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基本過程模擬經營一家企業六年,第一年根據市場的總體狀況制定本企業的發展戰略,首先在預算的基礎上進行長期貸款和短期貸款等方面的融資,其次是購置或租賃廠房,建造生產線,研發產品獲得產品生產資格,在第四季度開發銷售市場,研發ISO資格,最后編制三大報表。第二至六年的具體流程相同,首先是接受訂單,在預算的基礎上進行長期貸款和短期貸款等方面的融資,其次是定購原材料,安排生產線生產產品,期間可能有應收款貼現等融資、緊急采購產品或原材料,間諜獲取商業信息等,再次,按照接受的訂單交貨、再開拓銷售市場,研發ISO資格等,最后編制三大報表;經過六年的經營以所有者權益的高低作為評判經營成功與否的標準。
二、課程近年來實施效果分析陽光學院會計學、財務管理專業從2009級開始就在大學三年級上學期開設企業經營模擬沙盤實驗課程,經過該課程實訓的學生有6個年級約1500名學生,每年均對其進行問卷調查分析,由此進行總結分析。
1.該門課程受到大多數學生歡迎調查結果顯示,65.8%的學生認為學習這門課程對以后的靈活應用其他專業課程知識和在未來開展校外實習和就業很有幫助。超過60%的學生在實訓期間,除上課時間外,每個小組的談論和方案制定的時間每天超過4個小時,將95%以上的學生認為開始此類課程很有必要。大部分的財會類課程主要是進行理論講解和學生完成作業,在財務管理的一些課程中另有一定的案例討論分析,但由于這些課程的信息學生參與感比較弱,學習完成后可能產生“無感”,無法對學到的內容進行深入理解,難于對專業知識進行靈活應用。而在企業經營模擬沙盤實訓中,首先由于分組的存在,小組內的同學模擬經營了一家企業,組員必須全身心參與,因而參與性大大提高了,其次其中的充滿趣味和仿真性讓學生感到所學習的內容生動,因而將大大激發了學生的參與激情。2.在實訓過程中存在學生“搭便車”現象由于企業經營模擬沙盤軟件設置的特殊性以及教師監管能力限制,在沙盤模擬過程中一個班盡量分成12個小組,根據班級人數的多少,每個小組可能3-6人。在學生進行沙盤經營模擬過程中,存在部分學生被動學習、不認真參與方案設計討論和經營,裝模作樣參與,在實訓過程中“搭便車”現象,而這在每個小組最終權益排名的結果是無法體現出來的。從調查結果上看,有50%左右的小組認為有1-2名組員未認真參與小組的經營,應由其承擔的任務沒有完成,影響了團隊的運作,團隊其他成員為了自己小組的競爭狀況,就出現大規模承擔搭便車成員的工作。如果教師在上課過程中未全面巡查,可能搭便車同學最終成績與其他認真參與的同學成績相同,對此對其他認真參與的同學也不太公平。3.無法靈活應用已經學習過的課程知識在沙盤模擬實訓過程中對初學者最關鍵的入門知識就是會計學、財務管理的知識。為了保證企業經營模擬的方案可行,各小組首先應開展財務預算,包括填寫綜合管理費用表、利潤表、資產負債表、現金流量表等。在指導學生報表填寫過程中,學生竟然提出所經營的企業還有現金、廠房、生產線,為什么破產了;在交貨完成后,形成應收賬款,學生竟然提出款項還沒收到,怎么形成收入呢。企業經營時先把一年所要購買的原材料全部購買入庫,以免要使用原材料時不會短缺,不需要緊急采購原材料。缺乏對規則的全面了解,到底是什么情況下應該選擇緊急采購產品進行交貨還是選擇違約訂單等等一系列問題。4.組員分配團隊組建存在爭議在開展企業經營模擬的前幾年,由于指導教師經驗不足,大多采取教師提出總體分配方案,由學生自由組建團隊的方式。該方式出現了重大問題,可能以前參加過相關活動的同學在一起,且熟悉規則,因此在課程模擬經營和對抗過程進展順利,且通過訂單選擇,競爭方案選擇方式影響其他小組的經營狀況,甚至導致其破產。后來為了提高模擬經營效果,采用男女生分別按學號分配的方式,盡可能保證每個小組基本都能分配到一位男生,至少能分配到一位女生,從而促進小組成員間相互協作,相互監督。
三、改革創新的對策1.改善評分方式剛開始階段陽光學院會計學和財務管理課程的企業經營模擬沙盤實驗的課程按照實訓期間表現+沙盤模擬經營對抗結果+實驗報告三個部分構成,其中實訓期間表現包括報表錯誤扣分、填寫是否規范、是否產生延時、盤面是否發生錯誤、每個組員在小組經營時的表現等方面構成,該部分占30%,沙盤模擬經營對抗結果按照每個小組經營兩輪的名次計算分數,一輪第一名可得12分,最后一名為1 分,兩輪的分數加總,24分對應為100分,使用100/24* 兩輪積分之和算出經營模擬對抗結果得分,這部分占50%,最后為實驗報告得分,占20%。參與的學生還是比較認可這種評分方式,但可能由于一小部分學生存在搭便車現象,因此對于可能存在搭便車的同學采取結束時進行沙盤模擬經營規則考試的方式,將規則考試得分與企業經營模擬經營對抗得分比較,二者較低者為其得分,這樣由于存在規則考試的威懾作用,搭便車的學生就會大大減少。
基金項目:江蘇高校哲學社會科學研究基金指導項目“注冊招生首屆畢業生的社會評價調查與研究”(項目編號:2014SJD684);炎黃職業技術學院特色研究課題“高職院校企業經營管理沙盤模擬實訓教學研究”(項目編號:YH2014002)
隨著我國經濟體制改革的不斷發展,市場經濟環境發生了巨大變化,市場競爭的日益激烈,企業的經營管理日趨復雜。傳統的強調理論教學、忽視實踐教學的模式所培養出來的學生已不能適應企業發展的需要。企業管理是高職管理類各專業的核心技能課,它幫助學生樹立科學的管理理念,為企業培養掌握基礎管理知識和具備相應管理技能的基層管理者。
企業管理源于生產實踐,又用來指導生產實踐,是一門理論性與實際性都很強的課程,這決定了企業管理必須重視實踐性教學。新近頒布的《國家中長期教育改革和發展規劃綱要(2010―2020年)》提出“職業教育要面向人人、面向社會,著力培養學生的職業道德、職業技能和就業創業能力……以服務為宗旨,以就業為導向,推進教育教學改革。實行工學結合、校企合作、頂崗實習的人才培養模式。”高職教育要圍繞培養學生“理論夠用”與“技能熟練”這兩個目標展開。實踐性教學對于高職院校而言尤為重要。沙盤演練作為一種體驗式的教學方式,是繼傳統教學之后的一種教學創新,很多高職院校已相繼將企管沙盤引入到企業管理課程的教學。
一、企業管理沙盤模擬體系介紹
沙盤模擬教學以沙盤教學用具為載體,以制造企業為背景,模擬企業的產品研發、采購、生產、倉存、市場、銷售、財務等業務操作流程及運營管理過程。教師將學生被分成若干個學習小組,每個小組5―6人,分別扮演CEO(總裁,制定企業發展戰略規劃)、CSO(營銷總監,負責開拓市場)、COO(生產總監,負責企業生產管理工作)、CFO(財務總監,籌集和管理資金)和CSO(采購主管,負責采購)等管理角色。小組成員各司其職,履行各自角色的崗位責任,參與企業的模擬經營管理。通過直觀的企業沙盤,學生集職業角色與崗位實訓于一身,在游戲般的訓練中完成從課程理論知識到實際技能應用的轉化,體驗完整的企業經營運作過程,感悟正確的經營思路和管理理念。
二、高職院校企業經營管理沙盤模擬教學的現狀
(一)沙盤模擬教學的實施形式
各高職院校在引入企管沙盤模擬教學時,基本上是兩種形式:一是將沙盤作為企管課程的一部分,一是將沙盤作為一門獨立的課程,在企管之后開設。無論是哪種形式,都對提高學生的職業素養和技能的培養起到了極好的作用,在一定程度上彌補了理論教學與社會實踐相脫節的弊端、解決了管理類課程理論講解多、實踐環節少或沒有的困境。
(二)沙盤模擬教學的實施過程
1.準備階段。主要是對學生進行分組,講解各個角色的職責、沙盤的推演規則和操作步驟。
2.實施階段。沙盤模擬是按照企業經營的年度來展開的,在詳細講解了沙盤的推演規則后,教師要帶領學生進行為期6年的模擬經營。通過教師市場信息,各小組成員在CEO的領導下通力協作、共同協商,對企業內外部環境、競爭對手的狀況進行分析,預測企業發展的趨勢,做出經營決策,完成1―6年的模擬經營過程。
3.評價階段。一是學生自我評價。通過一系列的沙盤對抗演練,學生體驗了完整的企業經營管理過程、加深對所學知識的理解和運用、體會企業管理的精髓,通過撰寫實訓心得、實訓報告來進行自我評價、自我總結。
二是老師對各組的運營情況進行總結和評價。在實訓過程中以及實訓結束后,老師要及時對學生的操作進行評價,引領學生思考如何才能做出正確決策,找出大家的困惑,解決各種疑難。
三、企業管理沙盤模擬教學過程中存在的問題
(一)沒有專門的實訓室
目前,我校已購買了中教暢享的企業經營管理沙盤模擬軟件,并已投入使用,教學效果明顯。但是沒有專門的企管沙盤模擬實訓室,每學期只是在沙盤集中實訓時在機房的電腦上安裝模擬軟件供使用,集中實訓結束時該軟件就拆卸掉,機房留給其他課程實訓使用。
(二)課程安排不合理
我校的沙盤模擬實訓是作為企業管理課程教學內容的實訓環節存在的,安排在一年級的第二個學期,每周6課時,在學期即將結束時集中實訓2周。時間安排過早,沙盤模擬所涉及的相關科目還沒來得急學習或正在學習,學生的知識儲備不夠,使得在沙盤模擬實訓中,當老師講解到有關理論知識時,學生一片茫然。周課時安排過多,每周6課時的理論課,師生易疲勞,教學效果不好。
(三)應用范圍狹窄
我校企管沙盤實訓僅供經貿系的學生使用,應用范圍狹窄。
(四)重軟件操作輕指導、引導
