銀行黨支部工作計劃匯總十篇

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]十篇銀行黨支部工作計劃范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

20__學年第一學期教導處工作計劃20__年工作計劃

20__年行政工作計劃

交通局20__年普法依法治理工作計劃

20__年度醫(yī)院工作計劃

鎮(zhèn)土地所20__年工作計劃

20__年全市民政工作計劃

20__教師校本培訓計劃

20__年中學工作計劃

鎮(zhèn)政府20__年城建工作計劃

20__年度宣傳工作計劃（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）

鎮(zhèn)政府20__年計劃生育工作計劃

鎮(zhèn)農(nóng)辦20__年度工作計劃

教務支部20__年度工作計劃(，20__年1月6日，100)

鎮(zhèn)政府20__年經(jīng)委工作計劃(，20__年1月6日，100)

20__年水務局工作計劃(，20__年1月6日，101)

鎮(zhèn)政府20__年工作計劃(，20__年1月6日，152)

20__年護理工作計劃(，20__年1月6日，100)

20__班主任工作計劃(，20__年1月6日，100)

主管醫(yī)師個人工作總結(jié)(，20__年1月6日，154)

20__年春運期間公路安全保障工作方案(，20__年1月6日，151)

市公路管理局委員會20__年黨務工作要點(，20__年1月6日，101)

區(qū)20__年計劃生育優(yōu)質(zhì)服務工作計劃(，20__年1月6日，101)

預防科20__年工作計劃(，20__年1月6日，101)

公訴科20__年工作計劃(，20__年1月6日，101)

20__年機關效能建設工作意見（物價局）(，20__年1月6日，101)

20__學年度第一學期教導處工作計劃(，20__年1月6日，101)

地稅局機關支部20__年工作總結(jié)(，20__年1月5日，112)

工商局黨務工作匯報(，20__年1月5日，112)

工商銀行分行20__年工作總結(jié)20__年工作思路(，20__年1月5日，126)

街道人大工委20__年工作要點計劃(，20__年1月5日，181)

團委辦公室20__年工作思路(，20__年1月1日，180)

20__ 黨支部工作計劃(，20__年1月2日，353)

學校衛(wèi)生工作計劃(，20__年12月31日，146)

20__年財務工作思路(，20__年1月3日，451)

20__年工會工作計劃(，20__年1月2日，409)

20__工會工作計劃(，20__年1月3日，265)

市經(jīng)濟商務局20__年工作總結(jié)和20__年工作計劃(，20__年12月31日，154)

民政局20__年工作計劃(，20__年1月3日，181)

20__-20__年審計工作發(fā)展規(guī)劃(，20__年1月3日，150)

某中學20__-20__學年工作思路(，20__年12月31日，148)

20__年林業(yè)工作計劃(，20__年1月2日，154)

新城區(qū)教育督導室20__年工作思路(，20__年1月2日，138)

計生協(xié)20__年工作計劃(，20__年1月3日，151)

通信部門20__年度工作總結(jié)及20__年工作計劃(，20__年12月31日，180)

檔案室20__年工作計劃(，20__年1月3日，160)

公司黨委20__年工作計劃(，20__年1月3日，175)

20__電教工作計劃(，20__年12月31日，142)

20__年度個人工作計劃(，20__年1月3日，1265)

辦公室20__年工作思路(，20__年1月2日，574)

駐村工作突破年工作計劃(，20__年12月30日，163)

村20__年－20__年經(jīng)濟發(fā)展三年規(guī)劃(，20__年12月28日，281)

20__年檔案工作計劃(，20__年12月28日，220)

X村社會主義新農(nóng)村建設20__年工作目標(，20__年12月28日，277)

社會治安綜合治理20__年工作要點(，20__年12月28日，249)

20__年度愛國衛(wèi)生工作計劃(，20__年12月26日，325)

行政效能建設工作情況匯報(，20__年12月21日，227)

縣宣教工作20__－20__年規(guī)劃(，20__年12月21日，270)

20__年社區(qū)科普工作計劃(，20__年12月19日，336)

20__年全市黨委系統(tǒng)信息工作意見(，20__年12月19日，318)

平安社區(qū)建設工作計劃(，20__年12月17日，389)

20__年社會治安綜合治理暨平安建設工作計劃(，20__年12月17日，531)

創(chuàng)建平安學校建設工作計劃(，20__年12月17日，224)

20__年街道辦工作要點與計劃(dyx558，20__年12月14日，469)

村20__—20__年新農(nóng)村建設規(guī)劃(，20__年12月4日，427)

20__黨支部工作計劃(，20__年12月1日，3330)

篇（2）

劃確定的工作，還是領導臨時安排的工作，都能夠一抓到底，毫不松懈。特別表現(xiàn)在籌備會議和組織活動等時間性、程序性都比較強的工作中，我們從制定實施方案、通知有關人員、起草文字材料、組織安排會場、進行宣傳報道等工作抓起，明確責任，搞好銜接，全方位、多層次地抓好措施落實，確保不出紕漏，讓領導放心滿意。

篇（3）

  針對我村現(xiàn)有實際情況制定20__年工作計劃，主要有以下幾個方面的工作：

  (一)加強村級班子隊伍建設，提高素質(zhì)：

  村黨支部是農(nóng)村基層組織鐘的戰(zhàn)斗堡壘，在街辦黨委的領導下加強我村兩委班子隊伍建設，與黨委政府保持高度一致，努力踐行"三個代表"重要思想，堅持公正、公平、公開的工作作風，深入貫徹民主集中制原則，嚴格按照民主選舉、民主決策、民主管理、民主監(jiān)督四項民主制度的要求，充分發(fā)揮村民代表會、村民監(jiān)理小組等群眾組織的職能作用，落實群眾關心的財務和村務公開制度。在決策涉及全體村民的事項時，讓全體村民知情議政，廣泛征求群眾意見，主動接受群眾監(jiān)督。轉(zhuǎn)變兩委干部工作作風，做任何事情都能夠公開透明，特別市涉及群眾切身利益的問題，從群眾角度出發(fā)，依照政策和村民自治章程來妥善處理好各方面利益關系，把矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。

  (二)提高學習的時效性，拓寬發(fā)展思路：

  黨支部注重班子成員的學習，提高素質(zhì)，轉(zhuǎn)變農(nóng)村生產(chǎn)發(fā)展的傳統(tǒng)觀念，按照科學發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會的要求，積極雪球發(fā)展新途徑，加強對村組干部的教育管理力度，做到履職到位，協(xié)調(diào)好各方面的關系，積極爭取上級的的支持，為來年發(fā)展打下基礎。

  1、全面推進農(nóng)村新型合作醫(yī)療工作，積極組織村民參加新型城鄉(xiāng)醫(yī)療，參合率100%，徹底解決村民因病致貧、因病返貧。做好征地項目農(nóng)轉(zhuǎn)非人員安置工作。七一前夕慰問老黨員，為他們送去慰問金、米面等，了解生活的困難并幫助解決，送去黨的溫暖。對我村殘疾人做好康復需求摸底及殘疾專項資金補助等工作。為了豐富群眾業(yè)余生活，黨支部注重抓好農(nóng)村業(yè)余文化的宣傳教育，廣泛宣傳黨的路線、方針、政策，開展豐富多彩的文娛、科普活動，為群眾提供健康向上的精神食糧，豐富農(nóng)村文化。

  2、美好村貌，建設宜居農(nóng)村，發(fā)展特色農(nóng)業(yè)

  深入落實環(huán)境綜合整治的長效機制，結(jié)合我村實際，我村選配了保潔員、備齊衛(wèi)生保潔工具、修建了垃圾池，重點整治村內(nèi)主要地點，通過實施環(huán)境綜合整治工程，將村民的衛(wèi)生意識、保護意識增強，杜絕以往柴草亂堆濫放、建筑物私搭亂建、衛(wèi)生臟亂的現(xiàn)象，環(huán)境整治工作取得明顯成效，村容村貌煥然一新，為社會主義新農(nóng)村建設奠定堅實基礎。

  3、加強農(nóng)村勞動力技能培訓，提高生產(chǎn)力

  加快發(fā)展農(nóng)村教育、技能培訓和文化事業(yè)，培養(yǎng)有文化、懂技術、會經(jīng)營的新型農(nóng)民，增強農(nóng)村勞動力的就業(yè)能力，是我們村今后工作的重點。為加強我村勞動力技能培訓、就業(yè)服務和維權(quán)服務能力建設，村黨支部積極和街辦勞保所取得聯(lián)系，請該所的干部為我村外出務工農(nóng)民免費提供法律政策咨詢、就業(yè)信息、就業(yè)指導和職業(yè)介紹，盡的努力把剩余勞動轉(zhuǎn)移出去，增加群眾收入。

  4、堅決杜絕違章搭建，搶修搶建現(xiàn)象的發(fā)生，為未來發(fā)展降低成本，減輕工作壓力，為未來的發(fā)展創(chuàng)造一個好的環(huán)境，一是宣傳，貫徹落實政策，并對群眾講道理。做深做細群眾工作，二是落實專人負責，分片管理。三是獎懲過硬，責任追究。

  5、定期分析研究我村的不穩(wěn)定因素，掌握情況，做到底細清楚，確保我村的穩(wěn)定。

  以上是我村20__年的工作計劃，我村決心在以后的工作中加強以黨支部為核心的村級組織配套建設，扎實工作，奮力創(chuàng)新，使我村的各項工作再上新臺階，實現(xiàn)新的跨越。

  春節(jié)過年節(jié)日工作計劃

  志愿者精神是億萬中國人民艱苦創(chuàng)業(yè)旅程中的靈魂，是新時期服務社會的新生力量。青年志愿者“送人玫瑰，手有余香”的精神溫暖著那些需求幫助、渴求關懷的人;青年志愿者竭誠奉獻愛心,無私奉獻的精神見證著人世間最為高尚的道德情操!

