跨境電子商務人才培養策略

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跨境電子商務作為新時代背景下所誕生的貿易方式，可以說，這不僅包含了國際貿易的特性，還有效融合了電子商務的特征。現如今，跨境電子商務不僅有著中間環節少、交易成本低、周期短和成交金額小等特征。近年來，以洋碼頭等為代表的跨境電子商務平臺都得到了較快的發展，其將中國的跨境電子商務推向了世界前列。且持續幾年來，跨境電子商務交易額都呈現快速增長的趨勢，僅2018年上半年，我國跨境電子商務的交易額就高達4.5萬億元，同比增長25%。那么，在這樣的背景下，跨境電子商務的快速發展，在推進進出口貿易的同時，還有效構建了經濟新格局，高職院校作為專業人才輸送主體，必須要結合時展趨勢，培養大量知識技能兼備的跨境電子商務專業人才。

1、高職院校跨境電子商務人才培養中的問題

1.1人才理論基礎較為薄弱

結合當前我國高職院校跨境電子商務人才培養的現狀，發現專業人才知識面較窄，專業知識不夠扎實等都屬于當中較為典型的問題，這也表示傳統的電商、外貿等專業人才知識儲備量還不夠。現如今，跨境電子商務的特征，就決定了其對于行業人才有著較高的要求，其不僅要掌握跨境電子商務的專業知識和技能，還要具有較高的外語能力，且擁有一定的營銷和管理能力等[1]。但結合當前高職院校的跨境電子商務人才培養現狀，其還沒有形式一個系統的、有效的跨境電子商務人才培養方案，并沒有建立獨立的專業設置與課程體系。在理論知識學高職院校跨境電子商務人才培養研究文／侯英杰習上，主要學習的內容還是在傳統電子商務與國際貿易等專業培養方案上，添加相關的培養課程，且還有相當一部分的課程都屬于選修課程，這就導致學習效果不夠理想，無法從根本上來解決學生跨境電子商務理論基礎薄弱的問題。

1.2人才專業技能掌握不足

在對跨境電子商務企業對于大學教育的期望調查中，了解到跨境電子商務企業希望高校添加實踐性較強課程的占比高達80%，結合這一調查數據，也表示了跨境電子商務行業迫切需要實操能力較強的專業人才[2]。結合跨境電子商務企業的業務性質，其實際上是屬于國際貿易的范疇，因此，高職院校在跨境電子商務人才培養中，要著重培養具有一定外貿業務能力的專業人才。保證其在掌握各種外貿業務流程、法律法規和各種外貿單證填制的基礎上，還能夠有效開展網上交易、報檢和退稅，跟進國際物流等業務處理。從跨境電子商務的業務媒介出發，其又屬于電子商務的范疇，需要工作人員自身有著較強的電商信息搜集、檢索和等能力，這樣才能夠更好的勝任跨境電子商務工作[3]。那么，結合跨境電子商務的特性，其對于人才的專業技能要求會更高，但在實際的高職院校教學中，其在教學技術、教學模式和軟硬件設施上都不夠完善，也沒有和企業之間建立一個系統的實訓環境，導致無法有效提升學生的專業技能。

1.3缺乏系統的人才培養方案

結合當前高職院校跨境電子商務的教學現狀，由于這屬于一個新興的專業，其在人才培養工作上還較為滯后。盡管一些院校開設了國際經濟和貿易專業等相關專業，但由于缺乏一個統一的標準，導致在實際的課程教學中，具體的學科教學內容差異較大，且在課程教學內容和課程占比上都有著較大不同。并且在實際課程教學中，其教學技術也較為滯后，在跨境電子商務專業課程教學中，并沒有有效應用混合學習、大數據技術和翻轉課堂等教學模式[4]。這就導致在跨境電子商務理論知識教學上，占據了較多課堂時間，從而導致實踐教學、知識拓展等課程教學占比遠遠不夠，嚴重影響了學生的綜合發展。在實踐教學上，盡管很多高職院校有建立產學研基地，但由于配套的軟硬件設施沒有跟上實際發展，只是高職院校的教學效果不夠理想，企業的自身的體驗也相對較差這也嚴重影響力校企之間的合作發展，更不利于提升學生的學習積極性和興趣。

1.4實踐訓練教學效果較差

高職院校在跨境電子商務專業人才培養過程中，對于學生實踐技能的訓練也存在較多的問題，導致跨境電子商務實踐訓練教學投入的時間和精力相對較多，但總體效果并不理想。在跨境電子商務教學中，實踐教學作為當中的一個重要內容，就要不斷加強實踐課程的占比，以此有效提升學生的實踐能力，確保學生能夠更好的勝任新時期企業的發展要求。因此，當前很多高職院校在跨境電子商務課程教學中，也確實比較重視實踐教學，一直強調要將理論和實踐教學進行有效結合，但其卻并沒有以企業對于跨境電子商務人才專業素養的要求為目標，來進行針對性地人才培養和訓練。跨境電子商務專業的學生，只進行了單一的課堂實訓，缺乏真實項目的接觸、操作和實踐，導致在人才培養上不夠科學、有效[5]。另外，在高校實訓基地中，對于軟硬件平臺的建設也是一項重要內容，這能夠在一定程度上決定實踐訓練的有效性，高職院校只有對實訓基地的軟硬件設施進行不斷的改進和優化，才能夠更好的提升跨境電子商務實踐訓練的效果。

