大數(shù)據(jù)時代檔案數(shù)據(jù)共享探析

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇大數(shù)據(jù)時代檔案數(shù)據(jù)共享探析范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

利用服務(wù)是檔案工作的目標和宗旨。共享利用強調(diào)共同享有、發(fā)揮效用，是實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)價值、釋放檔案數(shù)據(jù)能量的關(guān)鍵方式，也是檔案數(shù)據(jù)治理的重要環(huán)節(jié)。面對大數(shù)據(jù)時代社會公眾日益便捷化、高效化、知識化、多樣化的檔案信息和檔案文化需求，需要借助大數(shù)據(jù)、人工智能、知識發(fā)現(xiàn)、虛擬現(xiàn)實、數(shù)字人文等現(xiàn)代信息技術(shù)，探索新時期檔案數(shù)據(jù)公共服務(wù)轉(zhuǎn)型路徑，創(chuàng)新檔案數(shù)據(jù)開發(fā)利用方式，促進檔案數(shù)據(jù)資源的開放共享、深度開發(fā)及有效利用，構(gòu)建精細、精簡、精準、智慧的檔案數(shù)據(jù)公共服務(wù)體系，推動檔案數(shù)據(jù)服務(wù)的智能化、社會化、個性化，把“資源庫”變成“知識庫”“思想庫”“智庫”【1】。檔案數(shù)據(jù)共享利用是指充分利用現(xiàn)代信息技術(shù)和管理手段，注重多主體協(xié)同聯(lián)動，強化檔案數(shù)據(jù)資源建設(shè)，實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)資源共建共享與互聯(lián)互通。其中，各類現(xiàn)代信息技術(shù)是支撐，多主體協(xié)同聯(lián)動是方式，檔案數(shù)據(jù)資源建設(shè)是關(guān)鍵，檔案數(shù)據(jù)資源共建共享與互聯(lián)互通是目標。

1檔案信息開發(fā)利用與檔案數(shù)據(jù)共享利用辨析

1.1從內(nèi)涵上看

檔案信息是由檔案中的文字、數(shù)據(jù)、圖表、符號、信號等形式和內(nèi)容所構(gòu)成檔案的內(nèi)容就是信息，檔案信息的構(gòu)成就是檔案所記載的各種事物的狀態(tài)及表征【2】。數(shù)據(jù)是記錄信息的物理符號，是表達和傳遞信息的工具【3】，數(shù)據(jù)被稱為信息的原材料，而信息被稱為在上下文語境中的數(shù)據(jù)【4】。檔案數(shù)據(jù)屬于數(shù)據(jù)，具有數(shù)據(jù)的一般屬性。檔案數(shù)據(jù)是客觀事物的原始記錄“符號”，檔案信息則是檔案數(shù)據(jù)加工后的產(chǎn)物，具有傳達檔案內(nèi)容信息和形式信息的功能，檔案數(shù)據(jù)是檔案信息的基本構(gòu)成元素。這里的“加工”并非指改變檔案信息原始記錄性的人為處理，而是指運用技術(shù)或人工手段，將數(shù)據(jù)輔以背景信息等描述，使之可被理解。檔案信息資源開發(fā)利用是對已知檔案信息資源進行有意識組織、加工的活動和過程，著重于檔案信息資源的編纂編研、展示傳播，缺少深層次關(guān)聯(lián)和細粒度挖掘，屬于淺表化開發(fā)。檔案數(shù)據(jù)共享利用則注重數(shù)據(jù)的開放性、流動性、關(guān)聯(lián)性、精準性，強調(diào)運用知識發(fā)現(xiàn)、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)可視化、數(shù)字人文等技術(shù)方法對細粒度數(shù)據(jù)進行識別處理、深度開發(fā)，在知識關(guān)聯(lián)的基礎(chǔ)上充分釋放檔案數(shù)據(jù)價值【5】。

1.2從方式上看

在開發(fā)層次上，檔案信息開發(fā)利用通常是淺表式開發(fā)利用，主要通過陳列展覽、編纂出版、網(wǎng)上展示等方式提供利用，注重檔案信息顯性價值的開發(fā)。大數(shù)據(jù)時代，檔案數(shù)據(jù)共享利用追求深層次開發(fā)，主要采用新技術(shù)、新方法、新手段，在匯聚融合多種格式、多種類型、多種結(jié)構(gòu)檔案數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，追求檔案信息服務(wù)的精益化、知識化、智慧化，充分挖掘檔案數(shù)據(jù)價值潛能，注重檔案數(shù)據(jù)隱性價值和顯性價值的全面開發(fā)。有利于挖掘發(fā)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)中的隱性知識，使檔案信息服務(wù)內(nèi)容從表層向深層拓展，實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)資源的潛在價值，提高檔案信息服務(wù)深度和質(zhì)量【6】。在開發(fā)手段上，檔案信息開發(fā)利用主要基于人工操作和自動化技術(shù)開展利用，開發(fā)能力有限，服務(wù)效率較低。檔案數(shù)據(jù)共享利用采用大數(shù)據(jù)、云計算、人工智能、數(shù)字人文、虛擬現(xiàn)實、區(qū)塊鏈等新一代信息技術(shù)對多元化檔案數(shù)據(jù)資源進行整合、感知、挖掘、計算、關(guān)聯(lián)、可視化，建立檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺，實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)開發(fā)手段智能化。如河南省數(shù)字檔案館建成基于自然語言處理技術(shù)的智能檢索系統(tǒng)，對館藏檔案數(shù)據(jù)資源深度挖掘，將關(guān)聯(lián)信息準確有效地從大量結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)中挖掘出來，進行匯總、統(tǒng)計、分析，并關(guān)聯(lián)形成知識圖譜，進而形成檔案知識庫【7】。