  “～年元旦春節(jié)”之際，##初教學院青年志愿者協(xié)會提出以下服務設想：

  一、捐獻“愛心包”，提供生活護理，發(fā)揚志愿者救助于為難之際的高尚品德。

  社會上有很大一部分人在生活中籠照著陰影，他們沒有親人，孤獨寂寞，自己消遣晚年的生活;有的身體存在障礙，對生活失去信心……這些殘疾人，孤寡老人，下崗職工，貧困戶等社會弱勢群體急需社會的關懷，所以青年志愿者統(tǒng)一行動，籌備愛心包，為他們送去必要的生活用品和精神慰藉。此外，鼓勵殘疾人對生活要充滿信心和勇氣，提供康復指導和大家一同度過一個歡樂祥和的新春佳節(jié)。

  二、開展“為奉獻者奉獻”志愿者行動，為那些默默奉獻者提供生活護理和文藝演出

  青年志愿者協(xié)會一直照顧著許多軍烈屬、退休干部等，在春節(jié)即將來臨際再次看望老人，陪老人聊天為老人做衛(wèi)生，送去最真摯的關懷;并且藝術團的同學還會組織一些文藝節(jié)目，給老人們送去歡樂。

  三、開展“周末奉獻兩小時”創(chuàng)衛(wèi)服務活動。

  部分青年志愿者將深入到小區(qū)，如：福樂園小區(qū)，勤源里社區(qū)等協(xié)助居委會布置板報，清掃環(huán)境衛(wèi)生等;部分青年志愿者走上十字路口，協(xié)助交警指揮交通，擦拭廣告牌和垃圾筒等;部分青年志愿者走進老年公寓，為老人們清洗衣物，陪老人聊天，送去溫暖等。

  四、“托起明天的太陽”捐獻愛心包雛鷹計劃

  為了更好的鑄就明天的希望，培養(yǎng)未來的棟梁之才，給那些家庭困難的孩子實質(zhì)性的幫助，唐師青年志愿者協(xié)會將實行雛鷹計劃?！?月中旬志愿者代表慰問家住銀行樓社區(qū)的張若楠同學，給她帶去一些學習用品并將～年里堅持“電視報益賣”活動掙得的錢全部捐給她，并定期為她做義務家教輔導，幫助她完成學業(yè)。

  五、開展“科技知識三下鄉(xiāng)”和“義務家教”服務活動

  寒假期間部分青年志愿者深入到縣區(qū)，開展心理咨詢活動和義務家教，并為農(nóng)民講解科學文化知識，幫助他們更好的了解社會和先進科學文化;部分青年志愿者走進小學、幼兒園，輔導孩子們學習功課;

  六、開展“傳遞愛心”大型文藝活動

  為了有利于更好的幫助社會上的特殊群體，讓他們感受到來自社會的關懷，作為愛的使者傳遞愛心。初教學院的志愿者將于～年1月20日來到##是聾啞學校為那里的孩子們義務輔導功課、做衛(wèi)生、互動游戲并與殘疾兒童共同表演節(jié)目。

  我們的口號是：“哪里需要我們，那里就有我們青年志愿者的身影”，我們的宗旨是：“將溫暖傳遞給周圍的每一個人”。

  春節(jié)過年節(jié)日工作計劃

  一、指導思想

  以《關于幼兒教育改革與發(fā)展的指導意見》為指南，進一步落實《規(guī)程》、《綱要》精神，圍繞幼兒園工作計劃，堅持求真務實，求精創(chuàng)新的工作作風，創(chuàng)設良好的環(huán)境，優(yōu)化一日活動，促進幼兒健康成長，推進教學改革。

  二、工作思路

  以管理求生存，以質(zhì)量求發(fā)展。以抓實教育教學活動研討為核心，優(yōu)化教學活動的組織，合理安排一日常規(guī)，優(yōu)化區(qū)域游戲活動開展，繼續(xù)嘗試新課程改革。

  三、主要工作

  ㈠強化教育教學常規(guī)管理，重視家園聯(lián)系。

  1、建立科學的一日活動常規(guī)，細化每一環(huán)節(jié)的管理，從入園、晨間活動、集體教學、游戲活動、餐點、午睡、起身、離園，每一環(huán)節(jié)有具體明確的要求。

  2、重視對個別幼兒的輔導，建立家園聯(lián)系簿，密切家園聯(lián)系，建立家長委員會，定期召開會議，提高家教園地的質(zhì)量，做到更換及時，內(nèi)容豐富，有較強的指導價值，并做好記錄，形成家園教育合力。

  3、建立0—3歲早教指導站，正常開展0—3歲親子園活動。0—3歲嬰幼兒早期教育是學前教育的重要環(huán)節(jié)，是整個教育的起點和開端。本學期我園將著力開展0-3歲的家長養(yǎng)育指導與親子教育活動，保證0—3嬰幼兒及其家長接受早期教養(yǎng)指導方面發(fā)揮示范和輻射作用，切實提高家長和看護人員科學育兒的水平，促進0—3歲嬰幼兒快樂健康成長。

  ㈡強化幼兒常規(guī)習慣的訓練，重視養(yǎng)成教育。

  1、立足習慣養(yǎng)成，養(yǎng)成良好的學習、生活、衛(wèi)生習慣。在一日活動中滲透，認真落實幼兒在園一日常規(guī)要求，幼兒行為習慣評估要求，把幼兒良好習慣養(yǎng)成落到實處。

  2、豐富幼兒活動。一是豐富戶外體育游戲活動的開展，堅持每天的戶外體育游戲鍛煉。二是開展豐富多樣的幼兒競賽評選活動，節(jié)日慶?；顒拥?，創(chuàng)造機會為幼兒提供展示的舞臺。三是豐富創(chuàng)新親子運動會，讓幼兒在活動中鍛煉成長。

  ㈢深化課程改革，促進幼兒全面發(fā)展。

  1、落實新《綱要》，學習新《綱要》，并寫好學習筆記。實踐新課改，使用好教材。在課程實施過程中，以幼兒積極體驗為中心，組織幼兒相互學習，促進幼兒智力因素與非智力因素協(xié)調(diào)發(fā)展，將教育過程的知識性、趣味性、活動性有機結(jié)合。努力做到一主題活動多，單一活動少;二嘗試教育多，灌輸教育少;三材料準備多，伏案抄寫少。

  2、認真鉆研教材，探索好的教學方法和教學經(jīng)驗，開展公開教學看、聽、議、評活動，優(yōu)秀教學活動評選等，通過活動的開展，優(yōu)化教學活動組織，扎實搞好學科課教學。

  3、加強集體備課。組織教師研究教材，篩選教材或新教材內(nèi)容進行替換、修改，科學合理制定各項教學活動計劃，注重教材的分析把握，教學活動的前期準備。

  4、繼續(xù)開展互相聽課、年級教研課活動。每位老師每周必須聽課一節(jié)，園長每周聽課三節(jié)，聽課后并及時評課。

  四、月主要工作安排：

  二月：

  1.幼兒報名注冊，做好開學準備工作

  2.各班環(huán)境創(chuàng)設

  三月：

  1.上報小班學籍及各項報表。

  2.制定教育教學工作計劃

  3.各班環(huán)境創(chuàng)設、器械制作評比

  4.小班家長會

  四月：

  1.舉辦家長學校講座

  2.0-3歲嬰幼兒親子活動

  3.中、大班家長會

  4.組織幼兒統(tǒng)編操、韻律操比賽

  五月：

  1.幼兒預防火災安全演練活動

  2.各班幼兒養(yǎng)成教育大評比

  3.幼兒期中發(fā)展情況抽測

  六月：

  1.組織向家長半日開放活動。

  2.0-3歲嬰幼兒親子活動

  3.養(yǎng)成教育案例評比

  4.班級區(qū)域活動評比

  七月：

篇（4）

（二）黨性觀念和先進性上淡化。少數(shù)黨員缺乏黨性觀念，忘記了自己是一名黨員，忘記了入黨宣誓的承諾，忘記了黨員的權(quán)利和義務，把黨員混同于一般老百姓，講話、辦事不注意自身形象，甚至損害了黨的形象。同時，黨的先進性淡化，少數(shù)黨員在工作中起不到黨員的先進性和模范帶頭作用，缺乏與時俱進，開拓創(chuàng)新的意識，滿足現(xiàn)狀，不求進取，辦事拖拉，得過且過。