在沙盤實訓過程中,教師普遍重視沙盤規則的講解而忽略對學生企業經營管理行為本身的指導,導致學生知道怎么去推演物理沙盤,但往往不知道如何決策,或是做出錯誤的決策之后,卻不能很清晰地知道這些后果產生的原因。出現這種重規則灌輸輕管理指導的情況,原因主要有如下兩點:一是學生的知識儲備不夠,在實際的沙盤模擬演練中,操作熱情高,但由于知識水平和思維能力的限制,往往不知道如何去總結自己經營的成敗得失。二是教師能力有限,缺乏對相關知識的整體把握和駕馭能力。指導學生管理經營好企業對老師而言難度比較大。若要對學生的模擬經營管理進行恰當點評與引導,需要將市場營銷、生產管理、財務管理等多門學科進行有機結合。
(五)對實訓教師的培養重視不夠
學校沒有配備專門的沙盤教師,是在有教學任務時,臨時選派教師直接承擔沙盤實訓教學任務,教師和學生是在實訓室共同摸索完成實訓任務的。對實訓教師的培養不重視,沒有選派教師參加沙盤師資隊伍培訓。
四、優化企業管理沙盤模擬教學效果的措施
(一)完善實訓室建設
沙盤模擬實訓不僅需要專用的實訓室,還要求配備實訓所需的各種硬件。如沙盤教具、投影儀、計算機、網絡設備、沙盤專用桌、黑板或白板、打印機以及多媒體教學系統等。在使用時要對實訓室進行合理布局,創造良好的實訓環境,增強受訓者的體驗感。
(二)構建合理的教學計劃
建議將企業管理沙盤模擬實訓安排在二年級的第二個學期,在學生學習了市場營銷、管理學、西方經濟學等相關課程之后開設,這樣可以強化學科之間的聯系,加大學生學習的興趣,能夠更好地將理論與實踐結合起來,學以致用。可依然作為企業管理的實訓部分開出,縮短每周的教學學時,由6節改為4節,延長集中實訓學時,由2周變為3周。實訓周數的延長,可以使得師生在進行為期6年的模擬經營后,還有充足的時間就相關經營管理問題進行探討,強化學生運用所學知識分析問題、解決問題的能力。
(三)在全校范圍內推廣沙盤實訓
凡是開設管理類課程的專業都可以引入沙盤實訓。我校為培養提高學生的創業能力,在經貿系以外的各專業開設了《中小企業管理》課程,可以把沙盤作為該課程的實訓部分,讓其他系科的學生也能體會到體驗式沙盤學習。或者將企管沙盤實訓課程作為全校的公共選修課,打破專業界限,讓更多的學生參與進來,由此深化素質教育。
(四)加強對學生經營管理行為本身的指導
企管沙盤的最大特點就是模擬仿真的企業運作環境,通過學生自己的操作和老師的指導、點評,讓學生切身感受經營企業的酸甜苦辣。因此,在沙盤推演過程中,教師要隨時關注學生的情況,引導學生做出正確的決策,引導學生學會思考總結。在每一個經營年度結束后,要留時間給學生交流討論,讓他們去自我總結、自我摸索、自我感悟。
(五)加強教師培訓、提高教師的積極性
ERP沙盤是一種全新的、開放式的教學方式,對教師的要求較高,既要求教師掌握管理學、經濟學、市場營銷、財務管理和物流管理等多專業多學科的知識,并對這些知識進行有效的融合和運用,還要求教師做好實訓前的各項準備工作,實訓過程中的指導工作,實訓結束后的點評工作。
(六)參加技能大賽
技能大賽是課堂教學的延伸,是學生驗證自己所學知識提高專業素養的最好平臺。引導學生積極參加技能大賽可以提高學生參與實踐性教學的積極性,鍛煉學生的團隊合作能力和決策能力,增強學生的就業競爭力,提高學生的綜合素質,提升學校的社會影響力。同時指導學生參加沙盤模擬大賽,也是教師綜合素質的體現,有利于促進教師不斷學習、不斷提升。
參考文獻:
[1]王翠.ERP沙盤模擬課程存在的問題及教學探討[J].經濟研究導刊,2001,27:293-294
[中圖分類號] g420 [文獻標識碼] a [文章編號] 1673 - 0194(2013)07- 0097- 03
0 前 言
目前,提高大學生綜合素質與實踐能力,培養能夠滿足適應社會和經濟發展需要的創新型和應用型人才,已成為我國高等院校教育教學改革中的一項重要任務。
2008年,中國高等教育學會邀請教育部門的有關領導及經管類高校專家、學者代表,經過評審通過了《企業資源管理(erp)沙盤模擬實訓課程體系》,并推薦在全國各地高校大力推廣,其目的是希望通過這套課程體系,使學生能夠提前直觀地感受企業的經營過程,提高學生的團隊協作能力、戰略眼光和創新能力,深化專業知識,使學生畢業后能夠盡快適應工作,成為企業需要的人才。
近年來,多數高校的經管類專業教學都已引進企業模擬沙盤實訓課程體系,但是對于課程最后的成績評定,往往還在采用傳統的、依據沙盤對抗的財務結果(即每組最后權益)的方法進行評價。這種評價方法,相對于這套課程的最終目的仍有很多不合理的地方,有時也不能很好地調動學生的自主參與性。
1 目前沙盤實訓課程成績評價方法存在的不足
沙盤實訓課程相對于傳統的教學模式,有著非常明顯的優勢,然而這套課程的成績評價方式,還在采用傳統的單一指標評定法,授課老師一般直接根據每組最后的所有者權益高低和學生的出勤情況打分,這種方法造成了“以成績為導向”的教學環境,并不能發揮出沙盤模擬課程的真正作用。
1.1 不能很好地體現沙盤課程鍛煉學生團隊協作能力的目的
沙盤課程要求學生分組進行對抗,每組4~6人,由于學生專業能力和學習熱情不同,容易在教學過程中出現這種現象:有的學生參與積極性高,各種職能都想參與;有的學生積極性不高,態度冷漠,“搭便車”情況比較嚴重。不利于教學秩序的維持,沙盤實訓課程提高學生團隊協作能力的目的無法實現。
出現這種現狀的原因:一是學生對學習的態度不積極,授課教師沒有有效引導學生,激發學生對沙盤教學的興趣;二是沒有一套強調團隊協作、杜絕“搭便車”行為的綜合成績評價方法,導致出現學生寧可坐在實訓室看書也不參與實訓的現象。
1.2 不能引導學生對企業經營管理進行客觀的綜合分析
從企業分析理論角度看,對一家企業的評價不僅要分析其近期效益,即“權益增減”,還應分析企業經營管理方面的效率,包括簡單的財務分析、銷售分析、生產運營分析、管理團隊分析以及企業的潛在競爭能力分析;不僅要進行財務角度的分析,還要進行非財務角度的分析。
在原有的課程評價方法中,每一經營年度結束之后,教師只和分析單一的財務信息(如3張報表),一般不會分析其他更直觀的經營數據(如市場、采購、廣告),這樣就會導致大多數對財務數據不太了解的學生在整個實訓過程中有一種抓不住重點的感覺,一個學期的實訓課程下來,不但沒能充分認識到企業經營各個方面的要點,反而失去了對實訓課程的興趣。
1.3 沒有一套有效的評價機制
傳統的erp實訓課程評價,由于沒有一套成熟的評價機制,通常僅僅局限于學生實訓成績的“評分”,而不是真正的綜合評價。
erp實訓課程能在一定程度上調動學生自主學習的積極性,但由于教學條件的限制,大多數高校,把erp課程設置為每班在一學期內只進行一輪實訓,即完成一次1~6年的經營。雖然有老師在實驗結束后主持的總結討論,但僅靠學生本身的知識儲備,并不能完全領悟老師所講的內容,從而導致學生在實訓當中獲得的經驗不會對學生產生更深刻、更持久的影響,erp實訓課程的目的也就沒有完全達到。
單純地以模擬企業的財務業績為實訓課程成績的評定標準,會錯誤地引導學生只重視結果,而
忽視實訓的過程;學生對于模擬經營的規則,不會主動去學習和理解,而是從對己有利角度來曲解;在模擬操作上,不考慮現實企業經營實際,從自身方便角度胡亂操作;在成績評定上,不從自身模擬經營決策上找問題,而把責任歸于失誤、不熟悉等客觀原因。
綜上所述,沙盤實訓應讓學生能夠充分參與其中,在“干中學”,所以在評價環節,也應該以學生為主,建立一套綜合評價學生整體實訓成績的評價體系。
2 基于平衡計分卡原理的沙盤實訓成績評價體系的建立
傳統沙盤實訓課程成績評價中存在的諸多問題,其根源就在于不能很好地將“評分”和學生的實訓活動過程有效地、系統化地結合起來。本文基于平衡計分卡原理,建立了一套沙盤實訓成績的綜合評價方法,以彌補目前普遍存在的實訓課程成績評價中存在的不足。
2.1 平衡計分卡基本原理
1992年,哈佛大學的卡普蘭(robert s. kaplan)教授和復興國際方案總裁諾頓(david p. norton)在已有的業績評價理論的基礎上,圍繞當時人們對于“財務業績指標評測是否會影響現代企業組織創造價值”這個問題的討論,提出了新的績效評價工具“平衡計分卡(balanced score card, bsc)”。
所謂平衡計分卡的“平衡”,主要體現在4個方面:① 發展和創新能力與目前的財務績效之間的平衡;② 客戶和內部經營之間的平衡;③ 財務績效、外部客戶和內部經營之間的平衡;④ 長期戰略目標與當前具體指標之間的平衡。
平衡計分卡提倡的是持續、健康、綜合的平衡發展,而不是對某單一指標的強調,這一觀點符合沙盤實訓課程希望通過實訓,讓學生綜合了解企業經營全過程,全面提高學生實踐能力的目的。
2.2 沙盤實訓成績評價體系設計思路
(1) 從erp實訓課程中的財務績效,營銷績效,組內團隊合作情況,最終教師評價、自評、目標組互評等方面, 結合被評價學生對象的本身素質情況提出每個方面的評價指標體系(考慮到學生和授課教師的精力有限, 每一方面只列3個指標,見表1)。
(2) 賦予每個指標從0%(不重要) ~ 100%(非常重要)不等的權重(1), 權重的大小由授課教師判斷或根據被評價對象的特點修正得出, 這一步相當重要,因為不同方面權重的判斷會出現不同結果, 很可能最終會影響各組的評分。
(3) 根據教學目標實現的要求, 確定各指標的標準值(2)。
(4) 授課教師根據各指標測算的需要,收集數據,測算指標實際值(3)。
