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一、引言
互聯網時代背景下,跨境電商獲得了廣泛發展,為我國民營外貿企業帶來了全新的發展機遇,同時也增添了些許挑戰。在此環境下,民營外貿企業勢必要實現轉型,解決以往發展中存在的問題,積極大力發展跨境電商,做好轉型戰略的規劃及實施,從而打造出具有品牌效應的產品,獲得一個更好的發展機會。另外,民營外貿企業在轉型發展階段,應不斷拓展國際市場,了解跨境電商帶來的幫助,不僅要注重人才建設工作,同時也要大力發展國際物流行業,從而為跨境電商的落實提前做好準備,幫助企業本身獲取到更多的經濟效益、社會效益。
二、跨境電商對我國民營外貿企業轉型的影響
(一)拓展國際市場
從跨境電商視角下看待我國民營外貿企業的發展,在電商交易方面有著無邊界化的特征,這也讓市場的邊界隨之拓展,交易形式變得多元化,不斷延伸發展了銷售的渠道,也加快了民營外貿企業的發展速度[1]。從我國當下民營外貿企業的主要發展市場來看,通常在美國、歐盟等國家,通過跨境電商的支持,可讓市場出口變得多樣化,為中小型的民營外貿企業提供機會,滿足它們小額的交易需求,讓交易、服務變得敏捷,以此獲取到和更多國家的合作。
(二)加快轉型速度
跨境電商的提出,讓外貿行業在國際貿易中的物流服務形式、支付形式發生轉變,為他們的生產經營帶來了便利。在以往的民營外貿國際服務當中,會將產品大批量的使用集裝箱運輸,物流時間較長,支付也是傳統的跟單方式,流程較為繁瑣復雜。而跨境電商的發展,讓跨境支付和跨境物流進入人們的視線中,實現了企業發展的創新,也將民營外貿企業的營銷渠道不斷拓展。另外,跨境電商可提供些許金融方面的服務,可直接解決民營企業的擔憂,為后續工作帶來便利,加快我國民營外貿企業的轉型速度。
(三)減少運營成本
如果沒有跨境電商的支持,以往實施外貿交易,會經過多個復雜的環節,不僅參加交易的主體人員較多,同時交易也會耗費大量的時間,提高了整體的經營成本。通過跨境電商的發展運用,會使用線上交談合作的方式,進行商務方面的聯系,節約了絕大多數的時間,客戶能夠和外貿企業直接聯系,在溝通形式上特別直觀、便捷,增強了交易的整體效益,也減少了運營成本。此外,跨境電商可以讓民營外貿企業節約各個環節的成本支出,使它們在國際貿易競爭當中取得優勢。例如,經過網絡跨境聯系,可以讓外貿企業直接和消費者取得聯系,省去了中間商利潤的環節,讓出口效益獲得提升[2-4]。
三、我國民營外貿企業及跨境電商的發展現狀
(一)我國民營企業發展現狀
近些年,我國民營外貿企業開始少量出口,出口量也隨之提高,成為我國出口交易的主要支持。從事實上來看,民營外貿企業的每年出口量提高57%,尤其是加入世貿組織過后,年增長率達到了75%,呈現出較大的生命力。但是,民營企業的發展也遭遇了一定的瓶頸問題,如區域范圍內產業結構的單一、規模的不足或者是資金的匱乏,這也導致民營外貿企業在轉型工作上受到了制約。并且,我國在民營外貿企業發展的進程中,通常是以附加值低的產品或者是勞動密集型的產品為主,如家具零件、箱包鞋類、紡織服裝等,都是以低廉的價格取勝。但是近些年勞動力成本的上漲,也讓一些企業把生產加工基地轉向了東南亞國家,如越南、印度等,我國以往的價格優勢不再明顯,這也直接制約了我國民營外貿企業的發展。
(二)跨境電商的發展現狀
最近幾年,我國開始興起了跨境電商,在國際市場當中我國的跨境電商也朝著多元化的商業形式發展。目前,我國已經超過了5000多家的平臺類企業,跨境電商業務的外貿企業超過26萬家。在今后,中國的出口跨境電商還在持續發展中,從最開始的起步發展,到逐步走向成熟,出現了多種多樣的組織形態和業務模式,最常見的有B2C、C2C、B2B等。而當下常見的形式為以下幾種:第一,跨境企業通過跨境平臺來開設店鋪,直抵國外終端消費者。第二,跨境商家在網絡上尋找外國的經銷商,開展國際業務。第三,創立品牌獨立的官方跨境網站,但是此種形式通常是針對大賣家,公司的規模相對較大。跨境電商的興起,也為我國民營外貿企業提供了發展的全新機遇,但仍然存在些許問題,如國際物流滯后,這也讓產品運輸的時效性受到了影響。在跨境電商之中,國際物流運輸環節尤為重要,人們也關注運輸的速度。但是在實際情況來看,目前物流速度難以滿足跨境電商的應用需要,這也對跨境電商的發展造成了打擊,特別是在小包裹運輸檢測環節中,檢測不嚴格也是迫切需要解決的問題。上述問題如果未能得到解決,均會影響到我國民營外貿企業向跨境電商的發展及過渡,限制了它們效益的提升。