1.3從效果上看

檔案信息開發(fā)利用面向館藏實體檔案、數(shù)字檔案等檔案信息資源，通過傳統(tǒng)加工手段和計算機處理技術(shù)，形成成果匯編、專題展覽、電子文獻等開發(fā)利用產(chǎn)品。檔案信息開發(fā)利用主要以館藏為中心，屬于“供給導(dǎo)向”服務(wù)模式，處于“等客上門”“你查我調(diào)”的被動式服務(wù)狀態(tài)。這種服務(wù)模式制約了檔案信息開發(fā)利用的范圍和水平，社會利用意愿不強烈、利用效果有限，不利于檔案工作社會影響力和社會生態(tài)位的提升。檔案數(shù)據(jù)共享利用秉持“用戶為中心”的服務(wù)理念，追求的效果是實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的增值化和知識化。通過語義理解、知識發(fā)現(xiàn)、全景或3D建模等新技術(shù)新手段，依托檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺，深入挖掘展示檔案數(shù)據(jù)的深層次價值，知識增值能力顯著增強，為用戶帶來便捷的檔案信息服務(wù)。檔案數(shù)據(jù)共享利用可根據(jù)用戶的歷史行為軌跡和檢索檔案內(nèi)容，進行統(tǒng)計、挖掘、分析，系統(tǒng)掌握用戶信息需求，定制個性化的服務(wù)方案，主動推送相關(guān)檔案信息，達到“投其所好”的服務(wù)效果，進一步提升用戶體驗感，使檔案信息服務(wù)由靜態(tài)轉(zhuǎn)向動態(tài)，由被動轉(zhuǎn)向主動，由普適轉(zhuǎn)向個性，由滯后轉(zhuǎn)向超前。以實時數(shù)據(jù)為支撐，做到一切盡在掌握，基于數(shù)據(jù)分析結(jié)果，采取更為精細化的服務(wù)方式，全方位滿足用戶多樣化、差異化的檔案信息需求【6】。綜上，檔案數(shù)據(jù)共享利用是在檔案信息開發(fā)利用基礎(chǔ)上，依托新一代信息技術(shù)，深度挖掘檔案數(shù)據(jù)價值，實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)融合互聯(lián)，提供檔案數(shù)據(jù)化服務(wù)。根據(jù)檔案數(shù)據(jù)生命周期理論，檔案數(shù)據(jù)價值決定著檔案數(shù)據(jù)生命周期的長度，通過深度開發(fā)、知識激活、價值增值，有助于延長檔案數(shù)據(jù)生命周期。檔案數(shù)據(jù)共享利用不僅有助于數(shù)據(jù)資源的互聯(lián)互通、集成匯聚，而且有助于推動以用戶需求為導(dǎo)向的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型，有助于突破當(dāng)前檔案資源開發(fā)瓶頸，實現(xiàn)從“載體開發(fā)”到“內(nèi)容開發(fā)”的轉(zhuǎn)變，進而推動檔案管理和服務(wù)模式創(chuàng)新。

2檔案數(shù)據(jù)共享利用現(xiàn)實阻礙

當(dāng)前，檔案數(shù)據(jù)共享利用面臨觀念障礙、制度缺陷、技術(shù)瓶頸和人才短板等諸多困境，數(shù)據(jù)污染、數(shù)據(jù)異構(gòu)、數(shù)據(jù)冗余、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)孤島等問題普遍存在，給檔案數(shù)據(jù)資源服務(wù)創(chuàng)新、開放共享、安全利用等帶來巨大挑戰(zhàn)。

2.1法規(guī)標準缺失

法律是治國之重器，良法是善治之前提。《中華人民共和國檔案法》《各級國家檔案館開放檔案辦法》等法規(guī)為檔案開放利用提供保障。但檔案數(shù)據(jù)屬于新生事物，關(guān)于檔案數(shù)據(jù)共享利用的針對性法規(guī)政策尚未建立，尤其是微觀層面數(shù)據(jù)共享技術(shù)、數(shù)據(jù)生成質(zhì)量、數(shù)據(jù)存儲格式、數(shù)據(jù)平臺架構(gòu)等具體標準規(guī)范缺失。隨著大數(shù)據(jù)技術(shù)的廣泛應(yīng)用，檔案數(shù)據(jù)來源除了館藏檔案數(shù)據(jù)化外，業(yè)務(wù)活動生成的檔案數(shù)據(jù)呈爆發(fā)式增長。據(jù)統(tǒng)計，2020年底，全國3341個國家綜合檔案館的檔案數(shù)據(jù)已經(jīng)達到了21479T【8】。與此同時，數(shù)據(jù)來源多方、數(shù)據(jù)格式多樣、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)多元、數(shù)據(jù)類型多種，對檔案數(shù)據(jù)整合存儲、共建共享、服務(wù)利用帶來諸多困難，需要構(gòu)建完善的檔案數(shù)據(jù)共享利用法規(guī)標準框架。為此，一方面，要關(guān)注檔案數(shù)據(jù)開放范圍、共享機制、利用規(guī)則等規(guī)范制定；另一方面，要關(guān)注檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量、檔案數(shù)據(jù)格式、檔案數(shù)據(jù)共享平臺等標準建設(shè)。此外，還需關(guān)注檔案數(shù)據(jù)國際流動、檔案數(shù)據(jù)整合交換、檔案數(shù)據(jù)倫理保護與安全保障等相關(guān)政策法規(guī)的制定。

2.2管理體制機制制約

檔案管理體制是指在某系統(tǒng)內(nèi)部圍繞權(quán)力的劃分和運行而形成的一種制度化的關(guān)系模式【9】。在檔案事業(yè)“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”原則指導(dǎo)下，我國檔案事業(yè)呈現(xiàn)出“條塊分割”的特征。“條塊分割”的檔案管理體制符合我國疆域遼闊、行政區(qū)域?qū)蛹壒芾淼默F(xiàn)實國情，但也造成了不同區(qū)域檔案信息資源之間的隔閡，同屬于黨和國家的檔案因為各自為政，互不往來，造成了信息難以被整合，其利用的效能也無法最大化；而由于過多地強調(diào)了‘條’的從屬關(guān)系，許多行政管理機關(guān)從“塊”的管理中剝離出來，直接從屬于上級政府部門領(lǐng)導(dǎo)【10】，阻礙了各區(qū)域、各檔案館的檔案數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和共享利用。此外，各行業(yè)、各部門、各類檔案管理系統(tǒng)分散保存檔案數(shù)據(jù)，政務(wù)檔案數(shù)據(jù)和社會檔案數(shù)據(jù)由于數(shù)據(jù)主體性質(zhì)不同、利益不同，缺乏科學(xué)合理的協(xié)作機制，導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)管理各自為政，各行業(yè)檔案數(shù)據(jù)資源相互獨立、互不相通，無法真正實現(xiàn)全社會層面的檔案數(shù)據(jù)資源共享利用。如醫(yī)療系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、金融系統(tǒng)、稅務(wù)系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、民政系統(tǒng)等，各自保管自行產(chǎn)生的檔案數(shù)據(jù)，缺乏跨系統(tǒng)跨部門跨行業(yè)的檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺，難以實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通和共建共享。從檔案管理體制機制來看，管理體制條塊分割，管理機制對接不暢，管理系統(tǒng)煙囪林立、重復(fù)建設(shè)等問題明顯，跨區(qū)域、跨部門、跨層級、跨系統(tǒng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)難度大，難以形成整體合力，使得檔案數(shù)據(jù)無法融合互通，阻礙共享利用的實現(xiàn)。