(5) 將測算的指標實際值和標準值進行比較, 確定評分(4),具體得分由授課教師決定(此處也可根據實際情況采用“不及格”、“及格”、“良”、“優”的評價方法)。
(6) 每個因素權重(1) × 評分值(4) = 加權分數, 所有加權分數加總即為總的加權分數。
2.3 使用平衡計分卡成績評價方法時的注意事項
(1) 指標體系的設計和各指標權重的賦予, 應該建立在授課教師對教學對象和教學內容深入研究和調查的基礎上, 指標及其權重設計的結果應該與相關專業的教師達成共識, 以增強該方法的實際應用效果。本文給出針對不同教學目標的權重賦值標準,見表2。
(2) 財務指標中的財務費用包括:長、短貸利息,貼現費用,財務費用盈利能力是毛利與財務費用的比值,評分為實際值的10倍。銷售與運營費用包括廣告費用,市場開拓及產品、認證資格、生產線維護費等相關費用,毛利與銷售費用與營運費用之和(綜合費用)的比值為其盈利能力,評分為實際值的25倍。
(3) 考慮到實訓課程模擬的中小型制造企業的經營管理,對資產的流動性和短期負債償債能力要求較高,所以財務指標中的償債能力為速動比率:(流動資產-存貨凈額)/流動負債,評分為實際值的20倍。
(4) 營銷與運營指標中的潛在競爭能力算法為:總市場開發投入 + 總產品研發投入 + 總資格認證投入 + 2年內累計廣告總投入 + 半自動線數 × 0.5 + 全自動線數 × 1 + 柔性線數 × 1.5。
(5) 第四步中的測算實際值,及第五步中對于前兩項指標“財務指標”和“銷售與運營指標”的評分計算,可由提前編寫好的工具軟件完成。
(6) 第五步中的后兩項指標“團隊合作指標”和“評價得分”則應由授課教師制定相應標準,通過在實訓過程中的觀察、對比和分析得
出評分。比如,教師對a組自評總結的評價為“自評得分”,教師通過審閱a組對于b組的評論,然后得出對該評論的評價為“目標組互評得分”,授課教師對a組的評價為“教師綜合評分”,見表3。
(7) 標準值與實際值的使用,一方面是為了對加權評分有一個更加科學的標準,另一方面是為了讓學生了解到自己與標準之間的差距,便于學生總結提高。
(8) 表3可根據實際情況,由授課教師在相對合適的模擬經營年度后,便于學生進行前后對比,發現自己的不足和模擬企業綜合能力的變化。
3 研究局限與發展
本文提出的基于平衡計分卡原理的沙盤實訓課程的成績評價體系,還僅是一個構想,存在一定的缺陷,主要體現在:
(1) 評價指標的選擇存在一定的主觀性,這些指標能否真正綜合反映學生的實訓效果還有待進一步驗證和改進。
(2) 各項指標權重值完全是由主觀確定,沒有經過大樣本的檢驗,其合理性值得商榷,使用者應在實際應用中積累實訓數據資料,利用統計的方法來檢驗和確定權重值。
(3) 評價體系中要用到學生自評和互評,其評分值可能出現“人情分”,會影響最終評價效果,需要教師在教學中控制評價過程。
(4) 評價工作量較大,數據計算多,可能會阻礙學生和教師應用該評價體系的積極性,未來應根據本文提供的思路,利用excel設計相應軟件,并且能和電子沙盤結合在一起,使源數據能自動生成,減少人工錄入和計算的過程。
主要參考文獻
[1] 趙連靜,吳先忠. 基于沙盤平臺的erp軟件教學模式設計[j]. 北京農學院學報,2007(z1).
文章編號:1671-1009(2011)05-0078-02
基金項目:本文由曲靖師范學院優質課程建設項目支持。
一、ERP及ERP沙盤
ERP(Enterprise Resource Planning,企業資源計劃),是在MRP II的基礎上吸收JIT(適時生產)、TQC(全面質量管理)、DRP(分銷資源計劃)、MES(制造執行系統)、AMS(敏捷制造系統)等先進管理思想而發展起來的,包含分銷、制造、財務以及人力資源管理的一個管理信息系統[1]。據不完全統計,我國目前已有700多家大大小小的不同企業購買或使用了MRP-II/ERP軟件[2]。
ERP沙盤,是企業資源規劃沙盤的簡稱,也就是利用實物沙盤直觀、形象地展示企業內部資源和外部資源。通過ERP沙盤可以展示企業的主要物質資源,包括廠房、設備、倉庫、訂單、合同等各種內部資源;還可以展示包括企業上下游的供應商、客戶和其他合作組織,甚至為企業提供各種服務的政府管理部門和社會服務部門等外部資源[3]。在這個虛擬的環境中,每個企業以市場營銷的力度爭取訂單,以訂單的數量制定生產計劃,以生產計劃帶動物料采購、生產線投資、產品研發、市場開拓和企業財務管理等企業經營活動[4]。ERP沙盤模擬實訓最早由瑞典皇家工學院的Klas Mellan于1978年開發,其特點是采用體驗式培訓方式,即遵循“體驗一分享一提升一應用”的過程進行學習。2l世紀初用友軟件公司率先將沙盤引入中國高校ERP教學實驗中,將其命名為用友ERP沙盤仿真對抗實驗[5]。ERP沙盤模擬實訓課程現在已經在全國的大部分高校中開展,而且用友、金蝶公司每年會舉辦ERP沙盤模擬大賽,截止到2010年用友已經舉辦了七屆“用友杯”ERP沙盤模擬大賽,金蝶也舉辦了三屆,這些比賽為這門課程的普及起到了極大的促進作用。
二、ERP沙盤模擬實訓課程教學中的問題
(一)缺乏專業的師資隊伍
由于ERP沙盤模擬實訓課程引入到高校的時間不是很長,所以專業的教師非常缺乏。大部分任課教師只是參與了學校在購買教學設備的時候設備供應商提供的短期培訓,只能保證課程的正常進行。而且,由于課程綜合性極強,對教師要求很高,教師需要在課外、課前做大量的工作,所以愿意講授這門課程的教師不多,這也導致師資缺乏。
(二)學校重視不夠,課時安排緊張
目前工商類專業、經管類專業的專業課程開發的很多,已經非常的細化,所以課程的課時非常緊張,一般院校對于ERP沙盤模擬實訓這類新開非主流課程不是非常的重視,給予的課時數不是很多,有的只能保證實訓的完成,沒有安排知識講解和總結的課時。
(三)教師在課程安排時不注重細節
由于ERP沙盤模擬實訓的任課老師需要投入大量的時間和精力進行備課、指導,又沒有額外的獎勵,所以教師在一些小細節上關注不夠,例如實訓的分組、實訓的規則講解等,導致教學效果大大折扣。
三、提高ERP沙盤模擬實訓課程教學效果的措施
(一)把好分組關
目前大部分高校基本上都實行了學分制,所有課程都是學生自選,因此實訓班級的學生來自各個不同的班級,甚至可能是不同的年級,所以如何分組成為了實訓課程必須面對的第一個問題。不同的任課教師采取的方法也各不相同,有的讓學生自由組合,有的讓課代表安排,也有的是在課堂上按照學生進入教室的順序隨機安排等。以上方法最大的特點是省時省力,但是沒有考慮課程的特點。ERP沙盤模擬實訓課程的目的之一是鍛煉學生的團隊協作能力和與人特別是與陌生人交流溝通的能力,所以在分組上也要考慮各個方面的因素。教師要考慮以下幾個方面的因素:一是同一組的學生盡可能來自不同的班級或者年級,這樣可以擴大學生的交際面;二是同一組的學生盡量不要來自同一專業,不同的專業組成有利于提高經營團隊分析經營問題視角的廣度;三是同一組的學生最好男女比例一致,不要出現都是男生或者都是女生的情況,“男女搭配,干活不累”在教學中同樣適用;四是如果可能的話任課教師要大體了解學生的性格,盡量不要把過多同樣強勢或者同樣其他性格的學生安排在同一組,有助于團隊的和諧。
(二)把好實訓規則講解關
從學生操作的層面講,如果實訓的規則在實訓開始的時候沒有講解清楚,會大大的拖慢課程的進度,教師和學生都需要付出更多的時間和精力;各個組的學生會向任課教師提出相同的問題,任課教師需要重復的解答,任課教師做了這些工作就會影響點評、指導等重要的工作,從而影響教學效果。從學生戰略布局的層面來講,學生不能對規則有一個全面準確的把握,在做戰略規劃和戰術操作時就會造成不必要的失誤,當學生發現某個重大的戰略失誤是因為任課教師沒有把規則講解清楚,會極大的打擊學生實訓的積極性。因此教師在實訓開始前的規則講解和起始年里一定要把規則講解清楚,不能因為自己對規則的極度熟悉也想當然的認為學生會掌握這些規則,這部分內容不能偷懶和走捷徑,否則就會給后續的實訓課程帶來無盡的麻煩,也會對教學效果造成不良的影響。
(三)保證適當的課時數
因為目前各院校各專業基本上課時都是非常緊張的,所以不會拿出很多的課時來開這門課程,有一些院校只拿出二十幾個課時,只保證實訓能夠完成,沒有給實訓前的ERP基礎知識講解和實訓結束后的總結提供課時數。按照ERP基礎知識講解2個課時,實訓22個課時,實訓后總結8個課時計算,ERP沙盤模擬實訓至少需要32個課時。其中實訓結束后用于總結的8個課時中1個課時用于教師總體點評,7個課時用于學生自我總結(7個小組每小組1個課時,每個人5分鐘左右,剩下的時間由教師針對本組的經營結果和具體組員的實訓總結進行點評)。32課時的課時量是保證實訓教學效果的基礎保障,沒有這個保障實訓效果很難保證。
(四)把好總結關
學生在實訓過程中會有很多的感悟和感慨,也會有一些靈光一閃的絕妙點子和想法,但是這些東西如果不加以鞏固就如曇花一現,并不能對學生的成長產生多大的作用。因此實訓結束后的總結必要并且必須。每個實訓小組要保證有一個課時的總結時間,其中總經理的總結時間為6-8分鐘,其他人的總結時間為5-6分鐘。總經理要對本組的整體表現和本身工作的表現做出總結,其他成員只需對本身負責的工作進行總結,總結成功的經驗和失敗的教訓。實訓的總結不但能使學生對過去的實訓做全面客觀的評價,鍛煉學生的總結能力,其形式也會鍛煉學生的演講、PPT的制作等能力。所以需要給這個環節比重比較大的考核分數,一般給書面總結部分得分占總分的30%左右,給課堂演講展示部分占總分的30%左右。實訓總結是保證實訓效果的最后一個環節,如果缺失或者把關不嚴,實訓就很有可能流于形式,起不到應有的作用。
