助理培訓總結匯總十篇

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦十篇助理培訓總結范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

篇（1）

全院共有干警19名，活動參與率達到100%。在學習培訓階段，院黨組組織全體黨員認真通讀中央政法委編發的《社會主義法治理念教育讀本》；學習同志關于深入開展社會主義榮辱觀教育的重要講話；學習、同志在全國政法機關深入開展社會主義法治理念教育以及地委政法委副書記朱洪祥、地委政法委書記郝敬江同志在全區政法機關深入開展社會主義法治理念教育電視電話會議上的重要講話精神。鼓勵干警積極參加省院、分院和林業局組織的培訓活動。按中央要求采取靈活多樣的有效方式，組織全體干警分五個專題進行大學習、大討論。并把“三個代表”重要思想貫穿整個學習培訓階段的始終。

一、領導重視，機構健全。版權所有

我院黨組開展社會主義法治理念教育活動是在分院領導小組的正確領導下開展工作，院領導高度重視社會主義法制理念活動的開展，并做了周密安排和部署，隨即抽調人員組成“十八站林區人民檢察院社會主義法制理念教育活動領導小組”，并下設辦公室，指派專人負責此項工作，在學習培訓階段全院干警認真參加每一項活動，把每一項活動的開展都作為提高自己政治素質、法律素質、職業道德素質和執法能力素質的一次機會，真正做到了“內化于心、外鑒于行”，達到了省院提出的“六個進一步”。

在開展“依法治國、執法為民、公平正義、服務大局、黨的領導”五個方面的專項討論中，每名干警均認真撰寫發言提綱，在五次專題討論中都做了專題發言。在社會主義法治理念教育活動中院領導親自抓日常工作、親自撰寫理論文章、親自記學習筆記、親自總結心得體會，并把“三個到位”和“四個帶頭”的每一項工作認真落實到位。

篇（2）

（1）學習壓力無從釋放。

（2）早戀問題得不到正確的引導。

（3）家庭結構殘缺帶來的影響。

（4）不良的教養方式造成的結果。

（5）隔代教育產生的障礙。

（6）個性特色以及社會傳媒注入了一些不良因素。

接著XXX老師介紹了XX中學十多年探尋搜索而逐漸形成的一套完整的、行之有效的中學生心理咨詢工作體系：

一是建立健全心理健康教育工作體制，全面開展“1+1心聯行動”健康教育活動。

二是切實加強心理咨詢隊伍的建設，夯實心育基礎。

三是規范細致的咨詢輔導，為學生提供更貼心的服務。

四是拓寬校園文化建設渠道，全面滲透心理健康教育。

五是注重班主任隊伍建設，把好心理健康教育首要關口。

XXX老師的講座具有很好的操作性。

XX縣XX初級中學留守兒童心理健康活動中心XXX老師的交流發言，從七個方面介紹了該校是如何做好心理咨詢工作的：

（1）營造溫馨的心理輔導環境。

（2）組建專業的心理輔導隊伍。

（3）強化完善的內部管理機制。

（4）開展心理健康教育講座。

（5）對學生進行心理測試。

（6）開設“悄悄話信箱”。

（7）堅持日常心理咨詢與輔導工作。

譚學美老師的交流為我們展示了心理健康咨詢工作很好的工作范例。

XX縣實驗小學XX老師從四方面介紹了穩步推進心理健康教育的工作方法：

（1）加強管理，完善機制，為心理健康教育工作保駕護航。

（2）同步實施，三方聯動，為心理健康教育工作營造氛圍。

（3）創造機會，抓實培訓，為心理健康教育工作打造專業團隊。

（4）明確任務，拓展渠道，為心理健康教育工作提增實效。

XX縣實驗小學的介紹也為我們大家拓展了心理健康教育的工作思路。

XX中學關工委的交流從“確定方向”、“建章立制”、“構建平臺”、“推廣輻射”四方面作了學生心理健康教育的實踐探索，特別詳細地介紹了在構建平臺上做了五項具體工作：

一是建立特殊學生檔案，二是開展心理健康講座，三是接收學生的心理咨詢，四是設立學生信箱，五是做好書面宣傳。這為我們在今后的工作中提供了很好的借鑒作用。

在今天這次培訓、學習、交流的基礎上，對于今后如何進一步抓好心理健康教育工作，我對大家提出以下四點要求：

一、全縣各中小學要充分認識、并高度重視心理健康教育工作，達到省教育工委、省教育廳提出的“在全省各中小學90%以上建立談心屋”的要求。

篇（3）

建筑工程學院自2006年以來，在一年級新生入學中，就實施讓二年級學生干部兼職助理班主任制度，10年來，成效顯著。實行學生兼職助理班主任制度，是調動和發揮學生自我教育、自我管理的積極性，是構建和完善學生自律自教的機制之一。由于學生兼職助理班主任與一年級新生具有身份、年齡、成長經歷上的許多相似性，因而更容易與新生進行溝通交流。通過多年來的經驗積累，實踐證明，實行學生兼職助理班主任制度，一方面擴大了思想政治工作隊伍，加強了一年級新生教育管理工作;另一方面也是擔任學生兼職助理班主任的學生骨干提供了一個從事教育管理工作的實踐平臺，使他們通過有目的有學習培訓和實踐鍛煉，培養和提高了自己的社會工作能力與思想道德品質。

一、工作的目標與思路

加強一年級新生的教育與管理，幫助他們盡快適應大學學習和生活(特別是新生入學處于迷茫、困惑時期)，建設良好的班集體，培養優良學風和團隊精神。同時通過助理班主任的鍛煉，也能培養鍛煉高年級學生干部的工作能力。