2.3數(shù)據(jù)技術(shù)能力薄弱

技術(shù)是檔案數(shù)據(jù)共享利用的基礎(chǔ)支撐，當(dāng)前檔案數(shù)據(jù)共享利用的技術(shù)應(yīng)用能力相對薄弱，主要體現(xiàn)在：一是檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺欠缺。共享利用平臺是檔案部門向社會提供檔案數(shù)據(jù)服務(wù)的重要窗口，是展現(xiàn)檔案部門服務(wù)成效的關(guān)鍵場域。當(dāng)前，我國各省市縣綜合檔案館大多建設(shè)了官方網(wǎng)站和微信公眾號平臺，微博、客戶端等平臺建設(shè)也越發(fā)普遍，各類平臺主要提供館藏目錄查詢、專題展覽、成果展示、業(yè)界資訊、業(yè)務(wù)動態(tài)等服務(wù)，從平臺功能、服務(wù)類型、資源范圍來看普遍處于淺層次利用。缺乏統(tǒng)一的檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺，集成整合各類檔案數(shù)據(jù)資源，實現(xiàn)一站式檔案信息服務(wù)，需要構(gòu)建功能完備、運維高效、安全實用的檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺。二是檔案數(shù)據(jù)開發(fā)利用技術(shù)不足。新一代信息技術(shù)是實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)共享利用、互聯(lián)互通的重要工具，但限于觀念保守、經(jīng)費投入不足、數(shù)據(jù)管理人員欠缺、技術(shù)風(fēng)險以及地區(qū)經(jīng)濟社會發(fā)展不平衡等因素制約，檔案部門數(shù)據(jù)開發(fā)利用技術(shù)應(yīng)用不充分、不普遍、不深入、不均衡等問題突出，東中西部區(qū)域差距明顯，檔案工作與新興技術(shù)融合參差不齊，整體水平較低。同時，由于技術(shù)能力有限，檔案數(shù)據(jù)資源深層次開發(fā)與高效化利用不足，檔案數(shù)據(jù)知識化、智慧化服務(wù)能力不強，制約檔案數(shù)據(jù)價值發(fā)揮與潛能釋放。三是檔案數(shù)據(jù)管理專業(yè)技術(shù)人才匱乏。隨著檔案數(shù)據(jù)急劇增長，檔案數(shù)據(jù)共享利用的廣度和深度不斷拓展，檔案數(shù)據(jù)應(yīng)用場景更加廣泛，迫切需要檔案數(shù)據(jù)管理專業(yè)人才。當(dāng)前，檔案部門中數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)計算、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)開發(fā)等技術(shù)人才十分匱乏，尤其缺乏兼具數(shù)據(jù)管理技術(shù)與檔案管理經(jīng)驗的復(fù)合型人才，隊伍整體的數(shù)據(jù)處理技能和數(shù)據(jù)知識素養(yǎng)亟待提升。

2.4數(shù)據(jù)資源問題突出

一是數(shù)據(jù)質(zhì)量。數(shù)據(jù)質(zhì)量是檔案數(shù)據(jù)科學(xué)管理、有效開發(fā)的前提。檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量受到技術(shù)因素以及非技術(shù)因素的影響，當(dāng)前檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量標準體系尚未建立，未實現(xiàn)對檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量的全方位、全流程控制。首先，檔案數(shù)據(jù)的真實性、完整性、可讀性、安全性等難以保障【11】。檔案數(shù)據(jù)采集獲取主要以業(yè)務(wù)部門移交和館藏檔案數(shù)據(jù)化為主，對各平臺系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)中產(chǎn)生的檔案數(shù)據(jù)采集缺少“四性”檢測標準與質(zhì)量管控技術(shù)，難以保障來源廣泛、類型多樣數(shù)據(jù)資源的安全完整與真實有效。如全國民國檔案資料目錄中心組織專家對30個省市報送的2016年、2017年計3000余萬條民國檔案文件級目錄數(shù)據(jù)進行驗收審核后發(fā)現(xiàn)每個著錄項都存在不規(guī)范問題。如著錄項著錄錯位、文種錯誤、偽政權(quán)和解放后政權(quán)沒做政權(quán)標識、頁數(shù)與頁碼不相符、時間標識錯誤等【12】。其次，檔案數(shù)據(jù)格式標準不統(tǒng)一。檔案數(shù)據(jù)來源廣泛、內(nèi)容復(fù)雜、類型多樣，大多是非（半）結(jié)構(gòu)化檔案數(shù)據(jù)。檔案數(shù)據(jù)存儲和管理系統(tǒng)各不相同，處理手段和技術(shù)存在差異，缺乏統(tǒng)一標準規(guī)范，導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)異構(gòu)現(xiàn)象嚴重，無法保證檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量，嚴重影響檔案數(shù)據(jù)共享利用和互聯(lián)互通【13】。