(五)將ERP沙盤模擬競賽作為院級年度固定學生競賽賽事
一般的經濟與管理學院或者工商管理學院基本上每年都會固定的舉辦一些能夠體現本專業特色的比賽,諸如會計專業的點鈔比賽、珠算比賽等賽事。這些比賽因為與本專業的基礎知識或者專業技能息息相關,而且學院都會給獲獎的同學給予獎勵,所以大部分學生都比較重視這些比賽。學生或看重的是這些比賽可以提高自己的基礎知識或者專業技能,或看重的是在頒獎的講臺上可以提高自己在學生中的知名度,或看重的是獲得的獎勵可以使自己的綜合考評成績可以提高零點幾分。所有的這些都可以提高學生對某門課程的重視程度,對ERP沙盤模擬實訓課程也不例外,只要學生對課程重視了,那教學效果也就有了初步的保障。
(六)成立ERP沙盤模擬協會
有很多學生對ERP沙盤模持有濃厚的興趣,他們有強烈的學習、研究的欲望和愿望,但是鑒于這個活動的團體性,并且還需要專門的教學設施和場地,需要專業指導老師的指導,所以單個學生并沒有辦法去學習它,所以把這些志趣相投的學生組織起來成立一個學校層面的協會成為了可能。而且協會成立后通過協會的宣傳會吸引一些對實訓并不十分了解的學生深入的對實訓進行了解,了解之后就會有更多的學生喜歡ERP沙盤模擬實訓課程,加入協會的學生多了,ERP沙盤模擬的影響力就會得到擴大。協會可以定期舉辦一些不同層面的比賽和講座,擴大協會的影響,協會中也會產生一些對模擬實訓特點熟悉的學生,這些學生可以輔助教師做好教學工作,從而提高實訓教學的水平。
[中圖分類號]G712[文獻標志碼]A[文章編號]2096-0603(2017)33-0196-01
ERP沙盤的教學在實際教學中應用得十分廣泛,通過這樣的模擬訓練,能夠讓學生對已學的知識有一個很好的鞏固,并在激烈探討的過程中加強對財會知識的理解。
一、分析教學問題,提出沙盤模式
在中職財會的教學中,一直以來都有些問題存在。如教學的內容過于陳舊。財會課程主要有基礎會計、財務會計等,實訓的課程是以登記財務的賬簿和日常的現今管理等方面的知識。但是這些基本的技能已經不能滿足當今對人才的需求了,我們需要的是專業技能更加過硬的學生,在實際操作中不僅要掌握最基本的技能,對專業還需要有一些創新的意識,讓學生在學習的過程中能夠不斷地加強對知識的理解。但是教師對學生透過現有的情況分析問題的能力幾乎是沒有培養的。在傳統的實訓操作中,學生不能夠學到綜合性的會計核算能力。由于以往的教學方法過于單一,課堂是以教師的“教”為主導的,對學生實踐的部分是十分少的。教師通過課堂對學生進行知識的灌輸,恨不得讓學生一下子全都接受,但是這是一門實踐性比較強的學科,對學生而言,只有通過不斷的模擬實踐,才能有效地掌握更多的專業知識。會計對學生的職業分析能力和判斷能力有一個很高的要求,需要對財務中應收款以及未來可預期的風險做一個測評,因此,在學習中運用ERP沙盤的教學模式,加入更多的實踐元素,能夠有效地將學生推到一個較為有效的平臺,讓學生通過不斷的實踐對會計的學習有一個自己的思路,在不斷學習的過程中充實自己,讓自己對未來的學習更加輕松。另外,實訓的目的不是十分明確,在沒有一個明確目標的前提下,實訓就會顯得有些混亂,實訓的過程就會顯得毫無章法。因此,在實訓中,首先教師應當確立一個較為明顯的目標,題為在此次的實訓中需要學生掌握哪些技能,并對此做出一個成績評定。學生自己也需要根據自身的情況樹立一個目標,讓學生在學習的時候能夠有的放矢,在實際學習的過程中能夠不斷地加強自己的學習能力。另外,對學生的內部分工是不夠明確的,缺乏有效性。但是在ERP沙盤的教學中,對學生會進行一個有效的分組,每個學生在小組間的作用會體現得十分明顯。
二、運用沙盤教學,提高實訓質量
面對以上諸多的問題,在教學中提出了ERP沙盤實訓教學的方式。通過對班級學生進行分組的模式,讓學生站在不同的角度,對財會專業有一個更詳細的分析。我們可以模擬現實的集團內部人員,模擬公司發展中遇到的財務問題,并由此加以探析和討論。在實訓中,出于組織簡化的需要,可以省略股東會和董事會,對財會進行更加有針對性的模擬。通過對各個成員的意見征求,讓成員都可以發表自己的意見,并讓扮演財務總監的學生對其做一個總結,以簡潔有效的方式對財務中出現的問題做一個實質性的解決方案。而通過這個方案的提出,其他成員可以就此對其提出各種有可能預見的問題,考慮這樣的方式是否是可以實施的,在最后,通過投票抉擇的方式,決定這項措施是否可以實施,遵循少數服從多數的原則。學生通過這樣的方式,能夠更加有效地對財會知識做一個了解,因為只有建立在對財會知識足夠了解的前提下,才能總結報告,才能對報告提出問題、分析問題,并最后做一個表決。而學生在這樣的模擬中,對公司內部的結構關系也會有一個了解,一舉多得。
三、注意教學問題、加強溝通交流
由于這是一種比較創新的教學模式,并且對學生來說,是一門較難理解的專業課程,在中職財會的教學中,一定會出現很多問題。在遇到這些問題的時候,不要對此失去信心,我們與學生之間要加強交流,剛開始的時候肯定是很難的,但是通過反復練習,其取得的效果也會是十分明顯的。在教學中要注意這些問題的存在,與學生不斷交流,分析問題的所在,才能對教學有所改善,讓學生在實訓的過程中學到更多。
總而言之,在中職財會的教學中可以充分運用ERP沙盤的教學方式,讓教學更加有效,學生在學習的過程中能夠學到更多,更滿足社會對人才的需求。
作者:張麗
務管理是一門理論性和實踐性較強的學科,這就要求財務管理教學不僅要向學生講授基本的財務管理理論和方法,而且要培養學生應用財務管理理論和方法來解決財務管理實踐問題的能力。目前財務管理實踐渠道較少,盡管有些院校設有實習基地,但由于財務本身的特殊性,對實習的人數有所限制。另外由于財務數據的機密性,實習中難以掌握企業的具體情況,理論知識得不到很好運用。ERP沙盤模擬教學,通過模擬企業的運作,可以將企業的財務活動形象地展現在沙盤上,成為財務管理實訓的新途徑。
一、目前財務管理實訓中存在的問題
(一)教學中“重理論、輕實訓”。財務管理課程較強的理論性和實踐性,決定了其要采用理論與實訓相結合的教學方式。學生通過理論知識的學習樹立財務管理理念,明確財務管理目標,通過實訓來深化知識的理解,掌握知識的運用。但受傳統教學方式的影響,大多數院校普遍沿襲了“灌輸式”的教學方法。另外由于教學條件和學時的限制,真正意義上的實訓教學難以開展。
(二)實訓內容過于單一。隨著高校實踐教學的開展,實踐教學重點從專業技能的培訓轉向對學生綜合素質和創新能力的培養。這要求財務管理實訓不能局限于本課程的知識,而要與其他課程聯系起來,達到綜合訓練的效果。但目前大多院校的實訓教學都是以考察對財務管理的認知為目的,主要方式也就是做習題、進行案例分析等,很少涉及其他知識,難以提高學生的綜合素質以及創新能力。
(三)實訓中缺乏溝通與合作。財務管理是企業管理的一個重要組成部分,是根據財經法規制度,按照財務管理的原則,組織企業財務活動、處理財務關系的一項經濟管理工作。這要求財務人員必須具備一定的溝通與合作能力,如對外需要與稅務、銀行等部門溝通,對內需要與采購、銷售等部門溝通合作,共同完成目標。而傳統的財務管理實訓方式,則完全不涉及這方面的訓練。
可見,目前的財務管理實訓難以達到實踐的效果,縱然補充了一些實訓課程,但傳統的實訓方法主要強調認知的培養,較少涉及知識的應用,因而還不能稱之為實踐。要增強學生的實踐操作能力,提高學生對財務管理理論知識的感性和理性認識,離不開財務管理實踐檢驗,這需要一定的實踐平臺,但目前高校不可能都具有這樣的資源。
二、ERP沙盤模擬教學的價值分析
ERP沙盤,是企業資源計劃沙盤的簡稱,利用實物沙盤直觀、形象地展示企業的內部資源和外部資源,基本再現企業生產經營管理的全過程。相對于傳統教學模式,ERP沙盤模擬課程是一種體驗式的教學方式,其最大的優勢就在于:為每位參與者安排具體角色,通過沙盤模擬親身體驗一個企業經營的全過程,有利于實現從理性到感性再到理性的飛躍。
(一)ERP沙盤模擬教學是一種“體驗式”教學
ERP沙盤模擬是一種以學生操作為主,以教師指導為輔的體驗式教學。具體操作是將學生分為6-8組,分別代表同一行業中存在競爭關系的不同企業;每組5-7人,一般擔任企業中的重要職位如總裁、財務總監、營銷總監、運營總監、采購總監,有時還可增加財務助理等輔助角色,組成一個虛擬企業;模擬經營6-8個會計年度,親身體驗一個企業運作的全過程,使學生仿佛置身于真實企業環境中,深化學生對理論知識的理解與應用。教師承擔雙重角色,其一是扮演市場和監督的角色,其二才是指導教師的角色,并于每個會計期末進行總結和點評,促使學生從操作過程中獲得的感性認識上升到理性認識。
(二)ERP沙盤模擬教學是一種綜合訓練
ERP沙盤把企業運營中所涉及到的諸多關鍵環節如戰略規劃、籌資策略、營銷策劃、產品研發、生產運營、物資采購、設備投資、財務管理等都設計在一張簡潔的ERP沙盤盤面上。把企業運營所處的內外環境抽象為一系列的規則,通過模擬企業經營,使得參與者在分析市場、制定戰略、組織生產、財務管理、物資供應等經營活動中全面提升管理能力與決策能力。企業管理團隊要將每一個環節運行好,實現財務、采購、生產、營銷的一體化,實現物流、資金流、信息流等的協調統一。而這些問題的較好解決,需要學生靈活運用所學經濟學、管理學、市場營銷、財務會計、財務管理等學科的專業知識。從而打破各學科的專業壁壘,將各單科知識互相聯系起來,并且將這種整合后的知識靈活運用于企業以解決實際問題。