2、高職院校跨境電子商務人才培養措施探究

2.1學科綜合課程體系

要想不斷推進高職院校跨境電子商務人才培養，就要完善跨境電子商務專業綜合課程體系，加強理論、實驗以及軟硬件環境配置等內容。在新時期跨境電子商務課程設置上，除了必修的思政、計算機和英語等課程之外，結合跨境電子商務專業的特性，還要建立社會學、組織行為學和藝術與審美等選修課程，以此不斷提升學生的綜合素養[6]。在專業類的課程體系建立上，就要從專業能力素養培養的角度出發，著重培養學生的外語綜合能力，這是由跨境電子商務行業的特性所決定的，其必然要和全球各地的買家、賣家等進行溝通。因此，這就決定了其還要加強對于世界各地的商業禮儀習俗等知識的學習、了解，這就是營銷制勝的法寶。

2.2混合學習教學設計

在高職院校跨境電子商務人才培養過程中，還要注重進行混合學習教學設計，在新時期，混合學習教學設計中，還是要堅持以學生作為課程教學的主體，以此為基礎，積極創建對應的實踐活動環境，從而實現人和環境的有效統一，促進人的綜合性發展[7]。首先，教學系統中的人，主要包含學生、教師和企業導師這三大類，在混合學習教學中，如果學生的自覺性相對較差，經常出現缺勤、遲到等問題，教師就要注重培養學生的計劃推行能力。如果學生的專業技能較強，但卻存在和師生互動較少等問題，教師就要培養學生的溝通和團隊協作能力等素養。其次，在教學環境上，混合學習教學設計作為一個線上線下有效結合的教學模式，那么，在實踐教學環境中，就要以跨境電商實訓基地建設為主；對于線上環境，可以以MOOC等平臺為主，實現線上線下的有效結合。

2.3產學合作實踐實習

在跨境電子商務人才培養過程中，可以說，實踐實習就是實現和企業需求相接軌的重要環節，那么，高職院校可以對跨境電子商務實踐教學進行科學分層，主要分為課堂同步實踐訓練、實訓基地訓練以及企業實習。并將企業實習作為高職院校跨境電子商務教學的主導部分，那么在實踐教學中項目導向教學就是一個較為適宜的教學方式，其能夠充分體現學生的主體地位，有效體現學生的探索性和自主性[8]。而實訓基地訓練作為一個處于課堂環境和企業環境這兩者之間的實踐環節，高職院校可以和企業聯合，打造跨境電子商務實戰營，學生在這一平臺中，先進行培訓課程學習，再自主組織團隊完成對應的項目，最后進行成果展示。在企業實習環節中，也是以學生作為主體，以企業為主導的實踐學習，這能夠幫助學生更好的了解實際崗位工作，盡快的認知企業，進入該行業。

2.4學習效果評價機制

學習效果評價一直都是人才培養的重要內容，那么，高職院校在跨境電子商務人才培養過程中，要注重建立一個完善的學習效果評價機制，這樣才能夠更好的促進教學的發展。那么，在學習效果評價人員建設上，主要評價方有教師、學生、企業導師所組成的。在評價內容設置上，可以直接分為線上學習考核和線下學習考核這兩個部分[9]。線上學習考核就是對學生在網絡學習平臺中的相關作業和出勤等情況進行評分，通常對學生線上學習效果考核過程中，能夠直接利用平臺后臺來進行計算、統計。線下學習效果評價，主要就是以任課教師作為評價的主體，直接結合學生在線下課堂的發言、出勤以及考試等情況進行評價，通過這樣線上線下相結合的評價方式，能夠充分發揮評價的作用，更好地促進學生的發展。

3結語

總而言之，在目前經濟、文化全球化的趨勢下，跨境電子商務作為新時代所催生的一個新的行業，跨境電子商務綜合性人才一直都處在供不應求的情況下，那么，高職院校要緊密結合跨境電子商務的發展趨勢，不斷完善、優化人才培養模式，以此有效緩解我國跨境電子商務人才缺失的窘境。

參考文獻：

[1]曹倩.高職院校國際經濟與貿易專業跨境電商人才培養路徑[J].中國市場,2018(34):69+73.

[2]王曉望.技工院校跨境電子商務復合型人才培養的創新研究[J].職業,2018(31):36-39.

[3]劉盈豐,郭泉,金明,黃璐.供給側改革背景下高職院校電子商務創新創業人才培養策略[J].鄭州鐵路職業技術學院學報,2018,30(03):43-45.

[4]王美麗,李映曦.高職院校跨境電子商務人才外語能力培養的策略研究[J].現代交際,2018(15):168+167.

[5]楊芳,楊玉.黑龍江省高校對俄跨境電子商務人才培養現狀及問題研究[J].對外經貿,2018(07):149-150+153.

[6]王愛芳.高職院校電子商務專業“課崗證賽”融通的人才培養模式研究[J].電子商務,2018(07):68-69.

[7]陳逸璇.基于產教融合模式的高職跨境電子商務人才培養研究[J].當代教育實踐與教學研究,2018(06):194-195.

[8]翟俞豪,孫志潔,崔保偉.高職院校現代學徒制人才培養模式研究與實踐——以電子商務專業為例[J].商丘職業技術學院學報,2018,17(04):61-63.

[9]戴雪珊,林存文.產學研協同視角下跨境電子商務人才發展戰略研究[J].商業經濟,2018(06):95-97+137.

作者簡介：侯英杰，隴南師范高等專科學校數信學院講師，本科，專業教育技術學，研究方向：教育信息化及數字媒體應用研究。