再次，檔案數(shù)據(jù)的實時性影響共享利用成效。實時性是檔案數(shù)據(jù)的基本特征之一，失時的檔案數(shù)據(jù)其價值將大打折扣，為此對檔案數(shù)據(jù)處理速度提出更高要求，如果數(shù)據(jù)處理不及時，有些變化速度快的數(shù)據(jù)就失去了其最有價值的階段【14】。二是數(shù)據(jù)孤島。“數(shù)據(jù)孤島”是制度、技術(shù)等多重因素共同作用的結(jié)果【15】，致使檔案系統(tǒng)、檔案部門之間數(shù)據(jù)孤島林立，無法互聯(lián)互通，影響檔案數(shù)據(jù)價值發(fā)揮、降低檔案數(shù)據(jù)利用效率。管理層面，一方面，檔案管理體制造成數(shù)據(jù)資源分散。我國條塊分割的檔案管理體制導(dǎo)致各級檔案部門檔案數(shù)據(jù)資源和檔案數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)相對隔離，導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)資源難以兼容、關(guān)聯(lián)困難、彼此孤立；另一方面，由于不同行業(yè)之間的固有壁壘，使得各行業(yè)檔案數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)差異較大，數(shù)據(jù)煙囪叢生，數(shù)據(jù)信息難以流通。技術(shù)層面，大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案數(shù)據(jù)的生成、來源、操作系統(tǒng)、存儲管理技術(shù)等都可能導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)格式異構(gòu)；各級各類檔案部門的數(shù)據(jù)交換、數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)等數(shù)據(jù)處理技術(shù)水平差異，導(dǎo)致檔案數(shù)據(jù)質(zhì)量參差不齊；由于缺乏統(tǒng)籌規(guī)劃和統(tǒng)一管理，檔案部門在選取和應(yīng)用檔案數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)和利用平臺時具有較大的自主性，導(dǎo)致各平臺之間孤立異構(gòu)。針對數(shù)據(jù)孤島，需要借助現(xiàn)代信息技術(shù)將來源分散的檔案數(shù)據(jù)加以集中匯聚、整合融通，破除管理、技術(shù)、系統(tǒng)等造成的數(shù)據(jù)壁壘，從而實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)共建共享，達到深層次利用的目的。三是數(shù)據(jù)安全。在檔案數(shù)據(jù)共享利用過程中，由于網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的不確定性、操作流程的復(fù)雜性、涉及主體的多元性，黑客攻擊、病毒侵襲、木馬感染、信息非授權(quán)訪問、管理疏漏等極易造成數(shù)據(jù)竊取丟失、篡改偽造和損壞泄露，安全問題日益復(fù)雜和突出，需要從組織規(guī)劃、制度規(guī)范、日常管理、人才隊伍、應(yīng)急預(yù)案等方面構(gòu)建動態(tài)、高效、立體的檔案數(shù)據(jù)共享利用安全保護體系，促進檔案數(shù)據(jù)安全有效利用【16】。首先是檔案數(shù)據(jù)權(quán)屬問題。檔案數(shù)據(jù)在整合匯聚、流轉(zhuǎn)遷移、交換傳播、集成共享中涉及多部門、多主體，權(quán)屬確定、權(quán)責(zé)劃分、權(quán)益保障等問題越發(fā)凸顯，尤其是不同應(yīng)用場景、不同利用主體導(dǎo)致的責(zé)任劃分不清、權(quán)限難以控制、數(shù)據(jù)溯源困難等問題亟待破解。其次是檔案數(shù)據(jù)倫理風(fēng)險。檔案數(shù)據(jù)在開放共享、開發(fā)利用過程中涉及到的安全保密、知情同意、知識產(chǎn)權(quán)、個人隱私、法律救濟等問題也是檔案數(shù)據(jù)安全防范的重要內(nèi)容。再次是檔案數(shù)據(jù)國際流動、跨境傳輸帶來的安全風(fēng)險。大數(shù)據(jù)時代，檔案數(shù)據(jù)跨境流動、跨國傳輸帶來的信息泄露、網(wǎng)絡(luò)攻擊等風(fēng)險加劇，威脅國家主權(quán)和社會安全。如2021年3月，國家安全機關(guān)工作發(fā)現(xiàn)，國家某重要軍事基地周邊建有一可疑氣象觀測設(shè)備，具備采集精確位置信息和多類型氣象數(shù)據(jù)的功能，所采集數(shù)據(jù)直接傳送至境外【17】。為此，應(yīng)積極開展檔案數(shù)據(jù)共享利用的國際合作交流，參與制定檔案數(shù)據(jù)安全相關(guān)規(guī)則標準，有序推動檔案數(shù)據(jù)安全流動、跨境傳播。