二、實施方法與過程

中發(2004)16號文件頒發以后，我院根據自身的特點和情況，結合實際，在2007年擬定了《建筑工程學院學生兼職助理班主任管理規定》，對學生兼職助理班主任的管理作了詳細的規定。同年，把兼職助理班主任作為社會實踐課程，在評優考核中，在同等條件下，可優先考慮兼職助理班主任。具體做法如下:1、選拔和聘用，在每學年新生入學前，就把招聘助理班主任的信息通過?班級群、飛信群和微信群廣發出去，讓有意愿的二年級學生進行報名，再通過一定比例篩選出思想政治素質過硬，學習成績優良的學生干部擔任一年級學生助理班主任(可跨專業進行)。收集好相關報名資料后，由建筑工程學院輔導員們對選拔的人員進行審核和公示，然后予以聘用。一年任期結束，對工作表現合格者，頒發聘書，優秀者給予爭頒發獎勵。2、培訓，對學生助理班主任進行上崗培訓和任期培訓。為了提高助理班主任的工作能力，讓他們能夠順利完成迎新工作，支建明書記讓我們開設了崗前培訓，并親自授課，內容有:“新生的教育與管理藝術”、“助理班主任的角色定位”、“助理班任工作藝術與技巧”、“新生常見面心理問題與輔導方法”、“與學生談話的原則和技巧”等等，通過這些簡短的培訓和言傳身教，學生助理班主任都均能順利上崗，出色地完成各項工作任務。3、日常管理，助理班主任的日常工作由新生年級輔導員負責，隊伍的日常管理由二年級輔導員負責。我們要求助理班主任每二周進行提交一次工作情況匯報，并召開一次“交流分享”會議，及時了解他們的工作狀況和一年級學生的學習生活狀況，建立了助理班主任群和專用郵箱，及時工作信息，并開通微信和學院微博，進行在線上的工作交流與指導。4、考核，輔導員們對學生助理班主任工作期間的表現進行量化考核，考核成績為(模擬現場管理，新生班級學風、課堂到課率及參加活動的積極性)，輔導員評分、學生自評、各班主任和所帶一年級新生(隨機篩選給助理班主任的工作表現進行評分)四個部分組成!分別占30%、20%、30%和20%。所考核出來的最終成績是評優的依據，也是“助理班主任”等選修獲取學分的依據。5、評優，根據考核成績，進行“優秀助理班主任”、“優秀助理班主任工作積極分子”的評選。在任期結束總結會上，對所有的獲獎者進行隆重的表彰。這此有效的激勵，評選活動充分調動了助理班主任的工作積極性，增加了助理班主任的自豪感和榮譽感。這幾年來，我們將助理班主任的工作總結和工作案例匯編起來，打印成小冊子，既是對助理班主任工作的肯定和總結，也作為下一屆篩選競選助理班主任打下了良好的基礎。

三、實施助理班主任制度的工作成效

學生助理班主任在一年級學生教育管理工作中發揮了積極的作用，特別是在新生軍訓時，協助班主任和輔導員們抓好新生軍訓，協助班主任、輔導員抓好新生思想政治教育工作，協助班主任、輔導員抓好學風建設。在新生入學時期，助理班主任以“特殊身份”使他們的大學經歷和體驗，言傳身教更容易為新生所接受和借鑒。而作為品學兼優的師兄師姐們，在幫助新生了解專業情況和就業實習情況，建立專業思想以及掌握大學學習方法等方面起到了較大的積極作用。在實際工作操作中，輔導員和班主任往往要面對幾十名乃至上百名學生，工作無法面面俱到。而助理班主任是每個班級一個，他們能更迅速、及時和細致深入地了解學生，及時向班主任、輔導員反映情況，配合開展各項工作，拾遺補漏，與班主任和輔導員們的教育管理互為補充，形成合力，起到事半功倍的良好效果。助理班主任制度的落實和實行，鍛煉了一支“能好打仗”，工作態度嚴謹認真負責、工作作風深入細致、工作能力強、綜合素質高、能起到榜樣示范作用的學生骨干隊伍，他們思想政治素質過硬，了解新生情況，在突發事件中能快速反應，及時貫徹學院精神，收集和反饋學生意見，成為我院學生思想政治隊伍的新力量!新血液!

【參考文獻】

篇（4）

1、擔任講師，總結和分享專業理論知識和實踐經驗，是每一位員工的榮譽。各級管理人員及技術專家均有承擔講師的義務。

2、根據員工培訓與發展工作的實際需求，開發、實施和更新各類管理培訓課程及技術培訓課程。

3、對公司或部門的培訓活動的有效組織和順利開展負責。負責所授訓學員的考勤、考核、測試、閱卷、評估;

4、負責編寫與完善相關培訓教材、教案(含PPT文件)與考題，并在第二次培訓時更新。

5、負責參與公司年度培訓效果評估、總結，對培訓方法、課程內容等提出改進建議，協助人力資源部培訓主管完善公司培訓體系、培訓計劃的任務達成。

二、講師隊伍的來源與構成分工

1、講師的來源：一是各級管理者，各級管理者皆擔負培養員工的責任，是內部兼職培訓講師的主要承擔者;二是業務骨干或技術尖子，各部門的業務骨干或技術尖子將是員工業務培訓的主要內部培訓講師。

2、講師隊伍的構成：公司講師隊伍由助理講師、講師、高級講師構成。

(1)助理講師：主要開發和講授新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓課程等;

(2)講 師：主要開發和講授基層員工的培訓課程，包括新員工崗前培訓及在崗員工的崗位技能培訓等;

(3)高級講師：主要開發和講授公司統一組織的培訓課程，包括新員工入司培訓、各類管理培訓和技術培訓等。

三、講師的管理

1、講師候選人的推薦

(1)助理講師候選人：由公司各部門領導推薦，在主講的專業領域有一年以上工作經驗并有良好的業績表現，曾在部門講授培訓課程或組織培訓活動累計達20個課時以上;

(2)講師候選人：由公司各部門領導推薦，主講的專業領域有兩年以上工作經驗并有良好的業績表現，曾在公司講授培訓課程或組織培訓活動累計達10個課時以上;

(3)高級講師候選人：由公司各部門領導推薦，在主講專業領域有四年以上工作經驗并有良好的業績表現，曾有講授培訓課程或組織培訓活動累計達30個課時以上;

2、助理講師、講師、高級講師的任職資格

助理講師：

(1) 具有講授培訓課程的愿望和責任感，普通話流利，思路清晰，良好的演講與表達能力;

(2) 具有良好的溝通、理解、創新、收集信息的能力和組織獻身的精神;

(3) 具有所講授課程相關的知識結構和一年以上的實踐經驗，熟練運用培訓專業技術與相關工具;

(4) 具有組織實施培訓課程或組織培訓活動累計達10課時以上的工作經驗;

