護(hù)理健康教育工作總結(jié)匯總十篇
時(shí)間：2022-03-04 13:18:00
序論：好文章的創(chuàng)作是一個(gè)不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇護(hù)理健康教育工作總結(jié)范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。
篇（1）
一年來我院健康教育工作在衛(wèi)生主管部門的領(lǐng)導(dǎo)下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門和本院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，認(rèn)真貫徹了市衛(wèi)生工作會(huì)議精神，經(jīng)過努力，完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績(jī)。現(xiàn)將一年來的工作情況總結(jié)如下：
一、健康教育網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得到進(jìn)一步加強(qiáng)。
1、為了強(qiáng)化健康教育工作，本院成立了健康教育領(lǐng)導(dǎo)小組，落實(shí)和調(diào)整了健康教育組織和網(wǎng)絡(luò)，為深入開展健康教育工作打下了良好的基礎(chǔ)，做到縱向有人抓，橫向有人管，層層推進(jìn)，全面落實(shí)。
2、定期組織本街道辦各社區(qū)衛(wèi)生站和居委會(huì)人員進(jìn)行健康教育宣傳，為健康宣傳進(jìn)社區(qū)打下了基礎(chǔ)。
二、做好健康教育的院內(nèi)院外工作。
1、重視控?zé)熜麄?，在每層樓及電梯間、候診室、診室設(shè)有控?zé)煒?biāo)志及控?zé)熜麄鳟?。積極申報(bào)無煙醫(yī)院，成立控?zé)熜〗M，開展醫(yī)務(wù)人員控?zé)熣{(diào)查及宣傳，并定期巡查、監(jiān)督控?zé)焾?zhí)行情況。
2、定期出宣傳欄共8期，內(nèi)容涵蓋傳染病、孕產(chǎn)期保健、兒童保健、慢性病防治及控?zé)熜麄鞯取?/p>
3、開辦院內(nèi)各類健康教育講座12期。
4、發(fā)放各類宣傳單張520_張，張貼各類宣傳畫85余張，播放各類宣傳片20_，發(fā)放健康用具(安全套)等830多份。
5、對(duì)本院及本社區(qū)衛(wèi)生站工作人員定期進(jìn)行健康教育培訓(xùn)。
6、深入社區(qū)、學(xué)校開展健康講座、義診咨詢等共6次。
三、雖然本年度取得了一定的成績(jī)，但由于各方面的因素，仍有很多不足之處。在以下各方面仍需努力。
1、在取得經(jīng)費(fèi)支持的基礎(chǔ)上，配備必要健教設(shè)備。結(jié)合衛(wèi)生主題宣傳日，盡力擴(kuò)大院外的健康教育宣傳力度，爭(zhēng)取多下基層，常下基層，開展多種形式的健康教育。
2、組織工作人員開展全科的院內(nèi)健康講座，進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生工作人員自身的健教意識(shí)。
基層護(hù)士工作總結(jié)2
20xx年，無論從管理、服務(wù)、還是追求質(zhì)量上，我們都力爭(zhēng)邁上一個(gè)新臺(tái)階，認(rèn)清形勢(shì)，統(tǒng)一思想，樹個(gè)人形象，樹科室形象，樹醫(yī)院品牌，從自身做起，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務(wù)理念，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)。我們堅(jiān)信，有各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)大力支持，有醫(yī)院、護(hù)理部正確領(lǐng)導(dǎo)，更有全科護(hù)理人員齊心協(xié)力，我們一定完成各項(xiàng)工作，使患兒及家長(zhǎng)真正放心滿意。
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，有效地回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)
1、不斷強(qiáng)化安全意識(shí)教育，發(fā)現(xiàn)工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒，并提出整改措施，以院內(nèi)外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例組織討論學(xué)習(xí)借鑒，使護(hù)理人員充分認(rèn)識(shí)護(hù)理差錯(cuò)因素新情況、新特點(diǎn)，從中吸取教訓(xùn)，使安全警鐘常鳴。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理，如夜班、中班、節(jié)假日等，實(shí)行彈性排班制，合理搭配老、中、青值班人員，同時(shí)組織護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)新頒布的>及>的相關(guān)條款，以強(qiáng)化護(hù)士良好的職業(yè)認(rèn)同感，責(zé)任心和獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病兒的管理，如危重患兒，把危重患兒做為科晨會(huì)及交接班時(shí)討論的重點(diǎn)，對(duì)病人現(xiàn)存的和潛在的風(fēng)險(xiǎn)做出評(píng)估，達(dá)成共識(shí)，引起各班的重視。
5、對(duì)重點(diǎn)員工的管理，如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)士及新入科護(hù)士等，對(duì)她們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)師資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
6、完善護(hù)理文件記錄，減少安全隱患。重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，規(guī)范護(hù)理文件記錄，認(rèn)真執(zhí)行護(hù)理記錄中“十字原則，即客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整”，避免不規(guī)范的書寫，如漏字、涂改不清、前后矛盾，與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，既要體現(xiàn)綜合護(hù)理問題記錄，又要體現(xiàn)專科癥狀的特殊性，使護(hù)理文件標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
7、完善護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案，平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評(píng)價(jià)，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)能力。
二、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛
1、辦公班護(hù)士真誠(chéng)接待新入院病兒，把病兒送到床前，主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
3、要求責(zé)任護(hù)士每天與患兒家屬溝通，包括健康教育、了解病兒的病情轉(zhuǎn)歸、生活需求、用藥后的效果及反應(yīng)等，護(hù)患溝通能縮短護(hù)患之間的距離，是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件。
4、認(rèn)真執(zhí)行臨床處置前后的告知程序，尊重患兒家屬的知情權(quán)，解除患兒家屬的顧慮。
5、每月召開工休座談會(huì)，發(fā)放病人滿意度調(diào)查表，對(duì)服務(wù)質(zhì)量高的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)，對(duì)服務(wù)質(zhì)量差的護(hù)士給予批評(píng)教育。
三、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用，每周進(jìn)行質(zhì)量檢查，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正、處理。
2、每月對(duì)質(zhì)控小組、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)量檢查、護(hù)理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析，查找原因，制定切實(shí)可行的整改措施，并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴(yán)格落實(shí)三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)
1、對(duì)各級(jí)護(hù)理人員按三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)、?？评碚撝R(shí)、院內(nèi)感染知識(shí)等。
3、利用科晨會(huì)提問醫(yī)院護(hù)理核心制度，使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
五、其他
1、配合醫(yī)院的整體工作，認(rèn)真完成各項(xiàng)指令性工作任務(wù)。
2、配合信息中心做好護(hù)士站網(wǎng)絡(luò)啟運(yùn)前后培訓(xùn)及協(xié)調(diào)工作。
基層護(hù)士工作總結(jié)3
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：
（1）要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1—2次，并有記錄；
（2）護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì)；
（3）堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：
要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：
按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：
5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，（定期或不定期測(cè)評(píng)）滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最佳護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予最大程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、專科知識(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1—2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、"三八婦女節(jié)"舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽（無菌操作），并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)（吳蔚蔚）、二等獎(jiǎng)（李敏丹、唐海萍）、三等獎(jiǎng)（周莉君）分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧；急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃；手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
7、堅(jiān)持了護(hù)理業(yè)務(wù)查房：每月輪流在三個(gè)病區(qū)行了護(hù)理業(yè)務(wù)查房，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施行了探討，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的.目的。
8、9月份至11月份對(duì)今年院的9名新護(hù)士行了崗前培訓(xùn)，內(nèi)容為基礎(chǔ)護(hù)理與?？谱o(hù)理知識(shí)，組織護(hù)士長(zhǎng)每人講一課，提高護(hù)士長(zhǎng)授課能力。
9、全院有5名護(hù)士參加護(hù)理大專自學(xué)考試，有3名護(hù)士參加護(hù)理大專函授。
篇（2）
2xxx年對(duì)于醫(yī)院、科室、個(gè)人來說都是一個(gè)轉(zhuǎn)變、成長(zhǎng)、奮進(jìn)的一年。在這一年中，科室遵循醫(yī)院管理，堅(jiān)持以病人為中心，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的服務(wù)宗旨，深入開展護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，完善各項(xiàng)規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)質(zhì)量控制，落實(shí)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，全年實(shí)現(xiàn)了零投訴、零糾紛，獲得溫馨病區(qū)稱號(hào)。現(xiàn)將全年工作情況總結(jié)如下：
一、堅(jiān)持以人為本的管理理念。
1、善于授權(quán)，激勵(lì)下屬，引導(dǎo)大家相互關(guān)心、相互愛護(hù);變科室管理為大家共同的工作。在工作中善于發(fā)現(xiàn)、利用每位護(hù)士的長(zhǎng)處，創(chuàng)造機(jī)會(huì)讓護(hù)士們揚(yáng)長(zhǎng)避短;在科室5個(gè)責(zé)護(hù)組中，各責(zé)任護(hù)士?jī)?yōu)勢(shì)互補(bǔ)，形成了群體優(yōu)化組合的良好局面。以上舉措，在科室營(yíng)造了一種松緊相宜的工作氛圍，在全院護(hù)士民意調(diào)查中，內(nèi)分泌科成為最想去的臨床科室之一。
2、注重落實(shí)作為管理者的協(xié)助、支持、提供良好的工作環(huán)境和信息的功能，引導(dǎo)護(hù)士對(duì)自己的工作、學(xué)習(xí)、自我成長(zhǎng)進(jìn)行自我評(píng)價(jià)，強(qiáng)調(diào)自我管理，從而增強(qiáng)了護(hù)士責(zé)任包干制的自覺行為。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高內(nèi)分泌科的隊(duì)伍素質(zhì)。
1、改革護(hù)理業(yè)務(wù)查房，率先在全院使用多媒體開展每月一次的PPT式護(hù)理查房和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，對(duì)護(hù)理診斷、護(hù)理措施進(jìn)行了探討，并在其后進(jìn)行學(xué)習(xí)心得、體會(huì)交流，以達(dá)到提高業(yè)務(wù)素質(zhì)的目的。開展每周一課、溝通技能培訓(xùn)等，內(nèi)容以基礎(chǔ)理論知識(shí)和?？浦R(shí)為主。營(yíng)造了濃烈的學(xué)習(xí)氛圍，使科室護(hù)士們能自覺鉆研業(yè)務(wù)。
2、加強(qiáng)崗位技能的培訓(xùn)和考核。改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，對(duì)新護(hù)士、初級(jí)責(zé)任護(hù)士重視崗位技能培訓(xùn)，規(guī)范培訓(xùn)、考核內(nèi)容，講究實(shí)效，不流于形式，同時(shí)加強(qiáng)護(hù)士注重平時(shí)工作習(xí)慣的培養(yǎng)。對(duì)新護(hù)士實(shí)行一對(duì)一導(dǎo)師制，完成新護(hù)士教學(xué)月目標(biāo)計(jì)劃表，采取帶教與自學(xué)相結(jié)合的方法，并由帶教老師進(jìn)行考核，護(hù)士長(zhǎng)不定期抽查，成績(jī)?cè)?5分以上為通過，否則進(jìn)入下一輪培訓(xùn)。我病區(qū)今年共對(duì)2名新護(hù)士進(jìn)行了此項(xiàng)培訓(xùn)，效果好。
三、創(chuàng)建可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，建立全新內(nèi)分泌科的護(hù)理服務(wù)平臺(tái)
1、開展溝通技能培訓(xùn)，并就典型案例進(jìn)行分析、演練，繼續(xù)改善服務(wù)流程，在日常工作中規(guī)范護(hù)士言語(yǔ)、行為。
2、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在98%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了最滿意護(hù)士。
3、開展3H護(hù)理服務(wù)模式，添置各種仿真花卉美化環(huán)境，為病人提供各種生活上的便利，如：設(shè)置低血糖應(yīng)急盒、閱讀窗等，從而建立內(nèi)分泌科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，創(chuàng)建了溫馨病區(qū)。
4、改革護(hù)理工作模式，改革排班模式，實(shí)行責(zé)任制整體護(hù)理責(zé)任護(hù)士對(duì)病人實(shí)行責(zé)任制包干，對(duì)所負(fù)責(zé)的患者從入院到出院實(shí)施整體、連續(xù)、全程的護(hù)理服務(wù)。
5、深入開展健康教育工作，形式多樣，如：每月大型講座、每周科室小講座，每周5個(gè)責(zé)護(hù)組交叉式考評(píng)并及時(shí)反饋，堅(jiān)持電話隨訪、滿意度調(diào)查等工作，滿足病人日益增長(zhǎng)的健康需求。
以上措施提高服務(wù)質(zhì)量，全年中病人及家屬無投訴，科室無糾紛發(fā)生，醫(yī)院組織的服務(wù)質(zhì)量調(diào)查病人滿意率98.7%，位居全院之首。
四、完善各項(xiàng)規(guī)章制度、標(biāo)準(zhǔn)及流程，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生
1、重新制定責(zé)護(hù)班、主班工作流程及考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范各級(jí)護(hù)士考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)，制定初級(jí)責(zé)任護(hù)士應(yīng)知應(yīng)會(huì)考評(píng)表、新進(jìn)護(hù)士上崗能力考評(píng)表。
2、配合護(hù)理部完成了責(zé)任護(hù)士分層認(rèn)證，并修改各層級(jí)責(zé)任護(hù)士工作職責(zé)及考核標(biāo)準(zhǔn)。3、加強(qiáng)質(zhì)量控制，發(fā)揮科內(nèi)質(zhì)控小組作用，充分利用關(guān)口前移，定期和不定期檢查各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況，對(duì)科室、護(hù)理部質(zhì)控中存在的問題運(yùn)用PDCA實(shí)行持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量水平。全年重大護(hù)理差錯(cuò)事故發(fā)生率為零。
4、堅(jiān)持交接班制度，各班認(rèn)真做好床頭交接班。護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每日深入病房，參加床頭交班，認(rèn)真做好督察工作，及時(shí)處理、協(xié)調(diào)、解決臨床護(hù)理管理和護(hù)理質(zhì)量中現(xiàn)存或潛在的問題。加強(qiáng)了危重病人的管理，做到熟練掌握護(hù)理急救技術(shù)，搶救程序及搶救藥械的使用，提高了危重病人搶救急救的成功率。
5、每周進(jìn)行安全意識(shí)教育會(huì)，查找工作中的不安全因素，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程。
五、工作中還存在很多不足：
1、基礎(chǔ)護(hù)理有時(shí)候不到位，個(gè)別班次新入院病人衛(wèi)生處置不及時(shí)。
2、健康教育有待進(jìn)一步深入，動(dòng)態(tài)連續(xù)性有待加強(qiáng)。健康教育的理念有待更新，病人及家屬的參與意識(shí)有待加強(qiáng)，自我管理能力有待提高。
3、個(gè)別護(hù)士個(gè)性較急躁、工作中存在粗枝大葉的現(xiàn)象。
2017年內(nèi)分泌科護(hù)士上半年工作總結(jié)以及工作計(jì)劃【2】
健康教育四字相信大家早就不陌生了，作為內(nèi)分泌科的護(hù)理姐妹門更不會(huì)陌生，早在XX年，健康教育就被立為糖尿病患者治療的五駕馬車之一，五駕馬車之首，作為內(nèi)分泌科的專業(yè)護(hù)士，我們的主任把我們象醫(yī)生一樣的培養(yǎng)，給了我們很多出去學(xué)習(xí)交流的機(jī)會(huì)，可以說內(nèi)分泌科低年制的護(hù)士老師都具備跟患者進(jìn)行糖尿病知識(shí)講座的能力，但以往的健康教育基本都由責(zé)任組長(zhǎng)承擔(dān)，沒有人獨(dú)立出來做健康教育，從八月開始，我們內(nèi)二病區(qū)也安排人來搞專職的健康教育了。
專職健康教育護(hù)士，多么神圣而光榮的一個(gè)稱謂，但我聽著猶如千斤重?fù)?dān)，壓力大于動(dòng)力，平常我們一直都在做健康教育，讓我獨(dú)立出來專門做，我該怎么做啊!還是象平常一如既往的做嗎?肯定是不可以的，我怎么才能對(duì)得起這光榮而神圣的稱謂呢?難道科室的人說我是專職的教育護(hù)士我就是了嗎?
給我掛一個(gè)專職教育護(hù)士的頭銜我就是了嗎?在久病成良醫(yī)的患者面前我能自信的說自己是專職健康教育護(hù)士嗎?仔細(xì)稱量自己，我心里比沒把握一針見血還虛，說真的，很感謝兩位護(hù)士長(zhǎng)給了我成長(zhǎng)的時(shí)間和空間，李紅護(hù)士長(zhǎng)說：白林，相信你，八月你就自己摸索著干吧!