3檔案數(shù)據(jù)共享利用實現(xiàn)路徑

根據(jù)檔案數(shù)據(jù)共享利用現(xiàn)狀，為解決檔案數(shù)據(jù)共享利用面臨的現(xiàn)實阻礙，需要從法規(guī)建設(shè)、機制創(chuàng)建、平臺打造、技術(shù)賦能四個方面，構(gòu)筑檔案數(shù)據(jù)共享利用實現(xiàn)路徑，推動檔案數(shù)據(jù)共享利用有序開展。

3.1加強檔案數(shù)據(jù)共享利用法規(guī)標準建設(shè)

完善檔案數(shù)據(jù)共享利用政策法規(guī)。政策法規(guī)建設(shè)是戰(zhàn)略層設(shè)計，是推動檔案數(shù)據(jù)共享利用順利開展的重要保障，具有指導(dǎo)引領(lǐng)作用。當(dāng)前，國家層面針對公共數(shù)據(jù)開放利用、政務(wù)數(shù)據(jù)互聯(lián)互通、檔案信息共建共享等方面頒布了一系列政策法規(guī)，為檔案數(shù)據(jù)共享利用提供制度保障，在此基礎(chǔ)上，需要進一步完善檔案數(shù)據(jù)共享利用政策法規(guī)框架。一是強化檔案數(shù)據(jù)開放。開放是數(shù)據(jù)價值實現(xiàn)的重要前提【18】，需要加大檔案數(shù)據(jù)資源開放力度，按照“先解密、后審核、再開放”的原則，加強檔案部門、保密部門和檔案數(shù)據(jù)形成單位的業(yè)務(wù)協(xié)同，建立健全解密流程與開放審核機制，促進檔案數(shù)據(jù)在安全可控下最大程度開放；制定檔案數(shù)據(jù)開放策略和開放目錄，促進檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚和有序開放，優(yōu)先推動民生保障服務(wù)相關(guān)領(lǐng)域的檔案數(shù)據(jù)向社會開放；加強對開放檔案數(shù)據(jù)的更新維護，不斷擴大檔案數(shù)據(jù)開放范圍，促進數(shù)據(jù)資源動態(tài)更新，推動檔案數(shù)據(jù)安全運行、有效共享。二是推動檔案數(shù)據(jù)資源共建和協(xié)同共享。強化政策引領(lǐng)和機制協(xié)同，明確各部門檔案數(shù)據(jù)共享方式和范圍邊界，厘清各部門檔案數(shù)據(jù)共享的權(quán)利義務(wù)，建立政府和社會多元主體互動的檔案數(shù)據(jù)采集制度；統(tǒng)籌推進檔案數(shù)據(jù)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，打造多級聯(lián)動、統(tǒng)一規(guī)范的檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺，推動跨部門、跨區(qū)域、跨行業(yè)檔案數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)互聯(lián)互通和信息共享。三是促進檔案數(shù)據(jù)安全利用。加強檔案數(shù)據(jù)安全利用制度設(shè)計，增強檔案數(shù)據(jù)深度挖掘與服務(wù)創(chuàng)新，鼓勵和引導(dǎo)檔案數(shù)據(jù)社會化開發(fā)利用，確保檔案數(shù)據(jù)資源開發(fā)利用、共建共享安全運行。明確檔案數(shù)據(jù)共享范圍和使用權(quán)限，推動檔案數(shù)據(jù)隱私保護和權(quán)益保障，強化對檔案數(shù)據(jù)濫用、侵犯個人隱私和知識產(chǎn)權(quán)等行為的管理和懲戒，維護檔案數(shù)據(jù)資源安全、網(wǎng)絡(luò)安全和利用安全。建立健全檔案數(shù)據(jù)共享利用標準體系。標準是檔案數(shù)據(jù)共享利用的重要基礎(chǔ)，迫切需要加強檔案數(shù)據(jù)共享利用相關(guān)標準規(guī)范建設(shè)，構(gòu)建內(nèi)容完備、結(jié)構(gòu)合理、協(xié)調(diào)一致、相互配套的檔案數(shù)據(jù)共享利用標準體系，實現(xiàn)對檔案數(shù)據(jù)資源開放、共享、利用的規(guī)范化管理，解決因技術(shù)不同、格式不一致、系統(tǒng)不兼容等導(dǎo)致的數(shù)據(jù)融合融通困難等問題，充分發(fā)揮標準在推進檔案數(shù)據(jù)共享利用中的保障作用。一是管理標準。制定檔案數(shù)據(jù)共享利用管理標準，明確檔案數(shù)據(jù)共享利用的職責(zé)權(quán)限、管理模式、安全保障、組織架構(gòu)，規(guī)范多主體參與檔案數(shù)據(jù)共享利用的行為方式與協(xié)作機制；建立檔案數(shù)據(jù)共享利用評價指標體系，強化服務(wù)流程管理和考核評價。二是技術(shù)標準。制定檔案數(shù)據(jù)共享利用技術(shù)標準，首先是明確網(wǎng)絡(luò)傳輸、系統(tǒng)分級保密、內(nèi)外網(wǎng)和局域網(wǎng)控制、網(wǎng)站門戶運維等基礎(chǔ)設(shè)施要求；其次是規(guī)范檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺，包括平臺架構(gòu)功能、交換訪問接口、部署模式、系統(tǒng)整合、業(yè)務(wù)銜接、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)監(jiān)控、運行服務(wù)等內(nèi)容，建設(shè)上下聯(lián)動、縱橫協(xié)管、安全高效的規(guī)范化標準化平臺，推動檔案數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚、資源整合和集中開放；最后是檔案數(shù)據(jù)開發(fā)利用，包括云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)在檔案數(shù)據(jù)中的應(yīng)用。三是資源標準。制定檔案數(shù)據(jù)共享利用資源標準，推進檔案數(shù)據(jù)采集接收、組織描述、著錄標引、交換共享、流通傳輸、分級分類、訪問利用等標準制定和實施，統(tǒng)一檔案數(shù)據(jù)生成格式和元數(shù)據(jù)格式，規(guī)范檔案數(shù)據(jù)操作處理程序，確保檔案數(shù)據(jù)來源可靠、程序規(guī)范、要素合規(guī)、質(zhì)量上乘，建設(shè)形式多樣、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理、覆蓋廣泛、及時更新的檔案數(shù)據(jù)倉儲，為實現(xiàn)同一標準采集數(shù)據(jù)、同一源頭提供數(shù)據(jù)、同一系統(tǒng)共享數(shù)據(jù)打好基礎(chǔ)【19】。