(5) 已能夠開發或再開發一門以上的專業培訓課件。

(6) 技術類助理講師具備實地操作與講解的能力。

講師 ：

(1) 具有講授培訓課程的較強愿望和責任感，普通話流利，良好的演講與表達能力，思路清晰;

(2) 具有優秀的溝通、理解、創新、收集信息的能力和組織獻身的精神;

(3) 具有豐富的與講授領域相關的專業理論知識和兩年以上的實踐經驗，熟練運用培訓專業技術與相關工具;

篇（5）

一：常規方面

1， 新學期開始，對助理上半年的工作進行考核評定，對表現優秀的助理進行表彰。

2， 在召開第一次主席團例會，部門會議，和主席團內部會議時鼓舞士氣，要求學生干部，助理全身心的投入到接下來的一學期的任務中。

二：活動方面

1. 陽春三月祖國的每個角落都興起了學習雷鋒精神活動。學習雷鋒活動就像一股不停息的春風，吹進每個有志青年的心。主席部帶領相關部門將開展學習雷鋒活動。弘揚雷鋒精神，創文明校園。在活動中各部門積極配合，取得了很好的效果。

2. 主席部帶領各部門開展相關工作，為開展素質教育活動做前期準備，煽動同學們的熱情，引起同學們的關注。

院學生會主席團2012年10月計劃

一：常規方面

1：按照院部領導的要求，完善例會制度，定時定量召開部門會議和主席團會議，傳達院部領導、老師的最新指示，將工作進一步落實。總體宏觀調控，微觀細節把握，使整個學生會在繁雜的工作中繼續穩步前進。

2、定期召開院學生會干部例會。完善學生會干部例會管理制度，于每月月初第一周星期2晚七點在實B403開會。主要內容是總結上學期工作，為我們指明本學期工作方向和具體內容，強調本學期工作重心和主要方面，并及時下達院部任務和要求。

3、定期召開主席團干部例會。向各部門布置上級交代的任務，并對部門的工作進行總結。各系部主席對院部工作提可行性建議，并將在系部工作中遇到的不懂的或難以解決的問題提出來，大家一起協商解決。同時也加強院部和系部的聯系，使得系部全力配合院部工作，共同完善學生工作。

5、不定期召開院學生會助理會議。廣泛聽取和了解助理的工作情況，扎實學生會在學生中的基礎。并積極對助理進行考核，對表現優秀的助理，將給予肯定和鼓勵，調動助理工作的積極性。

二：活動方面

1，開展“學雷鋒活動”，提高學生干部和廣大同學的綜合素質，培養奉獻服務精神

2，開展一系列素質培養的前期準備活動

2012級美術系團總支組織部10月份工作總結和計劃

在過去的一個月里，我們組織部在院團委的指導下、在年級師生的大力配合下、在全體成員的努力下、開展了貼近學生學習生活實際的、同學們喜聞樂見的活動、取得斐然的成績、同時全力配合學院開展各項活動。

以下是組織部近期工作

2、收集發放團員證、團員檔案、以及配合院部注冊團員的工作。

3、組織了美術系大一同學參加社團招新、團校培訓活動。

4、對“規劃大學生活、我的大學我做主”的主題班會活動的總結。

5、負責宣傳了“動感地帶”寢室文化節活動、以及組織美術系學生觀看寢室文化節決賽。

6、參加留學生研討會。

7、配合團總支素拓部進行素質拓展培訓,通過此次的活動我們團總支各個成員之間都增加了進一步的了解,進一步的增進了每位部員之間的感情,增加了部門的凝聚力與向心力，為以后我們部門的工作奠定了一個良好的精神基礎以及活動的廣闊平臺.。

8、團員證電子檔案的建立。

9、第二次主題班會“提升自我，迎接挑戰，關愛他人，無償獻血”的主題班會。

10、以“發現美、傳承美”為主題開展優秀團活動，并做好一系列的總結工作

下個月我們組織部將開展的活動有：

在接下來的工作中，我們要一如既往的按照學校的要求，并結合我系特色，開展好以后的工作。

第一：開展好團校培訓工作，是每一位團員在團校學習中真正的學到知識，提高覺悟。

第二：踏踏實實完成學院交給的每一項任務。在工作中，大膽創新，不斷探索。

第三：做好每一次主題班會，結合每一次主題，調動每一位同學的積極性。讓每位同學參與其中，在學到知識的同時找到參與的樂趣。

篇（6）

日

期：___________

2021年保險公司客服助理個人工作總結

我于__年__月__日入職__鄉___擔任人事助理一職，至今在這里工作已快滿四個月，現將我入職以來的工作向領導匯報：

一、__年主要工作業績及存在的不足

（一）做好人事基礎工作

我首先接觸的工作就是人員招聘，因為新鄉招聘市場比較局限，所以我們把重點放在網絡招聘上，定時在網上更新我們的招聘信息，并根據新鄉人才市場的招聘時間，去人才市場參加現場招聘。我們根據公司各崗位入職標準進行篩選，通知其進行面試、審批、通過、錄用。員工錄用后我們會根據各部門的工作安排對新進員工進行入職培訓，并且每次培訓都會進行意見反饋，不斷完善我們的培訓內容。加上___分公司對我們進行的各種培訓，大_大提升了員工的知識面和業務水平。

（二）完善人事檔案管理

我會按月把員工的資料整理清楚，并分析各部門員工的情況，根據公司崗位編制，按月統計出本月全公司員工數，員工的新進人數，辭職人數，需要招聘人的人員，需要簽定合同的人數，每個部門的總人數，上報需轉正人員，上報失職問責等。并且按照集團要求每月上報本項目的花名冊，及時更新人員情況。由于剛接手人事的時候，交接工作沒有做好，導致花名冊人員對照不上，令___分公司人事專員花了好長時間才把人數對上。從那以后，讓我明白了，做人事工作，不得有絲毫的馬虎，因為一點點的疏忽對員工造成的損失是無法彌補的。

（三）保障員工福利機制

我于__月份開始接手配合地產行政人事完成新鄉公司社保開戶及員工參保工作。由于之前從未接觸過社會保險，一開始工作起來相當迷茫，有想過要放棄社保這個工作，但是我清楚必須要做好這項工作，所以經常往返于社保局和辦公室之間。從對社會保險一無所知到略知一二，再到必須掌握基本的知識和流程，通過我的不懈努力，終于開通新鄉社保賬戶，并陸續辦理員工參保。接下來，需要花更多的時間去學習社會保險知識，才能更好的做好此項工作，為員工服務。