仔細(xì)回顧我們平時(shí)的健康教育，我們做了病房的一對(duì)一教育，集體教育，每月一次的大型多媒體教育，甚至患者的分層分類教育，成立了患者的泵友協(xié)會(huì)，病友之家，病友俱樂部，盡管形式多樣，我覺得也存在很多的問題，我們所做的幾乎都是慣性在做，例行公事的在做，究竟收益如何?沒去認(rèn)真的評(píng)價(jià)過，設(shè)置專職的教育護(hù)士，我如何才能在以往的基礎(chǔ)上錦上添花呢?我想我首先要把我所做的、所負(fù)責(zé)的事情真正落到實(shí)處，寧愿病人不叫我楊醫(yī)生，叫我楊教育，怎么才能成為名副其實(shí)的楊教育我還在探索總結(jié)之中，我就把我八月電話回訪的真實(shí)情況供大家分享一下。
總所周知，電話回訪可以為出院后的患者提供恢復(fù)期指導(dǎo)及健康指導(dǎo)，促進(jìn)醫(yī)院改進(jìn)服務(wù),提高水平,為醫(yī)院樹立良好的社會(huì)形象,鞏固醫(yī)院與患者之間的和諧關(guān)系,拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)有效防止和減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，護(hù)士核心價(jià)值得以體現(xiàn)，素質(zhì)得以不斷提高。我科把電話回訪內(nèi)容定為5條：1了解患者出院后的病情2了解出院后的用藥情況3給予恰當(dāng)?shù)南嚓P(guān)護(hù)理指導(dǎo)4征求住院期間的意見和建議5提醒患者門診隨訪時(shí)間，現(xiàn)就八月的回訪做個(gè)統(tǒng)計(jì)分析：
內(nèi)二八月共出院225人，其中腎病138人，內(nèi)分泌87人，從出院的病種統(tǒng)計(jì)：腎病的蛇咬傷患者11人，蜂蟄傷14人，酒精中毒7人，農(nóng)藥中毒10人，百草枯中毒5人，藥物過量3人，鼠藥中毒2人，co中毒1人，毒菌中毒2人，食物中毒2人，中毒病人合計(jì)56人，腎病綜合癥21人，腎功不全不全及尿毒癥34人尿路感染20人，其余病人7人;
內(nèi)分泌的出院病種統(tǒng)計(jì)：糖尿病42人，甲亢12人，甲減8人其余疾病25人，從年齡統(tǒng)計(jì)：60歲以上的病人145人，60歲以下的病人80人，從城鄉(xiāng)統(tǒng)計(jì)：由于沒登具體地址，估算了一下,內(nèi)分泌本城區(qū)患者占50%，其余50%是異地城區(qū)外的，腎病的患者本城區(qū)可能只占30%，異地城區(qū)外的占70%;
從電話回訪結(jié)果統(tǒng)計(jì)：腎病患者：電話打不通有14人，電話錯(cuò)誤3人，無電話9人，連續(xù)三次無人接聽7人，關(guān)機(jī)4人，電話提示空號(hào)15人，死亡6人;內(nèi)分泌電話回訪情況統(tǒng)計(jì)：電話打不通6人，無人接聽5人，關(guān)機(jī)4人，電話不存在3人，停機(jī)1人，電話留錯(cuò)1人，無電話3人，死亡3人，從電話接聽者統(tǒng)計(jì)：內(nèi)分泌家屬接聽10人，腎病家屬接聽96人，1例鄰居接聽，從電話回訪時(shí)間統(tǒng)計(jì)：1小時(shí)最多回訪40人，225人大致要花56小時(shí)，從回訪意見統(tǒng)計(jì)：腎病有2人有意見，內(nèi)分泌1人有意見。
經(jīng)以上統(tǒng)計(jì)分析，體會(huì)如下：
一、更進(jìn)一步明白了電話回訪的目的和意義：
1、電話回訪可以提高醫(yī)院服務(wù)的層次：相當(dāng)于醫(yī)院的售后服務(wù)，完善醫(yī)院的服務(wù)環(huán)
2、醫(yī)院信息收集：在隨訪過程中收集病人對(duì)醫(yī)院運(yùn)行環(huán)節(jié)中的意見，作為醫(yī)院工作改進(jìn)的依據(jù)之一。
3、穩(wěn)定病人群：通過電話隨訪，提升醫(yī)院的服務(wù)效果，使病人成為中心醫(yī)院的忠實(shí)客戶。
二、電話回訪的注意事項(xiàng)：
1、醫(yī)療安全尺度的把握：電話回訪的主要目的是給患者帶去醫(yī)院的問候，而非遠(yuǎn)程的醫(yī)療，回答患者醫(yī)療上的問題需慎重，避免簡(jiǎn)單的判斷和隨意指導(dǎo);
2、回訪者的規(guī)范把握：因?yàn)橹码娬叽碇t(yī)院，電話用語(yǔ)必須得體靈活，應(yīng)對(duì)意外問題從容大方，給患者留下美好的印象;
3選擇適當(dāng)?shù)幕卦L時(shí)間和地點(diǎn)，我們選擇的時(shí)間段為15:00～17:00，尊重患者或患者家屬,稱呼得當(dāng),語(yǔ)言措詞得體，對(duì)患者有同情心和責(zé)任感，會(huì)談內(nèi)容的保密，不暴露患者隱私。
三、電話用語(yǔ)要規(guī)范：
電話回訪是醫(yī)院服務(wù)的延伸，訪問者代表了醫(yī)院，因此，用語(yǔ)及訪問內(nèi)容、程序必須遵循一定的規(guī)范，以體現(xiàn)醫(yī)院服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。一般而言，電話回訪需遵循以下規(guī)則：
篇（3）
1.設(shè)立糖尿病護(hù)理門診。糖尿病護(hù)理門診是門診糖尿病患者健康教育的固定形式，為提高門診糖尿病患者遵醫(yī)行為和自我管理能力而開展工作。糖尿病護(hù)理門診接受來自體檢中心等的糖耐量異常患者及初診斷的糖尿病患者，對(duì)他們進(jìn)行有關(guān)糖尿病知識(shí)的咨詢以及糖尿病自我管理技能的培訓(xùn)和生活方式干預(yù)措施的指導(dǎo)，使醫(yī)院糖尿病健康教育走向個(gè)體化干預(yù)模式，豐富了原來醫(yī)院以定期更換健康教育專欄，發(fā)放健康教育處方以及播放健康教育錄像為主的健康教育形式，使糖尿病健康教育實(shí)用化、個(gè)體化。2.設(shè)立糖尿病患教課堂。糖尿病患教課堂固定場(chǎng)所，固定時(shí)間，循環(huán)宣傳糖尿病健康教育內(nèi)容，對(duì)住院患者，門診患者及社會(huì)各界人士開放，由糖尿病?？谱o(hù)士負(fù)責(zé)管理，糖尿病專業(yè)治療和教育團(tuán)隊(duì)成員授課，患教形式多種多樣，寓教于樂，利用成人學(xué)習(xí)理論情景學(xué)習(xí)法開展胰島素筆規(guī)范注射法，血糖監(jiān)測(cè)，飲食治療等糖尿病自我管理實(shí)踐，提高糖尿病患者治療依從性。3.病友支持團(tuán)隊(duì)的組建。從老病友中招募組成一支非專業(yè)的社會(huì)團(tuán)體，組建由糖尿病專科護(hù)士領(lǐng)導(dǎo)下的“病友支持團(tuán)隊(duì)”[4]，這些老病友非常愿意成為志愿者，并且有時(shí)間，有熱情，經(jīng)過培訓(xùn)后他們能向其他Ⅱ型糖尿病患者講解糖尿病防治知識(shí)，傳授自身控制糖尿病的經(jīng)驗(yàn)和內(nèi)心感受，目前糖尿病自我管理相當(dāng)成功?！安∮阎С謭F(tuán)隊(duì)”能發(fā)揮和利用社會(huì)資源管理龐大的糖尿病人群，以病友間經(jīng)驗(yàn)分享為主體的同伴教育來促進(jìn)糖尿病健康教育，做好糖尿病三級(jí)預(yù)防工作。在“病友支持團(tuán)隊(duì)”活動(dòng)中，志愿者提高了自身糖尿病防治知識(shí)水平和技能，在幫助他人時(shí)得到了心理滿足，成為糖尿病教育中的一支大有作為的社會(huì)力量。但“病友支持團(tuán)隊(duì)”需要注意的是，他們是非專業(yè)人員，本身也是糖尿病患者，他們病情有時(shí)會(huì)有變化，情緒也會(huì)有波動(dòng)，可能會(huì)影響其他糖尿病病友；他們有時(shí)對(duì)糖尿病知識(shí)掌握不正確，如飲食知識(shí)存在誤區(qū)時(shí)會(huì)誤導(dǎo)其他病友，這時(shí)就需要專業(yè)人員進(jìn)行正確指導(dǎo)。4.糖尿病俱樂部的活動(dòng)。定期開展糖尿病俱樂部工作，每期活動(dòng)都設(shè)立主題目標(biāo)，俱樂部成員間相互交流，經(jīng)驗(yàn)共享，從而達(dá)到普及糖尿病知識(shí)和技能，強(qiáng)化早期預(yù)防和早期干預(yù)，緩解心理壓力，提高糖尿病患者生活質(zhì)量和健康水平，減輕社會(huì)家庭負(fù)擔(dān)的總目標(biāo)。俱樂部活動(dòng)需要醫(yī)護(hù)人員、病友支持團(tuán)隊(duì)、俱樂部成員之間的協(xié)作來保證糖尿病管理質(zhì)量，達(dá)到俱樂部服務(wù)目標(biāo)。
篇（4）
(一)實(shí)施科學(xué)護(hù)理管理。
1、加強(qiáng)新入職護(hù)士、在職護(hù)士、護(hù)理管理人員和專科護(hù)理人員崗位培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容符合責(zé)任制整體護(hù)理和護(hù)理崗位實(shí)際需求，切實(shí)提高護(hù)理管理和服務(wù)水平。第一季度護(hù)理部組織專題講座3期:《護(hù)理文化建設(shè)—行為文化》、《品管圈》、《護(hù)理文書、健康教育》全院護(hù)理人員、實(shí)習(xí)生參加;每周四中午組織護(hù)理人員參加新疆醫(yī)學(xué)院一附院遠(yuǎn)程繼續(xù)教育培訓(xùn)，共參加培訓(xùn)4期，學(xué)習(xí)人員110人。
2、探索護(hù)士績(jī)效考核和分配制度，護(hù)理部根據(jù)護(hù)理崗位職責(zé)、風(fēng)險(xiǎn)要素、工作數(shù)量和質(zhì)量、患者滿意度等德能勤績(jī)廉方面，對(duì)每個(gè)護(hù)士進(jìn)行績(jī)效考核，并將考核結(jié)果與護(hù)士的收入分配、獎(jiǎng)勵(lì)評(píng)優(yōu)、職稱晉升等結(jié)合起來，體現(xiàn)多勞多得，優(yōu)績(jī)優(yōu)酬，調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。
3、護(hù)理部開展“品管圈”活動(dòng)，與3月4日召開“塔城市人民醫(yī)院護(hù)理部品管圈活動(dòng)啟動(dòng)會(huì)”，并每周召開一次“品管圈”專題會(huì)。
(二)改善臨床護(hù)理服務(wù)。
1、責(zé)任護(hù)士全面落實(shí)護(hù)理職責(zé)，注重護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，加強(qiáng)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)合作和患者溝通交流，為患者提供規(guī)范、專業(yè)、人性化的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，促進(jìn)患者及早康復(fù)，提高患者滿意度。質(zhì)控科、護(hù)理部、健康教育管理小組每月對(duì)全院各臨床科室護(hù)士進(jìn)行隨機(jī)抽查提問各項(xiàng)護(hù)理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案，并總結(jié)反饋給科護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部。1-3共抽查提問科室護(hù)理人員150人次，加強(qiáng)了護(hù)理人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高了護(hù)理人員的整體素質(zhì)。
科室做好患者的健康教育工作和出院指導(dǎo)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對(duì)病區(qū)病人進(jìn)行抽查，督導(dǎo)檢查健康教育工作落實(shí)情況，并與科室績(jī)效結(jié)合，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題要求科室及時(shí)整改。臨床科室實(shí)行出院患者電話隨訪制，通過電話回訪使患者體驗(yàn)到被關(guān)心的感覺。護(hù)理部每月對(duì)科室電話回訪工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查;護(hù)理部每月通過患者對(duì)科室護(hù)理人員做滿意度調(diào)查，1-3度患者滿意度為98%以上。
2、每月對(duì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)存在的問題，制定切實(shí)可行的工作措施，并有所突破和創(chuàng)新。護(hù)理部針對(duì)科室優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)問題，每月進(jìn)行匯總，并在每月“護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)例會(huì)及護(hù)理安全工作反饋會(huì)”上大家學(xué)習(xí)、推廣，讓優(yōu)護(hù)的亮點(diǎn)在每個(gè)科室閃光，照亮溫暖每一個(gè)患者。1-3月臨床科室護(hù)理單元共計(jì)開展優(yōu)護(hù)亮點(diǎn)工作20項(xiàng)。
3、在門(急)診、手術(shù)室等進(jìn)一步開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，不斷改進(jìn)護(hù)理服務(wù)，體現(xiàn)人文關(guān)懷。
(三)持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
1、完善護(hù)理質(zhì)量控制組織，嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。
2、繼續(xù)合理使用質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)工具持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量，提升護(hù)理服務(wù)水平。各科室每月對(duì)存在問題的工作有原因分析，整改措施，最后有效果追蹤，對(duì)于整改效果不明顯或效果差，再進(jìn)行PDCA的循環(huán)，真正達(dá)到持續(xù)改進(jìn)。1-3護(hù)理部召開臨床科室“護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)”專題會(huì)議一次，共計(jì)持續(xù)改進(jìn)問題42項(xiàng)，保障了護(hù)理安全質(zhì)量。
3、完善醫(yī)院護(hù)理文書書寫規(guī)范、質(zhì)量控制和考核標(biāo)準(zhǔn)。護(hù)理部、質(zhì)控科每月對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行專項(xiàng)檢查，并在每月的“護(hù)理質(zhì)量委員會(huì)例會(huì)及護(hù)理安全工作反饋”會(huì)反饋，進(jìn)行原因分析、提出整改措施。
4、做好消毒、醫(yī)療廢物的管理工作。每月院感科、護(hù)理部、質(zhì)控科及護(hù)士長(zhǎng)夜查房對(duì)此項(xiàng)
工作都進(jìn)行督導(dǎo)檢查，并將存在的問題反饋給相關(guān)護(hù)士長(zhǎng)，護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)問題進(jìn)行相關(guān)整改。
5、定期監(jiān)測(cè)跌倒、墜床、壓瘡、外科系統(tǒng)擇期手術(shù)并發(fā)癥(肺栓塞、深靜脈血栓、肺部感染、人工氣道意外拔出)的質(zhì)量監(jiān)控指標(biāo)，分析指標(biāo)數(shù)據(jù)情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，制定并落實(shí)整改措施。
6、各護(hù)理管理小組認(rèn)真落實(shí)相關(guān)工作。各護(hù)理管理小組每月按標(biāo)準(zhǔn)對(duì)病區(qū)相關(guān)工作進(jìn)行質(zhì)控，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋給護(hù)士長(zhǎng)及護(hù)理部，科室對(duì)存在問題及時(shí)進(jìn)行整改，護(hù)理部對(duì)該問題進(jìn)行督導(dǎo)檢查。
(四)護(hù)理安全管理
1、完善護(hù)理安全管理網(wǎng)絡(luò)。護(hù)理安全管理小組做好相應(yīng)的工作。
2、加強(qiáng)護(hù)理安全教育，牢固培養(yǎng)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。把“安全第一”、“預(yù)防為主”作為護(hù)士的首要價(jià)值取向，使護(hù)士對(duì)各項(xiàng)護(hù)理制度要進(jìn)行有效落實(shí)。有針對(duì)護(hù)理安全(不良)事件案例原因分析及改進(jìn)機(jī)制。1-3月科室上報(bào)護(hù)理不良事件共4例。
3、加強(qiáng)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，提高風(fēng)險(xiǎn)防范能力。護(hù)士必須參加院級(jí)理論考試、技能操作、專題講座及科室業(yè)務(wù)大查房等，以切實(shí)提高專業(yè)知識(shí)。1-3月護(hù)理部組織院級(jí)護(hù)理人員理論考試3次，參加人數(shù)450人，技能培訓(xùn)考核3項(xiàng)，參加培訓(xùn)及考核護(hù)理人員約人470次。
4、加強(qiáng)危重患者病情變化風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和安全防范措施并有效實(shí)施，記錄規(guī)范。
5、落實(shí)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，如跌倒、墜床、壓瘡、管路滑脫、用藥錯(cuò)誤等重點(diǎn)制定患者身份識(shí)別、治療、用藥、手術(shù)、預(yù)防感染、預(yù)防跌倒等各環(huán)節(jié)的安全工作程序。
6、做好醫(yī)院感染管理控制工作;做好急救藥柜的管理;護(hù)士掌握特殊檢查和治療后的觀察及處理措施。執(zhí)行臨床護(hù)理技術(shù)操作，有臨床護(hù)理技術(shù)操作常見并發(fā)癥的預(yù)防與處理規(guī)范，護(hù)士熟練掌握靜脈輸液、各種注射等常見技術(shù)操作及并發(fā)癥預(yù)防措施及處理流程。
7、應(yīng)急演練：將重點(diǎn)部門、重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)患者的工作納入護(hù)理工作中，進(jìn)行常態(tài)化的管理。
重點(diǎn)部門：2月在內(nèi)三、供應(yīng)室科組織進(jìn)行了《停水的應(yīng)急演練》;