四、跨境電商視角下我國民營外貿企業轉型發展的必要性
我國的民營外貿企業從規模上來看通常都是中小型,這也提高了企業經營發展的靈活性,擁有一定的市場競爭優勢。并且,民營外貿企業的投資人一般都是民間出資,和國有企業不相同,國有企業擁有國家的資金支撐,因此民營外貿企業若想在競爭激勵的市場中脫穎而出,要不斷調整業務,實現業務方向的轉型創新[5]。而從民營企業的經營形式上來看,以往的外貿形式存在過多問題,如交易時間較長、交易效益不高等,這些都會降低交易的成功率。另外,交易形式的復雜,也讓部分商品在運輸階段發生損耗,讓產品的利潤隨之降低。而上述問題,通過跨境電商的發展,均可以獲得不同程度的解決。首先,跨境電商視角下民營外貿企業可選擇電商平臺支付交易,減少了各種不必要的中間環節,也讓產品的出廠價和零售價存在差異,增加了產品交易的效益。其次,跨境電商多數會采用網上支付的方式,不僅支付起來十分便捷,同時也深受用戶的信賴,愿意和跨境電商支持下的外貿企業進行合作。最后,跨境電商的交易通常都是多批次、小批量的訂單,可選用的運輸方法也較為豐富,如空運就能夠提高貨物運輸的效益,解決以往國際貿易物流時間過長的情況[6]。由此可見,全新的時代背景下,我國民營外貿企業若想獲得更好的發展,應積極朝著跨境電商的方面發展,這也是實現轉型的必經之路。
五、跨境電商視角下我國民營外貿企業轉型方法
(一)加強轉型戰略的規劃和實施
伴隨著跨境電商的提出,也讓我國民營外貿企業傳統的業務模式受到了沖擊,若想緊跟時代發展的步伐,就必須根據外界環境的變化,而對業務模式展開調整,制定出全面、可行的轉型計劃。首先,要綜合業務特點,解決跨境交易中的影響因素,查看戰略實施是否可行,實施存在哪些困難等,以此制定出一個科學的轉型戰略。其次,在戰略落實階段,應調整內部的組織結構,隨之市場改變而及時優化調整。最后,為了保障轉型戰略的精準落實,要積極開展人員培訓工作,讓工作人員了解業務轉型、企業轉型的根本價值,從而全公司上下齊心協力,加快企業轉型的速度。
(二)技術轉型和專業化人才培養
跨境電商發展視角下,我國民營企業轉型勢必要擁有人才的支持,人才也是各項工作實施的關鍵。由于跨境電商需要復合型人才,所以我國民營企業也要積極招納、培養復合型人才,使他們了解互聯網相關技術,并牢牢把握外貿交易經驗,對外貿交易及營銷管理有著全面認知。現如今,跨境電商方面的人才數量較為缺乏,這也一定程度上制約了民營外貿企業的跨境電商發展。對此,要積極培養跨境電商方面的技術人才、專業人才[7]。例如,各大高校可對國際商業專業的學生展開針對性的培養,設置有關跨境電商的課程,讓他們提前了解國際貿易的發展形式。再如,高校可和企業進行聯合辦學,讓高校學生提前去到企業實習,深刻理解所學知識與技能,讓人才培養工作得到落實。最后,企業也要從內部進行人才挖掘、人才培訓,不斷鼓勵引導職員進修學習,提高職員的能力素質、專業水平,維護企業的長期可持續發展,最終讓企業在軟實力上值得信賴。
(三)加強品牌建設
在傳統的民營外貿企業發展階段,部分企業尚未注重品牌建設工作,一般都是從事加工貿易,未能建立起自己的品牌,這也導致產品缺乏國際價值,取得的利潤也可見一般。尤其是近些年人力成本的增加,也讓利潤空間不斷降低,許多的小型外貿企業已經破產清算。若想實現民營外貿企業的長久發展,要積極展開品牌建設工作,提高自身的市場影響力,走向品牌發展的道路。首先,企業在觀念上就需形成強烈的品牌建設意識,特別是企業中的領導要知曉品牌建設的重要價值,形成戰略發展意識。其次,企業從思想上也要做好對品牌建設工作的長期規劃,由于品牌建設前期會投入過多資金,所以容易出現資金不足的情況。對此,企業應從思想上做好準備,長久堅持,開發出質量高、值得信賴的產品,最終增強企業的知名度。