（三）黨建機制和管理上缺乏激勵創(chuàng)新。黨建工作與業(yè)務工作在管理和考核中存在著較大差距。如業(yè)務工作做得突出的集體和個人，不光發(fā)獎狀、戴紅花，且有豐碩的“獎金”作為物質(zhì)成果；如果工作沒干好，考核過不了關，會在經(jīng)濟報酬上大打折扣。而黨建工作做得突出的集體和個人，至多發(fā)個獎狀戴朵大紅花，以此鼓勵；如果黨建工作未做好或未完成任務，至多講兩句客觀原因了事。兩種獎懲措施帶來兩種心態(tài)、兩種責任和兩種效果。

二、改進的建議

（一）宣傳教育工作要突出創(chuàng)新。抓宣傳教育要把黨工團組織、組織人事、紀檢監(jiān)察等部門有機結(jié)合起來，齊抓共管，形成大學習、大宣傳、大家抓的格局。不要單槍匹馬，各自為政。要注重研究黨員學習教育形式的開拓、措施的創(chuàng)新，將黨員教育寓于思想性、知識性、趣味性、實用性之中。勇于摒棄老模式、舊習慣，創(chuàng)造宣傳教育的新面孔，使黨員對大宣教活動聽的快樂，談的快樂，干的快樂，從心靈深處感受到宣傳教育是思想在升華、素質(zhì)在提高、工作在進步。

（二）黨建業(yè)務工作要雙贏利。正確處理好黨建工作與業(yè)務工作的關系是做好黨建工作的重要保證。在實際工作中，要把黨建工作滲透到業(yè)務工作之中，服務于業(yè)務工作之中，促進業(yè)務工作的發(fā)展；而業(yè)務工作又要主動與黨建工作相結(jié)合，突出創(chuàng)新，突出同步提高。黨建與業(yè)務工作要實施同步考核，充分體現(xiàn)在有計劃性、責任書、監(jiān)督檢查、考核評比等方面，使黨建工作促進業(yè)務工作更具有說服力和影響力。黨建工作搞活了，才能為業(yè)務工作提供強大的精神動力和重要的政治保證，認真落實一手抓黨建，一手抓業(yè)務，才能全面實現(xiàn)黨建工作與業(yè)務工作的雙促進。

篇（5）

銀行員工個人年度總結(jié)范文一在管理行、支行各位領導的關心和培養(yǎng)下，同事的支持和幫助下。我在思想和工作方法上都有了很大的進步，對待和處理問題也逐步趨向全面化?；厥滓荒甑墓ぷ鳎衅D辛，更有收獲，有工作經(jīng)驗的錘煉，更有意志品格的磨礪。如果要用一句話來概括的話，那就是：累并快樂著，苦并收獲著?，F(xiàn)將我本年度的思想、工作總結(jié)如下：

一、2016年工作情況

(一)腳踏實地，努力工作。一是積極配合辦公室主任逐步完善辦公室各項管理制度，規(guī)范了工作程序;二是認真做好行內(nèi)文案工作和會議組織工作，確保管理行、支行決策的貫徹落實，協(xié)調(diào)管理行及支行各部門工作，加強信息反饋;三是做好督促落實、支行人事檔案管理、用印管理、對外聯(lián)絡和接待，文明創(chuàng)建資料的收集、整理和歸檔工作;四是注意形象，無論是接個電話還是迎來送往，我時刻注意自己的言談舉止，不因為自己的過失而影響到整個機關的形象。

(二)積極主動，撰寫材料。完成了全年工作計劃、各種請示、報告、通知等文件材料的起草工作;配合管理行辦公室領導完成“中國銀行業(yè)文明規(guī)范服務千佳示范單位”、“市級巾幗文明崗”、“四星級標準化支行”的創(chuàng)建工作。

(三)認真學習，努力提高。時代在不斷發(fā)展變化，我們所做的工作也隨時代的變化而變化，要適應工作需要，唯一的方式就是加強學習。在2012年董事長倡導地“四個一”讀書活動基礎上，努力學習與工作相關的各種知識，使自己在工作中不掉隊、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。特別是通過學習《做最好的銀行職員》一書，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了一定的提高。

二、自身存在的不足之處

1、對學習的重要性和緊迫性認識不夠，對金融知識、社科知識缺乏系統(tǒng)的學習，鉆研不夠，學習形式化。

2、工作中不夠大膽，創(chuàng)新意識不強。

總是在不斷學習的過程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實踐，去推廣。

3、經(jīng)驗不足，處理問題表面化，對一些關系全局的工作理解不透，有時會犯想當然的錯誤，在工作壓力大時也會有急躁情緒。

三、改進措施及2016年工作計劃

1、加強對金融業(yè)務知識、經(jīng)濟知識及我行各級領導推薦書目的學習，積極主動學習結(jié)算及信貸等各類業(yè)務知識，并進行實際操作。

不斷提高學習的主動性，不斷提升個人思想內(nèi)涵及修養(yǎng)，力爭2016年通過剩余兩門從業(yè)資格考試，并在職稱和銀行相關專業(yè)認證考試上取得成績。

2、提高創(chuàng)新能力，加強主觀能動性。

時刻鍛煉自己的聽知能力。在日常工作、會議、領導講話等場合，做到注意集中、反應靈敏、理解深刻、記憶牢固。善于表達自己的智慧和意見，不斷地在工作中發(fā)現(xiàn)問題、研究問題、解決問題，在心理素質(zhì)、思維方法和組織協(xié)調(diào)能力各個方面提高自己。

3、積極主動，當好“五員”。

一是努力當好一名通信員。較好地完成上傳下達工作，確保各項決策得以貫徹落實，在第一時間把領導的精神和要求傳達到部室;二是努力當好一名辦事員。主動工作，克服辦公室人員較少的困難，較好地完成了領導交辦的各項工作;三是努力當好一名信息員。積極了解、掌握各方面動態(tài)、信息，加強信息工作;四是努力當好一名協(xié)調(diào)員。為各科室服務，盡力有效協(xié)調(diào)各部門及科室工作，使各項工作達到整體推進的目的;五是努力當好一名勤務員。無論左右科室，全力協(xié)助，熱心服務，按時、按質(zhì)、按量完成領導各項工作。

二〇一六年對于我來說是意義非凡的一年，這一年，我擁有了自己的小家，既然已經(jīng)成家就應當立業(yè)，新的一年，我會更加成熟，更加努力，迎接一切新的挑戰(zhàn)。

銀行員工個人年度總結(jié)范文二20__年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元，比年初凈增 萬元，日均存款 萬元，儲蓄存款凈增 萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍。

思想是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己　主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用

營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務創(chuàng)優(yōu)，運籌制勝千里。

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法，出國留學網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。

1、抓好員工職業(yè)道德教育

主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制

一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;

二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。

三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。

3、抓好為相關部門的服務工作

營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務__萬，取得了 萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽狽袼劍笆弊齪孟紙鸕韃σ約爸杏泄匚募拇蕁?/p>三、求真務實，勇拓市場

“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況。

建立大戶臺帳，定期走訪。現(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務、情勝一籌。

南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知__商人___等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金__萬。

3、群策群力，挖掘存款源。

安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作。

今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。

銀行員工個人年度總結(jié)范文三20__年已過去，回望我今年整體的工作情況，在領導和同事的幫助下，我始終嚴格要求自己努力學習專業(yè)知識，進步專業(yè)技能，完善服務素質(zhì)，在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)，經(jīng)驗日益豐富，越來越自信的為客戶提供滿意的服務。一年多以來，在__銀行的大家庭里，我逐漸從懵懂走向成熟?，F(xiàn)將本人在這一年中的工作情況，總結(jié)以下：

一、勤奮努力，愛崗敬業(yè)。

在擔負儲蓄工作時，堅持逐日營業(yè)終了做到帳實符合、賬款符合。能夠認真辦理人民幣大小票幣、損傷幣的兌換業(yè)務，整點時做到點準、墩齊、挑凈、捆緊，蓋章清楚。對客戶普通話、三聲服務，細致地解決客戶題目，面對個別客戶的無禮，奇妙應對，不傷和氣，面對客戶的稱贊，謙虛謹慎，不驕不躁。經(jīng)過不斷努力學習，在實際工作中延續(xù)磨練，現(xiàn)在已熟練把握了相干業(yè)務及規(guī)章制度，逐漸成為一位業(yè)務熟手。

隨著業(yè)務的發(fā)展，窗口的業(yè)務爬升，我不斷總結(jié)經(jīng)驗，進步速度，單月業(yè)務量接近__筆，日均業(yè)務量近__筆。這迫使我不斷提示自己要認真再認真，嚴格依照行里制定的各項規(guī)章制度操縱流程來辦理各項業(yè)務，并連續(xù)數(shù)月無過失。

二、團隊協(xié)作，共同進步。

銀行工作需要的是集體合作，一個人的氣力是有限的。所以不能僅僅滿足于把自己手中的工作干好，還要與同事相互幫助。與同事交換經(jīng)驗，向他們學習，也將自己的經(jīng)驗毫無保存地告知他們。只有整體的素質(zhì)進步了，支行的業(yè)務水平才能上一個臺階。