重點(diǎn)環(huán)節(jié)：3月在中醫(yī)科組織《查對(duì)制度的工作流程演練》;1月在外二科組織《輸血反應(yīng)的應(yīng)急演練》;
(五)促進(jìn)醫(yī)院護(hù)理文化建設(shè)
文化建設(shè)，教育為本。將大力開展護(hù)理文化的
宣傳教育，堅(jiān)持以人為本，增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，形成用制度規(guī)范護(hù)士行為，做好各類人員的崗前培訓(xùn)。構(gòu)建“天使之家”微信群，傾聽護(hù)士的心聲。護(hù)理文化建設(shè)可以提升護(hù)士的素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)水平。第一季度護(hù)理部組織護(hù)理文化專題講座2期:《護(hù)理文化建設(shè)—行為文化》《護(hù)理文化建設(shè)—護(hù)理文書、健康教育》全院護(hù)理人員、實(shí)習(xí)生參加。護(hù)理部組織開展“送溫暖、獻(xiàn)愛心”活動(dòng)，院222位醫(yī)護(hù)人員為患兒小雪捐款捐衣，價(jià)值約為5000元。
(六)其它工作
篇（5）
1組織實(shí)施步驟
1.1籌備啟動(dòng)階段
1.1.1組織全科護(hù)理人員學(xué)習(xí)《衛(wèi)生部關(guān)于加強(qiáng)醫(yī)院臨床護(hù)理工作的通知》和《衛(wèi)生部辦公廳關(guān)于印發(fā)2010年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范崗工程”活動(dòng)方案的通知》做好全科護(hù)理人員的思想教育工作，牢固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念，為更好的實(shí)施具體措施打下良好。
1.1.2召開科內(nèi)護(hù)士會(huì)議，傳達(dá)衛(wèi)生部“創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)的文件精神，傳達(dá)我院“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”具體實(shí)施方案，解讀我院2013年“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)的主題，目標(biāo)及臨床護(hù)理工作重點(diǎn)。
1.1.3營(yíng)造科室服務(wù)氛圍我們?cè)诓^(qū)走廊內(nèi)展示優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)語(yǔ)與口號(hào)，服務(wù)明星護(hù)理風(fēng)采，制定規(guī)范示范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：文明用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)護(hù)理常規(guī)和生活護(hù)理操作標(biāo)準(zhǔn)。
1.2組織實(shí)施階段
1.2.1根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理病房評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)，制定并修改各班工作流程，工作標(biāo)準(zhǔn)及職責(zé)要求，調(diào)整護(hù)理工作模式，讓全員參與基礎(chǔ)護(hù)理工作，保障基礎(chǔ)護(hù)理落到實(shí)處。①護(hù)士進(jìn)行合理分工、分層使用、彈性排班，減少交接班次數(shù)，有利于責(zé)任護(hù)士對(duì)患者提供全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)，落實(shí)各項(xiàng)醫(yī)囑，負(fù)責(zé)晨間護(hù)理、口腔護(hù)理、會(huì)陰護(hù)理、手腳指甲，頭發(fā)，手術(shù)部位的清潔與處理，負(fù)責(zé)術(shù)前指導(dǎo)術(shù)前宣教、術(shù)后護(hù)理，翻身叩背，進(jìn)行術(shù)后活動(dòng)指導(dǎo)，功能鍛煉，飲食指導(dǎo)，出院前的宣教。②簡(jiǎn)化護(hù)理文書，推行表格式護(hù)理記錄，簡(jiǎn)化護(hù)理記錄。③生活護(hù)理到位。責(zé)任護(hù)士評(píng)估所包干病人的生活自理能力和病情，根據(jù)護(hù)理級(jí)別及患者的個(gè)體性進(jìn)行生活護(hù)理。這樣可以提高護(hù)士自主性，使每位患者得到安全有效的護(hù)理服務(wù)。但也要求護(hù)士有高度的責(zé)任心、愛心。
1.2.2護(hù)士長(zhǎng)每日兩次對(duì)患者的基礎(chǔ)護(hù)理，安全防范措施落實(shí)等工作進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)存在的問題及時(shí)反饋整改追蹤。
1.2.3根據(jù)《住院患者基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)項(xiàng)目》及《基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)工作規(guī)范》和《常用臨床護(hù)理技術(shù)服務(wù)規(guī)范》，將采取種項(xiàng)目集中培訓(xùn)，分步實(shí)施，以點(diǎn)帶面。①落實(shí)每周定期為病人更換床單位，每周二為病人修剪指甲，每天為病人送開水到床頭，危重病人的生活護(hù)理由責(zé)任組長(zhǎng)指導(dǎo)和協(xié)助陪護(hù)人員完成。②由科室護(hù)士長(zhǎng)對(duì)全體護(hù)理人員進(jìn)行基礎(chǔ)護(hù)理操作的臨床培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)考核，通過一邊培訓(xùn)一邊落實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，達(dá)到全面提高整體護(hù)理工作水平，夯實(shí)全科基礎(chǔ)護(hù)理，從而讓病人得到實(shí)實(shí)在在的護(hù)理服務(wù)[1]。③強(qiáng)化健康教育工作，由責(zé)任組長(zhǎng)實(shí)施一對(duì)一指導(dǎo)年青護(hù)士的健康教育并進(jìn)行考核，將健康教育融入到護(hù)理工作的每一環(huán)節(jié)中。全面提高健康教育水平，讓病人在住院期間獲得全面的保健知識(shí)，提高病人的保健意識(shí)。④每周由優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)檢查小組到科室進(jìn)行檢查、督導(dǎo)，嚴(yán)格按照評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)考核科室工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并全面細(xì)致地逐條反饋。對(duì)于存在的分歧，督導(dǎo)組提出指導(dǎo)性意見；每月進(jìn)行患者滿意度調(diào)查，以了解患者及家屬對(duì)護(hù)理服務(wù)的滿意情況。
1.3總結(jié)
階段對(duì)基礎(chǔ)護(hù)理服務(wù)進(jìn)行質(zhì)量評(píng)估與檢查指導(dǎo)，樹立典型，鼓勵(lì)先進(jìn)，宣傳和推廣好的做法，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。2013年底評(píng)選1名“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)先進(jìn)個(gè)人”。逐步探索和完善適合的護(hù)理管理制度，建立護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的長(zhǎng)效機(jī)制，不斷提高護(hù)理工作水平。通過開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)，使全體護(hù)理人員的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)增強(qiáng)，從實(shí)質(zhì)上夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理，改善臨床護(hù)理服務(wù)，提升患者滿意度。2護(hù)理管理者應(yīng)做好的幾項(xiàng)工作
2.1充分認(rèn)識(shí)“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程”活動(dòng)對(duì)促進(jìn)護(hù)理工作的現(xiàn)實(shí)意義，把握契機(jī)，為推動(dòng)活動(dòng)的有序開展，達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，打下堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)作為護(hù)理管理者，要深刻領(lǐng)會(huì)開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程活動(dòng)的精神實(shí)質(zhì)，充分認(rèn)識(shí)活動(dòng)的開展對(duì)促進(jìn)現(xiàn)實(shí)護(hù)理工作持續(xù)改進(jìn)提高的重要意義，建立起新型的護(hù)患關(guān)系，通過樹立典型，以點(diǎn)帶面，將實(shí)際護(hù)理工作推向一新的階段[2]。
2.2依據(jù)考評(píng)機(jī)制，認(rèn)真考評(píng)，及時(shí)解決存在的問題，做好總結(jié)改進(jìn)提高工作，為下一步優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作在全院推廣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)要依據(jù)考評(píng)細(xì)則，對(duì)示范病房工作進(jìn)行階段性考評(píng)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)影響示范工程工作的不利因素及需改進(jìn)的不足，同時(shí)綜合患者、社會(huì)各方面的工作意見及建議，召開階段性工作總結(jié)分析會(huì)，該改進(jìn)的工作及時(shí)改進(jìn)，不斷促進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作穩(wěn)步推進(jìn)，為“示范工程”活動(dòng)在全院推廣打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。3小結(jié)
本院高度重視此項(xiàng)工作，并將此次活動(dòng)作為全院抓服務(wù)、樹形象的契機(jī)，視為全院共同的工作目標(biāo)，通過科學(xué)管理、積極引導(dǎo)，真抓實(shí)干，使護(hù)理人員主動(dòng)工作優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)發(fā)生了明顯改變，護(hù)患關(guān)系更加融洽，患者和家屬的滿意度明顯提升，達(dá)到了開展活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)，此次活動(dòng)的開展，夯實(shí)了本院基礎(chǔ)護(hù)理工作，護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作進(jìn)一步改善，對(duì)樹立行業(yè)新形象起到了積極的促進(jìn)作用。
篇（6）
在院黨委和上級(jí)有關(guān)部門的指導(dǎo)和支持下，在各基層單位廣大工作人員的共同努力下，群體保健科緊緊圍繞年初制定的工作目標(biāo)，齊心協(xié)力、抓住重點(diǎn)，在兩個(gè)系統(tǒng)管理、“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)、全市婦幼信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、婦幼保健健康宣教、基層?jì)D幼保健人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方面做了大量工作，取得了較大的成績(jī)，為促進(jìn)我市婦女兒童的健康作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：
一、主要工作
1、基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)全面細(xì)致，效果明顯。
基層業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作責(zé)任到人，大致分四大塊進(jìn)行，即婦保、兒保、婦幼信息、健康教育。指導(dǎo)有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有總結(jié)，重視指導(dǎo)實(shí)效，狠抓薄弱環(huán)節(jié)。對(duì)工作做得較好的單位，給與技術(shù)支持，協(xié)助其拓展保健新業(yè)務(wù)。對(duì)問題較多的基層單位，重點(diǎn)指導(dǎo)與扶持，有時(shí)直接向有關(guān)部門反映，共同尋找解決問題的辦法，提高其婦幼保健服務(wù)水平。對(duì)轄市區(qū)保健機(jī)構(gòu)一季度至半年指導(dǎo)一次；對(duì)所轄廠礦、企事業(yè)單位、托幼機(jī)構(gòu)、婦兒保門診一季度指導(dǎo)一次。指導(dǎo)結(jié)束，進(jìn)行總結(jié)，及時(shí)向有關(guān)人員反饋，問題嚴(yán)重的向上級(jí)有關(guān)部門匯報(bào)，共同商討，尋找解決辦法，指導(dǎo)效果明顯。全年深入婦幼保健機(jī)構(gòu)指導(dǎo)19次；所轄廠礦婦女保健工作指導(dǎo)25次；愛嬰醫(yī)院婦女保健工作指導(dǎo)27次；兒童保健工作指導(dǎo)82次；婦幼衛(wèi)生信息管理指導(dǎo)19次；基層健康教育工作指導(dǎo)8次，婦幼信息網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行情況督查數(shù)次。
2、“三網(wǎng)”監(jiān)測(cè)工作更加規(guī)范，漏報(bào)率降低明顯。
篇（7）
本學(xué)期的保健工作接近尾聲，我園保健工作在園長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下，在婦幼保健院的指導(dǎo)下，結(jié)合本園的園務(wù)工作計(jì)劃、幼兒園保健工作計(jì)劃，以新《綱要》和《幼兒園、托兒所衛(wèi)生保健管理辦法》為工作依據(jù)，牢固樹立健康第一，預(yù)防為主、防治結(jié)合，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行各項(xiàng)衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持以人為本，提倡優(yōu)化管理，努力采取一系列的有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行安全衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，通過齊抓共管，營(yíng)造全園教職工關(guān)心和支持幼兒園安全衛(wèi)生保健工作的局面，從而確保了全園幼兒的健康成長(zhǎng)，營(yíng)造家長(zhǎng)放心，幼兒開心成長(zhǎng)的環(huán)境。并于今年順利通過了省示范園所的復(fù)評(píng)檢查團(tuán)的檢查，并獲得一致好評(píng)，為了更好的完成以后的保健工作，特對(duì)今年的保健工作總結(jié)如下：
一、檢查為重、安全防病：
開學(xué)初，保健室嚴(yán)把新生的體檢工作，本學(xué)期新入園幼兒全部經(jīng)過婦幼保健院的健康檢查，入園體檢合格率達(dá)**%。嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，晨檢時(shí)注重“一問、二看、三摸、四查”，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級(jí)，使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理，做好班級(jí)全日觀察。本年無重大安全責(zé)任事故。全面深化ISO9001質(zhì)量管理的推進(jìn)，繼續(xù)開展班級(jí)“安全衛(wèi)生和諧”班班賽和“安全衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”的活動(dòng)，做好月保健工作例會(huì)等有效的特色園本研究，形成人無我有、人有我精的保育科研特色。創(chuàng)安全班級(jí)：把安全工作放在首位，加強(qiáng)安全工作管理力度，落實(shí)各項(xiàng)安全制度和安全措施。防范于未然，做好意外損傷事故預(yù)防和處理。家長(zhǎng)滿意率≥**%，行風(fēng)滿意率95。1%，投訴處結(jié)率**%，本年無重大安全事故。
二、具體措施：