(三)ERP沙盤模擬教學是一種寓教于樂的“游戲式”教學
財務管理課程教學一般是以“理論+習題”,再輔以“案例”的教學方式,學生只是被動接受知識,往往難以產生興趣,調動學習的積極性。而ERP沙盤模擬以將學生分組模擬企業對抗的形式組織教學,所有經營運作都是學生自己動手、親身體驗,符合學生好動手和年輕人心理,整個經營過程既是學習也是游戲,極大地激發學生參與的熱情與積極性。另外,企業每個年度的戰略、決策都由團隊內的所有成員共同制定,當學生在制定過程中產生不同觀點時,需要不斷地進行溝通和協調,讓學生親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性,有利于培養學生的溝通能力,提高團隊協作精神。
三、ERP沙盤與財務管理實訓的結合
通過分析可以看出,ERP沙盤模擬教學可以彌補目前財務管理實訓的不足,但ERP沙盤模擬所涉及的內容是否能夠滿足財務管理課程理論知識的全面應用呢?企業財務管理的內容包括籌資管理、投資管理、營運管理和利潤與分配管理,ERP沙盤分為財務中心、生產中心、物流中心、市場與營銷中心,兩者的結合如圖1。
(一)籌資管理與財務中心的結合
籌資管理主要是解決如何籌資、籌集多少資金即籌資方式和籌資數量的問題。財務中心內企業的融資方式有吸收直接投資、銀行長期貸款、銀行短期貸款、高利貸以及應收賬款的貼現五種。其中吸收直接投資一般在起始年初平均投放到各個企業,作為各模擬企業生產經營的初始資金。而其余四種籌資方式可供各企業在運營年度自由選擇,這就需要學生分析各種籌資方式的資本成本與籌資風險,確定資本結構,即解決籌資方式和籌資數量的問題。在實際經營中,并不能單純地采用長期貸款或短期貸款,而應將兩者以合理的比例搭配使用,選擇合理的資本結構。
(二)固定資產投資管理與生產中心的結合
固定資產投資管理主要解決如何獲取固定資產以及利用現金流量財務指標在不同種類固定資產之間進行決策的問題。生產中心的固定資產,包括廠房和生產線等。企業獲取廠房的途徑有兩種,一是租入廠房,每年支付租金;二是購入廠房,但是由于企業資金有限,實質上也就是借款購買廠房,每年償還借款利息。這需要企業權衡租金與借款利息的大小,從而在租入廠房與借款購買之間選擇。ERP沙盤模擬提供四種類型的生產線,每種生產線的現金流入和現金流出皆不同,這就需要計算投資回收期等現金流量指標,從而在不同類型的生產線之間進行決策。另外,各模擬企業還需要通過資本預算,來安排投資計劃、投資時間、投資額度等問題。
(三)流動資產管理與物流中心的結合
流動資產管理包括應收賬款管理和存貨管理等,主要解決應收賬款信用政策的制定、存貨的經濟訂購批量等問題。在ERP沙盤模擬中大部分的銷售收入都需要經過一定的信用期間才能收回,形成應收賬款。物流中心的存貨包括原材料、在產品和產成品。各模擬企業需要進行材料需求的預算,編制產品投產及材料需求計劃表、材料訂購計劃表。盡量保持材料的采購量、耗用量和庫存量之間合理的比例關系,以避免材料的供應不足或超儲積壓。另外,原材料的訂購有一定的提前期,從而形成應付賬款,需要學生在操作時進行科學的信用決策。
(四)收入管理與營銷和規劃中心的結合
收入管理主要解決銷售收入預測、決策,開拓市場,擴大銷售,保證資金回籠等問題,營銷和規劃中心包括產品的研發、市場的開拓和ISO資格的認證。各模擬企業首先要分析市場預測,進行市場開拓和新產品研發的可行性分析,做出開拓和研發決策,編制研發資金投入計劃,并根據以后年度的具體經營情況,隨時調整計劃。在ERP沙盤模擬中各模擬企業只有每年投入一定量的廣告費用,才具有爭取訂單的權利,所以各模擬企業還要根據各年度的市場預測、市場開拓和產品研況,以及其他模擬企業的相關信息做出各年度的廣告投入決策,從而爭取訂單,擴大銷售,增加利潤。另外,當各模擬企業取得訂單后,還需要按訂單要求,做到按時、按量交貨,避免違約,將收入管理與物流中心相結合。
除以上分析之外,成本費用管理、利潤與分配管理也可以與財務中心相結合。ERP沙盤模擬中還含有財務分析模塊,可以在會計年度末自動地生成會計報表,并對相關的財務指標進行分析與評價。ERP沙盤不僅具有對大部分業務的財務分析能力,還可以通過形象的圖表對各種指標進行判斷,使學生能夠直觀地判斷模擬企業的經營活動狀況。
四、結語
一、引言
沙盤模擬課程在1978年由瑞典皇家工學院的KlasMel-lan開發,此課程引入了虛擬企業為背景,借助沙盤道具,在教師引導下以學生參與為主的企業管理技能競賽課程,具有知識性、趣味性、對抗性強的特征。課程遵循“體驗、分享、提升、應用”的體驗式培訓原則,被世界500強的企業作為中高層管理者必上的培訓課程之一,也被歐美的商學院作為EM-BA的培訓課程。我國用友、金蝶、中歐、精創等公司根據市場需要,開發了與課程相匹配的沙盤模擬教學軟件。為培養學生的實踐能力,提升其競爭力以適應企業需求,許多高校開展了沙盤模擬實踐教學。例如,沙盤模擬教學模式在會計[1]、財務管理[2]、西方經濟學[3]、人力資源管理[4]、物流管理[5]、工程項目管理[6]等不同課程中得到應用,許多高校已將此種教學模式融入到實訓教學中。人力資源管理沙盤模擬綜合實訓課程的完成需要經過人力、物力、信息傳遞等一系列配套,可以說它是一個系統的教學改革和創新過程。同時,在已開展的人力資源管理沙盤模擬綜合實訓課程中,需進一步探索如何將理論講授、情景模擬、案例分析、角色扮演、專家診斷和計算機系統操作融于一體,如何設計逼真的企業競爭場景來體現新穎的學生參與式教學。因此,從學生實踐能力提升的角度,試圖完善人力資源管理沙盤模擬實訓教學方案設計與實施路徑,以期促進人力資源管理專業建設與課程改革。
二、人力資源管理實訓教學存在的主要問題
(一)理論聯系實際有待加強人力資源管理實訓教學包含個別模塊的實訓,也包含模塊綜合的實訓。而人力資源管理沙盤模擬實訓作為一門綜合性和實踐性很強的課程,不僅要求教師有扎實的理論知識,而且要求教師具備一定的實踐經驗,包括人力資源管理信息系統、企業人力資源管理模式、企業管理運作流程等方面。諸多教師是從高校畢業后直接任教的,有企業工作經驗的教師較少。那么,教師親身參與企業管理的實踐調研,能理論聯系實際顯得尤為重要。
(二)學生的搭便車現象有待改善人力資源管理專業的諸多實訓課程,在很多情況下均以若干學生分為一組,成立一個團隊的形式去合作完成一門課程的任務。團隊合作最初的目的是為了加強學生協作能力來提高工作實效。然而,如果出現任務分工不合理、部分學生積極性不高、團隊中組員能力不均衡等情況時,團隊合作中經常會存在學生“搭便車”現象,這將影響學生之間考核評定的公平性。
(三)教學流程設計有待完善人力資源管理沙盤模擬實訓將涉及到企業經營工作會議模擬、人力資源規劃、人力資源經費預算、薪酬設計、挖人、招聘、培訓、績效考核等環節。雖然實訓教學中的企業經營流程大體上是相同的,但在具體每一年的經營設計上依然存在一些差別,這就需要我們在教學實踐中不斷摸索和總結經驗,設計出一套完善的人力資源管理沙盤模擬教學流程。
三、人力資源管理沙盤模擬實訓教學流程設計與實施
(一)教學原則設置沙盤模擬教學是一種發展學生批判性思維的體驗式教學模式。結合應用型本科院校沙盤模擬實訓過程的實踐教學經驗,總結得出人力資源管理沙盤模擬實訓過程中需遵循以下原則:一是以學生為主體、教師為主導的原則。學生將成為真正的執行者參與到企業管理過程中,讓學生親身體驗激烈殘酷的競爭,遵循優勝劣態法則,接受市場考驗并承擔市場風險。一方面,教師作為教學引導者,需要有理論聯系實際的能力,并結合現實企業經營的真實場景進行講解和點評,其主要起到指引教學的作用。另一方面,教師作為監督者,可以按照事先約定好的操作規范去監督和約束所有團隊成員,避免發生惡意違反競爭規則的現象。二是競爭有規則、答案無定式的原則。在學生實戰演練之前,教師應傳達企業經營業績是建立在遵守市場競爭規則的前提之下,否則將受到處罰或被清退出市場的理念。同時,教師不應過多講述可能發生的最終經營結果,鼓勵學生拓展自己的思維,解決問題沒有標準答案。三是人人參與,避免學生搭便車行為的原則。若干個學生組成一個團隊去共同組建一個公司,每個學生都將扮演不同崗位角色,在沙盤模擬經營中均有自己所屬崗位職責和任務分工,避免了團隊中部分學生搭便車的行為。四是堅持公平合理的成績考核原則。如果僅按照團隊成績去考核個人的成績,體現不出個人在團隊中的貢獻程度。那么成績考核應考慮團隊成績和個人成績兩部分。團隊成績考核要點包括公司經營業績綜合排名、公司財務狀況、實訓操作過程記錄以及競技活動獎勵;個人成績考核要點包括個人出勤、個人角色完成度、個人實訓總結。其中個人角色完成度可由團隊內部成員互評產生。此種考核方式更能提高學生團隊和個人學習積極性,評價學生實訓效果更加公平合理。
(二)教學流程設計將理論知識合理貫徹到人力資源管理沙盤模擬綜合實訓操作中,教師指導學生模擬企業經營共4個周期,每個周期的教學流程包含以下6個方面,具體教學流程步驟見下圖所示。