三、強化業(yè)務學習，進步本身綜合素質(zhì)。我積極參加金融業(yè)相干各項考試，考取了__。拓展業(yè)務知識，利用休息時間來柜面學習把握會計柜業(yè)務。在同事的幫助下，我學了很多東西，真的是“三人行，必有我?guī)熝伞?/p>

固然各方面取得了進步，但我依然存在著不足，如點鈔雖將將達標，但是還需要繼續(xù)努力，不斷進步。

篇（6）

（一）安全生產(chǎn)

開展體系建設工作，根據(jù)風險體系PDCA原則，開展2014年作業(yè)風險評估工作，完成作業(yè)、設備、電網(wǎng)、環(huán)境與職業(yè)健康的風險評估，共評出作業(yè)風險660條，可接受風險419條，低風險237條，中風險4條。加大糾查力度，按照糾查工作計劃對各生產(chǎn)部門及施工隊進行現(xiàn)場安全生產(chǎn)糾察，1至6月進行糾查127場次，共檢查595項,違章率為3.1%，整改率100%。及時開展安全大檢查，對重要用戶醫(yī)院、煤礦、工業(yè)園區(qū)等檢查覆蓋率達100%，對發(fā)現(xiàn)的問題及時整改，整改率達100%。開展6月安全月活動，在各供電所開展“雙盲”演練，在辦公室大樓開展火災逃生應急疏散演練，在各鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放宣傳圍裙2000條、宣傳手提袋2000個、宣傳筆4000支、安全宣傳畫冊1萬余冊。完成____項目觀摩會保供電工作。開展兩個“專項整治”，35kV輸電線路跳閘次數(shù)共2次，同比下降80%；10kV配電線路跳閘次數(shù)共16次，比下降15.8%；配變無損壞。完成規(guī)范化臺區(qū)53臺涉及表點905個、戶數(shù)1239戶的整改工作。

（二）營銷管理與優(yōu)質(zhì)服務

一是做好電費風險控制，加強電費回收。受宏觀經(jīng)濟形勢影響，今年電費回收形勢嚴峻，特別是上半年永誠公司出現(xiàn)了巨額欠費。為確保經(jīng)營成果顆粒歸倉，重點關注大客戶電費回收，設置專人跟蹤客戶的生產(chǎn)經(jīng)營狀況，加強與政府相關部門聯(lián)系，爭取支持，共同催收。二是強化客戶停電時間管理。為確?？蛻敉ｋ姇r間指標的可控管理，將指標進行分解，加大過程分析管控力度，定期召開月度停電平衡會，測算預安排停電時間，推行“先算后?！钡墓芾砟Ｊ?，客戶平均停電時間 11.4082 小時/戶，同比降低29.66 %。。三是加強節(jié)能減排及降損管理。積極落實節(jié)能減排，開展“綠色行動”，在“3.15”和 6月節(jié)能宣傳周上街開展節(jié)能咨詢，發(fā)放宣傳資料2300冊。主動上門服務，對1戶工商業(yè)客戶節(jié)能診斷。2014年上半年節(jié)約電量完成75萬千瓦時，完成計劃的44.69%。四是努力提升客戶滿意度。有針對地制定客戶滿意度提升工作措施，對客戶滿意度測評模塊進行全面分析，提升措施由原來33項增加至86項，均得到落實，實施率100%。全力推進電費非現(xiàn)金繳費,截止到6月30日，與銀行簽訂代扣電費戶數(shù)占居民總戶數(shù)的71.9%，代扣率占居民總電費的48.2%。五是繼續(xù)開展居民零散新裝“一日通”工作，縮短居民客戶報裝時間。截止至6月，受理高壓單電源31戶，平均總時長18個工作日，較去年縮短 2個工作日；典型設計應36 起，月應用率從年初的60%提升至6月的100%；對專變客戶及居民零散客戶進行100回訪，滿意率高達100%。六是加快計量自動化系統(tǒng)建設。至6月底，變電站電能量采集終端覆蓋率100%，在線率100%；小水電覆蓋率100%，在線率100%；預計今年實施項目為500臺配變監(jiān)測終端,500臺負控終端，實施完工后，終端數(shù)據(jù)覆蓋率將有所提高,配變監(jiān)測終端覆蓋率達到60%,負控終端覆蓋率達到100%。七是加強用電檢查與稽查管理。截止至6月底追補電費59.5萬元（包括違竊、基本電費、稽查追補電費），提前完成安順局下達的30萬元的指標。組織開展了一年期“零電量”客戶清理核查等工作，目前正在清理核查階段。八是加強服務“5個100工程”建設，定期走訪“5個100工程”，及時為園區(qū)開展電力服務，完成中小企業(yè)孵化園10kV線路架設工作，共架設10kV線路總長1786米，15米電桿35基。

（三）電網(wǎng)建設

____電網(wǎng)2014年10kV及以下電網(wǎng)建設計劃總投資1970.5__萬元，共11個項目，已開工5個，完成投資725.8666萬元。根據(jù)市局里程碑進度計劃，完成業(yè)主項目部2014年電網(wǎng)項目二級進度計劃的編制，組織施工單位完成三級進度計劃的編制。完成2014年4個10kV及以下項目施工圖會審。完成示范臺

區(qū)臺架變材料上報。組織設計單位完成2014年10kV及以下儲備項目可研設計，并取得可研批復，批復資金2767萬元。完成2012年續(xù)建項目實物驗收，組織中介單位開展竣工結(jié)算審核。完成2011年至2013年110千伏及以下投運項目拆舊物資的清理和統(tǒng)計上報。組織設計、施工、監(jiān)理單位全面完成基建信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入及電子化移交資料編制。完成2015年10千伏及以下電網(wǎng)建設需求的填報。按照已取得可研批復項目情況，上報需求項目總投資1625萬元。配合設計單位完成110kV花江輸變電工程設計工作，并已取得設計批復。完成2014年小康電配套項目明細及示范點情況的上報。定期開展施工質(zhì)量檢查，共開展施工現(xiàn)場質(zhì)量檢查10次，WHS抽檢點181個，抽檢合格點數(shù)181個，WHS合格率100%。（四）黨建工作

一是開展黨的群眾路線教育實踐活動“回頭看”。上半年，共針對教育實踐活動“”查擺出來的11個方面問題和5個方面的突出問題進行了梳理，研究制定了整改方案，對查擺出的“”問題和行業(yè)突出問題進行了整改和安排，共完成教育活動群眾反映問題整改4項，突出問題專項整改3項，其余9項正在按計劃進行整改，對聚焦“”和“行風”的45項文件進行了清理，27份沿用網(wǎng)、省公司規(guī)定，修訂不適合文件9份，新建缺失文件1份。二是加強二級黨支部管理。制定了《____供電局二級黨支部管理手冊》，加強對二級黨支部工作的日常管理，確?；A工作扎實、規(guī)范有效，做到規(guī)定“動作”不走樣。三是強化黨員干部隊伍政治理論學習，增強黨員干部理想信念教育。以中心組學習和早會為主要學習載體，深入開展對黨的十、十八屆三中全會精神，網(wǎng)、省公司和市局“兩會”精神、重要講話精神、《之江新語》、違反中央八項規(guī)定案例等內(nèi)容學習，共組織中心組集中學習12次，參加學習200人次，組織觀看“底線失守的代價”專題警示教育片13場次，參加觀看員工500余人次，書記講黨課1次。四是積極開展先鋒工程，提高黨支部和黨員的服務能力。完成了2014年度黨員公開承諾書的簽定，并按承諾、亮諾要求將相關資料公開上墻。完善黨員示范供電所和黨員示范臺區(qū)管理，對61個黨員示范臺區(qū)建設情況進行了統(tǒng)計和分析，促使黨員發(fā)揮先鋒模范作用。五是積極開展幫教育活動。按照縣委縣政府要求，對上關鎮(zhèn)三合村開展了掛村幫扶工作，上半年，共走訪群眾400余人，解決群眾困難2件，投入資金2萬余元。六積極組織開展“創(chuàng)先路、黨旗紅”系列主題活動。按照要求，組織隊伍參加安順供電局組織的“創(chuàng)先路、黨旗紅”唱紅歌比賽和和廣場舞比賽，并取得了一、二、三等獎的好成績（兩支廣場舞隊伍分別取得一等獎和二等獎，紅歌比賽取得三等獎）。七全面推進“兩個創(chuàng)建”。擬定下發(fā)了《____供電局2014年“兩個創(chuàng)建”推進方案》，建立了重點崗位通用廉潔風險庫，完善了供電所廉潔風險庫。