（四）規范行政工作流程

在從事人事助理的同時，還兼做一些辦公行政工作。例如日常例會的安排，協助各部門按計劃進行培訓，以及一些活動的___和協調。通過這些日常的工作，不僅充實了我的工作內容，也鍛煉了我的協調能力和___能力。

有幸能參加集團___的崗位培訓，通過系統的學習，讓我這個剛入門的新手如沐春風，受益匪淺。從___回來后，就開始系統的整理我的工作，但是還是有不足的地方。___月份___監察室對我們新鄉項目進行檢查，針對我負責的工作提出了需要整改的地方，在監察室的指導下和同事們的配合下，我用了一個月的時間將我所作的工作規范化、系統化。我發現只有自己先理順了工作思路后，才能更有效、更高效的開展工作。比如說對___傳達的文件、周計劃周總結、月計劃月總結、___、培訓紀要等文件的存檔工作。這是一項需要日積月累的工作，把每次需要簽存檔的文件按其類別進行歸類保存，才能保證工作的連貫性和有效性。在過去的四個月中，各項工作雖然取得了一些成績，但也存在著許多不足：

篇（7）

我多次聯系***學院和***村黨支部開展支部共建活動，并在村建立了葡萄試驗基地。協助***村兩委籌備該村蔬菜生產基地，現已建成。參加***村各類會議并做會議記錄。撰寫該村村規民約、計劃生育管理辦法、各類計劃總結可行性報告等文字材料200于篇。整理我村各類文字、實物檔案。徹底改變了我村“材料平常都亂丟全靠鎮里年底湊”的局面。參加村里組織的各項文體活動。組織***村、***村、***村村民完成全國第二次農業普查的調查工作。2012年5月協助村兩委組織我村黨員群眾為汶川災區捐款。xx年年協助村選舉委員會籌備***村兩委換屆選舉工作。并在選舉過程中擔任工作人員。在村工作期間多次迎接市、縣、鎮各級管理部門對我村的工作檢查。

二、鎮級村官管理辦公室工作。

協助鎮有關領導管理本鎮村官管理。工作包括檔案、考勤、培訓、撰寫各類相關材料、組織各類文體活動等等。具體內容有，迎接07、08屆村官助理到鎮的一些列活動并組織他們培訓。豐富村官助理業余文化生活，組織開展摘比賽、演講比賽、知識競賽、中秋聯歡會、爬山比賽、與其他兄弟鄉鎮聯誼等活動。做好全鎮村官助理的后勤保障工作。整理村官助理檔案，建立鎮村官助理管理、考勤、工作等各類檔案并建立全鎮55名村官助理的個人檔案。創新性的在我鎮創辦了***鎮村官報，每季度一期，刊登村官助理的工作經驗心得體會為村官的交流創建了一個良好的平臺。向縣村官辦、鎮宣傳部門上報村官助理信息上百篇。協助鎮黨委與新到村官助理簽訂了《安全管理責任書》和《承諾書》，下發并督促他們學習《***鎮村官助理考核辦法》和《***鎮村官助理管理辦法》，協助村官辦領導修改或制定了《***鎮村官助理突發事件應急預案》、《安全管理辦法》、《大學生村官助理工作職責》、請銷假制度、考勤制度、交流制度、培訓制度、日志制度、信息上報制度、衛生制度，宿舍管理制度、接受媒體采訪制度、出行制度、建立健全了個人檔案和村官個人電子業績檔案，使村官助理日常管理工作日趨規范。在奧運會期間還特別制訂了《奧運期間安全工作應急預案》。撰寫各類***鎮村官助理的文字材料及各種數字統計報表。奧運期間組織我鎮村官助理開展了“奧運安保村官有責周末值班義務巡邏”的活動。多次迎接縣人事局對我鎮村官助理工作的檢查。

三、鎮級其他工作。

黨委辦交辦的臨時性工作。如：會議通知、會議籌備等。完成大榆樹鎮全體機關黨員信息采集錄入工作。完成***鎮xx年以前所有檔案目錄的微機錄入工作。到***鎮25個行政村宣傳延慶縣雙創建工作。完成鎮、村領導交辦的其它各項臨時性工作。

四、工作中存在的問題。

思想觀念保守。在村官助理管理工作上還有些觀念守舊，境界還不夠高，眼界還不夠寬，總是打不破條條框框的約束，工作有時縮手縮腳，不敢闖，不敢試，有的安于現狀的心理。與同事溝通少。由于平時工作比較多，所以就放松了這方面的要求，作為村官聯絡員，不能與村官溝通，或較少溝通是工作大忌。公文寫作能力有待提高。

五、工作感受

學習成長、堅持。經常有人問我，當村官感覺怎樣么？我的回答一般是，比同齡人加速成長。來到基層，來到農村，看到了很多以前沒有見過的事情。這些對于選擇在大公司、機關的同齡人來說是不可能知道的。他們就像是溫室里的花朵。而我們則是長在山邊的小草。我們雖然沒有他們艷麗，但是我們比他們頑強。

篇（8）

總經理助理轉正述職報告

進入__________有限公司已經近3個月，承蒙公司總經理及各位部門領導的支持和指導，本人能夠順利完成本職工作，達成責任目標并履行好總經理助理“助手、協調、服務”的崗位職能。通過三個月的學習、歸納和實踐，以及配合總經理對內統籌公司管理流程，對外開發拓展業務訂單，目前

對模具廠的經營運轉及本崗位的職能定位有了較清晰的理解，工作中的收獲也頗多。現簡要總結如下：

一、助理工作;

關于總經理助理的本職工作，我個人根據平時開展工作的理解將其劃分為“文書類”、“會務類”、“事務類”及并分別歸納出各項工作的運作、匯報流程，爭取讓總經理交代的工作任務都形成一個完整的閉環，并事后進行總結、檢討、提升：

1. “文書類”：

(1) 能草擬、匯總公司年、季、月度匯報材料，做好模具廠運營分析、改善規劃和項目導入等文稿的編輯;