3.2創(chuàng)建檔案數(shù)據(jù)共享利用機制

檔案數(shù)據(jù)共享利用涉及主體多、應(yīng)用范圍廣、協(xié)調(diào)難度大、技術(shù)要求高，圍繞檔案數(shù)據(jù)開放流通、共建共享、開發(fā)利用、安全監(jiān)管等內(nèi)容，從管理、組織、人才、評價等方面創(chuàng)建檔案數(shù)據(jù)共享利用機制，加強檔案部門、數(shù)據(jù)管理機構(gòu)、社會組織、信息技術(shù)企業(yè)、公眾等多元主體的協(xié)作，推進檔案數(shù)據(jù)共享利用規(guī)范開展、高效運行。建立檔案數(shù)據(jù)共享利用協(xié)同管理機制。建立檔案部門主導(dǎo)，多主體協(xié)同共治的管理機制，是檔案管理走向檔案治理的時代要求，需要建立檔案數(shù)據(jù)共享利用協(xié)同管理機制，加強部門協(xié)同、區(qū)域協(xié)同、行業(yè)協(xié)同，鼓勵、引導(dǎo)、規(guī)范社會力量參與檔案事務(wù)【20】，發(fā)揮多主體資源、技術(shù)、智力等優(yōu)勢，提高檔案數(shù)據(jù)開放共享程度，創(chuàng)新檔案數(shù)據(jù)開發(fā)形式，提升檔案數(shù)據(jù)知識化智慧化服務(wù)能力與水平。第一，檔案部門在檔案數(shù)據(jù)共享利用中扮演“元治”角色，發(fā)揮主導(dǎo)作用。多主體協(xié)同共治并非無組織、無秩序，而是在檔案部門主導(dǎo)下的多主體協(xié)同合作，從而保障共享利用的有序進行【21】。檔案部門需要加強統(tǒng)籌謀劃和業(yè)務(wù)指導(dǎo)，充分發(fā)揮檔案數(shù)據(jù)資源建設(shè)、質(zhì)量管控、平臺搭建、安全保障等方面的主體作用，制定檔案數(shù)據(jù)共享利用相關(guān)政策法規(guī)和標準規(guī)范，培育社會組織和公民個人參與檔案數(shù)據(jù)共建共享，為檔案數(shù)據(jù)社會共建、協(xié)作開發(fā)、全民共享營造良好環(huán)境，構(gòu)建上下貫通、執(zhí)行有力、運行通暢的檔案工作體制機制。第二，政府機構(gòu)、數(shù)據(jù)管理部門、社會組織等多元主體是檔案數(shù)據(jù)共享利用的重要參與者、建設(shè)者，需要發(fā)揮各自優(yōu)勢，通過多渠道、多方式、多手段參與共建共享，形成多元主體協(xié)同互動的檔案數(shù)據(jù)共享利用新格局。第三，社會公眾是推進檔案數(shù)據(jù)共享利用的重要力量。公眾是檔案數(shù)據(jù)的重要持有者和檔案數(shù)據(jù)共享利用的重要受眾者，對于共享利用需求、效果呈現(xiàn)等更具發(fā)言權(quán)，可通過志愿服務(wù)、眾包眾創(chuàng)等方式參與檔案數(shù)據(jù)共建共享和開發(fā)利用，推動檔案數(shù)據(jù)建設(shè)的社會化和民主性，拓展檔案事業(yè)多維空間。構(gòu)建檔案數(shù)據(jù)共享利用組織保障機制。檔案數(shù)據(jù)共享利用的有效開展離不開科學(xué)合理的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)和組織架構(gòu)，協(xié)調(diào)各方關(guān)系，強化資金保障、政策支持和技術(shù)應(yīng)用，推動形成職責(zé)明晰、協(xié)同共進、立治有體、施治有序的工作格局。建立健全檔案數(shù)據(jù)共享利用組織保障機制，明確職責(zé)，理順關(guān)系，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)和戰(zhàn)略規(guī)劃，強化頂層設(shè)計、制度配套和資金投入，科學(xué)設(shè)計檔案數(shù)據(jù)共享利用的整體框架、實施路線和行動方案，按照“誰主管，誰提供，誰負責(zé)”的原則，抓好措施落實和安全保障。具體而言，發(fā)揮國家檔案局總攬全局、協(xié)調(diào)各方的核心領(lǐng)導(dǎo)地位，成立檔案數(shù)據(jù)共享利用領(lǐng)導(dǎo)小組，負責(zé)檔案數(shù)據(jù)共享利用戰(zhàn)略規(guī)劃和標準制定；地方各級檔案主管部門組建實施小組，專門負責(zé)監(jiān)督、指導(dǎo)和推進本行政區(qū)域內(nèi)檔案數(shù)據(jù)共享利用活動開展。此外，檔案部門需要積極融入政府?dāng)?shù)據(jù)開放共享、開發(fā)利用等治理活動，加入政府?dāng)?shù)據(jù)管理委員會，形成數(shù)據(jù)治理高端對話機制【22】。實施內(nèi)外聯(lián)動的人才培育機制。人才是檔案數(shù)據(jù)共享利用的核心力量，加強檔案數(shù)據(jù)共享利用專業(yè)人才培養(yǎng)，創(chuàng)新人才培育模式，建立健全多層次、多類型的檔案數(shù)據(jù)管理人才培養(yǎng)體系，能夠有效提升檔案部門數(shù)據(jù)管理和檔案數(shù)據(jù)共享利用能力。一是強化高校檔案數(shù)據(jù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)，創(chuàng)新檔案專業(yè)人才培育機制，增強人才培養(yǎng)的針對性和實踐性，培養(yǎng)適應(yīng)大數(shù)據(jù)時代檔案管理的復(fù)合型人才，助推檔案數(shù)據(jù)共享利用科學(xué)高效開展。二是提升檔案部門管理人員數(shù)據(jù)技能。大數(shù)據(jù)背景下開發(fā)利用海量檔案數(shù)據(jù)資源，對檔案工作人員的專業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)技能提出更高要求，檔案部門需要轉(zhuǎn)變理念，強化數(shù)據(jù)意識和信息技能，推動檔案管理人員數(shù)據(jù)管理能力提升。三是面向社會開展檔案數(shù)據(jù)共享利用宣傳教育。社會民眾是檔案數(shù)據(jù)共享利用的重要主體，需要充分利用全媒體、自媒體、新媒體等融媒體，搭建多層次、立體化的宣傳平臺，面向大眾開展檔案數(shù)據(jù)共享利用宣傳教育，提升社會民眾檔案數(shù)據(jù)共建共享能力。落實檔案數(shù)據(jù)共享利用評價機制。建立結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容完善、指標科學(xué)的檔案數(shù)據(jù)共享利用評價機制，明確檔案數(shù)據(jù)共享利用評價原則、評價方法和評價方式，有助于合理衡量檔案數(shù)據(jù)共享利用成效、掌握用戶體驗，在效益反饋中不斷改進檔案數(shù)據(jù)共享利用服務(wù)策略，提升檔案數(shù)據(jù)共享利用運行效果，提高檔案數(shù)據(jù)服務(wù)能力與水平。在檔案數(shù)據(jù)共享利用評價過程中，應(yīng)堅持科學(xué)實用、系統(tǒng)規(guī)范、動態(tài)靈活、針對有效、可操作性強的評價原則；為保證評價結(jié)果的科學(xué)性、全面性和客觀性，可綜合采用定量評估、定性評估、實地調(diào)研、平臺監(jiān)測、組織訪談、問卷調(diào)查和第三方評價等評價方式。根據(jù)國家標準《GB/T38664.3-2020信息技術(shù)大數(shù)據(jù)政務(wù)數(shù)據(jù)開放共享第3部分：開放程度評價》，結(jié)合檔案數(shù)據(jù)共享利用實踐，構(gòu)建出檔案數(shù)據(jù)共享利用評價指標體系，如表1所示。檔案數(shù)據(jù)共享利用評價指標體系涵蓋數(shù)據(jù)資源、平臺設(shè)施、安全保障、管理機制和應(yīng)用成效五個一級指標，各一級指標根據(jù)需要設(shè)置相關(guān)二級指標。數(shù)據(jù)資源主要對開放檔案數(shù)據(jù)涉及的數(shù)量、種類、質(zhì)量等內(nèi)容進行評價；平臺設(shè)施主要對檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺交互訪問、運行服務(wù)等內(nèi)容進行評價；安全保障主要對檔案數(shù)據(jù)安全防護能力的有效性進行評價；管理機制主要對檔案數(shù)據(jù)共享利用戰(zhàn)略規(guī)劃、體制機制、標準規(guī)范等內(nèi)容進行評價；應(yīng)用成效主要從檔案數(shù)據(jù)滿足利用需求角度進行評價。根據(jù)各指標在檔案數(shù)據(jù)共享利用中的重要性賦予相應(yīng)權(quán)重，在實際操作中可結(jié)合現(xiàn)實狀況進行動態(tài)調(diào)整，綜合打分、客觀評價，以評促建、以評促改、以評促優(yōu)，推動檔案數(shù)據(jù)開放共享和開發(fā)利用。