（五）企業(yè)文化建設和精神文明建設工作

繼續(xù)深化“安全是福”安全文化建設，以斷橋供電所申報南方電網(wǎng)公司班組安全文化示范點為契機，不斷深化“安全是福”安全文化建設和推廣，在特色中做亮點。在斷橋供電所“一個都不能少，我們是一家”的班組信條下，提煉頂云供電所“禁酒令”班組安全文化信條。制定了2014年共同家園建設工作計劃，目前，已在12個基層站所建立了職工書屋，新購書籍700余冊，書柜、書桌10套，解決了頂云供電所職工宿舍物品配置，其他站所相關物資正在解決過程。充分利用“我與書記面對面”、520員工關愛等活動，暢通員工表達合理訴求的渠道。上半年書記下基層開展活動共15次，共收集到員工訴求69件，處理49件，開展“520員工關愛”日活動5起，共慰問員工90人次，完成小組案例5個，輔導案例20個。完成省級文明單位的申報工作，并通過了市文明辦的驗評，省文明辦將于下半年進行驗評。

(六)人資管理與教育培訓

根據(jù)貴州電網(wǎng)公司2014年高校畢業(yè)生選聘計劃要求，招聘高校畢業(yè)生6人，與局簽定就業(yè)協(xié)議書共有5 名；按照貴州電網(wǎng)公司2014年人力資源部工作安排，組織開展定員測算與核定工作；組織開展2014年一般勞動防護用品用配置預算；根據(jù)局干部管理規(guī)定，經(jīng)組織民主推薦、組織考察程序，將4名符合條件人員擬任到中層副職管理崗位工作；根據(jù)公司設崗定編工作要求，組織各部門開展部門崗位責任書簽定和崗位說明書編制；組織開展部門組織績效考評工作，按照上級下達業(yè)績指標及重點任務和年初職代會工作目標進行工作任務分解，制定部門季度組織績效考核實施細則，并兌現(xiàn)季度績效工資；組織133人技能員工開展崗位勝任能力評價培訓工作，對各個專業(yè)技能題庫理論模擬考試三次，每個專業(yè)技能題庫實操練訓組織兩次及以上，參培人數(shù)562人·次，參培率達100%，考試及格率達66.3%。

一是電費代扣方面，與信用社無接口，導致進度緩慢。

二是我局大客戶永城公司生產(chǎn)不穩(wěn)定，完成市局下達的電量指標任務難度較大。

三是現(xiàn)在的違章建筑比較多，特別是在農(nóng)村建房方面，不與電力部門協(xié)調(diào)，即在電力線路下違章建設，在農(nóng)忙季節(jié)也出現(xiàn)私拉亂接的現(xiàn)象，導致安全隱患形勢嚴峻。

四是根據(jù)原電監(jiān)會《關于加強重要電力用戶供電電源及自備應急電源配置監(jiān)督管理的意見》（電監(jiān)安全43號文）和南方電網(wǎng)公司《重要客戶等級劃分標準》要求，我局高度重視重要電力客戶的供用電安全管理工作，一年來多次開展重要電力客戶的供用電安全檢查，嚴格按照國家有關規(guī)定督促客戶按標準配置供電電源和自備應急電源。目前仍有2戶重要電力客戶（____縣醫(yī)院住院部、____自來水公司），供電電源配置不滿足配置標準（單電源），供電可靠性較差，存在隨時中斷供電

的安全風險；有3戶重要電力客戶（下哨煤礦、大田壩煤礦、上寨煤礦）自備應急電源不滿足配置標準，一旦失去外部供電電源，其自身重要保安負荷無任何保障。一著力抓好安全生產(chǎn)管理工作。認真抓好安全生產(chǎn)，確保人身、電網(wǎng)、設備安全，加強安全生產(chǎn)責任傳遞機制。認真抓好風險體系建設達“3鉆”工作，按照達“3鉆”方案，扎實有效的推進各項工作，確保9月份達“3鉆”外審工作如期完成。加強現(xiàn)場糾察，確保現(xiàn)場違章率低于5%。

篇（7）

運營管理個人年終述職報告借鑒一

尊敬的行領導：

_年我在_分理處擔任副主任主持工作，這一年來，全國銀行業(yè)都毫不例外的經(jīng)歷了資本市場暴風驟雨般的沖擊和洗禮，同時農(nóng)業(yè)銀行完成了股份制改造上市的前期工作，_分理處還經(jīng)受了因合并機構(gòu)帶來的存款擠兌，經(jīng)過這一年，_分理處也將勃發(fā)出新的生命力，升格成為二級支行。

回顧這一年來，我們_分理處的九名職工在行黨委的正確領導下，經(jīng)受住了資本市場的沖擊，守住了陣地完成了工作任務，有的方面還表現(xiàn)得相當突出。

到12月末，各項存款X萬元，各項貸款X萬元，超額完成本利豐銷售X萬元，完成基金銷售X多萬元，完成網(wǎng)銀X戶，短信通X戶，電話銀行2X戶，借記卡X張，貴賓卡X戶，貸記卡X戶，實現(xiàn)保險X萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務收入X萬元，實現(xiàn)凈利潤X萬元。

總結(jié)全年工作，述職如下：

首先，打鐵先要自身硬。

作為一名管理者，必須加強內(nèi)在修養(yǎng)，精通外部業(yè)務，自己利用工作和業(yè)余時間閱讀了大量書籍和上級行各項文件規(guī)章制度，學習了新知識，接受了新觀念，用心領會"細節(jié)決定成敗"，"企業(yè)執(zhí)行力的精髓"，思考"企業(yè)文化"建設的長期性、基礎性、艱巨性和一旦建成它所帶來的巨大效益。

我積極參加了銀行業(yè)資格認證考試，并以優(yōu)異的成績通過了《銀行業(yè)基礎知識》、《個人理財》科目的考試，參加了市分行第四期網(wǎng)點負責人和支部書記培訓，并在X名學員中以優(yōu)秀學員的身份畢業(yè)。

二、團隊的精神面貌積極向上，戰(zhàn)斗力凝聚力有了提升，服務態(tài)度、服務質(zhì)量取得長足進步。

我在追求自己提高和進步的同時，思索著怎樣把企業(yè)文化建設的理念運用到工作中，我嘗試把儒家的仁愛_引入工作。正如孔子所言，"道之以政，齊之以刑，民免而無恥，道之以德，齊之以禮，有恥且格。"使員工從根本上樹立一種責任感和使命感，讓職工能自覺加強學習，加強修養(yǎng)。

我致力于把分理處建設成為一個員工之間相互協(xié)作、相互信任、相互尊重、團結(jié)和睦的職工之家，實現(xiàn)員工個體和分理處集體的共同發(fā)展，對員工既嚴格管理又關心愛護。

分理處_的公公去世，我處沒有當班的全體員工在X行長和X行長的帶領下前去慰問;_的母親和_的公公生病住院，我們分理處的員工大家一起下班后送上鮮花表示慰問。分理處員工的精神面貌、日常工作和學習都是健康的積極向上的，特別是服務態(tài)度得到了很多客戶的好評。

在_年5月份支行組織的業(yè)務技能競賽中，我們分理處派出了3名職工攬括了所有參賽項目的80%的獎項，分理處的集體榮譽感得到大大的增強，字全體員工心中有著一個樸素的信念："在_農(nóng)行不給_分理處抹黑，走出_不給_農(nóng)行抹黑，走向社會不給農(nóng)行抹黑，這是我們的責任。"

三、任他風吹雨打，始終保持存款在一個億以上。

今年的資本市場是瘋狂的，連街上的棒棒和老太婆都知道買股票，買基金，來錢快。一到新基金的發(fā)售，排著長龍到銀行取存款買基金，但是，我們還是改進服務爭存款，四處尋找關系挖存款，走訪低風險客戶要存款。所以，盡管定期儲蓄存款有所下降，但是對公存款上漲了_多萬，銀行卡存款上漲了_多萬，低成本資金在總存款中的比例上漲了_個百分點。

四、積極配合個貸部，做大做強資產(chǎn)業(yè)務，主動防范信貸風險。

我們視資產(chǎn)業(yè)務為我們整個業(yè)務的生命線，只有質(zhì)的信貸資產(chǎn)，才可能有我們的效益，否則一切的努力都是竹籃打水一場空。

無論是市場的開拓，貸款的發(fā)放，貸款的催收，以及各項報表和數(shù)據(jù)的清理，我們分理處的每一個員工都給予的支持。配合個貸中心發(fā)放二期_門市按揭貸款591萬，本人利用熟人關系貨幣清收次級貸款2萬元。

五、強力搏擊中間業(yè)務，取得前所未有的巨大成績。

中間業(yè)務作為銀行業(yè)的3大支柱產(chǎn)業(yè)之一，具有高贏利性。

六、重視安全生產(chǎn)，合規(guī)經(jīng)營，切實防范各種違規(guī)違法案件的發(fā)生。

在施行"仁愛"_管理的同時，另一只手不忘記法律法規(guī)和內(nèi)部各項規(guī)章制度正確執(zhí)行的教育和學習，對職工進行正確的引導，防止道德風險，認真執(zhí)行排查制度，鼓勵職工加強學習，提高素質(zhì)，考取各類證書，在我任期內(nèi)無一例案件和重大差錯事故的發(fā)生，在市分行的內(nèi)控檢查過程中受到領導的好評。

七、當然，_分理處還有一些不盡人意之處，有待在今后進一步完善和克服。

綜上所述，我認為我在_年的各項工作中表現(xiàn)是優(yōu)秀的。

最后，祝_分理處升格成功，并創(chuàng)造出更加輝煌燦爛的明天!祝全行的各位同仁身體健康!家庭幸福!新春快樂!