1、把好本學(xué)期新入園幼兒的體檢關(guān)，新入園幼兒體檢率達(dá)到**%，新入學(xué)兒童的預(yù)防接種證查驗(yàn)工作**%到位，同時(shí)做好新生補(bǔ)證補(bǔ)種、復(fù)驗(yàn)預(yù)防接種證工作，全面落實(shí)插班生的查證和補(bǔ)種工作，加強(qiáng)對(duì)插班幼兒補(bǔ)種情況的管理，避免重復(fù)通知和重復(fù)接種，做到入托幼兒補(bǔ)種后完成國(guó)家免疫疫苗全程接種率為≥**%。5月份市婦幼保健對(duì)全園幼兒進(jìn)行體檢，在園體檢率達(dá)**%、師幼入園體檢率達(dá)到**%，“六一”幼兒體檢幼兒身體素質(zhì)達(dá)均值率：身長(zhǎng)達(dá)均值率**%，體重達(dá)均值率**%，血色素達(dá)標(biāo)率**%，齲齒發(fā)生率〈**%，身高、體重、血色素達(dá)均值率均有不同程度的提高。肥胖兒、體弱兒的控制也有所好轉(zhuǎn)。本學(xué)期，我們嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生保健制度，堅(jiān)持以預(yù)防為主的方針，根據(jù)季節(jié)的不同，對(duì)園內(nèi)幼兒活動(dòng)和生活場(chǎng)所、物品進(jìn)行定期消毒。堅(jiān)持開窗通風(fēng)，每日為幼兒提供清潔安全的生活空間。在冬春季呼吸道疾病高發(fā)季節(jié)和防甲流感、手足口病期間，積極采取有效措施，加強(qiáng)流感疫情預(yù)防、控制工作，對(duì)缺席幼兒進(jìn)行家訪，了解缺勤原因，對(duì)患感冒、發(fā)熱的幼兒作好觀察隔離工作，并主動(dòng)向家長(zhǎng)做好解釋工作，取得家長(zhǎng)的配合，同時(shí)增加了預(yù)防服藥，提高了消毒的密度與強(qiáng)度，保證了幼兒園的傳染病的發(fā)病率的有效控制。此外做好國(guó)家規(guī)定的計(jì)劃免疫工作，對(duì)幼兒的疫苗接種進(jìn)行登記管理，保證了每個(gè)適齡幼兒能按時(shí)得到接種，保證計(jì)劃內(nèi)免疫接種率達(dá)到**%以上。認(rèn)真篩查體弱兒肥胖兒，對(duì)營(yíng)養(yǎng)不良和有肥胖傾向的體弱兒肥胖兒進(jìn)行個(gè)案管理，一日活動(dòng)中從運(yùn)動(dòng)、餐點(diǎn)等環(huán)節(jié)進(jìn)行有針對(duì)性的干預(yù)，并及時(shí)與家長(zhǎng)交流意見，使家長(zhǎng)能夠理解管理的意義，使之成為真正意義上的互相配合，共同管理。對(duì)幼兒體檢中發(fā)現(xiàn)的疾病缺點(diǎn)及時(shí)與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通進(jìn)行規(guī)范矯治。在規(guī)定期間內(nèi)爭(zhēng)取轉(zhuǎn)歸于正常，并做好平時(shí)的跟蹤和記錄在冊(cè)。
三、營(yíng)養(yǎng)與膳食工作：
每周制定并公布帶量食譜，在制定幼兒營(yíng)養(yǎng)食譜時(shí)，根據(jù)幼兒年齡特點(diǎn)和市場(chǎng)供應(yīng)情況制訂適合幼兒生長(zhǎng)發(fā)育需要的食譜。本學(xué)期每月召開膳食小組會(huì)議，廣泛聽取各部門意見，改進(jìn)幼兒食譜，讓食譜天天不重復(fù)、周周有創(chuàng)新。幼兒伙食費(fèi)能專款專用，教師的伙食與幼兒的伙食嚴(yán)格分開，每月張貼公布賬目，每季度對(duì)幼兒食譜進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)計(jì)算，提出分析及改進(jìn)措施。在本學(xué)期的幾次計(jì)算都達(dá)到了保健院對(duì)幼兒膳食的要求。當(dāng)然也存在著一些缺點(diǎn)，以后要努力做到膳食平衡，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，實(shí)行所有食品進(jìn)貨索證，并詳細(xì)備案。準(zhǔn)確、詳細(xì)地做好幼兒每日食物出入庫(kù)紀(jì)錄，確保采購(gòu)員、保管員、炊事員三把關(guān)。餐具每餐做到清洗消毒無污染，生食品、熟食品嚴(yán)格分開，禁止廚房外人進(jìn)出，保證幼兒進(jìn)口的食物安全。今年我們根據(jù)宜昌市衛(wèi)生監(jiān)督局的要求對(duì)廚房進(jìn)行合理的分區(qū)分片，并完善了食品留樣制度，專門購(gòu)置了留樣冰箱，對(duì)留樣物做到專人留，專人保管，專人銷毀，做到心中有數(shù)。
平時(shí)我們也要求老師培養(yǎng)幼兒養(yǎng)成良好的進(jìn)餐習(xí)慣：進(jìn)餐前，我們的老師會(huì)結(jié)合當(dāng)天菜肴進(jìn)行營(yíng)養(yǎng)小知識(shí)的教育，減少幼兒偏食的產(chǎn)生;進(jìn)餐時(shí)，要求幼兒安靜吃完自己的一份飯菜等等，進(jìn)餐后，要求能自己進(jìn)行桌面的清潔整理工作，碗筷輕輕放，并且培養(yǎng)幼兒飯后漱口、擦臉的好習(xí)慣。平時(shí)也為幼兒提供水溫合適的開水，保證了幼兒全日安全衛(wèi)生飲水安全。
四、衛(wèi)生消毒工作：
抓好幼兒園室內(nèi)外環(huán)境清潔衛(wèi)生。要求保育老師嚴(yán)格按照衛(wèi)生保健制度，實(shí)行定人定點(diǎn)，分片包干，根據(jù)幼兒園的美化、凈化、綠化、特點(diǎn)，一天一小掃，一周一大掃，保持園內(nèi)外經(jīng)常性的清潔，每周對(duì)班上進(jìn)行檢查，并做好記錄，結(jié)合“衛(wèi)生流動(dòng)紅旗”的評(píng)選工作強(qiáng)化老師的衛(wèi)生意識(shí)。
消毒工作是幼兒身體健康的保障，保健室組織好指導(dǎo)保育員和食堂人員做好消毒工作，使保育員能全面掌握消毒方法，嚴(yán)格按照消毒規(guī)范進(jìn)行消毒保潔，各班保育員做好消毒記錄。食堂人員嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生規(guī)范操作，嚴(yán)格消毒制度，堅(jiān)持幼兒食具一餐一消毒，有效避免了幼兒通過食具引起的交差感染，確保了幼兒在園的健康。為防止病從口入，保健室加強(qiáng)了飲食衛(wèi)生管理，督促食堂人員注意個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣，勤剪指甲，班前便后流動(dòng)水洗手，上班時(shí)穿戴好工作衣帽。每天沖洗食堂，保持經(jīng)常性的灶臺(tái)、食具、用具清潔，每周徹底大掃除，不定期進(jìn)行滅蚊滅蠅滅鼠工作，確保幼兒飲食的衛(wèi)生安全。針對(duì)甲流感和手足口病季節(jié)性高發(fā)的特點(diǎn)我們對(duì)全園的教寢室進(jìn)行了醋熏，保健室工作人員親自指導(dǎo)，確保執(zhí)行到位，為幼兒提供一個(gè)良好的生活學(xué)習(xí)環(huán)境。
五、健康教育工作：
本學(xué)期我們?cè)诮逃顒?dòng)中把促進(jìn)幼兒身心健康成長(zhǎng)當(dāng)成首要任務(wù)。促進(jìn)幼兒身心健康發(fā)展既是幼兒教育的根本目的，也是幼兒健康教育的終極目標(biāo)，《綱要》中對(duì)幼兒健康發(fā)展提出幾點(diǎn)：身體健康，在集體生活中情緒安定、愉快。生活、衛(wèi)生習(xí)慣良好，有基本的生活自理能力。知道必要的安全保健知識(shí)，學(xué)習(xí)保護(hù)自己積極參加體育運(yùn)動(dòng)，動(dòng)作協(xié)調(diào)、靈活。我們針對(duì)這些要求對(duì)全園保育員進(jìn)行傳染病防治知識(shí)，幼兒體格鍛煉、安全防護(hù)知識(shí)、幼兒意外事故處理等相關(guān)知識(shí)，提高教師的保健水平。
本學(xué)期衛(wèi)生保健工作在我們保健室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作，其他部門的大力支持下，取得了一定的成績(jī)，但也存在一些問題。
1、體檢中發(fā)現(xiàn)我園幼兒齲齒發(fā)病率偏高，肥胖兒、體弱兒的管理效果不明顯，當(dāng)然這些問題幼兒多數(shù)是家長(zhǎng)對(duì)幼兒身體素質(zhì)的不夠重視。對(duì)幼兒一日生活中營(yíng)養(yǎng)供給不平衡，在一定程度上影響到了幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育水平。
2、在我們的保健工作中注重幼兒身體的健康水平，對(duì)幼兒的心理教育不夠重視。
在以后的保健工作中，還需要加強(qiáng)這方面的宣傳力度，再接再厲，家園共同努力保障孩子的健康，確保每個(gè)孩子健康成長(zhǎng)。
幼兒園衛(wèi)生保健工作總結(jié)
一個(gè)學(xué)期又過去了，下面就本班的衛(wèi)生保健工作做一個(gè)總結(jié)，以此促進(jìn)以后的工作更好地開展。
一、加大幼兒日常生活及常規(guī)的培養(yǎng)力度
1、重視培養(yǎng)幼兒良好衛(wèi)生習(xí)慣，注意觀察并配合教養(yǎng)老師、家長(zhǎng)對(duì)幼兒生活常規(guī)如飲食、洗手、穿衣、坐姿、站姿、睡眠、大小便等習(xí)慣進(jìn)行培養(yǎng)，發(fā)現(xiàn)存在的問題，及時(shí)交流、糾正，三方面努力使幼兒進(jìn)園后就逐步形成良好的衛(wèi)生生活習(xí)慣。
2、利用晨間檢查時(shí)間，指導(dǎo)并培養(yǎng)幼兒常剪指甲，勤換衣服，使每個(gè)幼兒都有講衛(wèi)生、愛清潔的習(xí)慣。
3、提醒幼兒根據(jù)氣候變化及時(shí)為幼兒并幫助他們?cè)鰷p衣服，進(jìn)一步培養(yǎng)幼兒掌握簡(jiǎn)單的自理能力。
4、醫(yī)務(wù)室結(jié)合教學(xué)內(nèi)容、方法加強(qiáng)對(duì)幼兒常規(guī)教育，使之形成較穩(wěn)定的良好常規(guī)習(xí)慣。在各項(xiàng)活動(dòng)中突出安全教育，逐步培養(yǎng)幼兒掌握簡(jiǎn)單的自我保護(hù)技能。
二、在膳食方面
了解幼兒對(duì)每種菜肴的接受情況，以便及時(shí)調(diào)整烹調(diào)的方法，使幼兒得到全面的營(yíng)養(yǎng)，指導(dǎo)教師和家長(zhǎng)培養(yǎng)幼兒良好的用餐習(xí)慣，如正確的拿碗用勺，正確的坐姿、正確的擦嘴，糾正挑食、偏食的不良習(xí)慣等。
三、在健康方面
開學(xué)初，我班就收取了每位新生的健康卡和預(yù)防接種卡，做好接種情況登記，確保了每位幼兒的安全入園。同時(shí)，保健老師及時(shí)做好幼兒的身高、體重等生長(zhǎng)發(fā)育指標(biāo)的統(tǒng)計(jì)、評(píng)價(jià)，對(duì)體弱兒、肥胖兒進(jìn)行建案管理，并和家長(zhǎng)溝通、交流，使家長(zhǎng)能注意孩子的生長(zhǎng)發(fā)育情況，了解生長(zhǎng)遲緩、肥胖等給孩子帶來的危害，采用科學(xué)的方法給幼兒以鍛煉、并合理調(diào)配孩子的飲食，改善孩子的身體狀況。
在平時(shí)的工作中，老師每天能提前上班，親切接待幼兒來園，用“看、摸、查、問”等方法進(jìn)行晨檢，了解幼兒的身體狀況，對(duì)于生病吃藥的幼兒，做好全日觀察記錄，教師給與幼兒更多的關(guān)心照顧，幫助幼兒盡快地恢復(fù)往日的活潑健康。在傳染病流行期間，保健老師能督促保育員加強(qiáng)對(duì)班級(jí)環(huán)境、物品的消毒，指導(dǎo)教師加強(qiáng)對(duì)幼兒的檢查，發(fā)現(xiàn)異常及時(shí)采取恰當(dāng)?shù)拇胧?，從根本上杜絕了傳染病的傳播。
三、抓幼兒體質(zhì)鍛煉，有效提高抗病能力
1、配合園領(lǐng)導(dǎo)制定科學(xué)的一日生活制度。在正常氣候下，保證幼兒每天戶外活動(dòng)時(shí)間不少于兩小時(shí)。
2、根據(jù)幼兒年齡及生理特點(diǎn)，指導(dǎo)老師充分利用日光、空氣等自然因素，組織幼兒開展游戲及體育鍛煉，有效鍛煉了幼兒的體格。
幼兒園衛(wèi)生保健工作總結(jié)
時(shí)光飛逝，一學(xué)期的保健工作在忙忙碌碌中已接近尾聲。在這個(gè)學(xué)期中，保健室結(jié)合本園的園務(wù)計(jì)劃，牢固樹立“健康第一，預(yù)防為主”的思想，采取一系列的有效形式和措施，認(rèn)真執(zhí)行安全衛(wèi)生保健工作計(jì)劃，順利地通過了衛(wèi)生保健合格園的復(fù)評(píng)和衛(wèi)生保健優(yōu)質(zhì)示范園的評(píng)估。以下是本學(xué)期的保健室安全衛(wèi)生保健工作總結(jié)：
一、健康檢查工作：
開學(xué)初，保健室嚴(yán)抓新生的體檢工作，本學(xué)期新入園的144位幼兒全部經(jīng)過市婦幼保健院全面的健康檢查，合格率達(dá)**%。及時(shí)對(duì)這些幼兒的體格發(fā)育進(jìn)行評(píng)價(jià)，體重均值以上80位，占56;身高均值以上91位，占63;血色素110g/L以上140位，占97。并對(duì)68位有疾病缺點(diǎn)的幼兒進(jìn)行個(gè)別矯治和保健指導(dǎo)。
嚴(yán)格執(zhí)行晨檢制度，熱情接待每一位幼兒，使幼兒從開學(xué)初對(duì)醫(yī)生的畏懼到以后的親和。晨檢時(shí)注重“看”、“摸”、“問”，發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)處理，并做好記錄，確保每天出入園的幼兒身體健康。及時(shí)掌握生病幼兒的情況，晨檢后反饋到班級(jí)，使帶班教師可以對(duì)生病的兒童進(jìn)行特殊護(hù)理，保育員也可以加強(qiáng)保育，做好全日觀察。在防腸道傳染病和防禽流感期間，積極采取有效措施，保證了幼兒園的零發(fā)病率。
按規(guī)定11月份全園教職員工在婦幼保健院進(jìn)行全面體檢，體檢率和體檢合格率均達(dá)100，食堂廚師按規(guī)定在醫(yī)院做大便培養(yǎng)，培養(yǎng)結(jié)果正常。
二、防病措施：
篇（8）
【中圖分類號(hào)】R472 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1672-3783(2012)06-0573-02
健康教育工作是全民健康工程的一項(xiàng)重要內(nèi)容。要想開展好健康教育需要社會(huì)各層面的支持與協(xié)作。醫(yī)院是開展健教工作的第一窗口，要全面系統(tǒng)的開展好健康教育工作和健康教育促進(jìn)工作就需要對(duì)以下幾個(gè)方面有深入的了解。
1 提高領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)
首先要對(duì)各基層單位健康教育負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)和具體負(fù)責(zé)人進(jìn)行相關(guān)理論知識(shí)的培訓(xùn)，使大家更清楚什么是健康教育；什么是醫(yī)院健康教育；什么是健康促進(jìn)；開展醫(yī)院健康教育的意義是什么；醫(yī)院開展健康教育的對(duì)象有哪些。
1.1 健康教育是通過信息傳播和行為干預(yù)，幫助個(gè)人和群體掌握衛(wèi)生保健知識(shí)，使他們樹立健康觀念，自愿采納有利于健康的行為和生活方式的教育活動(dòng)與過程。[1]
1.2 醫(yī)院健康教育：一是指以病人為中心，根據(jù)患者健康狀況和疾病特點(diǎn)，對(duì)其及家屬所實(shí)施的健教活動(dòng)，通過活動(dòng)促進(jìn)身心康復(fù)，養(yǎng)成良好健康行為和改變不健康行為習(xí)慣，提高生活質(zhì)量。［2］二是以健康為中心，以醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)為基礎(chǔ)，為改善各類人群的健康相關(guān)行為所進(jìn)行的有組織、有計(jì)劃、有目標(biāo)的教育活動(dòng)。
1.3 健康促進(jìn)定義。要使人們盡一切可能讓他們的精神和身體保持在最優(yōu)狀態(tài)，宗旨是使人們知道如何保持健康，在健康的生活方式下生活，并有能力做出健康的選擇。
1.4 開展醫(yī)院健康教育的意義是什么
A、是醫(yī)學(xué)模式轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代醫(yī)學(xué)發(fā)展的必然趨勢(shì)；是從臨床醫(yī)學(xué)向預(yù)防醫(yī)學(xué)轉(zhuǎn)型的中間環(huán)節(jié)。
B、是醫(yī)療保健服務(wù)的組成部分。（三級(jí)預(yù)防的重要內(nèi)容；預(yù)防和控制慢性非傳染性疾病的有效干預(yù)措施；一種治療方法）
C、是密切醫(yī)患關(guān)系，減少醫(yī)患糾紛，促進(jìn)醫(yī)院精神文明建設(shè)的紐帶。
1.5 醫(yī)院開展健康教育的形式和針對(duì)人群分為以下幾類：
1.5.1 院內(nèi)健康教育對(duì)象：
①病人和婦幼的健康教育
A、住院病人；B、出院病人；C、門診病人；D、體檢群眾；E、孕、產(chǎn)婦
F、參加兒童保健的0-7歲嬰幼兒
②職工健康教育
醫(yī)護(hù)人員；非衛(wèi)技職工；物業(yè)保潔、護(hù)工
1.5.2 院外健康教育對(duì)象：
①社區(qū)居民群眾；②學(xué)校學(xué)生；③慢性病患者；④企業(yè)單位職工。
2 建立組織機(jī)構(gòu)，完善健康教育體系
首先成立健教領(lǐng)導(dǎo)小組、健教科，必要時(shí)可設(shè)立健教門診、戒煙門診，兩門診可同室而用。健教科應(yīng)了解各部門健康教育工作具體考核標(biāo)準(zhǔn)。健教組織成員應(yīng)由預(yù)防保健、婦、兒保、計(jì)免、傳染病、慢病管理的相關(guān)人員組成，由業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)主要負(fù)責(zé)?？剖乙谀瓿踔贫ń〗棠甓扔?jì)劃，具體時(shí)間表，半年一次小結(jié)，有健教發(fā)展規(guī)劃，每年底進(jìn)行健教工作總結(jié)。平時(shí)工作要統(tǒng)一做好各種健教臺(tái)賬，如《健教講座資料臺(tái)賬》、《健教處方發(fā)放臺(tái)賬》、《健教媒體播放登記臺(tái)賬》、《健教義診咨詢登記臺(tái)賬》、《出院病人回訪登記》、《健教組織會(huì)議臺(tái)賬》、《健教宣傳資料印制臺(tái)賬》等。
3 完備設(shè)施與制訂制度職責(zé)
應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)配備規(guī)范的健教設(shè)施和器材。在醫(yī)院內(nèi)有2-4平方米的室內(nèi)外健康教育宣傳活動(dòng)專欄。每月根據(jù)季節(jié)多發(fā)病、慢性病、健康衛(wèi)生日的具體情況，定期更換健康教育宣傳板塊，并留取照片、文稿資料做臺(tái)賬。其次要配備健康教育講座的常用器材，如筆記本電腦、DVD機(jī)、投影儀及投影布、音箱、話筒、功放、激光筆、白板（白板筆、板擦）、健康教育PPT課件和健康教育資料片DVD光碟、錄音筆。所有配備的硬件設(shè)備要求登記造冊(cè)，由健教專人負(fù)責(zé)。
應(yīng)制定《健教領(lǐng)導(dǎo)小組工作職責(zé)》、《健教工作職責(zé)》、《健教人員崗位職責(zé)》、《健教資料檔案整理和收存制度》、《病區(qū)健教工作制度》、《門診健教工作制度》《健教醫(yī)師工作職責(zé)》、《醫(yī)院控制吸煙管理規(guī)定》、《醫(yī)院健康教育工作規(guī)范》。
4 健康教育的具體措施與內(nèi)容
4.1 直接指導(dǎo)。臨床直接健康指導(dǎo)，門診可在導(dǎo)醫(yī)臺(tái)、健教門診、候診大廳、輸液室、就診室進(jìn)行。診室內(nèi)的醫(yī)生可根據(jù)病人病情的診斷給予初步健康指導(dǎo)。醫(yī)護(hù)人員給病患疑問的解答與健康指導(dǎo)，在工作之余，最好將答疑情況登記在《健康教育咨詢登記本》上。
4.2 紙質(zhì)宣傳。在候診大廳、輸液室、各門診室內(nèi)可設(shè)置健教資料宣傳盒，擺放各類健教處方、宣傳單頁(yè)，任群眾、患者隨手取閱。尤其在一站式服務(wù)臺(tái)和輸液室內(nèi)還可擺放資料報(bào)刊架，可訂閱一些與健康有關(guān)的雜志或報(bào)刊供群眾和患者取閱。以此來方便大家對(duì)健康知識(shí)的關(guān)注。