(2)負責相關市場營銷拓展，商務合作類計劃書的草擬、完善、整理、歸檔;更新公司對外宣傳展示資料如company profile并對公司的所有資料、數據、經營狀況、決策通知高度保密，不對外泄露;

(3)協助總經理及時跟進和了解各部門的工作執行進度，按時間節點收集各部門的follow-up及milestone報表并匯總交于總經理，協助總經理與各制程單

位及業務部門的溝通工作，掌握公司主要生產經營情況和業務拓展情況(公司經營分析及業務開發統計表);

(4)參與部分管理流程的擬定、修改、討論及完善工作，協助總經理監督各部門對制度的執行情況;

2.“會務類”：

(1)組織公司周例會的召開，做好會前的周報收集、議題通知，會中的會議記錄及會后的決議貫徹執行;

(2)參與了公司發展規劃的擬定，年度經營計劃的編制和公司重大決策事項的討論;

(3)通知、安排總經理需參與的重要會議，提前了解會議的議題，與會人員以及相關準備資料等;

3. “事務類”：

(1)能服從總經理的統一指揮，認真執行其工作指令，協助總經理日常工作如通知傳達、派車、行程制定、出差費用報銷、名片印制等事務;

(2)負責各類文件的分類審核、呈送，根據輕重緩急請示總經理批閱簽字并轉有關部門處理;

(3)參與公司計劃運營項目(如____項目)的會談、調研等有關工作，及時編制項目計劃和項目進度統計表，并根據項目發展進度定期與對方窗口接洽;

(4)工作事前計劃程度，對工作(內容、時間、數量、程序)安排分配的合理性、有效性;工作中對突發事件的處理具有靈活的應變能力;

二、業務協調工作;

(1)參與客戶審廠特別是國外客戶(如______)參觀公司的溝通協調、接待、翻

譯工作;

(2)根據公司的發展戰略，協助____總和____總跟進外單業務的開拓狀況，錄入客戶開發名冊并及時更新;

(3)主動搜集整理模具制造設備供應商信息及垂直細分市場發展行情信息供上級參考、決策。

三、工作中的不足及改善之處：

就個人的實際情況來說，從市場崗位過渡到助理崗位對我來說具有一定的挑戰，加上對生產制造型企業的運營模式缺乏系統全面的見解，使得在剛開展工作的過程中有所局限。通過走訪車間向相關負責人請教，研究各制程單位的工藝介紹、工作匯報資料，已經基本能夠了解模具廠的運營模式，在協助總經理做總結、計劃、報告時也能更充分全面地理解公司的策略和定位，也總結出了今后開展工作的突破點：

(1)明確崗位職責，積極、主動、獨立、大膽、有效地配合總經理處理相關工作，真正起到參謀的作用;

(2)提升對公司經營管理宏觀知識的專業度，對公司產品研發、品質管控、流程改進等方面的認知，以便在今后的工作報告及業務開展中做出建設性的貢獻;

(3)嘗試完善公司VI標準化系統(PPT，word等)，利用各種在線企業辦公軟件將各部門資料收集、執行進展規范化、扁平化(如簡道云，To-do-list等);

在西可工作期間，對待工作，本人努力做到認真負責，對待同事及領導，能做到真誠友善。在這三個月的時間里真切感受到了____企業文化帶來的認同感，也希望今后在崗位工作上能再接再厲取得質的飛躍!謝謝!

報告人：______

總經理助理轉正述職報告

從____年6月份開始，我們虹波風電正式開始籌備，到目前為止已經有大半年了，各項工作正在緊張而有序的開展，總體來說，各部門工作開展的情況還是比較好的。

風電設備制造行業作為再生能源開發裝備產業，其發展前景與形勢，無論是從國家政策支持，國內國際市場需求，產品利潤，還是未來可持續性發展趨勢等等來看，都是非常樂觀的。風電行業以后將是國家重點行業之一，那么在未來的2-3年內，就我們南通，會有更多的新的風電設備制造企業進入，同時，會有一批老的重工型企業進行產品結構調整轉入。那么到那個時候，我們虹波風電是走在他們前面的，起步還是比較早的。所以我相信，股東會投資風電產業的舉措和對產品及市場的準確定位，無疑是正確的，意義深遠的，是一個戰略性的重要舉措。

我是11月份加入虹波風電的，以前曾從事過化工、房地產、服裝等企業的管理工作。加入風電行業，也是我職業生涯規劃的一部分。在重工業、鋼結構等行業利潤日趨微薄的今天，我們大家加入虹波風電，與這樣的一個具有巨大發展空間的企業共同成長，對我們個人發展都會起到積極向上的推動作用，這里將是展示我們每一位在坐的才能的平臺。所以，我們都應該以加入虹波風電而感到自豪，這也是我們職業生涯發展中濃抹重彩的一筆。

____年籌備期間，經過我與大家的共同努力及任總的精心指導，公司陸續出臺了一些管理規章及管理性文件。公司籌備，大量的文字性材料需要草擬(各項管理的體系的建立、工作程序合理化設計、部門工作流程設計、公司整體運營流程設計等等)。公司iso體系建立的前期材料也準備中，行政人事部門招聘工作在開展，erp前期準備工作也在進行中，公司建立了網站、內部企業文化網、文件服務器，搭建了初步的信息交流平臺。各部門人員逐步到位，部門框架初步形成，大家都在積極投入工作，一些部門管理人員主動加班，工作也很辛苦。總之，____年籌備到現在，各項工作進展情況還是比較順利的。

當然，在管理工作過程中，也暴露出我們工作中存在的不足，具體表現在工作程序概念不清晰、權責不明確、部門制度化建設能力不強、部門工作的責任心欠缺等等，反映出來的這些問題，有待進一步提高。

轉眼新的一年即將開始，____我的工作計劃如下：

一、制度化建設與實施。

年后，由總經理室負責牽頭，組織各部門負責人學習公司已出臺的各項管理制度，組織、督促并檢查各部門人員制度化建設的進度，部門內制度化培訓的情況及實施的進展，并將制度化建設這一工作內容納入對各部門長月度與年度考核管理中。2014總經理助理工作總結