(四)優化國際支付業務的服務能力
在跨境交易當中,支付結算也是交易流程中關鍵的一個環節,可讓企業更好地完成資金收取,提高資金的回流速度,讓企業的經營管理上更加高效,助力于企業轉型。在國際支付能力提高過程中,應從以下幾方面落實:第一,要讓支付技術水平提升,提升支付的便捷性、流暢性,讓支付效率增強。同時,需不斷優化支付技術,實現各方人員的有效互動,為企業提供高質量的建議,最終根據需求及反饋實現目標的調整改善。第二,國內的支付服務機構和國外支付機構合作,連接國外的支付,按照海外用戶的消費習慣完成資金結算工作,助力于國際貿易工作的落實。第三,跨境支付公司應展開有關的風險管控工作,盡最大可能保障資金安全,以免在交易階段發生詐騙行為,使支付環境更加安全。
(五)改善跨境電商第三平臺環境
現如今,我國許多的民營外貿企業,在進行交易方式選擇上,都會和第三方平臺進行合作,以此完成跨境的外貿交易。對此,要積極改善跨境電商第三平臺交易環境,選擇一個值得信賴的交易平臺,保障跨境交易的安全性。在具體落實此項工作時,應從以下幾方面著手:第一,政府部門需強化對跨境電商平臺的監管,對于資金不全的平臺要責令他們整改,使得平臺質量增強。第二,第三方跨境平臺應做好自我管理工作,日常約束自身行為,對于已經存在的問題及時調整,使企業的準入門檻提升,防止一些質量不過關的產品損壞平臺信譽[8]。第三,對平臺之中發生的糾紛現象,要構建出完善的處理機制,不僅要保障平臺的利益,同時也要保護好用戶和商家的權益,不能一刀切地站在某一方,而是從事實的角度出發解決問題。
(六)為民營企業提供政策支持
民營外貿企業的轉型與升級,都不開國家政策的支持。對此,在民營外貿企業發展階段,也要積極尋求政府部門的幫助,根據轉型階段的問題制定出有關的對策。首先,政府部門要提供金融方面的支持,讓一些滿足發展要求的企業獲取專項資金,解決它們轉型階段遭遇的資金困難。其次,政府要予以稅收方面的支持,優化出口退稅的流程,提高企業資金流轉的速度,助力于轉型工作的快速實現。最后,需健全有關的法律法規,在交易出現糾紛時可利用法律解決問題,實現外貿企業的有法可依,營造出良好的經營環境。
(七)積極發展國際物流企業
物流業可謂是國際外貿的主要工具,對經濟發展有著重要影響。在跨境交易當中,物流業也起到了關鍵作用,效益會影響到民營外貿企業的經營發展效果。國際物流若想取得較好發展,除了依靠政策的支持,同時也要按照市場變化,對業務形式進行調整。當下貨物國際運輸階段不僅要求運輸效率,同時也要對貨物的位置進行監控,及時更新物流,讓用戶和發貨方了解貨物的最新信息。由于跨境物流運輸階段涉及路程較長,所以要和先進的物流公司合作,增強運輸的效率。最后,運輸階段需注重倉儲的建設,保障整體的貨物運輸安全,防止運輸階段貨物出現損耗。
(八)不斷優化服務外包模式
對于民營外貿企業而言,在實際展開跨境電商經營工作時,可把部分的經營運行環節對外承包,通過服務外包提高整體的工作效率。企業可把店鋪推廣、網頁設計、營銷方案策劃等內容外包給一些商家,利用服務外包的優勢,讓自身的競爭能力有所提高。一些中小型的民營外貿企業利用服務外包模式,不但可以獲取到B2C網上平臺建設、電子商務渠道設計、營銷策略等,同時也能夠讓企業降低跨境電商運營階段的成本支出,如網絡營銷、技術研發、網店管理等方面的支出,實現對各種資金的靈活運用。
六、結語
綜上所述,我國民營外貿企業的轉型刻不容緩,應充分利用好跨境電商的發展優勢,實現企業的升級轉型,對跨境物流、跨境支付、人才培養等方面進行優化調整,從而提高民營外貿企業的效益獲得。另外,民營外貿企業跨境電商發展階段,也要注重良好支付環境的構建,和一些服務水平高、安全保障強的平臺合作,以此實現轉型的成功,維護企業的長久發展。
參考文獻:
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作者:唐永鐘 單位:漳州職業技術學院福建漳州