4.3 健康講座。根據(jù)不同人特點(diǎn)定期組織健教育講座。并留圖文資料。健康教育課件要求深入淺出，易于理解，格式統(tǒng)一用PPT，也可插入一些短片。自行制作的健教課件通常有：《心血管病的防治》、《高血壓與腦血管病》、《糖尿病的防治》、《腫瘤的防治》、《男性健康》、《女性健康》、《嬰幼兒健康》、《胃腸病的防治》、《肝膽疾病的防治》、《呼吸系統(tǒng)疾病的防治》、《皮膚的保養(yǎng)》、《手紋診病》、《營(yíng)養(yǎng)與健康》、《老年健康維護(hù)》、《食品、藥品的安全問題》、《免疫系統(tǒng)的維護(hù)》、《泌尿系統(tǒng)疾病的防治》、《健康飲食觀》、《傳染病的防治》、《突出事件衛(wèi)生應(yīng)急的基本常識(shí)》等。
4.4 媒體宣教。候診大廳和輸液室內(nèi)可安裝電子大屏、電視、健康傳媒移動(dòng)電子屏，定期循環(huán)播放一些有關(guān)健康話題的宣傳教育片。
健教宣傳片的選擇與制作。最好選擇群眾喜愛看的、時(shí)間簡(jiǎn)短的、專題性的、常見病、慢性病的病因、預(yù)防、治療新技術(shù)等方面的衛(wèi)生常識(shí)。可在網(wǎng)上下載《健康之路》、《生命的秘密》《孕婦分娩過程》等系列片，轉(zhuǎn)換格式，再刻錄成DVD光碟，發(fā)放到各衛(wèi)生健教點(diǎn)進(jìn)行定期循環(huán)播放。
4.5 義診活動(dòng)。結(jié)合衛(wèi)生宣傳日開展相關(guān)主題義診咨詢活動(dòng)。要提前一周書面呈報(bào)衛(wèi)生主管部門審批，再則要由外協(xié)部門與社區(qū)居委會(huì)、居民小區(qū)的物業(yè)主管部門取得聯(lián)系，表明所開展的義診活動(dòng)性質(zhì)為公益性，無涉及產(chǎn)品銷售營(yíng)利的內(nèi)容。征得許可后做好充分的準(zhǔn)備（人員、橫幅、展板、綬帶、臺(tái)簽、血壓表、血糖儀、臺(tái)桌椅、健康教育資料等），在義診當(dāng)日活動(dòng)中可提供免費(fèi)測(cè)血壓、血糖、免費(fèi)咨詢、免費(fèi)發(fā)放健康宣傳手冊(cè)（單頁(yè)、健康教育處方）。并及時(shí)做好活動(dòng)小結(jié)和資料備案。
4.6 外聯(lián)協(xié)作。醫(yī)院健教負(fù)責(zé)人與社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)保持密切聯(lián)系。社區(qū)居委會(huì)和學(xué)校等部門在開展健康講座或義診咨詢以及學(xué)生健教課程前，最好能事先報(bào)請(qǐng)健康教育主管部門備案，以便屬地衛(wèi)生部門能夠積極配合和介入其中，使資源共享。避免一些假借健康教育活動(dòng)開展不規(guī)范產(chǎn)品促銷的行為。
5 健康教育效果評(píng)價(jià)
是針對(duì)健康教育項(xiàng)目活動(dòng)的作用和效果進(jìn)行評(píng)估。通常，健教效果評(píng)價(jià)又可分為近期、中期和遠(yuǎn)期效果評(píng)價(jià)。近期和中期評(píng)價(jià)又稱效應(yīng)評(píng)價(jià)，共六項(xiàng)指標(biāo)。遠(yuǎn)期評(píng)價(jià)又稱結(jié)局評(píng)價(jià)，共兩大方面指標(biāo)。
5.1 近期效果評(píng)價(jià)，因重點(diǎn)表現(xiàn)在目標(biāo)人群知識(shí)、態(tài)度、信念的變化上，所以主要針對(duì)知識(shí)、信念、態(tài)度的變化進(jìn)行評(píng)估。評(píng)價(jià)主要指標(biāo)有：衛(wèi)生知識(shí)知曉率、衛(wèi)生知識(shí)合格率、衛(wèi)生知識(shí)平均分?jǐn)?shù)、健康信念形成率等。
5.2 中期效果評(píng)價(jià)主要指目標(biāo)人群行為的改變，評(píng)價(jià)指標(biāo)有：健康行為形成率（如單純母乳喂養(yǎng)率）、行為改變率（如戒煙率）等。
5.3 遠(yuǎn)期效果評(píng)價(jià)（結(jié)局評(píng)價(jià)）：是對(duì)健康教育項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施后產(chǎn)生的遠(yuǎn)期效應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。遠(yuǎn)期效果包括目標(biāo)人群健康狀況乃至生活質(zhì)量的變化。評(píng)價(jià)的指標(biāo)有：A、反映健康狀況的指標(biāo)；B、反映生活質(zhì)量的指標(biāo)。
針對(duì)以上指標(biāo)內(nèi)容，健教管理者需要制定出合理、規(guī)范、統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。以便基層機(jī)構(gòu)好自行評(píng)價(jià)。但在健教遠(yuǎn)期效果評(píng)價(jià)中，需要綜合社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化狀況的變化對(duì)人群健康會(huì)產(chǎn)生綜合影響作用。所以，不能簡(jiǎn)單進(jìn)行結(jié)局評(píng)價(jià)時(shí)，須排除眾多影響因素才能做出客觀結(jié)論。一般基層醫(yī)療單位人力、物力有限，不建議做這方面的評(píng)價(jià)。
篇（9）
護(hù)理技術(shù)工作報(bào)告1時(shí)間流逝，很快的____年就這樣結(jié)束了，在____年的工作中，我們得到了更大的發(fā)展，我們醫(yī)院?jiǎn)踢w新址，我們醫(yī)院的發(fā)展得到了質(zhì)的飛躍，同時(shí)我們醫(yī)院護(hù)理部的工作也取得了很好的發(fā)展。這些都是我們一直以來不斷努力的成果!總結(jié)____年的工作，特寫出一下____年的工作年終總結(jié)：
一、定期檢查考核，提高護(hù)理質(zhì)量
質(zhì)量管理是醫(yī)院永恒不變的主題，定期進(jìn)行檢查考核，是提高護(hù)理質(zhì)量的保證。為了提高護(hù)理質(zhì)量，護(hù)理部在總結(jié)以往工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)各科室護(hù)理臺(tái)帳重新規(guī)劃，重新制定了切實(shí)可行的檢查與考核細(xì)則，每月重點(diǎn)查，每季度普遍查的基礎(chǔ)上又進(jìn)行不定期抽查、互查，共檢查近200次，合格率95%以上。在基礎(chǔ)管理、質(zhì)量控制中各科室護(hù)士長(zhǎng)能夠充分發(fā)揮質(zhì)控領(lǐng)導(dǎo)小組成員的作用，能夠根據(jù)護(hù)理部的工作安排做到月有計(jì)劃，周有安排，日有重點(diǎn)，月底有小結(jié)。
在基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量管理上，嚴(yán)格執(zhí)行護(hù)理操作規(guī)范，加強(qiáng)檢查，確保落實(shí)。護(hù)理部堅(jiān)持每周兩次護(hù)理質(zhì)量檢查，對(duì)于檢查中存在的不足之處進(jìn)行詳細(xì)地原因分析，并通過深入細(xì)致的思想教育，強(qiáng)化護(hù)理人員的服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)。制定切實(shí)可行的改進(jìn)措施。及時(shí)改進(jìn)工作中的薄弱環(huán)節(jié)。
在環(huán)節(jié)質(zhì)量上，注重護(hù)理病歷書寫的及時(shí)性與規(guī)范性。________________病歷書寫規(guī)范，內(nèi)涵質(zhì)量較高，被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)理病歷。
在安全管理方面和消毒隔離方面，內(nèi)1科、內(nèi)干科、感染性疾病科、骨科、外科、兒科、五官科、急診科、輸液室、手術(shù)室、供應(yīng)室、嚴(yán)格把關(guān)，從點(diǎn)滴做起，全年安全達(dá)標(biāo)、消毒隔離工作符合規(guī)范國(guó)，無差錯(cuò)事故發(fā)生。
全年各科基礎(chǔ)護(hù)理合格率達(dá)到90%以上。健康教育覆蓋率達(dá)到100%，在急診藥品管理中，各科室搶救藥品及器械都能處于應(yīng)急備用狀態(tài)，完好率達(dá)到100%，全年無差錯(cuò)事故發(fā)生，工作中的一些小疏忽均被通過各種途徑查出，通過組織學(xué)習(xí)討論，落實(shí)改進(jìn)措施，將不安全因素扼殺在朦芽狀態(tài)。提高了護(hù)理質(zhì)量。
二、加強(qiáng)思想教育營(yíng)造“務(wù)實(shí)高效，團(tuán)結(jié)奮進(jìn)”的工作氛圍
在思想教育形式上，充分發(fā)揮各科室優(yōu)秀護(hù)理人員的模范帶頭作用，不定期組織各科室進(jìn)行學(xué)習(xí)，強(qiáng)化職工的法律意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量、環(huán)節(jié)質(zhì)量、終末質(zhì)量的全面管理。一年來，涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)人物和典型事跡。____________兩位老護(hù)士長(zhǎng)能以自己的實(shí)際行動(dòng)和出色的工作來感染和引導(dǎo)職工，數(shù)十年如一日忘我工作，視病人如親人，用優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)向人民交上一份滿意的答卷。________________一直勤勤懇懇、盡心盡職，在平凡的崗位上實(shí)踐著一個(gè)白衣天使的誓言，深受病人好評(píng)。在年輕護(hù)士長(zhǎng)的隊(duì)伍中，____________等能嚴(yán)格要求自己，以其優(yōu)良的工作作風(fēng)，頑強(qiáng)的工作精神努力做好病區(qū)的管理工作和后勤保障服務(wù)，用愛心和強(qiáng)烈的責(zé)任心為臨床一線提供全程優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，成績(jī)是肯定的。門診服務(wù)臺(tái)的__________二位主管，工作嚴(yán)謹(jǐn)，服務(wù)態(tài)度意識(shí)強(qiáng)，她們把真誠(chéng)的微笑送給患者，多次親自送病人到病區(qū)，幫助病人取藥，測(cè)血壓無數(shù)，為病人提供簡(jiǎn)潔的就醫(yī)程序，她們熱情周到的服務(wù)成了門診大廳一道最亮麗的風(fēng)景，為醫(yī)院窗口形象服務(wù)樹立了楷模。
我們充分感受到護(hù)士們的溫情服務(wù)，面對(duì)病人的恐慌，她們用微笑、提供一流的護(hù)理服務(wù)去緩解;面對(duì)病人的種種狀況她們用耐心去感化，對(duì)待搶救危重病人她們鎮(zhèn)靜的態(tài)度讓我們感動(dòng)、讓我們欣慰。
三、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通
為了適應(yīng)醫(yī)療服務(wù)的需求，營(yíng)造高層次的服務(wù)理念和人文關(guān)懷，樹立良好的社會(huì)形象，推動(dòng)醫(yī)院持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展，我院堅(jiān)持以病人為中心，在尊重、理解、關(guān)懷病人的基礎(chǔ)上，為病人提供溫馨、周到的人性化服務(wù)，尊重病人的人格尊嚴(yán)，重視病人的人格心理需求，以限度地滿足病人的生理及心理需求，通過方便、快捷、熱情周到地為病人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，從根本上體現(xiàn)了以病人為中心的服務(wù)宗旨。
提倡人性化服務(wù)，提高人性化服務(wù)的理念，從服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，開展護(hù)理服務(wù)，以尊重病人，服務(wù)于病人，順應(yīng)時(shí)展和現(xiàn)代生活需要為切入點(diǎn)，不斷改善服務(wù)措施。首先，責(zé)任護(hù)士要熱情接待病人，并把病人送至床邊，主動(dòng)向病人或者家屬介紹病區(qū)環(huán)境，作息時(shí)間、規(guī)章制度及主治醫(yī)師等，及時(shí)發(fā)放護(hù)患聯(lián)系卡，了解病人入院后的心理狀態(tài)與需求。其次，交待特殊用藥、飲食的種類以及各種檢查注意事項(xiàng)、手術(shù)目的、手術(shù)大致經(jīng)過、臥位、放置管道的注意點(diǎn)及撥管時(shí)間，安慰鼓勵(lì)病人，盡的努力解決病人的后顧之憂。第三，提供規(guī)范化服務(wù)，做到“送藥到手，看服入口，服后再走”把親情化服務(wù)納入工作之中，用充滿人愛的親情去慰藉患者，增強(qiáng)患者戰(zhàn)勝疾病的信心，促進(jìn)早日康復(fù)。
加強(qiáng)護(hù)患溝通是做好一切護(hù)理工作的前提和必要條件，護(hù)理部推行住院病人一日督促卡的應(yīng)用，無形中督促了各科護(hù)士主動(dòng)去觀察病情，又增加了護(hù)患溝通?？s短了護(hù)患之間的距離，有效地預(yù)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。為更好地開展護(hù)理工作起到良好的促進(jìn)作用。護(hù)理部實(shí)行的一提倡三禁忌，提倡就是“見什么人說什么話”禁說三句“忌語(yǔ)”“我不知道，我正忙著，等一會(huì)兒再說”。有效地促進(jìn)了護(hù)士與病人溝通的語(yǔ)言技巧。使催款這個(gè)很敏感的話題，不再成為醫(yī)護(hù)合作不愉快的導(dǎo)火線。
四、重視提高護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍
隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)的需求，人們觀念的改變，對(duì)護(hù)士的整體素質(zhì)提出了更高的要求。一個(gè)合格的護(hù)士不僅需要技術(shù)精湛，動(dòng)作敏捷，富有同情心，護(hù)士的行為與盡職精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到良好的推動(dòng)作用。因此，護(hù)理部重點(diǎn)從三個(gè)方面著手抓。
1、提高護(hù)士的理論與技術(shù)操作水平：為了做好護(hù)士的在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部每季度組織大課業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，科內(nèi)每周業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1次，遇有專家講學(xué)，也積極組織大家旁聽，參學(xué)率98%。
護(hù)理部定期組織全院護(hù)理人員加強(qiáng)第四版"三基"理論學(xué)習(xí)，全年組織三基理論考核二次，實(shí)行a、b卷兩場(chǎng)，既保證了各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，又保證了考核質(zhì)量，全院護(hù)士考核合格率達(dá)100%。其中：__________=______等在三基考核中取得優(yōu)秀成績(jī)。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。對(duì)新分配、新調(diào)入的護(hù)理人員全年培訓(xùn)共十六項(xiàng)，由經(jīng)驗(yàn)豐富、教學(xué)態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)?shù)腳_________________四位老師親自示教，不厭其煩，直到學(xué)員合格為止。其中，____________操作規(guī)范，考核中取得好的成績(jī)?？己说膮⑴c率為100%，合格率為100%。
每季度進(jìn)行個(gè)案護(hù)理查房一次，健康教育宣教觀摩一次。有效地促進(jìn)了護(hù)士在工作之余去查閱資料，增加了她們的學(xué)習(xí)熱情。提高了她們的理論技術(shù)水平。
2、人才培養(yǎng)：護(hù)理部嚴(yán)格抓好進(jìn)修實(shí)習(xí)人員的安排、培訓(xùn)、考核及管理工作，各科室選派業(yè)務(wù)水平高的護(hù)理人員帶教，使實(shí)習(xí)人員圓滿地完成了任務(wù)，如：____________等在專職帶教中受到實(shí)習(xí)同學(xué)的好評(píng)。
護(hù)理部還有計(jì)劃地選派護(hù)理骨干外出進(jìn)修學(xué)習(xí)分別是：icu2人，外周靜脈置管2人，同時(shí)組織大部份護(hù)士長(zhǎng)到外地參觀考察，短期培訓(xùn)，拓展她們的視野，學(xué)習(xí)結(jié)束后每人寫進(jìn)修小結(jié)，或者學(xué)習(xí)心得，將好的經(jīng)驗(yàn)、方法及時(shí)反饋，改進(jìn)我們工作，對(duì)新技術(shù)、新項(xiàng)目及時(shí)運(yùn)用臨床。
3、提高護(hù)士應(yīng)急能力和急救水平：11月份護(hù)理部分別在外科、內(nèi)科搞了急診病人入院處置現(xiàn)場(chǎng)觀摩，提高了專科護(hù)理救治能力，張____院長(zhǎng)親自參加并給予高度評(píng)價(jià)。
護(hù)理部還組織人員對(duì)呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、心電監(jiān)護(hù)儀、心電除顫?rùn)C(jī)等進(jìn)行學(xué)習(xí)。
五、強(qiáng)調(diào)數(shù)據(jù)說話實(shí)行量化管理
全年各科室累計(jì)共輸血2578人次，輸液90100人次，靜脈推注39042人次，各種注射46648人次，灌腸1878人次，口腔護(hù)理6380人次，導(dǎo)尿1993人次，吸氧3039人，心電監(jiān)護(hù)2476人次，褥瘡護(hù)理1368人次，會(huì)陰側(cè)切縫合術(shù)872例，為病人取藥896人次，換藥室換藥9200人。
____年的工作成績(jī)已經(jīng)成為過去時(shí)，值得總結(jié)，但是不值得回憶。在____年的工作中，我們一切都是從零開始，一切都是以我們的最基本工作開始。我們沒有壓力，也沒有思想上的包袱，我們只有做好自己工作的赤誠(chéng)之心，相信我們一定能夠在2017年的工作中做到!