1.實訓規則解讀從人力資源管理沙盤模擬課程介紹入手,逐步引入此門課程需注意的幾項實訓規則:一是要明確教師和學生在沙盤模擬綜合實訓中所承擔的角色。告知學生此課程他們作為主體參與企業經營,學生以團隊分組形式模擬企業經營對抗活動;教師是教學活動的組織者和設計者,其在實訓課程中扮演市場監管者、顧客、獵頭公司雇員、第三方仲裁者等角色。二是學生逐步在教師指導下充分了解沙盤模擬實訓規則,包括企業經營規則、招聘規則、薪資規則、培訓規則、離職和辭退規則、企業榮譽與個人價值的規定、企業績效考核規定等。同時,企業必須連續經營并按期支付費用,企業之間不得進行私下合作,一旦違反競爭規則將會受到相應的懲罰。
2.虛擬公司組建通常將參加人力資源管理沙盤綜合模擬實訓的學生分成6個團隊,每個團隊6—8人,以模擬組建6家不同的公司。根據人崗匹配原則確定團隊內各個成員適合扮演的角色,分別包括總經理、人力資源經理、生產部經理、營銷部經理、技術部經理、財務經理、信息員,記錄員等。其中值得注意的是,人力資源管理沙盤綜合模擬實訓融合了計算機網絡化的信息管理,信息員主要負責登錄信息管理系統,填寫并核實系統中的信息,收集公司內外部信息,而記錄員主要對公司經營工作及人力資源工作等各項會議進行記錄。實訓時以一個特定的行業為依托,通過互聯網、行業公開信息、公司年鑒等途徑了解行業背景,包括行業性質、行業人力資源狀況、員工薪資水平等。經過行業背景調查后,召開公司經營會議,實訓過程中體驗會前、會中、會后情景,了解會議注意事項,并由記錄員做好會議記錄,最終形成會議紀要。所有團隊成員共同協商確定公司名稱、公司LOGO、任務分工、公司愿景與經營戰略等。由總經理進行簡短的現場就職演說,并形象地展示以上公司和分工情況等。公司成員協商并編寫好各崗位說明書。
3.公司模擬經營公司經營流程主要包含以下步驟:(1)公司正式經營開始之前進行人才盤點,熟悉公司目前的人力資源狀況,統計各種人才比例,填寫人員狀況匯總表;(2)由總經理組織公司全體成員召開公司經營工作會議,分析市場經營環境,包括整個市場的產品需求份額、對比分析公司本身與競爭對手的資源狀況,初步確定公司經營目標,即生產什么產品及生產產品數量定為多少較為合理;(3)各公司根據現有市場的產品需求份額,制訂與人力資源規劃相匹配的產品銷售計劃后,在限定時間內,由營銷部經理上報含有不同產品等級及數量的市場銷售計劃表;(4)按照市場競爭規則,確定各公司能劃分到的市場份額;(5)財務經理向公司全體成員匯報財務狀況,討論是否向虛擬銀行貸款,如需貸款則辦理相關貸款手續;(6)由總經理組織公司全體成員召開人力資源工作會議,從公司總體戰略布局出發,制定人力資源戰略規劃,并針對不同市場資源環境進行相應的人力資源執行策略分析,包括人力資源經費預算、薪酬設計、挖人、招聘、培訓等情況;(7)各公司人力資源經理填寫挖人申請單,并由教師組織開展挖人活動;(8)各公司確定不同類型的人員招聘數量,進行底薪、獎金或提成額的人員薪酬設計,相應填寫招聘競單,并根據市場提供的可選擇渠道填寫招聘渠道選擇表,在教師的指導下完成招聘活動;(9)開展員工培訓,填寫員工培訓費用清單;(10)由總經理召集全體員工召開績效考核會議,進行公司績效考核。
4.沙盤盤面操作在公司模擬經營流程進行的同時,在教師的引導下由各公司團隊協商指定專人完成沙盤盤面教具擺放,一般情況下,公司經營經歷4個周期,每期均按順序逐步進行每項盤面操作。盤面操作的內容主要包含產品、資金、人員、招聘渠道的類型和數量盤點等幾個方面。一是由生產部經理、營銷部經理、技術部經理指導并再次對盤面擺放的生產產品類型和數量進行盤點;二是由財務經理指導并再次對盤面擺放的資金面額和數量進行盤點;三是由人力資源經理指導并再次對盤面擺放的招聘渠道、人員類型和數量進行盤點。
5.系統數據結算沙盤模擬綜合實訓教學依托局域網或互聯網的計算機信息管理系統,聯通了教師端口和學生端口的數據信息傳遞。在公司模擬流程和沙盤盤面操作時,同步完善人力資源管理沙盤模擬實訓系統的數據錄入,教師端口作為計算機后臺的控制中心可以改變系統模塊參數去控制操作進程,學生端口作為客戶端將填寫的數據輸入傳遞至教師端口,待所有公司團隊確認各項數據,最后由教師點擊結算,形成最終經營結果排名。如此,便完成了紙質、沙盤和系統的有效結合,達到紙質單據、沙盤憑證、系統數據三者的結果一致的目的。
會計基礎是會計專業的基礎課程,也是會計專業學生學習的第一門專業課程,該課程不僅要向學生全面系統地傳授基本的會計理論和方法,還要培養學生應用會計理論知識來解決財務實踐問題的能力,因此,會計基礎課程實訓顯得尤其重要。傳統的會計基礎課程實訓教學方式能否完成上述使命?筆者對此問題進行了思考,并基于ERP沙盤模擬對會計基礎課程實訓教學提供了新的思路。
一、傳統會計基礎課程實訓存在的問題
在多年的會計基礎課程實訓教學實踐中,筆者曾有針對性地對實訓效果做過調查與思考,發現其存在諸多問題,主要有:
1、實訓教學內容不豐富
實訓教學內容主要是填制會計憑證、登記賬簿、編制報表,以鞏固和理解會計基礎理論知識,學生在實訓中忙于對業務案例進行數據處理,反復練習會計核算職能,大部分學生在上實訓課時感覺和理論課差不多,對企業的實際運作過程和財務理念體會不深,感受不到從事會計工作的氛圍。
2、實訓資料不仿真
實訓中缺少企業真實的經濟業務資料,一般采用現成的企業經濟業務模擬題,讓學生完成從憑證――賬簿――報表的整套業務核算流程。整個實訓過程就是處理財務數據,會計政策、方法的選擇是既定的,最終每位學生得到一致的財務報表數據。
雖然這種模擬實訓對學生所學的知識做了相對完整的歸納總結和技能訓練,但它畢竟是對真實會計的高度抽象,模擬的經濟業務已經發生,原始數據已經齊全、完整,這不符合實際工作情況。經濟業務在實際工作中要相對復雜得多,其影響因素眾多,不可能完全具有理論知識中的假設前提,不能反映現實中會計估計和會計判斷等所具有的不確定性。因此,實訓后學生還是停留在靜態的數據處理狀態,只熟悉教材中的會計核算,當企業經濟業務發生變化時,學生不能自如地對經濟業務做出適時的會計判斷和處理,造成許多學生的實踐操作能力與實訓成績不一致。
3、實訓鍛煉的能力不全面
從上述實訓內容和實訓資料中可以看出,會計基礎課程實訓以一個工業企業某一會計期間的會計模擬業務為例,要求學生從技術層面上練習從憑證到報表的一整套會計方法,可以鍛煉學生的技術能力。實訓中通常采用分小組實訓或者由個人完成全套業務處理。其中,以小組合作的形式處理會計業務,屬于會計內部合作和交流,所強化的是如何在會計小組中分權和劃清責任;而由個人完成全套業務處理,沒有合作和交流。但是,在實際工作中,會計部門需要和外界進行信息交流,在企業內部要與采購、生產、銷售等部門互通信息,在企業外部要與銀行、稅務等部門進行交流。因此,這種實訓在培養學生的溝通和協調能力方面存在明顯不足。
4、學生實訓的積極性不高
傳統會計基礎課程實訓以做模擬業務題為主,以會計處理方法為工具,以掌握和補充理論知識為目的,強調的是會計核算任務的完成,忽視了學生在學習上主動性、積極性和創造性的發揮,學生只能被動地按照實訓要求進行知識的運用,使學生的知識視野局限于會計之中,無法全面啟發學生的思維,不能激發學生的創新精神,更難培養出具有發展潛力的綜合型會計人才。
二、ERP沙盤模擬與會計基礎課程實訓的融合
目前,我國一些高等學校的教師已經接觸到ERP沙盤模擬課程,多數教師認為這是一種創新的人才培養模式,通過實戰方式培養了學生解決實際問題、交流及團隊協作等能力。如何將ERP沙盤模擬這一培養模式與會計基礎課程實訓教學進行融合?使學生從企業整體資源配置的角度去理解會計,擺脫會計就是核算技術的思維約束,而以全局的觀念在企業競爭發展的動態環境中理解會計與企業運作的關系,并理解團隊協作在會計工作中的重要性。這一問題的思考在現階段的會計基礎課程實訓教學中具有現實意義。
1、ERP沙盤模擬介紹
ERP沙盤模擬借助沙盤道具,設定一家已經營若干年的生產型企業,基本再現企業生產經營管理的全過程,具有形象性的特點,使學生更易形成對企業經營過程感性上的認知。具體操作是將學生分成6~8組,每組5~6人,各組分別代表存在競爭關系的不同虛擬公司,每個小組的成員分別擔任公司管理層某一角色(總經理、財務總監、采購總監、生產總監、營銷總監等),整個過程一般模擬企業經營8個會計年度左右,每年末用會計報表來體現經營結果。該沙盤操作的內容包括企業的采購與倉儲管理、生產運營管理、財務管理、融資及資源的開發和利用,涉及到企業的全部經營過程,并以企業業務流程為線索,將各相關部門、各職能崗位有機地連接在一起,進行全面性、系統性的模擬商業實戰,使學生仿佛置身于真實企業環境中,深化學生對企業經營過程的理解。
2、ERP沙盤模擬在會計基礎課程實訓中的應用
在完成會計基礎理論知識和會計核算方法的理論教學之后,將ERP沙盤模擬引入到會計基礎課程實訓中(見圖1),具體實訓組織過程如下:
(1)將學生分組成立各個模擬公司,6~8人一組,分別擔任模擬公司的總經理、財務采購、生產、營銷總監及助理等職。
(2)介紹ERP沙盤模擬經營背景與規則,將企業背景資料與運營規則發給學生,要求其在模擬經營前對企業面臨的市場環境進行全面預測、分析和規劃,對企業的運行環境和運營規則充分把握。