二、部門職責與崗位說明。

由行政人事部負責牽頭，其他各部門配合，開展對公司各部門、各崗位職務進行工作分析，組織制定除工人以外各崗位的崗位描述，明確工作內容、上下級工作關系、權限與責任，進一步為公司績效考核工作提供參考依據。

三、流程類設計(部門工作流程、公司整體運營流程)。

企業是功利組織，經營要有目標，同樣對于管理來說，思路明晰更不容忽視。部門工作與公司整體運營必須納入流程化管理體系。工作流程、運營流程，你雖然看不到它，但所有的業務活動都按照她的內在規則在運行。所以，____年將組織各部門依據部門管理制度設計本部門的工作流程圖，在此基礎上，設計出合理的公司整體運營流程。作為企業人力資本投資的主要形式，越來越多的企業意識到培訓在企業發展中的重要性。要創建一個學習型組織，其方式之一就是培訓，其終極目標是實現員工個人發展與企業發展的雙贏。____年公司培訓工作主要內容為：建立適合公司的培訓管理體系，開展公司級與部門級培訓，具體包括新員工入職培訓、技術培訓、管理提升、安全教育等等。采用內訓與外訓相結合的方式，逐步提高公司管理人員整體素質與水平。

五、績效考核前期工作準備。

年后由行政人事部門牽頭，對各部門已到崗行政管理人員，依據崗位描述，先行組織月度績效考核，將考核的結果一定要在工資中體現，鼓勵拉開員工工資間距，建立公司初步的績效考核體系，對一線操作類工人的績效考核可以暫緩，但前期需要做的一些準備性工作，同樣不能耽擱。2014總經理助理工作總結

六、iso體系的組織建立與推進。

公司正在著手iso9000體系建立的前期準備工作，大量的文字材料性工作需要提供。因此，年后總經理室將協調各部門積極參與，此外還有14000環境管理體系與18000職業健康安全管理體系的建立。這些體系建立后，結合公司實際情況，力行推進。

總經理助理轉正述職報告

尊敬的公司領導：

您好!

我于____年12月15日進入公司，擔任公司總經理助理一職，轉瞬之間我已經工作了三個月。因為剛來公司的時候是年底，有兩件比較重要的事項跟進，一個是協助總經理做好新店的開業準備，一個是做好年底年終總結會議的召開，對于剛入職的我是個不小的考驗。在總經理的指導和公司其他同事的幫助下，順利的完成了這兩項重要任務，也使我無論在工作方法和工作能力上都有了一定的提高，而且也較快的融入到公司的文化氛圍。在此非常感謝領導和同事對我的關懷和幫助。

現就這三個月的工作，我做出如下整理和總結，請領導予以批閱：

一、 工作總結

1、 積極認真的熟悉公司架構、企業文化和目前工作的操作模式。讓自己快速的進入角色，打好開展工作的基礎;

2、 文件修訂工作：

1) 協助總經理修訂公司____年提成方案

2) 協助總經理修訂公司____年年度目標和各部門目標

拆分

3) 修訂目前使用的季度、月度和半月度會議用表格

3、 會議組織和召開

1) 從____年2月起，所有業務和采購每月舉行2次會議，分別是半月度和月度總結會議，截止目前已經成功召開3次，效果比較理想，反響也不錯;

2) 每月的部門經理以上總結會議如期舉行。

4、 協助新店開業

1) 新店開業宣傳海報、宣傳單的制作印刷;

2) 新店開業物料的準備和購買;

3) 協助總經理新店開業當天事項的跟進和人員安排;

4) 協助總經理跟進新店開業的各項事務跟進。

5、 處理日常事務與總經理臨時交付的工作。

二、 工作分析與崗位認識

作為公司總經理的助理，配合好總經理做好綜合協調部門工作和處理日常事務尤為重要，總經理的工作非常繁忙，如何很好的協助總經理做好各項工作，完成公司的年銷售目標，是工作的重點和核心，對于工作崗位的認識有以下幾點：

1、 作為總經理助理要及時收集和了解各部門的工作動態，協助總經理協調各部門之間的業務工作，掌握公司主要活動情況;

2、 協助總經理收集各部門重要報表，并校對各項重要

數據;

3、 負責召集公司辦公會議和其他相關會議，做好會議記錄，并檢查督促會議決議的貫徹實施;

4、 負責公司行政文書檔案的管理存檔以及各部門文書資料收集歸檔管理工作。

三、 總結

篇（9）

當前各大高校都在不斷擴大其招生規模，各大高校已經面臨著更加復雜的新生管理工作，管理工作任務變得日益繁重，管理難度也在日益增大。所以，在高年級中將一批品學兼優的學生選從事新生輔導員助理工作，形成一種“輔導員+輔導員助理”的管理模式，這不失為有效進行新生管理的積極嘗試。

1 在新生管理中推行“輔導員+輔導員助理”這種模式具有必要性

大學校園對于新生來說，不管是學習方面還是生活方面都算是一種全新的環境，這種全新的環境會給新生帶來新的挑戰，他們在這種新的環境中需要培養新的人際關系，需要適應新的管理制度。新生在面對諸多變化的情況下，往往會在學習、生活以及思想等各方面都形成各種困惑，主要有以下幾個方面的表現：第一，因為現實與理想之間存在的差異而導致迷茫與失望；第二，因為難以適應新的人際關系而產生壓抑感和孤獨感；第三，實現了高中時的目標導致目前無目標的狀態；第四，因為學習困難和學習要求之間存在的矛盾而產生焦慮心理。

2 在新生管理工作中有效實施“輔導員+輔導員助理”模式的方法

2.1明確輔導員助理的相關職責

輔導員助理需要履行的工作職責是在輔導員的指導下，協助輔導員對新生實施事務性管理，其目的在于讓新生能夠更加迅速地適應大學環境，以及新生解決剛進入大學面臨的各種問題，主要包括精神和物質兩方面。輔導員助理需要履行的職責主要包括以下內容：第一，協助輔導員對新生的基本情況進行深入掌握，包括新生的心理狀況、生活狀況、家庭狀況以及貧困生狀況等；第二，協助學校相關部門和輔導員對新生的各項檔案加以完善；第三，協助輔導員做好上傳下達學校相關文件通知的工作；第四，協助輔導員選拔及培訓新生學生干部；第五，及時發現新生出現的各種問題，并將其準確反饋給輔導員，協助輔導員對突發事件進行處理，以確保新生能夠順利從高中生活過渡到大學生活。