護(hù)理技術(shù)工作報(bào)告2__× 女 ____年__月出生，現(xiàn)學(xué)歷：護(hù)理大專;技術(shù)職稱：主管護(hù)理師。工作單位：__×。
____年__月畢業(yè)于__×，__×__×__參加工作，×__×年×__調(diào)入×__醫(yī)院從事臨床護(hù)理工作，至今×__。自工作以來認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)知識(shí)，努力提升業(yè)務(wù)水平，恪盡職守，積極上進(jìn)。通過不懈努力于×__×年取得主管護(hù)師資格?，F(xiàn)對(duì)任職以來工作總結(jié)如下。
一、思想道德方面
本人自任主管護(hù)師以來，在政治上，對(duì)自己嚴(yán)格要求，自覺學(xué)習(xí)政治理論，努力提高政治理論修養(yǎng)，樹立社會(huì)主義榮辱觀，堅(jiān)持正確的政治方向。能夠用良好的職業(yè)道德來規(guī)范自己的行為。熱愛本職工作，有很強(qiáng)的事業(yè)心，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)以律已，寬以待人。工作上以事業(yè)為重，不計(jì)個(gè)人得失，在工作中做到公道正派，具有較強(qiáng)的敬業(yè)精神和奉獻(xiàn)精神，工作中態(tài)度端正，嚴(yán)肅認(rèn)真，吃苦耐勞，積極主動(dòng)，踏踏實(shí)實(shí)，具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。能自覺遵守各項(xiàng)規(guī)章制度。工作中勤于思考，能很好地完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。
二、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)方面
不斷學(xué)習(xí)提高自身素質(zhì)，隨著醫(yī)學(xué)科學(xué)的發(fā)展，社會(huì)觀念的進(jìn)步，人們對(duì)護(hù)理工作提出了更高的要求。為了不斷提高自身知識(shí)水平，利用業(yè)余時(shí)間，不斷加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，通過自學(xué)考試、網(wǎng)絡(luò)教育等形式提高知識(shí)水平，取得了大專學(xué)歷證書。不斷參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育培訓(xùn)，豐富專業(yè)知識(shí)，了解
當(dāng)前護(hù)理工作的新進(jìn)展新技術(shù)新水平，掌握新形勢(shì)，開闊新視野。在自身素質(zhì)提高的同時(shí)，注重科室集體的學(xué)習(xí)進(jìn)步，配合護(hù)理部組織護(hù)士參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育，定期組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)理論，考核護(hù)理操作，對(duì)新人進(jìn)行培訓(xùn)，使科室整體護(hù)理水平得到極大提高。
三、專業(yè)水平及工作能力
本人有較系統(tǒng)的醫(yī)學(xué)理論知識(shí)，有扎實(shí)的專業(yè)技術(shù)技能，熟練掌握本專業(yè)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作，通過多年的組織培養(yǎng)和自我努力，已鍛煉成為單位業(yè)務(wù)骨干。
從參加工作以來，努力學(xué)習(xí)護(hù)理理論知識(shí)和護(hù)理專業(yè)技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，通過多年的努力，本人的專業(yè)技術(shù)和駕馭工作的能力得到了較大幅度的提高，為更好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。參加工作以來，不斷加強(qiáng)職業(yè)道德修養(yǎng)，勤奮扎實(shí)工作。時(shí)刻牢記“以人為本，誠(chéng)信服務(wù)”，急病人之所急，想病人之所想，維護(hù)病人的合法全益，提高醫(yī)院的整體形象。努力為病人提供優(yōu)質(zhì)全面無縫隙護(hù)理，全面提升護(hù)理質(zhì)量，打造護(hù)理，時(shí)刻牢記“促進(jìn)健康，預(yù)防疾病，恢復(fù)健康，減輕痛苦”的神圣使命。在工作中做到了服務(wù)熱情、周到細(xì)致，關(guān)心病人、體貼病人。為了更好地為病人服務(wù)，減輕病人的痛苦，苦練基本功，對(duì)操作技術(shù)精益求精。在工作中磨煉了遇事沉穩(wěn)的性格，具備了快速敏捷的思維能力和應(yīng)變能力。進(jìn)一步提高了自己的組織協(xié)調(diào)能力，能夠處理各種矛盾，做好各項(xiàng)護(hù)理工作，貫徹落實(shí)醫(yī)院一系列有關(guān)衛(wèi)生改革的文件精神。工作中以身作則，服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志，勤勤懇懇、任勞任怨，每項(xiàng)工作都能夠善始善終、
高標(biāo)準(zhǔn)地完成，從未出過差錯(cuò)事故，從整體上提高了服務(wù)質(zhì)量和護(hù)理水平。能夠解決本院護(hù)理工作中的疑難問題，指導(dǎo)參與危重病人的搶救及護(hù)理，做到忙而不亂，有條不紊，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)組織本科業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和護(hù)理查房，對(duì)護(hù)師的業(yè)務(wù)給予具體指導(dǎo)，不斷提高護(hù)士對(duì)健康教育指導(dǎo)的實(shí)際效果，認(rèn)真做好帶教工作，
做為主管護(hù)師，協(xié)助護(hù)士長(zhǎng)每月組織本科的護(hù)理質(zhì)量和差錯(cuò)事故分析討論，并制定防范措施，能夠熟練掌握常見病、多發(fā)病的臨床表現(xiàn)、治療原則，掌握常用的急救藥品的藥理作用、副作用，掌握常用急救器械的性能、使用方法，熟練掌握常用急救技術(shù)，如心肺復(fù)蘇、心電監(jiān)護(hù)、各種插管及搶救等。在流感流行的春季和冬季，針對(duì)病人多、任務(wù)重，尤其是兒童病人多、輸液量大，在注液穿刺比較困難的實(shí)際情況，能夠做到有條不紊、忙而不亂、從容應(yīng)對(duì)。通過不斷提高整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，順利完成了繁重的工作任務(wù)。認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度和精湛的護(hù)理技術(shù)吸引了大批的患者，贏得了病人的贊揚(yáng)以及領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評(píng)，在團(tuán)場(chǎng)上有一定的知名度。多次被評(píng)為優(yōu)秀護(hù)士、病人最滿意的護(hù)士等稱號(hào)。為自己，同時(shí)也為醫(yī)院贏得了榮譽(yù)。
四、繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育學(xué)習(xí)
任職期間，始終堅(jiān)持參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育全員培訓(xùn)，年學(xué)分均能達(dá)到上級(jí)衛(wèi)生主管部門要求的25個(gè)學(xué)分;多次參__×組織的各項(xiàng)專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。自覺學(xué)習(xí)和吸收新知識(shí)、新技術(shù)。
五、學(xué)識(shí)水平
從事護(hù)理工作__多年，工作上敬業(yè)，學(xué)習(xí)上勤奮，思想上進(jìn)步，努力學(xué)習(xí)專業(yè)理論知識(shí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，多次在單位組織的護(hù)理培訓(xùn)班上授課。注重臨床護(hù)理工作發(fā)展，提高自身素質(zhì)，任現(xiàn)職后先后發(fā)表護(hù)理論文__篇
護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，一份耕耘，就有一份收獲，由于不斷努力學(xué)習(xí)，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，腳踏實(shí)地地工作，得到了單位領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評(píng)。
護(hù)理技術(shù)工作報(bào)告3一、政治思想方面：
一切以病人的要求為中心，用以質(zhì)量為核心的護(hù)理理念去適應(yīng)新的問題，以及社會(huì)發(fā)展的大趨勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)病人奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為病人服務(wù)。
二、在業(yè)務(wù)方面：
在這一年里本人能自覺遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從科室領(lǐng)導(dǎo)的各項(xiàng)安排，認(rèn)真履行自己的崗位職責(zé)，完成各項(xiàng)護(hù)理操作，學(xué)會(huì)認(rèn)真對(duì)待每一件事情，在用心的同時(shí)更能細(xì)心的幫助病人解決每一件事情，認(rèn)真接待每一位病人，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人。認(rèn)真做好醫(yī)療文書的書寫工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)科室文件書寫規(guī)范，認(rèn)真書寫一般護(hù)理記錄，危重護(hù)理記錄及搶救記錄，對(duì)于自己的工作，嚴(yán)格要求自己，三查七對(duì)，牢記三基。
三、增強(qiáng)法律意識(shí)
認(rèn)真學(xué)習(xí)《護(hù)士條例》及其它法律法規(guī)，積極參于醫(yī)院組織的學(xué)習(xí)班。意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)代護(hù)理質(zhì)量觀念是全方位、全過程的讓病人滿意，這是人們對(duì)護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而要豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)意識(shí)，懂法、用法，依法保護(hù)自己。在這3年多的護(hù)理工作中，我的體會(huì)是“三分治療，七分護(hù)理”，于是我越來越能夠感覺出護(hù)理工作的重要性。
曾經(jīng)有人說過：“拉開人生帷幕的人是護(hù)士，拉上人生帷幕的人也是護(hù)士?！笔前?，在人的一生當(dāng)中有誰(shuí)會(huì)不需要護(hù)士的細(xì)致關(guān)心和悉心照顧呢?“護(hù)理工作是一門精細(xì)的藝術(shù)”?！白o(hù)士要有一顆同情的心，要有一雙愿意工作的手?！蔽視?huì)用我的愛心耐心，細(xì)心和責(zé)任心解除病人的病痛，用無私的奉獻(xiàn)支撐起無力的生命，重新?lián)P起生的風(fēng)帆，讓痛苦的臉上重綻笑顏，讓一個(gè)個(gè)家庭都重現(xiàn)歡聲笑語(yǔ)。
在今后的工作中一定努力提高自己的技術(shù)，提高微笑服務(wù)，把每一位病人都當(dāng)成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的難處，端正工作態(tài)度，我希望通過自己的努力獲得病員廣泛好評(píng)的同時(shí)，也得到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)士長(zhǎng)的認(rèn)可。我覺得護(hù)理事業(yè)是一項(xiàng)崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護(hù)士隊(duì)伍中的一員而自豪，在今后工作中，我將加倍努力，為人類的護(hù)理事業(yè)做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
護(hù)理技術(shù)工作報(bào)告420____年三外科在院黨委的的領(lǐng)導(dǎo)下，結(jié)合醫(yī)院中心工作，以開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動(dòng)為契機(jī)，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護(hù)理模式，履行護(hù)理職責(zé)，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護(hù)理水平”的工作重點(diǎn)，不斷提升護(hù)理服務(wù)水平，完善各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度，改進(jìn)服務(wù)流程，改善住院環(huán)境，加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量控制，努力開展工作?，F(xiàn)將一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強(qiáng)培訓(xùn)教育，不斷提升優(yōu)質(zhì)護(hù)理能力。
社會(huì)在發(fā)展，時(shí)代在進(jìn)步，只有不斷學(xué)習(xí)才能與時(shí)俱進(jìn)，才能在激烈的醫(yī)療競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我科護(hù)理人員在臨床護(hù)理工作中深深地體會(huì)到，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)不僅需要有扎實(shí)的理論知識(shí)、嫻熟的操作技能，護(hù)士富有同情心和盡職盡職的奉獻(xiàn)精神對(duì)護(hù)理事業(yè)的發(fā)展起到推動(dòng)作用。
1、以“三基三嚴(yán)”為基礎(chǔ)，護(hù)理人員業(yè)務(wù)技能得到提高。
認(rèn)真抓好“三基”學(xué)習(xí)和考核工作。范圍涉及到基本知識(shí)、基本技能、基本操作及其他急救知識(shí)等。同時(shí)積極參加護(hù)理部組織的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)了護(hù)士的在職教育。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，注重操作技能的提高，根據(jù)工作計(jì)劃安排，操作考核始終貫穿于日常工作中。我科在組織“三基”及專科技能的培訓(xùn)中，特別強(qiáng)調(diào)臨床需要什么技能就重點(diǎn)學(xué)習(xí)和考核某項(xiàng)知識(shí)要點(diǎn)，做到考與做不分離的做法，使考試更加貼近臨床，采取現(xiàn)場(chǎng)考核與現(xiàn)場(chǎng)點(diǎn)評(píng)，實(shí)物示教與規(guī)范演示相結(jié)合，組織崗位練兵。
力爭(zhēng)使每個(gè)護(hù)士熟悉基本的技能業(yè)務(wù)，以老帶新，堅(jiān)持邊學(xué)邊實(shí)踐，做到一崗多能，形成個(gè)個(gè)愛學(xué)習(xí)、人人鉆研業(yè)務(wù)的好風(fēng)氣。既各司其責(zé)又主動(dòng)配合，形成團(tuán)結(jié)和諧、朝氣蓬勃、富有戰(zhàn)斗力、競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新精神的團(tuán)隊(duì)，增強(qiáng)了凝聚力，提高了我科護(hù)理綜合素質(zhì)、工作效率。在“5.12”護(hù)士節(jié)期間舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽中，獲得操作比武3等獎(jiǎng)。全年共參加“三基”理論考試4次，科室一人獲得第二名的好成績(jī)，合格率95%。5名護(hù)士能夠利用業(yè)余時(shí)間自覺的學(xué)習(xí)文化知識(shí)，報(bào)讀成人自考，續(xù)專、續(xù)本。不斷提高自身文化修養(yǎng)。
2、護(hù)理文書書寫規(guī)范培訓(xùn)，增強(qiáng)法律責(zé)任意識(shí)。
認(rèn)真貫徹落實(shí)衛(wèi)生部的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)》和省制定的《病歷書寫基本規(guī)范(試行)實(shí)施細(xì)則》，加強(qiáng)了對(duì)病歷質(zhì)量的檢查。工作護(hù)理文書的規(guī)范不但能更好的反映病人住院期間醫(yī)療護(hù)理動(dòng)態(tài)變化、為醫(yī)療護(hù)理診斷提供重要的依據(jù)，更為醫(yī)療護(hù)理行為提供了重要的法律憑證。我科把增強(qiáng)護(hù)理人員的法律意識(shí)和提高醫(yī)療文書的書寫質(zhì)量?jī)身?xiàng)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)工作來抓。組織護(hù)士參加護(hù)理文書書寫規(guī)范培訓(xùn)，不斷強(qiáng)化護(hù)理文書正規(guī)書寫的重要意義，使每個(gè)護(hù)士能端正書寫態(tài)度，同時(shí)加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，每班檢查上一班記錄有無紕漏，定期和不定期檢查及出院病歷終末質(zhì)量檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正，每月進(jìn)行護(hù)理文書質(zhì)量分析，對(duì)存在問題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，對(duì)責(zé)任心差，書寫潦草的護(hù)士進(jìn)行重點(diǎn)幫扶。今年出院病歷份，護(hù)理文書合格率達(dá)到了98%
3、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn)，提升人性化服務(wù)水平。
大方得體的行為能為患者帶來良好的心境?？剖以诮M織護(hù)士進(jìn)行禮儀培訓(xùn)時(shí)，要求護(hù)士舉止文雅，端莊大方，動(dòng)作輕巧，著裝整齊，與病人交往面帶微笑，態(tài)度和藹，使護(hù)士外在形象與內(nèi)在修養(yǎng)相結(jié)合。今年，我科老年人股骨折患者多，生活護(hù)理是老年患者最基本的需求。為此我科把為患者做生活護(hù)理作為護(hù)理工作的重要一部分，護(hù)士主動(dòng)幫助患者翻身、拍背，使病人得到全面、及時(shí)、滿意的護(hù)理。病人稱贊護(hù)士“技術(shù)精湛，服務(wù)一流”。在強(qiáng)化人性化護(hù)理教育后，護(hù)士轉(zhuǎn)變了服務(wù)觀念，較好的克服了粗心、大意、毛躁等缺點(diǎn)，主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)更濃厚一些。也讓“三好一滿意”的主題在為患者的服務(wù)過程中得到了較好的體現(xiàn)。
二、嚴(yán)格規(guī)章制度，抓好護(hù)理質(zhì)量安全管理。
每周護(hù)士會(huì)進(jìn)行安全意識(shí)教育，查找工作中的不安全因素，針對(duì)問題，提出整改措施，消除差錯(cuò)事故隱患，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度及操作流程，定期和不定期各項(xiàng)護(hù)理制度的執(zhí)行情況。確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、明確崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，熟悉自己的工作內(nèi)容、應(yīng)盡的職責(zé)。
引導(dǎo)責(zé)任護(hù)士對(duì)分管的病人全面履行觀察病情、治療護(hù)理、基礎(chǔ)護(hù)理、健康指導(dǎo)職責(zé)。杜絕了病人自換吊瓶、自拔針、口服用藥不到口、健康教育不到位的不良現(xiàn)象。2、堅(jiān)持查對(duì)制度。(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周總核對(duì)1-2次，并有記錄;(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，規(guī)范了護(hù)理常用各種標(biāo)牌、標(biāo)簽(如床頭牌、一覽表、輸液卡、氧氣吊牌、物品標(biāo)簽等)，加強(qiáng)了病區(qū)藥品管理特別是毒麻藥品、危險(xiǎn)藥品管理，加強(qiáng)了操作時(shí)的細(xì)節(jié)管理。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)。
根據(jù)科室特點(diǎn)對(duì)護(hù)理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、內(nèi)容、流程等進(jìn)行規(guī)范。使床頭交接班的內(nèi)涵質(zhì)量得到提升，對(duì)患者的病情觀察得到連續(xù)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行了病區(qū)消毒隔離制度。