3.3打造全國檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺

目前，國家正在積極打造數(shù)據(jù)資源開放共享平臺，推動數(shù)據(jù)資源共建共享與開發(fā)利用，助力數(shù)字中國、數(shù)字社會、數(shù)字政府、數(shù)字經(jīng)濟建設(shè)。平臺建設(shè)是檔案數(shù)據(jù)共享利用的重要載體和關(guān)鍵渠道，為檔案數(shù)據(jù)資源共享交換提供支撐。大數(shù)據(jù)時代，檔案數(shù)據(jù)成為檔案信息資源的重要形態(tài)，建設(shè)檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺是展現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)開發(fā)成果、釋放檔案數(shù)據(jù)價值潛能、滿足用戶知識信息需求的重要方式。為此，需要遵循“需求導(dǎo)向、集約建設(shè)、安全可控、便捷高效”原則，從國家、地區(qū)多層面共同推進檔案數(shù)據(jù)共享利用工作，運用現(xiàn)代信息技術(shù)，整合集成相互獨立、保存分散的檔案數(shù)據(jù)資源，打破“各自為政、煙囪林立、數(shù)據(jù)壁壘”，推動與業(yè)務(wù)辦公系統(tǒng)、檔案管理系統(tǒng)有效銜接，形成覆蓋全國、統(tǒng)籌利用、統(tǒng)一接入、互聯(lián)互通的檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺，實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)跨層級、跨區(qū)域、跨系統(tǒng)、跨行業(yè)、跨部門共享利用。建設(shè)方式：分布構(gòu)建，逐步集成。為促進檔案數(shù)據(jù)互聯(lián)互通與開放共享，需要采用分布設(shè)置接口、逐步集成資源的建設(shè)思路，構(gòu)建物理分散、邏輯集中、快速鏈接、高效搜索的檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺，實現(xiàn)分布性和集中性有機統(tǒng)一。分布性體現(xiàn)在物理層面，即檔案數(shù)據(jù)來源于不同站點的檔案數(shù)據(jù)庫；集中性是從邏輯層面將地理分散的站點進行連接，整合集聚來源廣泛、分散存儲的各類檔案數(shù)據(jù)資源，依據(jù)“統(tǒng)一管理、分級負責(zé)”的模式對平臺業(yè)務(wù)活動進行管理，由各省級檔案主管部門逐步推動本省內(nèi)有條件的檔案館加入平臺，最終實現(xiàn)全國各級檔案館全部接入【23】。建設(shè)落點：形成多元檔案數(shù)據(jù)資源庫。檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺建設(shè)，需要數(shù)量豐富、類型多樣、結(jié)構(gòu)優(yōu)化、質(zhì)量上乘、特色鮮明的檔案數(shù)據(jù)資源倉庫支撐。根據(jù)當(dāng)前檔案數(shù)據(jù)利用需求特征，運用語義挖掘、關(guān)聯(lián)集成、聚類分析等技術(shù)手段，通過統(tǒng)一交換，對各站點數(shù)據(jù)庫中符合特定主題的檔案數(shù)據(jù)資源進行提取、匯聚和整合，形成以政務(wù)檔案數(shù)據(jù)資源庫、民生檔案數(shù)據(jù)資源庫和專題檔案數(shù)據(jù)資源庫為主的多元檔案數(shù)據(jù)資源庫群。建設(shè)成效：搭建檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺。大數(shù)據(jù)環(huán)境下，檔案數(shù)據(jù)共享利用強調(diào)內(nèi)容豐富性、功能便捷性、數(shù)據(jù)實時性，追求基于檔案數(shù)據(jù)內(nèi)容深度挖掘的知識化智慧化服務(wù)。為此，需要以多類型檔案數(shù)據(jù)資源庫為基礎(chǔ)，建立相關(guān)工作管理制度和技術(shù)標準規(guī)范，運用“Web數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，全文檢索技術(shù)，Push技術(shù)，異構(gòu)數(shù)據(jù)庫整合技術(shù)，智能代理技術(shù)，知識倉庫技術(shù)”【24】，從資源層、處理層、服務(wù)層建設(shè)統(tǒng)一聯(lián)動的檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺。一是資源層。“資源層是知識服務(wù)平臺的基礎(chǔ)設(shè)施”【25】，是檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺建設(shè)的核心要素，需要多渠道、多方式、多路徑匯聚檔案數(shù)據(jù)資源，形成全國檔案數(shù)據(jù)共享利用資源池。二是處理層。處理層是檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。處理層建設(shè)的主要任務(wù)是通過一系列技術(shù)手段，對檔案數(shù)據(jù)資源進行數(shù)據(jù)分級、脫敏清洗、安全控制，對數(shù)據(jù)顆粒的知識單元進行提取、關(guān)聯(lián)和分析，使檔案數(shù)據(jù)庫轉(zhuǎn)化為信息庫、知識庫。三是服務(wù)層。檔案數(shù)據(jù)共享利用平臺服務(wù)層應(yīng)具有信息查詢與數(shù)據(jù)獲取、數(shù)據(jù)分析與可視化、文化傳播與知識供給、互動參與與反饋評價等功能，可通過檔案網(wǎng)站、移動終端、微信公眾號、應(yīng)用小程序等途徑查詢利用，實現(xiàn)一窗受理、一網(wǎng)通辦，提供便捷化、豐富化、智慧化的檔案數(shù)據(jù)服務(wù)，使用戶通過檢索得到的不再是簡單的檔案目錄信息，而是經(jīng)過系統(tǒng)整合的全文信息和知識集合，提升用戶體驗滿意度。借助平臺的互動功能，引導(dǎo)行業(yè)組織、技術(shù)企業(yè)、社會公眾對檔案數(shù)據(jù)進行研究、分析、挖掘，推動檔案數(shù)據(jù)創(chuàng)新開發(fā)和融合應(yīng)用。如2022年7月6日，全國檔案查詢利用服務(wù)平臺正式上線，全國檔案查詢利用服務(wù)平臺是依托互聯(lián)網(wǎng)，為社會公眾提供檔案查詢利用的跨區(qū)域、跨層級的公共服務(wù)平臺。建設(shè)全國檔案查詢利用服務(wù)平臺，建立便捷的檔案信息資源共享利用聯(lián)動新機制，實現(xiàn)全國檔案信息共享利用“一網(wǎng)通辦”【26】。

3.4推動檔案數(shù)據(jù)深度開發(fā)與智慧利用信息技術(shù)