運營管理個人年終述職報告借鑒二

20_年，營業(yè)部在上級行和支行黨委、行長室的正確領導下，以凝聚人心為動力，以創(chuàng)新服務為抓手，大膽管理，求真務實。圓滿完成了支行所賦予的各項任務，對公存款時點萬元，比年初凈增萬元，日均存款萬元，儲蓄存款凈增萬元?，F(xiàn)就一年來的工作小結(jié)如下：

一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍

_是行動的指南。人心渙散將會一事無成。營業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學習，做學習典型的倡導者、組織者，更是實踐者。為人師表，清正廉潔，以儉養(yǎng)德，以自己品質(zhì)來影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結(jié)派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見，只要是合理的就采納。充分調(diào)動員工參與的積極性。在業(yè)績分配的敏感問題上，實行公開化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營業(yè)部現(xiàn)有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營業(yè)部顯得尤為重要。營業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務進行剖析，統(tǒng)一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰(zhàn)斗模范作用下，積極培養(yǎng)后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

二、服務創(chuàng)優(yōu)、運籌制勝千里

服務創(chuàng)新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務才能贏得市場、才能創(chuàng)效益。營業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng)建“文明誠信”窗動中，將營業(yè)部服務水平上升一個新臺階。我部先進做法,南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關報道。省行網(wǎng)訊進行轉(zhuǎn)載。

1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng)建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學習《中國工商銀行員工基本素養(yǎng)和服務行為規(guī)范》、《中國工商銀行營業(yè)規(guī)范化服務標準》、等規(guī)章制度，不斷規(guī)范員工的服務言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶當衣食父母，倡導“用心”服務，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪中受到表彰。

2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務獎罰檔案，將員工服務表現(xiàn)列入年度評優(yōu)評選等考核內(nèi)容，增強了員工憂患意識，提高員工的服務自覺性;二是建立服務質(zhì)量與業(yè)務量掛鉤的考核機制，營造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務的良好局面。三是建立各網(wǎng)點、客戶經(jīng)理、客戶的評議機制。由網(wǎng)點負責人評議管庫、提解員，客戶、客戶經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務先進，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務獎勵基金，表彰先進，鞭策落后。

3、抓好為相關部門的服務工作營業(yè)部既是獨立的服務部門，同時又是支行與各網(wǎng)點的樞紐。一是積極配合客戶經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶經(jīng)理省內(nèi)首家辦理保理業(yè)務_萬，取得了萬經(jīng)濟效益。二是服務好基層網(wǎng)點。努力提取高提解、庫房人員服務水平，及時做好現(xiàn)金調(diào)撥以及支行有關文件的傳遞。

三、求真務實、勇拓市場

“發(fā)展才是硬道理”。沒有市場的發(fā)展一切將無從談起。年初，主任室根據(jù)支行市場為導向，以服務為手段，以客戶為中心的精神，結(jié)合營業(yè)部具體情況，確立了向市場要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。

1、全面理順營業(yè)部開戶單位狀況建立大戶臺帳，定期走訪?，F(xiàn)代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務的競爭。營業(yè)部根據(jù)不同的客戶推行個性化服務，對人民醫(yī)院、鹽業(yè)公司、中醫(yī)院等大客戶繼續(xù)實行上門服務，向結(jié)算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結(jié)算方式。目前，已開立網(wǎng)上銀行戶。

2、拼服務、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過來的一家客戶。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知_商人_x等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權(quán)時，馬上多打聽并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務和結(jié)算優(yōu)勢，用真誠贏得南天人的信任。8月8日決定來我部開戶，并打入注冊資金_萬。

3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動能力的周山華專攻市場營銷，有效充實公存力量。同時鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛人在部隊的關系，積極攬存150萬。

4、積極配合客戶經(jīng)理做好服務工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關問題。我部積極配合，并負責幫助解決相關手續(xù)。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬。

運營管理個人年終述職報告借鑒三

伴隨著新春腳步的來臨，我們又迎來了新的一年。為了給下一年的工作打下堅實的基礎，制定詳細的工作計劃，現(xiàn)對20_年的個人工作總結(jié)和計劃詳細介紹如下：

一、立足本職崗位，不斷開拓創(chuàng)新

20_年，作為_×的負責人，我在日常的工作中，積極地走出去，進行攬儲。宣傳我們的銀行卡業(yè)務、POS機業(yè)務，通過一斷時間的努力，上門要求開立賬戶的商戶們多了，要求安裝POS機的商戶多了，這不僅是對我工作的肯定，更是我前進的動力，為我今后的工作目標指引了方向。

二、擺正自身位置，時刻做好表率。

1、在工作崗位上我時刻注重言談舉止，樹立工作人員的良好形象，發(fā)揮好服務職能作用。對待顧客親如一家、對待員工嚴格要求、對待工作一絲不茍，以自己的言行舉止影響身邊的同事，以自己的實際行動感動客戶，為樹立衛(wèi)東農(nóng)商行嚴謹認真的工作作風做好表率。

2、在對待客戶方面，我認為營業(yè)廳負責人就是一個紐帶和橋梁的角色，一方面堅持嘴勤、眼勤、手勤、腿勤的原則，對客戶的要求看在眼里、聽在耳里、急在心里，時刻做好滿足顧客各方面要求的準備，解決客戶的各種需要，為其提供最真誠的服務。另一方面，嚴格遵循總行的各項業(yè)務操作流程，對大額現(xiàn)金及轉(zhuǎn)賬業(yè)務的操作，做好監(jiān)控和授權(quán)工作，保證資金流通的安全。

3、在營業(yè)廳安全保障方面，時刻注重細節(jié)的操作，定時監(jiān)督和調(diào)試110報警系統(tǒng)及協(xié)調(diào)各項安全保衛(wèi)工作。完成上級交辦的工作任務、針對各種可能出現(xiàn)的涉及營業(yè)安全保障的問題，做好合理的應急預案，做到時刻注重安全保障、時時關注安全經(jīng)營。為我行正常的儲蓄業(yè)務工作作出應有的貢獻。

總結(jié)個人去年的工作經(jīng)驗的基礎上，現(xiàn)制定個人下一年的工作計劃：

(一)努力做好本職工作、樹立良好服務形象

為了樹立我行良好的服務形象，為促進我行事業(yè)的進一步發(fā)展，以自己的實際行動樹立我行的良好形象。保持憂患意識，使自己時刻保持高度的緊迫感和責任感，不斷提醒自己，只有改變服務態(tài)度才能吸引更多的顧客，穩(wěn)固既有客戶群，不斷的擴大我行的新業(yè)務，才能在殘酷的競爭中立于不敗之地。

篇（8）

一是立足當?shù)貙嶋H，確保增加農(nóng)民收入。幫扶組結(jié)合幫扶村實際，研究制定出了幫扶工作計劃。＊＊鎮(zhèn)＊＊村是個400多人的窮山村，人均耕地不足半畝，水利設施不配套，基本靠天吃飯，農(nóng)民增收緩慢，這是制約該村發(fā)展的難點之一。由于該村荒山面積大，人均耕地占有8畝多，這又是該村的優(yōu)勢。俗話說“靠海吃海，靠山吃山”，要想增加農(nóng)民收入，突破口就在這里，幫扶組協(xié)調(diào)購買柿樹苗、櫻桃苗、核桃苗各1萬棵，投入資金5萬多元，達到全村人均100棵果樹，年人均增收2000元的目的。投資近一百萬元建成十多處標準化養(yǎng)雞大棚，僅此一項年增加收入60多萬元。投資2萬元建成荒山引水池并修建了村南引水渠，使該村僅有的100多畝耕地成為水澆田，改變了靠天吃飯的局面。

篇（9）

第一章總則

第一條為了明確學校法律地位，規(guī)范學校辦學行為，保護舉辦者（出資人）、學校、教職工和學生合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民辦教育促進法》、《中華人民共和國民辦教育促進法實施條例》、《民辦非企業(yè)單位登記管理暫行條例》等規(guī)定，結(jié)合實際，制定本章程。

第二條學校設立時名稱為“掇刀區(qū)星辰藝術培訓學校”，后同時使用“掇刀區(qū)星辰藝術培訓學校”名稱。2020年后停止使用“掇刀區(qū)星辰藝術培訓學?！泵Q。學?，F(xiàn)名為“星辰藝術培訓學?！薄?/p>

第三條學校是舉辦者利用非國有資產(chǎn)自愿舉辦的從事教育服務的營利性社會組織，屬于民辦非企業(yè)單位。

第四條學校以培養(yǎng)普及藝術教育，提高全民素質(zhì)辦學宗旨，遵守憲法、法律、法規(guī)和國家政策，遵守社會主義道德風尚，遵循教育基本規(guī)律，面向全體學生，全面實施素質(zhì)教育，努力培養(yǎng)合格人才。