(3)各小組模擬企業正式運營若干年(根據實訓教學時間安排運營的年數,建議在3年以上),在經營過程中,ERP沙盤模擬中的各運營中心(財務中心、采購中心、生產中心、營銷中心)對模擬企業發生的籌資業務、采購業務、產品生產業務、產品銷售業務、財務成果結算業務進行會計記錄,編制相關的會計憑證。
(4)根據模擬企業已發生經濟業務的會計憑證登記會計賬簿,并編制出各經營年度的會計報表,以判斷每組的經營業績情況,作為實訓成績的一部分。
圖1 ERP沙盤模擬與會計基礎課程實訓的融合
三、基于ERP沙盤模擬的會計基礎課程實訓效果
在會計基礎課程實訓教學中借鑒吸收ERP沙盤模擬的理念,能夠解決傳統會計基礎課程實訓的弊病,達到如下幾個實訓效果:
1、 彌補了實訓內容的不足,擴大了財務視角
通過ERP沙盤模擬體驗,學生可以形象地認知企業,了解企業實際運行狀況,熟悉企業籌資、采購、生產、銷售等各個環節,體驗企業生產經營全過程,理解財務在企業管理中的地位,促使學生從全局的視角審視企業財務活動,認識其發展規律,深刻領悟財務理念,以更為精準的進行會計處理。
2、提高了實訓資料的實踐性
傳統的會計基礎課程實訓模式是固定、靜態、封閉的,ERP沙盤模擬經營是開放、動態、互動式的,通過兩者融合,讓學生模擬職業崗位,進行角色扮演,將枯燥的各專業知識點和職業技能,綜合地融入到企業的“產、供、銷”過程中,要求學生根據ERP沙盤模擬經營過程中不斷變化的經濟業務做出適當的會計判斷和會計處理。這種實訓模式類似于讓學生對一家虛擬企業在經營過程中發生的經濟業務進行動態會計處理,使學生在實戰中掌握會計處理方法。
3、 培養了學生的綜合技能
實訓中,每組學生分別在采購、生產、營銷、財務等崗位扮演不同的角色,親身體驗到職能部門間溝通合作的重要性,尤其是當學生在實訓過程中產生不同觀點時,需要不斷地進行溝通和協調,學會換位思考。在這種溝通交流中,培養學生從公司整體運作角度審視企業的業務和經營,能幫助學生學習、建立、掌握商業運作的共同語言――財務語言,使學生深入地理解財務結構,掌握財務技能和方法,在培養學生專業技術能力的同時,還培養了全面的財務思維能力以及溝通、協合能力。
4、 激發了學生實訓的積極性
ERP沙盤模擬經營,能激發學生對企業經營的興趣,這種以學生親身體驗為主、教學為輔的實訓教學方式,以有趣的競技游戲方式實現企業經營的真實再現,讓學生按照既定經營規則將所學的會計知識運用到ERP沙盤經營過程中,全面復習了所學的專業理論知識,調動了學生實訓的積極性,并使學生產生強烈的學習欲望及驅動力,激發出他們積極探索新知識的興趣,促進學生自主創新。
參考文獻:
傳統的財務管理實訓教學主要采用案例分析,主要存在兩方面的缺陷:第一,每個案例只針對特定知識點設計,案例之間彼此相互獨立,難以訓練學生全面、綜合地運用財務管理知識的能力;第二,案例的資料有限,數據、條件過于簡化,與企業實際經營面臨的復雜情況差距較大,不能有效提升學生的實踐能力。而ERP沙盤模擬通過對制造企業經營過程的仿真,涵蓋了籌資、投資、營運和財務分析等一系列主要財務管理問題。因此,基于ERP沙盤模擬的財務管理實訓教學,使主要的財務管理知識在一個實訓中就能夠得到全面、綜合的訓練,幫助學生從整體上把握各財務管理知識模塊之間的內在聯系,實現對知識的融會貫通。學生須要根據模擬經營中復雜的、不斷變化的內外條件進行財務分析和決策,使學生理論聯系實踐的能力得以真正提高。因此,ERP沙盤模擬是財務管理實訓教學的良好載體。本文將分析ERP沙盤模擬中所涉及到的籌資、投資、營運和財務分析等財務管理知識點,并研究其相應的實訓教學方法。
一、基于ERP沙盤模擬的籌資管理實訓教學研究
傳統的籌資管理實訓大多基于一個虛擬企業的假設數據,通過計算其資本成本、財務杠桿,選擇籌資方式和最佳資本結構。這種實訓的實質就是計算題的簡單擴充,學生在籌資決策時,須要考慮企業外部環境和內部條件過于單一、缺乏變化。有些籌資管理實訓雖然以某真實企業的某項實際籌資活動為例進行分析評價。但由于資料有限,學生對企業的經營情況、財務狀況沒有深入了解,并不能真正理解企業管理層所做出的籌資決策。在ERP沙盤模擬中,籌資是模擬企業一項非常重要的財務活動。隨著模擬經營的推進,模擬企業每次籌資決策所面臨的內外環境都處在不斷的變化之中。所以,基于ERP沙盤模擬的籌資管理實訓能讓學生從模擬企業復雜的外部環境和內部條件出發,進行籌資決策,仿真性更強,更貼近實際情況,使學生的籌資決策能力能得到更有效的訓練。
在ERP沙盤模擬中,模擬企業會隨著經營和投資的擴大不斷產生資金需求。比如模擬企業由于采購原材料、投放廣告費、支付產品加工費等經營性支出而出現暫時性的資金短缺,由于需要購買廠房、投資生產線等資本性支出而出現長期資金需求。ERP沙盤模擬提供了中小企業常用的籌資方式,包括短期貸款、長期貸款、高利貸、應收賬款貼現、廠房的直接租賃和售后回租等。除了應收賬款貼現外,其余5種方式均為債務籌資。每一種籌資方式的資本成本、籌資條件、資金使用期限和額度都有所差異。在指導教師介紹ERP沙盤模擬籌資方面的運營規則時,就應該帶領學生回顧相應的籌資管理的知識,讓學生掌握如何測算不同籌資方式資本成本的高低、分析財務風險的大小、評估取得資本的難易等,進而做出關于什么時間、采用何種方式、籌集多少資金等籌資決策。ERP沙盤模擬提供上述籌資方式中,短期貸款、長期貸款、高利貸的利率是已知確定的。在不考慮所得稅的情況下,這些籌資方式的利率就是其資本成本。應收賬款貼現、廠房的直接租賃和售后回租的資本成本則須要運用財務管理的知識進行測算。具體計算公式如下:
ERP沙盤模擬的每個經營年度結束后,指導教師還應引導各組的財務總監從以下幾個方面分析評價當年所作的籌資決策是否合理:籌資數量能否滿足企業經營與投資的需要,有無苦于資金短缺無法開展某項經營活動的現象發生;資金的來源與用途的搭配是否合理,固定資產、產品研發等長期投資的資金是否來源于長期貸款等長期資金;是否妥善控制資本成本,有沒有不必要的財務費用發生;籌資形成的財務杠桿是否給企業帶來較高的籌資風險,一旦外部環境發生變化,企業是否會因無力償債而陷入破產的困境。
二、基于ERP沙盤模擬的投資管理實訓教學研究
財務管理中的投資指的是固定資產和無形資產等資本性投資。傳統的投資管理實訓大多數是假設若干備選投資方案的條件和數據,通過計算不同的投資決策指標,評價備選投資方案是否具備財務可行性或孰優孰劣。在企業實際投資決策中須要進行考慮、判斷的因素已作為已知條件給出。這種實訓只能考查學生對投資決策指標計算公式的記憶和運用,也只是計算題的簡單擴充,無法提升學生運用理論解決實際問題的能力。而在ERP沙盤模擬中,學生則須要根據市場發展以及企業間的競爭情況,制訂市場及產品戰略,進而制定投資戰略,同時還要考慮企業自身的情況,最終做出廠房、生產線市場開拓、產品研發和認證資格研發等投資決策。學生在投資決策時面臨的情況復雜、多變,更貼近實際,實戰性更強。
在ERP沙盤模擬中,學生首先須要進行生產線的投資決策。ERP沙盤模擬提供了手工、半自動、全自動和柔性四種類型的生產線。每一類生產線的購置費、安裝周期、生產周期、轉產費和轉產周期都不完全相同。選擇哪種生產線進行投資,其實是對不同類型的生產線進行優劣評價的過程。當學生首次按照企業經營流程表運行到生產線投資決策,需要決定投資哪種類型的生產線時,指導教師應引導學生主要從兩個方面考慮:一是技術性能,二是投資決策指標。不同類型的生產線需要不同的安裝周期、生產周期和轉產周期。所以,它們的生產效率和靈活性也各不相同。從生產線的技術性能考慮就是盡量選擇生產效率高和靈活性強的生產線。投資決策指標是評價投資項目是否具備財務可行性或孰優孰劣的依據。投資決策指標主要有兩大類:一類是折現指標,主要有凈現值、現值指數和內含報酬率;另一類是非貼現指標,主要有投資回收期和平均報酬率。因為折現指標須要預測未來各年的現金流量,并確定合理的貼現率,這些數據在ERP沙盤模擬中很難取得,所以折現指標不適合ERP沙盤模擬的投資評價。投資回收期才是ERP沙盤模擬中最適合對生產線進行評價的指標。生產線的投資回收期計算公式如下:
ERP沙P模擬提供了購買或者租賃兩種不同的廠房投資方式。可投資的廠房按能容納的生產線數量不同,分為大廠房和小廠房兩種。廠房投資決策涉及到是否須要投資新廠房,投資大廠房還是小廠房,選擇買還是租等問題。當學生首次按照企業經營流程表運行到廠房投資決策時,指導教師應引導學生思考做出合理的廠房決策考慮哪些主要因素,比如,是否須要投資新廠房取決于未來新增生產線的投資數量,如果現有廠房不能容納未來新增的生產線,則須要投資廠房。投資哪種類型的廠房則應保證廠房的空置率最低,最大化地提高廠房的使用效率。買或租則取決于企業的資金是否寬裕,以及資本成本的高低等。
三、基于ERP沙盤模擬的營運管理實訓教學研究
現金、應收賬款以及存貨的管理是營運管理的重要內容,其中任何一個環節出現問題,都實現不了企業資金的周轉和循環。傳統的營運管理實訓大多數也是著重考查學生對相關計算公式的掌握。學生根據簡化了的企業經營條件和數據,通過計算,確定現金的最佳持有量、應收賬款的信用政策和存貨的經濟批量。這種類似計算題的實訓難以真正提升學生營運管理的能力,也難以讓學生真正體會資金流動對企業運營的重要性。而ERP沙盤模擬則讓學生在仿真的環境下,從模擬企業經營的各種具體情況出發,掌握如何準確地制定現金預算,監控應收賬款的產生與回收以及存貨的采購與銷售,實現短期資金與短期負債、長期資金與短期資金的有效匹配。