在數(shù)據(jù)價值創(chuàng)造中提供了重要的驅(qū)動力【27】。當(dāng)前，新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革席卷全球，新技術(shù)、新平臺、新模式不斷涌現(xiàn)，社會數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化水平不斷提升，為檔案事業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展注入新動力、新活力、新潛力，需要積極借助大數(shù)據(jù)、人工智能、數(shù)字孿生、知識組織等現(xiàn)代信息技術(shù)，對海量數(shù)據(jù)資源進行深度分析、知識聚合、動態(tài)呈現(xiàn)，在人機物三元智慧融合中不斷增強檔案數(shù)據(jù)利用能力和服務(wù)能力【28】。數(shù)據(jù)挖掘與可視化。檔案數(shù)據(jù)挖掘，即從檔案數(shù)據(jù)中挖掘知識信息。大數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)有效地解決了數(shù)據(jù)和知識之間的鴻溝，是將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)變?yōu)橹R的有效方式【29】。通過對類型多樣、來源廣泛的巨量檔案數(shù)據(jù)進行格式轉(zhuǎn)化、語義分析、關(guān)聯(lián)聚合，深度挖掘檔案數(shù)據(jù)蘊含的信息、知識，將檔案數(shù)據(jù)隱性價值轉(zhuǎn)化為顯性價值，充分釋放檔案數(shù)據(jù)潛能。數(shù)據(jù)可視化技術(shù)是指運用計算機圖形學(xué)和圖像處理技術(shù)，將數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換為圖形或圖像在屏幕上顯示出來，并進行交互處理的理論、方法和技術(shù)【3】。借助VR、AR、MR等數(shù)據(jù)可視化技術(shù)，對檔案數(shù)據(jù)承載的知識信息以清晰明朗、高效直觀的方式進行動態(tài)表達、多維呈現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)背后的洞見與規(guī)律，創(chuàng)新檔案服務(wù)方式，提高檔案資源利用效率。智能分析與智慧服務(wù)。人工智能涉及計算機科學(xué)、數(shù)據(jù)科學(xué)、心理學(xué)、倫理學(xué)、哲學(xué)、傳播學(xué)等不同領(lǐng)域，通過自然語言處理、語言圖像識別、模式識別、深度學(xué)習(xí)、機器神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)、專家系統(tǒng)、模擬算法、邏輯推理、智能聚合等技術(shù)方法，對人的意識、思維、行動進行仿真類比，探尋智能的實質(zhì)，開拓人類智慧的全新空間。人工智能技術(shù)已應(yīng)用到數(shù)據(jù)管理與檔案管理中，在檔案數(shù)據(jù)化處理、智能分析、智慧服務(wù)等方面前景廣闊。借助語音識別、人臉識別、OCR識別、圖像分析、篇章分析、語義理解、加工計算、自動標引、自動文摘、智能感知等技術(shù)方法，對紙質(zhì)檔案、照片檔案、音視頻檔案進行識別分析、數(shù)據(jù)化處理、智能分類、編目著錄、劃控鑒定等，增強檔案數(shù)據(jù)智能采集、智能捕獲、智能處理、智能鑒定等智能化管理分析能力，提升檔案數(shù)據(jù)運行效能。運用智能化挖掘開發(fā)工具，開展檔案數(shù)據(jù)智能篩選、智能組配、智能推送、智能決策等服務(wù)，拓展檔案數(shù)據(jù)智慧服務(wù)場景，發(fā)揮檔案數(shù)據(jù)在預(yù)測分析、決策支持、戰(zhàn)略咨詢等方面的作用。通過智能匹配、智能拓展、智能運作等技術(shù)在檔案數(shù)據(jù)檢索中的應(yīng)用，提高檔案數(shù)據(jù)智慧檢索能力，提升檔案利用的精準度和快捷性；依托智能網(wǎng)絡(luò)、智能交互、智能解讀和智能研判技術(shù)，建立檔案數(shù)據(jù)智能利用咨詢系統(tǒng)，實現(xiàn)檔案數(shù)據(jù)咨詢服務(wù)自動篩選、自動推理、自動應(yīng)答；通過手機檔案館等智能服務(wù)平臺，開展檔案數(shù)據(jù)菜單式、訂單式和一站式服務(wù)，實現(xiàn)檔案信息個性化、特色化、便捷化服務(wù)，隨時隨地方便用戶利用檔案數(shù)據(jù)資源【30】。數(shù)字人文與數(shù)字孿生。數(shù)字人文借助數(shù)字技術(shù)再現(xiàn)歷史記憶、編織數(shù)字記憶，檔案數(shù)據(jù)作為價值厚重的文化信息，為數(shù)字人文提供了豐富的人文資源【31】。通過對細粒度檔案數(shù)據(jù)進行上下文識別、元數(shù)據(jù)標注、要素提取、靜態(tài)關(guān)聯(lián)、動態(tài)聚合、深度計算、語義重組、敘事化表現(xiàn)等，挖掘和串聯(lián)檔案數(shù)據(jù)知識單元，促進檔案數(shù)據(jù)人文價值發(fā)揮。數(shù)字孿生是以數(shù)字化方式創(chuàng)建物理實體的虛擬模型，借助數(shù)據(jù)模擬物理實體在現(xiàn)實環(huán)境中的行為，通過虛實交互反饋、數(shù)據(jù)融合分析、決策迭代優(yōu)化等手段，為物理實體增加或擴展新的能力【32】。數(shù)字孿生技術(shù)作為一種加速社會數(shù)字化轉(zhuǎn)型的綜合科技體系，對于推動智慧檔案館資源數(shù)據(jù)化、提供數(shù)智服務(wù)、構(gòu)建智能運作模式等具有重要意義【33】。數(shù)字孿生的基礎(chǔ)是數(shù)據(jù)和建模，從數(shù)據(jù)中挖掘知識，以知識驅(qū)動生產(chǎn)管控的自動化、智能化，是數(shù)字孿生技術(shù)應(yīng)用研究的核心思想【34】。借助協(xié)同計算、虛實映射、技術(shù)迭代、系統(tǒng)交互、物聯(lián)感知、模擬仿真等技術(shù)方法，形成資源豐裕、準確可靠、格式規(guī)范、傳輸穩(wěn)定的檔案孿生大數(shù)據(jù)，構(gòu)建要素豐富、數(shù)據(jù)驅(qū)動、交互映射、智能可控的智慧孿生檔案館，發(fā)揮連接物理世界和信息世界的橋梁和紐帶作用，形成與現(xiàn)實空間相互聯(lián)通、平行存在的檔案“元宇宙”，促進檔案數(shù)據(jù)互聯(lián)互通和共建共享，提供更加實時、高效、智慧的檔案數(shù)據(jù)服務(wù)。知識組織與用戶畫像。知識組織是在信息組織的基礎(chǔ)上，研究知識的獲取、描述、整理、表達、控制、共享等整個知識組織過程的理論和方法，包括知識獲取、知識表達、知識處理和知識共享四部分重要內(nèi)容【35】。隨著信息技術(shù)發(fā)展和社會進步，用戶信息素養(yǎng)不斷提升，知識需求日益增加，迫切需要提供檔案知識化服務(wù)。檔案部門需要以社會需求為導(dǎo)向，利用分詞標引、自動摘要、編碼分析、分類聚類、數(shù)據(jù)挖掘、語義網(wǎng)絡(luò)、超媒體等技術(shù)方法，對檔案數(shù)據(jù)資源進行描述加工、整序優(yōu)化、集成處理、提煉開發(fā)，挖掘蘊含在檔案數(shù)據(jù)中的隱性知識單元，并對這些知識單元進行整合、組織與管理，形成各類知識產(chǎn)品，促進知識交流、知識傳播、知識共享、知識增值和知識再生產(chǎn)，發(fā)揮檔案館的知識管理、知識開發(fā)、知識導(dǎo)航和知識創(chuàng)新功能，成為政府決策、科學(xué)研究、技術(shù)創(chuàng)新的重要知識庫。大數(shù)據(jù)時代充分挖掘發(fā)現(xiàn)用戶的偏好、特征、需求等全貌信息有助于提升檔案信息服務(wù)水平，而嵌入用戶畫像能精準捕捉用戶信息、科學(xué)預(yù)測信息需求，為檔案館開展智能化檔案信息服務(wù)提供方向【36】。通過對用戶行為數(shù)據(jù)、網(wǎng)絡(luò)瀏覽數(shù)據(jù)、檔案利用統(tǒng)計數(shù)據(jù)等數(shù)據(jù)資源進行清洗轉(zhuǎn)換、文本挖掘、標簽抽取、分類描述、回歸分析、相似度測算、模型建構(gòu)等，在語義檢索分析和用戶行為理解的基礎(chǔ)上，建構(gòu)涵蓋基本屬性、行為特征、興趣愛好和社交網(wǎng)絡(luò)等內(nèi)容的檔案用戶畫像，掌握不同類型、不同群體的用戶興趣、習(xí)慣和利用需求，從而提供精準檢索、自主推送、定點宣傳、知識決策等定制化、個性化服務(wù)，改善用戶體驗，提升服務(wù)品質(zhì)，拓展檔案數(shù)據(jù)服務(wù)空間。

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作者:金波 楊鵬 邢慧 單位:上海大學(xué)文化遺產(chǎn)與信息管理學(xué)院 中國船舶工業(yè)集團公司