第五條學校的審批機關即業(yè)務主管單位為荊門市掇刀區(qū)教育局，登記管理機關為掇刀區(qū)行政審批局。

第六條學校依法接受審批機關（業(yè)務主管單位）、登記管理機關的業(yè)務指導、監(jiān)督管理和年度檢查。

第七條學校的住所地為荊門市掇刀區(qū)關公大道55號。

第二章舉辦者、開辦資金和業(yè)務范圍

第八條學校的舉辦者是吳曉蝶、吳國平、呂正旭。

第九條舉辦者享有下列權(quán)利：

（一）制訂學校章程；

（二）推薦董事和監(jiān)事；

（三）了解學校的辦學情況和財務狀況；

（四）查閱董事會會議記錄和學校財務會計報告。

第十條學校開辦資金為人民幣10萬元，由舉辦者吳曉蝶、吳國平、呂正旭出資。各舉辦者出資情況如下：

出資人

**

**

合計

出資額（萬元）

占總出資比例

第十一條學校的業(yè)務范圍即辦學內(nèi)容為少兒舞蹈、成人舞蹈、瑜伽、美術、跆拳道、口才、樂器。具體內(nèi)容如下：

（一）學校類型：民辦藝術類盈利性培訓機構(gòu)。

（二）辦學形式：業(yè)余。

（三）辦學規(guī)模：200人（學生）。

（四）招生范圍：主要面向荊門地區(qū)招生。

（五）招生對象：少兒、成人。

第三章組織管理制度

第十二條學校設立董事會，由吳曉蝶、呂正旭、吳國平3人組成。 董事會是學校的決策機構(gòu)，組成人員名單報審批機關（業(yè)務主管單位）、登記管理機關備案。

第十三條董事會由舉辦者（出資人）代表、校長、教職工代表組成，其中1／3以上的董事必須具有5年以上教育教學經(jīng)驗。首屆董事會由舉辦者推選；個別董事離職，由董事會會議確認；增補個別董事，由董事會會議選舉。董事每屆任期3年，任期屆滿，連選可以連任。董事會在職人數(shù)少于1／2時，即宣布解散，并組建新一屆董事會。

第十四條董事會行使下列事項的決定權(quán)：

（一）聘任、解聘校長和由校長提名聘任或者解聘副校長及學校財務負責人；

（二）修改學校章程和制定學校規(guī)章制度；

（三）制定學校發(fā)展規(guī)劃，批準年度工作計劃；

（四）籌集辦學經(jīng)費，審核預算、決算；

（五）決定教職工的編制定額和工資標準；

（六）決定學校的分立、合并、終止；

（七）罷免、增補董事；

（八）決定學校內(nèi)部機構(gòu)的設置；

（九）決定學校其他重大事項。

第十五條董事會每年至少召開2次會議。在董事長認為必要或者超過1／3的董事提議的情況下，應當及時召開董事會會議。

第十六條董事會會議召開前，應由董事長或者其指定的人員于會議召開10日前將會議的時間、地點、議題等一并通知全體董事。董事因故不能出席，可以書面委托其他董事代為出席，委托書必須載明授權(quán)范圍。

第十七條董事會會議應由1/2以上的董事出席方可舉行。會議表決實行一人一票制。

第十八條董事會會議作出決議,必須經(jīng)全體董事的過半數(shù)通過方為有效。但是，下列事項的決議，必須經(jīng)全體董事的2/3以上通過方為有效：

（一）聘任和解聘校長；

（二）修改學校章程；

（三）制定學校發(fā)展規(guī)劃；

（四）審核學校預算、決算；

（五）決定學校的分立、合并、終止；

（六）決定學校重大教育教學改革方案。

第十九條董事會會議應當制作會議記錄。形成決議的，應當制作會議紀要，由出席會議的董事審閱、簽名。董事會決議違反法律、法規(guī)或者章程的規(guī)定，致使學校遭受損失的，參與決議的董事應當承擔責任，但經(jīng)證明在表決時反對并記載于會議記錄的，可以免除該董事的責任。董事會記錄由董事長指定的人員存檔保管。

第二十條 董事會設董事長1名，主持董事會日常工作。董事長由董事會以全體董事的過半數(shù)選舉產(chǎn)生或者罷免。

第二十一條董事長行使下列職權(quán)：

（一）召集和主持董事會會議；

（二）檢查董事會決議的實施情況；

（三）代表董事會簽署有關文件；

（四）法律、法規(guī)規(guī)定的其他職權(quán)。

第二十二條校長由董事會參照湖北省荊門市公辦學校校長的任職條件聘任，身體應當健康，能夠堅持正常工作，年齡適當放寬。

第二十三條學校實行董事會領導下的校長負責制。校長負責學校的教育教學和行政管理工作，對董事會負責，行使下列職權(quán)：

（一） 執(zhí)行董事會的決議、決定；

（二） 實施學校發(fā)展規(guī)劃，擬訂年度工作計劃、財務預算和學校規(guī)章制度；

（三） 聘任和解聘學校工作人員，實施獎懲；

（四）組織教育教學、科學研究活動；

（五）擬訂學校內(nèi)部機構(gòu)設置方案；

（六）負責學校日常管理工作；

（七）董事會授予的其他職權(quán)。

不是董事會成員的校長列席董事會會議。

第二十四條學校設監(jiān)事1名，負責對董事會成員及學校其他高級管理人員進行監(jiān)督。

第二十五條監(jiān)事在學校舉辦者（出資人）、教職工或者審批機關（業(yè)務主管單位）推薦的人員中推選產(chǎn)生或者更換。

監(jiān)事任期與董事任期相同，任期屆滿，連選可以連任。

董事、校長和財務負責人不得兼任監(jiān)事。

第二十六條監(jiān)事行使下列職權(quán)：

（一）檢查學校財務；

（二）對董事、校長執(zhí)行學校職務時違反法律、法規(guī)或者學校章程的行為進行監(jiān)督；

（三）當董事、校長的行為損害學校利益時，要求其予以糾正。

監(jiān)事列席董事會會議。

第二十七條學校設立黨支部，聘任黨支部書記1人。黨支部負責學校黨建工作、干部教育、管理和監(jiān)督，對學校的重大問題認真參與討論研究，保證決策的方向性和科學性

第四章法定代表人

第二十八條學校的法定代表人由董事長擔任。

第二十九條有下列情形之一的，不得擔任學校的法定代表人:

（一）無民事行為能力或者限制民事行為能力的；

（二）正在被執(zhí)行刑罰或者正在被執(zhí)行刑事強制措施的；

（三）正在被公安機關或者國家安全機關通緝的；

（四）因犯罪被判處刑罰，執(zhí)行期滿未逾3年，或者因犯罪被判處剝奪政治權(quán)利，執(zhí)行期滿未逾5年的；

（五）擔任因違法被撤銷登記的民辦非企業(yè)單位的法定代表人，自該單位被撤銷登記之日起未逾3年的；

（六）非中國內(nèi)地居民的；

（七）法律、法規(guī)規(guī)定不得擔任法定代表人的其他情形。

第三十條學校董事會換屆或者法定代表人離任時，應當進行財務審計。

第五章資產(chǎn)財務管理與勞動用工

第三十一條學校辦學經(jīng)費的主要來源為：

（一）開辦資金；

（二）學費收入；

（三）銀行貸款；

（四）利息及其他合法收入。

第三十二條學校辦學經(jīng)費必須用于章程規(guī)定的業(yè)務范圍，發(fā)展教育事業(yè)，盈余不得分紅。

第三十三條學校出資人暫不要求取得合理回報。

第三十四條每個會計年度結(jié)束時，學校從年度凈資產(chǎn)增加額（年度凈收益）中提取25%—30%作為學校的發(fā)展基金，用于學校建設、維護和設備的添置、更新。

第三十五條學校嚴格執(zhí)行國家規(guī)定的會計制度，設立會計賬簿和各類財務賬目，依法進行會計核算，保證會計資料合法、真實、準確、完整，自覺接受稅務、會計主管部門依法實施的監(jiān)督。

第三十六條學校配備具有從業(yè)資格的會計人員。主辦會計不得兼任出納。會計人員調(diào)動工作或者離職時，必須與接管人員辦清交接手續(xù)。

第三十七條每個會計年度結(jié)束時，學校具實編制財務會計報告，委托中介組織進行財務審計，接受有關部門監(jiān)督。

第三十八條學校嚴格執(zhí)行法律、法規(guī)和有關部門規(guī)定的勞動用工制度和社會保險制度。

第六章章程修改

第三十九條修改章程，應當召開董事會會議，經(jīng)全體董事的2/3以上同意方可通過。董事會表決通過后15日內(nèi)，新章程文本由董事會分別報審批機關（業(yè)務主管單位）、登記管理機關備案（核準），并向社會公示。