2.2有效培訓輔導員助理

輔導員助理是從高年級的學生中選的，他們雖然品學兼優，但是在職之初還沒有對其所從事工作的工作理念進行理解，沒有對工作職責進行了解，沒有對工作方法進行掌握，所以要對他們進行精心的培訓。首先應該要讓輔導員助理明確其工作理念。其次應該讓輔導員助理明確自己的工作職責。最后應該在工作方法上給予輔導員助理一定的指導，第一，在迎接新生的時候要表現出飽滿的熱情，同時需要給新生細致的關心；第二，堅持運用引導的方式，做到從心理上關愛、從行動上感化、從思想上引導，努力成為新生的知心朋友；第三，切忌將自身的不良情緒發泄到新生的身上，同時要對自己的言行舉止加以重視，在新生心理應該要樹立起一定的威信。

2.3總結并表彰輔導員助理

在輔導員助理完成其管理新生的工作之后，應以學院為單位，總結并表彰新生輔導員助理。主要是由助理本人向學校或學院提交一份工作總結，學院領導、輔導員、新生則根據其平時的工作表現及實效對其進行打分，采用百分制，其中新生占40%的比例、輔導員占40%的比例、學院占20%的比例，根據最后得分情況將“優秀輔導員助理”評選出來，并對其給予一定的物質和精神獎勵。雖然輔導員助理不算是班級干部，但是它在新生管理中能夠發揮出非常重要的作用，所以，在進行綜合測評的過程中，輔導員助理是可以享受一定程度的加分的。

3 結語

實踐證明，在新生管理中，運用“輔導員+輔導員助理”管理模式能夠發揮出重大作用。但是，當前我國高校實施的“輔導員+輔導員助理”管理模式還不夠完善，因此需要人們進一步對這一模式的各項制度做出探索，使其具有更強的規范性，從而在新生的管理工作中發揮出更加巨大的作用。

參考文獻：

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[3]李建坡.“輔導員+輔導員助理”：大學新生教育管理的有效模式[J].河南教育（高校版），2011（08）

作者簡介：

篇（10）

所謂助理班主任，是指為了方便對新生的引導和日常管理，從高年級學生中選聘出來的協助新生輔導員和班主任開展工作的學生干部，對本科院校和職業院校的新生管理工作起著重要作用。可以說，助理班主任是高校尤其是高等職業院校新生管理的有機部分，關系高校的辦學質量和新生的個人發展，因此，對高等職校新生助理班主任的職業技能培訓就顯得非常重要。

一、高等職校助理班主任技能培訓的必要性

1.助班在高校學生管理中起著重要的作用。

第一，助理班主任制度作為高校一種大學生教育管理輔助機制，是高校教學管理的有機組成部分。一支具有戰斗力的助理班主任隊伍可以大大地分擔輔導員和班主任的工作，讓他們從瑣碎的日常工作中解放出來，專心開展提高管理質量和管理效率的工作。

第二，通過助理班主任的模范表率作用在新生中樹立一種自我管理的理念，有利于培養大學新生的生活自理和自我約束的意識和能力；

第三，利用助理班主任與新生年齡、經歷等方面相近的優勢管理學生，可以讓新生獲得認同感和良好的朋輩引導效應，從而提高管理效率；

第四，通過助理班主任為新生級新生家長開展本專業知識講解，讓新生和家長更加準確和充分地了解本專業所學習的內容，走出理解誤區，從而增強對專業的認同感，樹立起正確專業思想和專業理念；

第五，在給予新生指導和服務的過程中，作為助理班主任的高年級學生能力也得到了鍛煉，從而增強了實踐的能力，滿足被人關注、開拓自我的欲望。

2.高等職校的新生管理更加需要有一支強有力的助理班主任隊伍。

近二十年來，我國高職教育發展突飛猛進。對口單招、注冊入學等各種招生形式不斷推行，放低了入學門檻，辦學規模不斷擴大，呈現出欣欣向榮的面貌。但也出現了學生能力及文化素質低、自我管理能力差、專任教師相對不足等問題。另外，與本科學生相比，高等職校的學生表現出更強烈的依賴性，也更加渴望被別人關注和認可，對于通過實踐開拓自身能力的要求更加迫切。因此，在高職院校學生管理工作供需不足的情況下，培養一支訓練有素的“助理班主任”隊伍，輔助院系、班主任進行學生管理，幫助新生盡快適應大學生活，促進學風、班風、校風建設就顯得非常有必要。

3.高等職校助理班主任的職業技能需要有良好的輔導和培訓。

高等職校助理班主任對學生管理有著重要作用，但是助理班主任在開展工作的過程中也存在明顯缺點，這些缺點甚至會起到反作用，給日常的學生工作帶來困難。例如，有的助理班主任剛開始對學生工作充滿了熱情，但是隨著工作的開展，其對工作的熱情逐漸下降，有的甚至出現“職業倦怠”，這種情緒如果在新生中傳播會引起非常不好的結果；有的助理班主任能力不足，在新生管理中壓不住場，造成新生班級管理松散，班級凝聚力不強；有的助理班主任不懂得工作的技巧，包辦了新生班級的日常管理，導致新生班干部沒能發揮出應有的作用，沒有得到有效培養。所以，只有利用好助理班主任這支隊伍才能夠發揮出應有的作用，而要利用好這支隊伍就必須在選拔好人選后對其進行系統培訓。

二、關于培訓內容的思考

1.思想上進行責任性與職業精神的引導。

助理班主任是一支戰斗力強的學生組織，對學生的吸引力強。再加上高校本身擁有巨大的人力資源，每年助理班主任的選拔基本上都是經過筆試和面試幾輪篩選以后才定下來的。助理班主任主動性強，又有一定的工作技能，是百里挑一的優秀學生干部。但學生工作的高壓力性和日常工作的瑣碎性也讓部分學生在走上助理班主任崗位不久就選擇了離開，嚴重影響工作的開展。這其中的原因就是在學生上崗之前沒有開展思想上的引導。要提前給即將上崗的助理班主任打好預防針，讓他們明確學生助理班主任的崗位職責，培養他們的職業精神，增強學生對未來工作上可能存在的困難的預感性，提前做好準備。