堅(jiān)持了每天對(duì)病區(qū)治療室、換藥室進(jìn)行紫外線消毒，一次性用品使用后及時(shí)毀形，浸泡，集中處理，并定期檢查督促。對(duì)各種消毒液濃度定期測(cè)試檢查堅(jiān)持晨間護(hù)理一床一中一濕掃。我科在衛(wèi)生員辭職的一段時(shí)間中，在只有一個(gè)衛(wèi)生員的情況下，病房衛(wèi)生得到了改善。病人有了一個(gè)舒適整潔的就醫(yī)環(huán)境。
三、發(fā)揮?？苾?yōu)勢(shì)，為兵服務(wù)不打折扣。
雖然醫(yī)院降格為臨床部，但為兵提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)沒有變。隨著新時(shí)期軍隊(duì)國(guó)防建設(shè)的需要，部隊(duì)外訓(xùn)、野練任務(wù)多而繁重，官兵出現(xiàn)意外傷也是在所難免?！安荒茏寫?zhàn)士們流血流汗又流淚”，三外科在以科主任學(xué)術(shù)領(lǐng)頭人的帶領(lǐng)下，把“士兵第一、基層至上”的為兵服務(wù)理念實(shí)實(shí)在在地落實(shí)到每一個(gè)住院戰(zhàn)士的身上。同時(shí)，進(jìn)一步深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，為軍人患者提供個(gè)性化、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)患者年齡、性別、知識(shí)水平的差異，幫助患者，緩解心理壓力，護(hù)士應(yīng)耐心細(xì)致、態(tài)度溫和、具有同情心，增加患者的信任，使之積極配合接受治療。定期反饋患者的意見，軍人病房?jī)?nèi)設(shè)有意見本，患者有什么困難和意見、建議，寫在本子上，相互溝通，相互協(xié)調(diào)，給予幫助和解決。，患者可以與醫(yī)護(hù)人員暢談，發(fā)表自己的看法，增進(jìn)了理解，護(hù)士能夠及時(shí)了解患者的不滿之處，盡快做出相應(yīng)改進(jìn)，取得患者的信賴、理解和支持，滿足官兵需求。通過護(hù)理滿意度調(diào)查，針對(duì)護(hù)理工作中存在的問題，制定措施，全心全意為部隊(duì)官兵服務(wù)。
四、自查自糾找問題，針對(duì)問題找措施。
在提高護(hù)理技能和落實(shí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動(dòng)中，我科做了大量的工作，但離上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的要求、患者的滿意還有差距，年內(nèi)找出存在的主要問題是：
1、基礎(chǔ)護(hù)理不到位，專業(yè)技術(shù)不精湛，出現(xiàn)一次導(dǎo)尿操作嚴(yán)重失誤，引起患者強(qiáng)烈不滿。
2、護(hù)理文書書寫有漏項(xiàng)、漏記、內(nèi)容缺乏連續(xù)性等缺陷。
3、病房管理有待提高，病人自帶物品較多。
4、健康教育工作不細(xì)致護(hù)士在工作中，只忙于完成各種治療、護(hù)理操作，忽視了對(duì)患者進(jìn)行細(xì)致的健康指導(dǎo)，認(rèn)為進(jìn)行過一次健康指導(dǎo)就算完成任務(wù)，健康教育缺乏動(dòng)態(tài)連續(xù)性。
20____年，我們?cè)诶^續(xù)抓好護(hù)理質(zhì)量，提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)技術(shù)水平的基礎(chǔ)上，以優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為核心，創(chuàng)新管理方式，不斷提高社會(huì)滿意度。
特制定20____年護(hù)理工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理，有效的回避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)，為病人提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護(hù)理服務(wù)。
二、對(duì)重點(diǎn)員工的管理：如實(shí)習(xí)護(hù)士及新入科護(hù)士等對(duì)他們進(jìn)行法律意識(shí)教育，提高他們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及能力，使學(xué)生明確只有在帶教老師的指導(dǎo)或監(jiān)督下才能對(duì)病人實(shí)施護(hù)理。同時(shí)指定有臨床經(jīng)驗(yàn)、責(zé)任心強(qiáng)具有護(hù)士資格的護(hù)士做帶教老師，培養(yǎng)學(xué)生的溝通技巧、臨床操作技能等。
三、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，減少安全隱患，重視現(xiàn)階段護(hù)理文書存在問題，記錄要“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)完整”，避免不規(guī)范的書寫，如錯(cuò)字、涂改不清、前后矛盾、與醫(yī)生記錄不統(tǒng)一等，使護(hù)理文書標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化。
四、以病人為中心，提倡人性化服務(wù)，加強(qiáng)護(hù)患溝通，主動(dòng)做入出院病人健康宣教。提高病人滿意度，避免護(hù)理糾紛。
五、以基礎(chǔ)理論知識(shí)，?？评碚撝R(shí)，院內(nèi)感染知識(shí)為基礎(chǔ)，加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)計(jì)劃，提高護(hù)理人員整體素質(zhì)。
護(hù)理技術(shù)工作報(bào)告5工作情況總結(jié)如下：
一、認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量，確保安全醫(yī)療的根本保證。
1、護(hù)理部重申了各級(jí)護(hù)理人員職責(zé)，明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，如責(zé)任護(hù)士、巡回護(hù)士各盡其職，杜絕了病人自換吊瓶，自拔針的不良現(xiàn)象。
2、堅(jiān)持了查對(duì)制度：(1)要求醫(yī)囑班班查對(duì)，每周護(hù)士長(zhǎng)參加總核對(duì)1-2次，并有記錄;
(2)護(hù)理操作時(shí)要求三查七對(duì);(3)堅(jiān)持填寫輸液卡，一年來未發(fā)生大的護(hù)理差錯(cuò)。
3、認(rèn)真落實(shí)骨科護(hù)理常規(guī)及顯微外科護(hù)理常規(guī)，堅(jiān)持填寫了各種信息數(shù)據(jù)登記本，配備五種操作處置盤。
4、堅(jiān)持床頭交接班制度及晨間護(hù)理，預(yù)防了并發(fā)癥的發(fā)生。
二、提高護(hù)士長(zhǎng)管理水平
1、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)的記錄與考核：要求護(hù)士長(zhǎng)手冊(cè)每月5日前交護(hù)理部進(jìn)行考核，并根據(jù)護(hù)士長(zhǎng)訂出的適合科室的年計(jì)劃、季安排、月計(jì)劃重點(diǎn)進(jìn)行督促實(shí)施，并監(jiān)測(cè)實(shí)施效果，要求護(hù)士長(zhǎng)把每月工作做一小結(jié)，以利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，開展工作。
2、堅(jiān)持了護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)制度：按等級(jí)醫(yī)院要求每周召開護(hù)士長(zhǎng)例會(huì)一次，內(nèi)容為：安排本周工作重點(diǎn)，總結(jié)上周工作中存在的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出相應(yīng)的整改措施，向各護(hù)士長(zhǎng)反饋?zhàn)o(hù)理質(zhì)控檢查情況，并學(xué)習(xí)護(hù)士長(zhǎng)管理相關(guān)資料。
3、每月對(duì)護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查，并及時(shí)反饋，不斷提高護(hù)士長(zhǎng)的管理水平。
4、組織護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)、參觀，吸取兄弟單位先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，擴(kuò)大知識(shí)面：5月底派三病區(qū)護(hù)士長(zhǎng)參加了國(guó)際護(hù)理新進(jìn)展學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)結(jié)束后，向全體護(hù)士進(jìn)行了匯報(bào)。
三、加強(qiáng)護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)
1、繼續(xù)落實(shí)護(hù)士行為規(guī)范，在日常工作中落實(shí)護(hù)士文明用語(yǔ)50句。
2、分別于6月份、11月份組織全體護(hù)士參加溫嶺賓館、萬(wàn)昌賓館的禮儀培訓(xùn)。
3、繼續(xù)開展健康教育，對(duì)住院病人發(fā)放滿意度調(diào)查表，(定期或不定期測(cè)評(píng))滿意度調(diào)查結(jié)果均在95%以上，并對(duì)滿意度調(diào)查中存在的問題提出了整改措施，評(píng)選出了護(hù)士。
4、每月科室定期召開工休座談會(huì)一次，征求病人意見，對(duì)病人提出的要求給予程度的滿足。
5、對(duì)新分配的護(hù)士進(jìn)行崗前職業(yè)道德教育、規(guī)章制度、護(hù)士行為規(guī)范教育及護(hù)理基礎(chǔ)知識(shí)、?？浦R(shí)、護(hù)理技術(shù)操作考核，合格者給予上崗。
四、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)
1、對(duì)在職人員進(jìn)行三基培訓(xùn)，并組織理論考試。
2、與醫(yī)務(wù)科合作，聘請(qǐng)專家授課，講授骨科、內(nèi)、外科知識(shí)，以提高專業(yè)知識(shí)。
3、各科室每周晨間提問1-2次，內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識(shí)和骨科知識(shí)。
4、“三八婦女節(jié)”舉行了護(hù)理技術(shù)操作比賽(無菌操作)，并評(píng)選出了一等獎(jiǎng)(吳蔚蔚)、二等獎(jiǎng)(李敏丹、唐海萍)、三等獎(jiǎng)(周莉君)分別給予了獎(jiǎng)勵(lì)。
5、12月初，護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士分組進(jìn)行了護(hù)理技術(shù)操作考核：病區(qū)護(hù)士考核：靜脈輸液、吸氧;
急診室護(hù)士考核：心肺復(fù)蘇、吸氧、洗胃;手術(shù)室護(hù)士考核：靜脈輸液、無菌操作。
6、加強(qiáng)了危重病人的護(hù)理，堅(jiān)持了床頭交接班制度和晨間護(hù)理。
篇（10）
2021校園社團(tuán)年度工作總結(jié)一歲月無情，一眨眼，一學(xué)年又接近了尾聲，我部門本學(xué)年的工作也快要告一段落了。在本學(xué)期中，我們部門所有成員都努力付出著，在完成本部門工作的同時(shí)，還協(xié)助其他部門活動(dòng)的舉辦，所有成員都是懷著一顆熱情的心去完成自我的工作。我部門在系辦各教師的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了驕人的成績(jī)，我部門也在不斷的創(chuàng)新，連續(xù)開展了一系列有聲有色的活動(dòng)。我部門不但把自我的本職工作做好了，并且還進(jìn)取配合團(tuán)總支的其他活動(dòng)。經(jīng)過我們的刻苦努力，我部門取得了可喜的成績(jī)。以下是20__年下學(xué)期年度社團(tuán)工作總結(jié)范文：
1、為了使我部門注入新血液，我部門于9月15日在J2-104進(jìn)行了第一輪面試，面試的11級(jí)新生能說會(huì)道，多才多藝。
最終我部門選出了10多名優(yōu)秀人才。
2、各協(xié)會(huì)的招新工作也取得了圓滿成功。
物流實(shí)踐與研討會(huì)、明日會(huì)計(jì)社、夢(mèng)想劇團(tuán)、口藝俱樂部、營(yíng)銷攻略社于9月15日在J2四樓五樓舉行面試，最終一共有幾十個(gè)人脫穎而出，成為我們協(xié)會(huì)的成員。
3、我部門進(jìn)取召開11級(jí)會(huì)議，社委充分了解并明確了自我的工作任務(wù)，以及部門的考核和制度。
4、我社團(tuán)部新成員在老干事細(xì)心的培養(yǎng)下逐步地了解到本部門的工作模式與資料，部門新干事都按時(shí)值班，并與其他部門建立了有好關(guān)系。
5、我部門進(jìn)取配合全院社團(tuán)部進(jìn)行換屆交接儀式，換屆交接儀式以圓滿成功完成。
6、由院主辦的迎新晚會(huì)于9月23日午時(shí)7點(diǎn)在南院南球場(chǎng)隆重舉行。
為了使這次晚會(huì)取得圓滿成功，我部門進(jìn)取配合各主辦部門的工作。晚上9：30，迎新晚會(huì)在掌聲中落下帷幕，并取得圓滿成功。
7、我部門的物流實(shí)踐會(huì)于十月份進(jìn)行了新老干事交流會(huì)，交流會(huì)的模式主要以提問為主，經(jīng)過提問，促進(jìn)了新老干事對(duì)彼此進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)并建立了深厚的友誼。
8、10月19日到20日，由院主辦的第十二屆田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)在田徑場(chǎng)隆重舉行。
我部門主要負(fù)責(zé)看守經(jīng)貿(mào)系大本營(yíng)。在我院師生共同的努力下，我系在本次運(yùn)動(dòng)會(huì)中以優(yōu)異的成績(jī)展現(xiàn)了我系的實(shí)力，運(yùn)動(dòng)會(huì)開展的十分成功。
9、我部門明日會(huì)計(jì)社于10月29日午時(shí)6點(diǎn)舉辦了迎新活動(dòng)。
該活動(dòng)的舉辦，更好的展現(xiàn)了我部門的精神風(fēng)貌，同時(shí)也使該協(xié)會(huì)的新老干事有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)。
10、我部門進(jìn)取配合第__屆院社團(tuán)部的換屆工作，換屆交接儀式圓滿完成。
11、由系主辦的新生杯辯論賽取得圓滿成功。
我部門進(jìn)取協(xié)助此次辯論賽的舉辦，辯論賽舉行的十分順利。
12、由系主辦的“經(jīng)貿(mào)之光”文化藝術(shù)節(jié)閉幕式于12月5日午時(shí)4：10分正式閉幕。
我部門進(jìn)取配合長(zhǎng)跑活動(dòng)。
13、由物流協(xié)會(huì)承辦的商品交流會(huì)于12月12日在南院連球場(chǎng)舉行，許多同學(xué)都進(jìn)取參加這次活動(dòng)，把自我的商品擺出來，或者把一些自我不要的但有價(jià)值的東西來交換，同學(xué)們都使出看家本領(lǐng)，來吆喝自我的商品。
此次活動(dòng)培養(yǎng)了同學(xué)真誠(chéng)待人、誠(chéng)信為本、公平交易的精神和品質(zhì)，為學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐奠定基礎(chǔ)，很受學(xué)生的歡迎。
14、12月13日，營(yíng)銷攻略社在南院籃球場(chǎng)舉辦一周的書展活動(dòng)，深受各系學(xué)生們的喜愛。
總結(jié)：這一切的成果都要?dú)w功于社團(tuán)部所有的成員。在本學(xué)期中，我們部門所有成員都努力付出著，在完成本部門工作的同時(shí)，還協(xié)助其他部門活動(dòng)的舉辦，所有成員都是懷著一顆熱情的心去完成自我的工作。在工作中，我們看到了成績(jī)，也看到了不足，可是我們正在努力改善我們的不足之處，相信只要我們團(tuán)結(jié)一致，我們的部門必須會(huì)越辦越好的。不管是此刻還是將來，我們社團(tuán)部必須會(huì)更加認(rèn)真地工作，將各項(xiàng)工作都落實(shí)到實(shí)踐中去，認(rèn)真去做好每一件事，貢獻(xiàn)我們社團(tuán)部所有的力量，為學(xué)校增添光彩!
2021校園社團(tuán)年度工作總結(jié)二期末將至，社聯(lián)本學(xué)期的工作也已漸近尾聲。值此辭舊迎新之際。我也對(duì)自己一學(xué)期以來的工作做了如下總結(jié)：
(一)本學(xué)期，我認(rèn)真參加了社團(tuán)聯(lián)合會(huì)組織的各項(xiàng)活動(dòng)與會(huì)議。
九月份的社團(tuán)招新，讓我對(duì)社聯(lián)的工作有了最初的認(rèn)識(shí);十月份召開的社聯(lián)全體成員會(huì)議則讓我對(duì)社團(tuán)聯(lián)合會(huì)有了更深層，更全面的了解，讓我在明確了自己的本職工作之外，更懷著一顆景仰的心迫切地渴望融入社聯(lián)這個(gè)光榮的集體。三站金秋社團(tuán)巡禮，讓我有幸一睹各社團(tuán)的才華與風(fēng)采，社揚(yáng)千帆，蓬城萬(wàn)里的豪情更深化了我一切為了社團(tuán)，服務(wù)學(xué)生社團(tuán)的工作理念。十一月十二日在主校區(qū)召開的部門會(huì)議更是讓我深感社聯(lián)的工作之重要。
(二)參加工作的同時(shí)，也讓我看到了自身存在的許多不足：
評(píng)議部是社團(tuán)聯(lián)合會(huì)的一個(gè)重要部門，這也決定了其工作的特殊性。評(píng)議部的干事不僅需要細(xì)心，耐心，專心等良好的工作態(tài)度，還要本著公平，公正，公開原則，不允許有絲毫的差錯(cuò)。
評(píng)議部的工作包括社團(tuán)日常，特色活動(dòng)的評(píng)議，并填寫好評(píng)議報(bào)告;審核社團(tuán)申請(qǐng)表，更新社團(tuán)信息表;完成社團(tuán)的財(cái)務(wù)抽查審核和會(huì)費(fèi)審計(jì);還要負(fù)責(zé)社團(tuán)巡演晚會(huì)的考評(píng)……
然而，剛剛踏進(jìn)大學(xué)校園的我，仿佛初生牛犢般涉世未深，很多時(shí)候并不懂得因人而異的為人處事之道。例如在寫評(píng)議報(bào)告時(shí)，如何與社團(tuán)的負(fù)責(zé)人打交道;如何能夠即時(shí)發(fā)現(xiàn)社團(tuán)的不合理之處，獲得社團(tuán)最真實(shí)的情況;如何以最有力的方式向負(fù)責(zé)人提出意見而又不會(huì)有濫用評(píng)議部職權(quán)之嫌。由于缺乏經(jīng)驗(yàn)，在工作時(shí)往往容易夾帶一些個(gè)人情感，易沖動(dòng)，好奇心重，還無法完全做到公正。工作的積極性也不夠，對(duì)有關(guān)大學(xué)社團(tuán)申請(qǐng)成立的流程和規(guī)定，社團(tuán)章程等的熟知程度不夠。工作時(shí)多一接受命令為主，缺乏主動(dòng)性，不善察言觀色。
此外，在遇到班級(jí)事務(wù)與社團(tuán)工作發(fā)生沖突時(shí)，處理方式也欠佳。
(三)今后的工作打算
在新學(xué)期的工作中，我一定該進(jìn)工作方法，提高工作效率，更加塌實(shí)工作。更重要的是要杜絕散漫，提高積極性。主動(dòng)了解部門工作，并以的熱情，盡的努力去完成。爭(zhēng)取為社團(tuán)聯(lián)合會(huì)盡可能多的多出力，不辜負(fù)社聯(lián)當(dāng)初錄用我的期望。
2021校園社團(tuán)年度工作總結(jié)三本學(xué)期，健心園心理協(xié)會(huì)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師的指導(dǎo)和同學(xué)們的大力支持下健康地發(fā)展著。自10年九月份開學(xué)以來，結(jié)合本協(xié)會(huì)宗旨，以豐富學(xué)院心理健康氛圍為載體開展了一系列豐富多彩的校園活動(dòng)，從中我們?nèi)〉昧撕芏嗫少F的經(jīng)驗(yàn)也吸取了許多教訓(xùn)，進(jìn)而希望通過總結(jié)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)優(yōu)劣，以便使下學(xué)期的活動(dòng)能更好更有序的開展。現(xiàn)作本學(xué)期工作總結(jié)如下：
一、強(qiáng)化內(nèi)部建設(shè)，凝聚團(tuán)隊(duì)力量
(一)廣納賢才，壯大心協(xié)隊(duì)伍
2020年9月24日-26日，協(xié)會(huì)進(jìn)行了10級(jí)新會(huì)員的招新，本次共招收了新會(huì)員817人次，取得了協(xié)會(huì)工作的開門紅，新鮮血液的注入為協(xié)會(huì)的發(fā)展奠定了基礎(chǔ)，在招新結(jié)束后，及時(shí)召集了干部進(jìn)行了總結(jié)并布置干事競(jìng)選的工作安排，本次競(jìng)選共分兩輪進(jìn)行，第一輪競(jìng)選人數(shù)為536人，占全體會(huì)員百分之65，第二輪競(jìng)選回歸到系部獨(dú)立開展，最終確定實(shí)習(xí)干事，各系部也及時(shí)開展了一系列的會(huì)員交流活動(dòng)，通過活動(dòng)，有效的凝聚各部門的力量!