第七章終止及資產(chǎn)處理

第四十條學校有下列情形之一的，應當終止：

（一）完成章程規(guī)定宗旨的；

（二）無法按照章程規(guī)定的宗旨繼續(xù)辦學的；

（三）發(fā)生分立、合并的；

（四）自行解散的。

第四十一條學校的終止，應當在董事會表決同意后15日內(nèi)，報審批機關（業(yè)務主管單位）審查同意。

第四十二條學校辦理注銷登記前，應當在審批機關（業(yè)務主管單位）、登記管理機關和有關部門的指導下成立清算組織，清理債權(quán)債務，處理剩余財產(chǎn)，完成清算工作。清算期間，不進行清算以外的活動。學校剩余財產(chǎn)，應當按照有關法律、法規(guī)的規(guī)定處理。

第四十三條學校應當自完成清算之日起15日內(nèi)，向登記管理機關辦理注銷登記。學校必須妥善安置教職工和在校學生。

第四十四條自登記管理機關發(fā)出注銷登記證明文件之日起，學校即為終止。終止后，由舉辦者（出資人）代表學校及時辦理注銷組織機構(gòu)代碼、稅務登記、銀行賬戶手續(xù)。

篇（10）

2016年公司組建成立了運營部，包含行政、人力資源、財務、市場商務等各個方向，使公司各項工作展開了新的局面。

一、財務工作：（1）日常工作

1、 嚴格審核各部門的費用報銷和借款，堅持財務制度，對不符合規(guī)定的憑證拒付，審核后方可通過網(wǎng)銀支付，

2、 地大報銷單據(jù)的整理及登記付款，

3、 每月8日前做好公司工資表給領導審核后通過網(wǎng)銀發(fā)放工資，

4、 及時更新項目回款信息，維護項目狀態(tài)表，

5、 發(fā)票和收據(jù)的填開和保管，做到開票信息準確無誤，定期去稅務局開具完稅證明，

6、 每兩月為員工辦理油卡充值和一卡通充值各一次，

7、 月初核對銀行賬，出具余額調(diào)節(jié)表，做到賬實相符，為會計結(jié)賬做好準備工作，

8、 購買銀行理財產(chǎn)品時，積極了解理財?shù)姆N類，每次購買時盡量購買到紅利最高的理財產(chǎn)品，做到利益最大化，

9、 每月打印裝訂財務憑證，做到憑證有序擺放，

10、地大招行卡的管理核對工作。

（2）重點工作

1、辦理社保增員減員，開具社保證明、花名冊等；公積金每月定期匯繳，新增人員的公積金增員及匯繳基數(shù)調(diào)整（5-9月），

2、稅務局窗口辦理增值稅專用發(fā)票的開具，

3、為員工批量辦理建行卡和招行卡，

4、辦理公司三證合一換證工作，

5、辦理專項資金（房租補貼）的申報工作，

6、開立公司一般戶，同時開通網(wǎng)銀轉(zhuǎn)賬業(yè)務，

7、辦理公司稅務報道，稅務扣款三方協(xié)議，CA證書的辦理，

8、辦理股權(quán)轉(zhuǎn)讓，同時完成企業(yè)信息網(wǎng)上股權(quán)變更和實繳出資額公示。

二、市場商務工作：（1）工作綜述

1、各省市招投標信息定期匯總推送給各部門領導；

投標項目報名材料整理及報名、項目投標材料整理及投標；

2、 協(xié)助公司項目起草合同，合同簽訂，合同簽字確認，項目回司登記，合同發(fā)票開具等；

3、 配合其他合作公司的招投標活動；

5、配合運營部其他行政工作，主要包括客戶接待、校園招聘、資質(zhì)辦理。

（2）工作詳述1、其中，2016年下半年共計參與項目投標10項，其中中標項目7項，中標比例79%。2、起草項目合同。

三、人力資源管理工作：1、采用釘釘手機端考勤系統(tǒng)做為員工考勤打卡、流程審批等記錄；2、分別與智聯(lián)網(wǎng)、前程無憂網(wǎng)、獵聘網(wǎng)簽訂了招聘合作協(xié)議；2、簽訂正式勞動合同和保密協(xié)議30份；3、參加校園招聘四場；通過網(wǎng)上和現(xiàn)場招聘等渠道在2016年面試和應聘30余人次，截止目前本年度已新入職員工1人，新簽約員工3人；4、社保、公積金賬號的開通和管理。

四、后勤管理工作：1、擴大公司規(guī)模，對剩余辦公場所進行裝修，新增辦公室5間，工作隔斷位36個；2、致力于打造員工舒適整潔的工作環(huán)境和生活休息環(huán)境，運營部三人按周排班輪流做清潔，并于后期請專業(yè)保潔人員對公司進行每周三次大掃除；3、與專業(yè)綠植公司簽訂租賃協(xié)議，綠植布滿了公司各個角落，整個公司呈現(xiàn)出一派春意盎然、生氣勃勃的景象；4、保障員工的身體健康，組織了全公司員工的體檢；5、申請成立了公司黨支部；6、與人才中心簽訂了合作協(xié)議，開通了公司集體檔案托管；7、為實習生租賃園區(qū)單身公寓；8、客戶接待相關工作；9、組織員工參加了園區(qū)健康跑活動。

五、辦公室的日常管理工作：1、勞保福利：于今年7月、10月采購發(fā)放了公司第三、四季度勞保用品；2、節(jié)假日福利：各項節(jié)假日福利的采購發(fā)放如端午節(jié)、中秋節(jié)、感恩節(jié)等；3、不間斷供應飲料、零食等；4、固定資產(chǎn)采購、登記、入庫管理工作；5、員工名片的制作；6、辦公設施維護維修申報及跟蹤落實；7、飲用水定期補給；8、草擬綜合性通知等，負責公司會議的組織、記錄并對會議有關決議進行跟蹤；9、認真做好園區(qū)相關文件的收發(fā)，及時傳達貫徹園區(qū)有關會議、文件、通知；10、公司的重要文件、合同等資料整理歸檔管理工作。

六、證照的申報和管理工作：1、先后申報通過了ISO9001質(zhì)量管理認證體系、乙級測繪資質(zhì)；高新技術企業(yè)認定證書已于11月底進行了公示；2、辦理了公司相關營業(yè)審批手續(xù)；3、加入了省軟件行業(yè)協(xié)會；4、成為了銀牌認證合作伙伴。

（三）2017年度工作計劃

一、財務工作：1、重點工作時間量化：每周五出一次項目統(tǒng)計表，每天出資金余額表，

2、日常核算工作：要求及時、準確，借支打款、報銷要求在1-2天內(nèi)處理完畢，

3、提高專業(yè)技能：不斷學習提高自己的業(yè)務水平和知識技能，為領導經(jīng)營決策提供真實可靠的依據(jù)，不耽誤領導交辦的重要事項，

4、做好財務數(shù)據(jù)的高度保密工作，謹慎的對待財務電腦數(shù)據(jù)和一切憑證單據(jù)，嚴格杜絕財務數(shù)據(jù)外泄。

二、市場商務工作：

1、全年繼續(xù)跟進招投標活動的相關工作；并將工作流程進一步完善。

三、資質(zhì)申報、證件管理工作：

1、乙級測繪資質(zhì)增加專業(yè)范圍；2、軟件企業(yè)認定證書；3、網(wǎng)絡經(jīng)營許可證；4、人才3551計劃；5、系統(tǒng)集成四級證書；6、土地規(guī)劃資質(zhì)證書；7、營業(yè)執(zhí)照三證合一等證書年審。

四、固定資產(chǎn)及辦公物資的管理：對公司各部門使用的辦公物資進行統(tǒng)計，并分類建檔存入電腦中，保證物資使用的安全；負責公司辦公設施的管理和維護及維修聯(lián)絡。包括公司辦公用品采購、發(fā)放、保管、使用登記、維護工作等；并履行稽查職能，認真辦理辦公用品的出、入庫、領用嚴格控制和管理。辦理固定資產(chǎn)的詳細登記信息，做到公司資產(chǎn)細節(jié)化。

五、持續(xù)提升人力資源管理水平：加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新，拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作，從現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手，創(chuàng)造和諧工作環(huán)境，保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性，提高企業(yè)競爭力。

六、節(jié)約后勤運行成本：節(jié)省資源，水電空調(diào)使用方面要科學規(guī)劃合理利用，杜絕浪費，加強各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作，并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。

七、公司各部門之間的協(xié)調(diào)工作：運營部必須做好上、下聯(lián)絡溝通工作，及時向領導反映情況，反饋信息；搞好各部門間相互配合，綜合協(xié)調(diào)工作；對各項工作和計劃進行督辦和檢查。提高辦事的實效性，不斷加強服務意識，持續(xù)改進運營部對其他部門的支持能力和服務水平。加強創(chuàng)新，多搞活動，搞活氣氛，為企業(yè)營造良好的工作氛圍。

八、完善管理制度：起草、制定有關規(guī)章制度、工作計劃和其他文稿。做好公司文件的通知、審核、傳遞、催辦、檢查。加強辦公文件、檔案管理。在文件收發(fā)上，做到下發(fā)的文件適時送達有關部門辦理，為公司貫徹落實上級精神、及時完成工作任務提供了有力的保證。同時，檔案管理做到井然有序，隨時為公司提供查詢服務。

九、加強學習，拓寬知識面：努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。