ERP沙盤模擬對現金的管理主要體現在現金預算表的編制上。模擬企業于每年年初必須采用收支預算法編制現金預算表。通過現金預算表的編制,預測每個季度現金的收支情況,從而確定收支差異并采取相應的財務對策。如果現金不足,則提前安排籌資;若現金富余,為避免資金閑置造成浪費,則應將資金及時投放出去。模擬企業可以根據經營需要,將富余資金用于加大廣告費的投入,或增加原材料采購,或進行廠房、生產線或產品研發、市場開拓等資本性投資。
ERP沙盤模擬對存貨的管理,主要涉及生產計劃和原材料采購登記表的編制。各組的生產總監必須編制各個模擬年度的生產計劃。生產計劃表的編制不僅關系各個模擬企業到當期拿到的訂單能否順利完成,還關系到原材料的采購。在ERP沙盤模擬中,對于每一個新產品都規定了相應的研發周期。所以,必須經過投入一定的研發費用,一定周期的研發,獲得某一新產品的生產資格證,才能生產某種新產品。因此,生產計劃還關系到新產品研發時機的選擇。原材料采購登記表的編制屬于采購總監的職責。ERP沙盤模擬規定了不同原材料的采購提前期,采購總監必須提前下達采購訂單。下單過少會影響當年產能,下單過多則會影響現金流。所以,采購總監一定要根據生產總監編制的生產計劃表,提前計算出每季度每種原材料下訂單的個數及入庫原材料的種類和個數,填制采購登記表。
ERP沙盤模擬對應收賬款的管理主要涉及到應收賬款的產生、收回和貼現。ERP沙盤模擬提供的產品訂單大多數都不是現銷,而是賒銷,款項有不同的賬期。營銷總監在充分考慮自身生產能力的基礎上,應盡量選取單價高、賬期短的訂單,以減少客戶對自身資金的占用時間。生產完成按訂單交貨后,各組的財務助理應立即登記應收賬款登記表,記錄相應的賬期和金額,隨時監控應收賬款的到期情況。一旦到期,財務助理應及時到裁判處收回應收賬款,以再次將資金投入生產經營中參與資金周轉。如果經營中資金出現短缺,則可以將沒有到期的應收賬款進行貼現,以盤活存量資產。
四、基于ERP沙盤模擬的財務分析實訓教學研究
傳統的財務分析實訓案例的數據有些是虛擬的,有些雖然摘自上市公司的年度報表,是真實數據,但它們都有共同的缺陷:一是與財務指標和數據相關的、企業經營活動方面的資料非常有限;二是學生對案例中企業的經營活動缺少切身體會和感性認識。這就導致學生不能深入探究這些財務數據和財務指標變化背后的真正原因,只能就數據和指標本身進行膚淺的、表面的分析。而在ERP沙盤模擬中,學生進行財務分析的對象是自己參與決策和經營的企業。學生能獲取模擬企業一切經營活動的詳細資料,具體了解模擬企業在經營活動中做出的經營決策,從而把財務數據和財務指標的變化與企業的經營活動緊密聯系起來,揭示企業經管管理存在的問題,總結企業經營管理的經驗教訓,使財務分析的結果真正為公司的經營決策提供支持,最終學會如何“透過財務看經營”。
ERP沙盤模擬的每個經營年度結束后,每個模擬企業都要編制綜合管理費用明細表、利潤表和資產負債表。ERP沙盤模擬軟件會根據編制好的報表,自動計算出各個模擬企業收益力、成長力、安定力和活動力等主要財務指標,并生成銷售分析圖、成本分析圖和杜邦分析圖。各個模擬企業就須要基于上述資料進行財務分析,以便監控企業的運營活動和財務狀況的變化,為未來的經營管理做出相應決策。指導教師應強調,ERP沙盤模擬中的財務分析不僅是各模擬企業CFO和財務助理的工作,而是全員參與,即各組每個學生都要結合自己扮演的角色所承擔的職責參與財務分析。因此,在進行財務分析的過程中,指導教師應要求各組的CEO和CFO首先根據財務指標和杜邦分析圖,分析本企業整體的財務狀況、經營成果和現金流量。如果CEO和CFO發現有異常的數據或情況,則應將找到財務總監、生產總監、營銷總監、采購總監等相關責任人。由相關責任人根據其負責的工作內容,把這些異常的數據和指標與當年的具體經營決策和經營活動聯系起來,挖掘數據背后所揭示的企業籌資、投資、日常運營、產品市場競爭優劣等現狀與問題,進而分析問題產生的原因,最后與其他高管共同討論,尋求未來改善經營活動、提高管理水平的措施。
在ERP沙盤4~6年的模擬運營中,每個模擬企業都會不斷面臨籌資決策、投資決策和營運決策等問題。學生須要不斷運用上述籌資、投資、營運和財務分析等財務管理的知識和方法予以解決。隨著產品市場、競爭對手、企業自身的變化,學生每次進行財務決策和分析都會面臨一些新的狀況。在動態的內外環境下進行決策,正是現實生活中企業經營管理實踐的再現。所以,把ERP沙盤模擬作為財務管理實訓教學的載體,能使籌資、投資、營運和財務分析等財務管理知識在一個實訓中得到全面、綜合的訓練,有效促進學生對知識的融會貫通,還能提升學生理論聯系實際、具體問題具體分析的能力。
參考文獻:
1.ERP沙盤模擬企業經營目標與企業財務管理目標相背離。目前普遍認可的企業財務管理目標理論為相關者利益最大化。但是,ERP沙盤模擬中經營年限一般為6年。這就使得參演學生為了獲取短期最大利潤,提高股東權益數額,會出現短期經營行為。如果沙盤模擬課程對企業的經營期限設為有限年度,受利益驅使,每個演練小組所代表的企業是不會以相關利益者最大化作為財務目標的。
2.財務報表設置不合理。目前,各個學校的沙盤模擬課程所設財務報表均為簡易的利潤表和資產表。我校所用的用友公司的ERP沙盤也不例外。但簡易的報表存在利潤表各項目之間的關系表示不明確,例如:銷售收入減去直接成本為毛利;資產負債表的項目名稱不符合會計準則規定,沒有“無形資產”項目等諸多不合理之處。
3.財務核算處理簡單,沒有相應的票據及傳遞。ERP沙盤因側重企業經營過程的演練,而財務核算過程的處理顯得過于簡單,只有預算、成本核算及報表的編制,沒有票據的填制與傳遞,賬簿的登記等。這對于會計專業的學生來講,實訓稍顯不完整。
(二)學員存在的問題
1.學生的專業知識存在硬傷。在沙盤推演過程中發現,學生對于企業的戰略管理理解不夠,致使推演中缺乏統籌規劃,財務核算存在嚴重問題,年度報表不平。其中最主要的問題是許多學生對報表結構非常的陌生,尤其是報表項目之間的勾稽關系完全不清楚。致使實訓中的相當長時間都用在了調平報表上。
2.同組學生之間溝通及團隊協作存在問題。推演進行中由于學生溝通出現問題,致使意見分歧,部分學生中途離場,使得最終無法完成推演。從中暴露出在我們的教學中,不僅要傳授專業知識,培養他們的品格,幫助其完善自我,增強其溝通能力,團隊協作能力,也顯得相當重要。
3.學生的職業素養有待于進一步培養。在ERP沙盤推演過程中,感悟最深的是我們的學生均是即將要走上工作崗位的人員,但職業素養卻不高且參差不齊。致使在實踐學習中的思維能力、使用信息的能力、愛崗敬業、成本意識、方案的可行性論證等均不足。
(三)教師存在的問題
1.缺乏專業的ERP沙盤實訓的師資。師資是學校教學之根本,但目前我校同其他學校一樣存在ERP師資缺乏的難題。目前,各個學校的ERP教師基本為其他專業的教師轉行擔任。許多教師對ERP的認知和理解非常有限。而ERP是企業資源計劃,要想將其靈活運用到會計實踐教學中,就需要教師不僅了解會計專業知識,還要掌握信息技術、企業管理的方法,企業運營的模式,目標市場特點等等知識。也就是說,它需要教師具有較高的綜合素質才能勝任。
2.教師點評能力有待于提高。ERP沙盤模擬教學的綜合性很強,涉及企業各職能部門的運營管理,因此決定了講授課程的教師必須熟知企業管理、財務會計、物流管理、生產與運作管理、信息技術等專業知識。每一模擬經營年度結束后,主講教師都要進行點評,點評的精彩程度直接影響到學員投入的興趣,因而說教師點評非常重要,但大多數學校都缺乏綜合能力強的ERP沙盤培訓教師,故而教師的點評能力亟待提高。
二、今后改進的措施
(一)合理評價企業經營業績
不以利潤作為評價企業經營業績的唯一標準,還要考慮企業的可持續發展力,也就是說不能只看所有者權益項目,還要看資產與負債,從而判定企業的綜合實力。
(二)規范報表
由于ERP沙盤模擬企業經營活動的業務有限,不會涉及到太多的報表項目,所以可以設置簡易報表,但報表格式應規范,符合現行的企業會計準則。不過,最好直接使用現行企業的會計報表,減少模擬與現實的差異,增強學生的專業知識運用能力。
(三)修訂規則,增加ERP沙盤的財務核算環節
為使ERP沙盤演練與會計實踐教學環節有效的結合,使會計專業的學生能夠在ERP沙盤這種高仿真的環境中進行會計模擬,從而達到會計專業實踐的要求,我建議將ERP沙盤規則做相應的修訂。增加財務核算環節,即:設計相應的原始憑證,在模擬企業經營的過程中,進行規范的企業會計核算。
(四)增強ERP沙盤演練的趣味性,激發學生學習專業知識的積極性,從而加強學生的專業知識的儲備
雖然學生對枯燥的會計專業課程缺乏興趣,但只要將ERP軟件與會計專業理論教學有效的結合,使學生在實戰中學習專業理論,激發其學習積極性,真正使其實現自主學習。另外,在課程實訓中要求學生對沙盤推演、模擬企業經營過程中需要的知識儲備撰寫相關知識總結報告。通過分析、總結、撰寫知識點總結報告,培養、鍛煉學生自主學習能力。
(五)在會計日常教學中,注重學生職業素養及品格的培養
在我們以往的會計教學中,我們往往將重心放在專業理論知識及實際應用技能的教學上,在職業道德、職業意識和職業態度及團隊協作、有效溝通等方面的指導與培養就顯得非常缺乏,而這正是會計人員綜合素質的短板。因此,在會計日常教學中,教師必須注重加強學生職業素養及品格的培養,這是提高學生日后在職場上競爭力的重要內容。