(二)強(qiáng)化干部隊(duì)伍、提升團(tuán)隊(duì)精神
本學(xué)期，健心園心理協(xié)會(huì)定期召開了委員會(huì)會(huì)議，會(huì)長(zhǎng)團(tuán)會(huì)議，干部會(huì)議，并詳細(xì)的做了每次會(huì)議的記錄，通過會(huì)議及時(shí)了解干部的動(dòng)向和工作狀況，另外，為方便干部之間的交流，院秘書部于學(xué)期初完成了健心園干部呈批表的整理，并完善了干部飛信的添加和創(chuàng)建健心園內(nèi)部QQ聊天群!另外，協(xié)會(huì)于10月28日舉辦了會(huì)員動(dòng)員大會(huì)、
于 11月7日成功組織了全院健心園成員出外活動(dòng)，在活動(dòng)中交流，增進(jìn)了解和感情!至12月初，各系部的10級(jí)新干事已全部確定，現(xiàn)健心園干部和干事共有人數(shù)252人次，為學(xué)院心理健康活動(dòng)的舉行提供了人員保障!
(三)完善制度，嚴(yán)格要求
本學(xué)期初，健心園心理協(xié)會(huì)統(tǒng)一各系部分會(huì)的代號(hào)，改變了
以往各二級(jí)院(系)分會(huì)的名稱使用不規(guī)范、不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膯栴};院秘書部制定了會(huì)議考勤制度、并嚴(yán)格做好每次會(huì)議活動(dòng)考勤;院學(xué)術(shù)部和宣傳部組織人員整理健心園協(xié)會(huì)道具，規(guī)范使用流程和借出登記表，從而有效了改變了以往道具使用易損壞、易丟失的狀況，真正做到誰(shuí)使用誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償!
二、務(wù)實(shí)創(chuàng)新、開展好常規(guī)工作
健心園是學(xué)院心理健康中心開展心理活動(dòng)的主陣地，一直以來，協(xié)會(huì)秉承“助人、自助、互助”的宗旨，以積極開展大學(xué)生心理健康知識(shí)的宣傳、普及和教育工作、協(xié)助學(xué)院心理健康教育中心開展多種形式的心理健康教育專題活動(dòng)為己任，為廣大師生搭建了良好的心理教育平臺(tái)。
(一)駐足協(xié)會(huì)基礎(chǔ)、積極響應(yīng)學(xué)院活動(dòng)
1.2020年
9月12日，協(xié)會(huì)在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的信任和指導(dǎo)老師的帶領(lǐng)下，參加了學(xué)院10級(jí)新生的迎新工作，本次活動(dòng)心協(xié)共有8名
工作人員、主要負(fù)責(zé)清遠(yuǎn)北站的新生接待，通過活動(dòng)，提高了干部主人翁的責(zé)任感，激發(fā)了熱愛團(tuán)隊(duì)精神的意識(shí);
2.2020年9月17日，協(xié)會(huì)在心理健康教育中心的指導(dǎo)下開展了以“溫情清職院、傳遞你我間”為主題的新生宿舍慰問活動(dòng)，通過活動(dòng)了解新生入學(xué)后的適應(yīng)狀況和對(duì)學(xué)校的疑惑，活動(dòng)后及時(shí)的統(tǒng)計(jì)好新生慰問的信息，活動(dòng)也很好的宣傳了健心園心理協(xié)會(huì)，達(dá)到了雙贏的目的;
3.2020年10月24日，10級(jí)新生心理普查工作全面開展，作為參與此次活動(dòng)的學(xué)生工作人員，健心園協(xié)會(huì)在心理健康教育中心的指導(dǎo)下，配合老師的工作安排，結(jié)合協(xié)會(huì)實(shí)際，較好的維護(hù)了測(cè)試地點(diǎn)以及等待區(qū)域的秩序、統(tǒng)計(jì)好測(cè)試地點(diǎn)的考勤狀況和及時(shí)安排了各二級(jí)院系分會(huì)落實(shí)缺席人員的補(bǔ)測(cè)工作;
4.2020年11月11-17日，協(xié)會(huì)根據(jù)心理健康教育中心的安排，成功協(xié)助舉辦了第三屆趣味心理運(yùn)動(dòng)會(huì)，此次活動(dòng)參賽隊(duì)伍共132支，直接參加活動(dòng)人數(shù)達(dá)2000多人，運(yùn)動(dòng)會(huì)分初賽和決賽進(jìn)行，分別在學(xué)院護(hù)理學(xué)院對(duì)面空地和學(xué)院足球場(chǎng)舉行，并通過比賽，決出優(yōu)勝隊(duì)伍，培養(yǎng)同學(xué)們學(xué)會(huì)關(guān)心集體、在運(yùn)動(dòng)中享受快樂的心態(tài)，形成良好的團(tuán)隊(duì)精神和養(yǎng)成健康的身心素質(zhì)。
(二)強(qiáng)化協(xié)會(huì)學(xué)術(shù)氛圍，積極開展培訓(xùn)活動(dòng)
本學(xué)期，院部學(xué)術(shù)部有序的組織開展了2次團(tuán)體培訓(xùn)，參加人數(shù)40人次，各二級(jí)院(系)分會(huì)也結(jié)合自己系部實(shí)際獨(dú)立開展一系
列會(huì)員和干事培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，讓他們更多地關(guān)注自己及他人的情緒，也可以增進(jìn)各部門之間的交流，達(dá)到寓教于樂的目的。
(三)充分發(fā)揮系部特色、豐富活動(dòng)內(nèi)容形式
本學(xué)期，各系部分會(huì)在協(xié)會(huì)發(fā)展的基礎(chǔ)上，充分結(jié)合系部特色，開展了如“宿舍小貼士”關(guān)愛宿舍行動(dòng)、“關(guān)愛生命教育圖片展”、“笑臉征集”原創(chuàng)作品大賽、“心語(yǔ)新獻(xiàn)”送祝福等活動(dòng)、積極拓寬心協(xié)在全院的活動(dòng)影響力，讓更多的同學(xué)參與進(jìn)來，對(duì)于一個(gè)學(xué)生社團(tuán)，豐富創(chuàng)新的活動(dòng)對(duì)于協(xié)會(huì)的生存是關(guān)鍵，
(四)拓寬宣傳途徑，增強(qiáng)影響效果
1.本學(xué)期，在每次活動(dòng)前期，協(xié)會(huì)宣傳部都會(huì)很好的利用展板、橫幅對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳，宣傳工作是否到位，直接影響到一個(gè)活動(dòng)的開展，所以協(xié)會(huì)除了做好傳統(tǒng)宣傳方式外，還注重利用信息化達(dá)到宣傳的目的，例如在_網(wǎng)站活動(dòng)信息、在清職院論壇上發(fā)帖宣傳，利用QQ群和飛信活動(dòng)通知，借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)拓寬宣傳途徑
2.活動(dòng)結(jié)束后期宣傳工作，及時(shí)收集活動(dòng)照片和簡(jiǎn)訊，在社聯(lián)網(wǎng)站展出相關(guān)活動(dòng)文章，另外還安排宣傳部利用展板對(duì)活動(dòng)過程照片的展出，這樣一來，活動(dòng)的影響效果大大增強(qiáng).
三、及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、提高協(xié)會(huì)服務(wù)質(zhì)量
(一)圍繞宗旨開展活動(dòng)
心理協(xié)會(huì)的活動(dòng)開展必須緊緊圍繞宗旨開展，定好服務(wù)學(xué)院師生的位置，只有這樣才能真正體現(xiàn)協(xié)會(huì)特色，才能使協(xié)會(huì)不斷健康發(fā)展;
(二)豐富活動(dòng)內(nèi)容形式
協(xié)會(huì)活動(dòng)的開展不能局限于一直傳承下來的優(yōu)秀活動(dòng)，更應(yīng)多點(diǎn)吸取其他學(xué)校的心協(xié)優(yōu)秀特色活動(dòng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，使形式多樣化，才能在不斷發(fā)展的潮流中尋求生存之道;
(三)加強(qiáng)會(huì)員隊(duì)伍建設(shè)
協(xié)會(huì)的成立離不開會(huì)員的支持，協(xié)會(huì)的發(fā)展離不開會(huì)員的凝聚力，心協(xié)要結(jié)合好自身會(huì)員多，分布廣的特點(diǎn)，正規(guī)化會(huì)員活動(dòng)，促使協(xié)會(huì)更加團(tuán)結(jié)，進(jìn)步。
(四)強(qiáng)化心理委員職責(zé)
各系部應(yīng)強(qiáng)化各班級(jí)心理委員的職責(zé)，讓心理委員懂得自身工作的重要性，懂得做什么、怎么做，加強(qiáng)心理委員和班級(jí)健心園會(huì)員的管理和溝通，做好班級(jí)晴雨表的整理，健全心理委員管理網(wǎng)絡(luò)。
四、展望未來、齊心協(xié)力共創(chuàng)美好明天
(一)做好本職工作，鞏固心協(xié)特色
作為一個(gè)志愿類的社團(tuán)，心協(xié)必須努力做好自身工作，繼續(xù)開展做好會(huì)員培訓(xùn)和干部培訓(xùn)工作，增強(qiáng)協(xié)會(huì)成員綜合素質(zhì)，從而鞏固心協(xié)特色;
(二)走出清職校區(qū)，對(duì)外全面發(fā)展
在豐富學(xué)院文化氛圍的同時(shí)，結(jié)合協(xié)會(huì)實(shí)際，注重協(xié)會(huì)性質(zhì)和社會(huì)實(shí)況的聯(lián)系，弘揚(yáng)協(xié)會(huì)文化，爭(zhēng)取搞一批有影響力的活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)的參與面和效果，完善心協(xié)新格局;
(三)舉辦大型活動(dòng)，擴(kuò)大活動(dòng)效應(yīng)
新學(xué)期，協(xié)會(huì)將配合心理健康教育中心繼續(xù)做好每年度的心理健康教育月，通過舉辦全院大型的活動(dòng)，精心策劃好第五屆情景劇大賽，進(jìn)一步打造好心協(xié)品牌。
回顧本學(xué)期的工作，健心園心理協(xié)會(huì)在學(xué)院團(tuán)委和心理健康教育中心的指導(dǎo)下，積極健康的發(fā)展，并為學(xué)院文化貢獻(xiàn)一份力量，取得了不錯(cuò)的效果，但是尚有許多不足之處，有待于下個(gè)學(xué)期加以改進(jìn)，我們一定會(huì)繼承好協(xié)會(huì)的宗旨，為更好的服務(wù)清職院師生而努力!
2021校園社團(tuán)年度工作總結(jié)四為了提高_(dá)_書畫協(xié)會(huì)的社團(tuán)影響力，促進(jìn)社團(tuán)發(fā)展，充實(shí)大學(xué)生活，__書畫協(xié)會(huì)在3月10日特此舉辦“文化與創(chuàng)新書法知識(shí)講座“與“書法比賽”活動(dòng)，現(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、活動(dòng)目的
為了充實(shí)本協(xié)會(huì)會(huì)員書畫方面的常識(shí)，培養(yǎng)其藝術(shù)鑒賞能力，進(jìn)一步加強(qiáng)會(huì)員與指導(dǎo)老師以及會(huì)員之間的相互認(rèn)識(shí)，同時(shí)豐富我們的生活閱歷，我們書畫協(xié)會(huì)在3月10日特此舉辦“文化與創(chuàng)新書法知識(shí)講座“和書法比賽活動(dòng)，此次講座邀請(qǐng)了著名書法家__老師。
二、活動(dòng)人員
__全體干部、社員
三、活動(dòng)過程
1、社長(zhǎng)介紹活動(dòng)目的、流程
2、各部門分配任務(wù)，進(jìn)行前期準(zhǔn)備工作
3、準(zhǔn)備策劃書、外聯(lián)、繪制宣傳展板等活動(dòng)
4、收集稿件，并進(jìn)行篩選整理
5、進(jìn)行頒獎(jiǎng)儀式并獲獎(jiǎng)?wù)吲c老師合影留念
6、老師應(yīng)同學(xué)們邀請(qǐng)揮毫賜字，社員們拍照留念。
四、活動(dòng)效果
(一)優(yōu)點(diǎn)：
為舉辦書法比賽活動(dòng)，前期準(zhǔn)備工作過程中充分發(fā)揮了了各個(gè)部門的職能，各個(gè)部門打破部門間的分界，共同為社團(tuán)發(fā)展作貢獻(xiàn)，干部和干事充分溝通，極大地調(diào)動(dòng)了干事的工作積極性.
(二)不足：
1、活動(dòng)過程中執(zhí)行值班任務(wù)時(shí)安排不夠妥當(dāng)，出現(xiàn)混亂現(xiàn)象。
2、個(gè)別干事不夠積極，沒有承擔(dān)起自己的責(zé)任。
3、頒獎(jiǎng)過程中銜接不夠流暢。
五、活動(dòng)意見
1、完善策劃書細(xì)節(jié)，增強(qiáng)活動(dòng)的邏輯連接。
2、開展活動(dòng)前發(fā)動(dòng)全體社員的參與積極性。
3、提高對(duì)干事的要求。
結(jié)語(yǔ)：這次活動(dòng)總體來說，是一次比較成功的，舉行書法比賽收集了全院書法愛好者的的作品并進(jìn)行評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，極大地調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的參賽積極性，擴(kuò)大了__書畫協(xié)會(huì)在全院的聲望，讓更多的人感受到書法的魅力，有利于社團(tuán)的發(fā)展壯大，也豐富了同學(xué)們的大學(xué)生活。
2021校園社團(tuán)年度工作總結(jié)五在__理工大學(xué)的第一個(gè)學(xué)期就這樣過去了，很榮幸可以加入__，也很高興可以融入組織部這個(gè)溫暖的大家庭。在新的一年回首這一學(xué)期的工作經(jīng)歷，點(diǎn)點(diǎn)滴滴浮現(xiàn)眼前。
猶記得第一次見面時(shí)的害羞，__師姐的亢奮;猶記得__生日聚燒烤時(shí)師姐們腦殘地點(diǎn)了兩百多個(gè)炸饅頭;猶記得四代同堂聚會(huì)時(shí)我們蜷縮在陽(yáng)臺(tái)把酒侃天。
我們之間的歡樂時(shí)光不僅僅包括每次的聚會(huì)玩樂，還有一次次工作時(shí)彼此的和諧相處，互幫互助。
雖然院運(yùn)會(huì)的趣味活動(dòng)成功地調(diào)動(dòng)起了現(xiàn)場(chǎng)的氣氛，將運(yùn)動(dòng)和游戲結(jié)合起來，傳遞給同學(xué)們快樂的同時(shí)激發(fā)他們的運(yùn)動(dòng)理念。但是我認(rèn)為從中也看出了我們經(jīng)驗(yàn)的不足，考慮的不周全?，F(xiàn)場(chǎng)安排的不夠周到，剛開始也完全沒考慮到計(jì)時(shí)和統(tǒng)計(jì)的問題。我覺得這些能力都需要通過積累經(jīng)驗(yàn)來提高，相信在今后我們會(huì)做得更好。
再來說說內(nèi)部聯(lián)歡活動(dòng)，這是我第一次作為一個(gè)活動(dòng)的負(fù)責(zé)人。說實(shí)話，壓力很大，但同時(shí)也學(xué)到了很多東西。原本很期待其他伙伴的踴躍參與，幻想過討論方案時(shí)創(chuàng)意之間的碰撞，各自為了捍衛(wèi)自己的idea而唇槍舌劍。但失望的是很多東西都是自己親力親為。剛開始排練節(jié)目時(shí)大家都顧慮到形象而不敢甩包袱掉節(jié)操，每次排練完后心情都無比的郁悶，很擔(dān)心上場(chǎng)表演時(shí)會(huì)冷場(chǎng)。這讓我意識(shí)到要調(diào)動(dòng)起一個(gè)團(tuán)隊(duì)的積極性是多么的困難，特別是站在同一階級(jí)的角度。