2.政治立場上要求與黨和國家保持一致。

“一個助理班主任就是一面旗幟”。助理班主任是與新生深入接觸的第一人，其政治立場將會大大影響新生對黨和國家政策的反應，所以要提前對助理班主任開展思想政治教育，保證助理班主任的政治立場與黨和國家保持一致。還可以選擇學生黨員或預備黨員擔任學生助理班主任，這對樹立學生黨員的助手意識、責任意識、表率意識、奉獻意識等具有實際意義。學生也有了更明確的努力方向，拓展了考察預備黨員的途徑，加快了學生黨員成長的速度。

3.工作態度上必須積極向上，以“雙贏”為目的。

學校是培養人的地方，但是有人的地方就會有矛盾，特別是新生剛入學的時候對一個新環境的適應是一個復雜的過程，中間會出現很多沖突，有可能是新生與老生之間的沖突，有可能是新生之間的沖突，還有可能是新生和學校之間的沖突。無論哪種沖突，助理班主任都是其中的油，要本著“雙贏”的目的，以合作的態度解決問題。但這種意識總會被人忘記，因此培訓中樹立助理班主任用積極向上的合作態度處理問題是非常必要的。

4.工作技巧上的培訓可以借助專業知識和專業技能。

加強對助理班主任工作技巧上的培訓，提高助理班主任開展班級建設、正確輔導新生的技巧。可以借助心理學、管理學和一些成功學的知識對助理班主任進行培訓，讓他們了解必要的心理學和管理學知識，利用團體輔導、組織文化、傾聽技術、陽性強化法等技能有效地開展新生班級的班風、學風建設，做好班級管理。

5.具體工作的培訓對開展實踐工作具有直接指導作用。

具體工作培訓是指通過日常的具體工作對助理班主任進行專項培訓。比如通過對班級臨時負責人的選拔培養助理班主任物色人選、培養干部的能力，為以后的班委會選拔及輔助構建與培養打下知識基礎。

三、關于培訓方式的思考

培養方式對培養效果也起著重要作用，在對助理班主任的培訓過程中，筆者先后嘗試了以下幾種方式，現將優缺點分享如下：

1.傳統的集中教導式。

這種方式是目前運用最廣，也是最傳統的。通過培訓者提前做好培訓內容準備，然后將助理班主任集中起來，采用授課形式進行培訓。這樣有利于助理班主任系統而明確地了解其工作職責和相關技巧，同時可以培訓很多人，培訓效率高。但是，這種方式直接跳過了感性的領悟過程，受訓者對工作方法和技巧的感受不深，難以從內在上體會到工作的真諦，而且培訓效果受培訓者的講解技巧的影響非常大，如果講解者剛好是一位工作經驗豐富但口才不好的人，那么也只能浪費一身好經驗。

2.啟發式培訓。

這種方法是指對助理班主任進行問題提問并作出思路分析但并不給出答案，通過助理班主任自身查閱資料或者親身考核以后得出答案，培訓者只需要告訴要達到的效果和可利用的資源即可。這種方法能夠充分調動助理班主任的積極性，加深對工作技巧的體會，有助于提高助理班主任的士氣和積極性，但也存在要求時間比較長，助理班主任對工作技巧掌握不到位等缺點。

3.朋輩輔導式。

這種方法是指把學生當做自己的朋友，在工作中輔導助理班主任，是當前心理學領域開展的最多的一種方式。開展這種方法，要與助理班主任一起設計出共同的愿景，規范學生助理班主任工作的內容和隊伍的運作方式，保證工作的高效開展。學生助理班主任隊伍的建立、生存和發展，靠的是共同的價值觀念、理念和宗旨的追求。正是這種共同的精神追求把他們凝聚在一起。共同愿景有助于培養學生助理班主任為共同目標主動且誠的奉獻和投入精神，強化他們對這支隊伍的認同感。但是該方法技術要求比較高，而且對受訓者有一定的要求，并不具有廣泛性。

4.學徒模式。

學徒培養模式是讓助理班主任在日常的學生管理當中學會做事情的技巧，通過在實踐中的模式學習開展學生工作的技能。這種模式能夠讓助理班主任在學習過程中開展工作，做到兩者都不誤，從而比較全面地了解日常學生管理的各種情況，但需要比較長的時間，效率比較低，而且有時候要以犧牲部分工作的成功率為代價。采用該方式要注意及時要求助理班主任做好工作前的計劃工作和工作后的經驗總結，以便更加系統地了解學生工作的開展。

四、培養效果影響因素及對策的思考

1.根據助理班主任的素質基礎選擇培養內容。

對助理班主任進行培訓要具有針對性，要提前了解助理班主任的能力素質基礎，清楚學生的薄弱點在哪里，然后根據薄弱點進行培訓內容的選擇。如果學生對助班的定位不清楚或者說是錯誤的，就必須選擇對其進行思想上的引導，讓他了解助班的職責；如果該助班是對工作技巧不熟悉，就要選擇相關的知識點對他進行輔導并安排實踐機會。為了達到更好的培訓的效果，甚至可以按照薄弱點進行分組，集中培訓。

2.多種培養模式相結合達到效果最佳。

培訓工作是一種針對人的工作，是一項復雜的課題。為了達到更好的培訓效果，可以采用集中教導式、啟發式、學徒模式等多種方法相結合，保證助理班主任在受訓過程中找到最適合自己的培訓方式，并從多方面完善學生管理知識結構。

3.注重培養者的個人魅力的增強與發揮。

影響培訓結果的另一個重要因素就是培訓者的個人魅力和培訓風格。如果培訓者就是輔導員或者該學生班的班主任，則要注重輔導員或班主任在助理心目中個人權威的樹立和個人魅力的發揮，使助理班主任感受到來自輔導員或者班主任方面的能量，從而為長期的配合打下基礎。

4.把握時間，做好系統安排。

學生管理工作是一個不間斷的復雜過程，涉及方方面面的知識，不可能一蹴而就。因此，要達到更好的培訓效果，一個系統的長期的安排是必不可少的。這就要求培訓者在培訓之前先做好計劃，先培訓什么，后培訓什么，前面的培訓必須在后面的培訓中發揮一定作用，這樣才能夠更好地提高效率。

參考文獻：

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