供電企業(yè)全面質(zhì)量管理研究

序論：好文章的創(chuàng)作是一個不斷探索和完善的過程，我們?yōu)槟扑]一篇供電企業(yè)全面質(zhì)量管理研究范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質(zhì)，帶來更深刻的閱讀感受。

供電企業(yè)的全面質(zhì)量管理的體系的構(gòu)建，要從不同的方面進行思考。本文主要是對于供電企業(yè)的全面質(zhì)量管理實施所遇到的問題進行了分析，制定出更加完善的全面質(zhì)量管理體系，增強企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理的效率，實現(xiàn)企業(yè)核心競爭力的提升。

1全面質(zhì)量管理體系

（1）全面質(zhì)量管理體系的含義。全面管理質(zhì)量指的是將經(jīng)濟和節(jié)約作為企業(yè)管理的起點，更加完美的滿足顧客的各種合理要求，最終形成科學高效的管理體系。隨著全面管理體系的發(fā)展，不再局限于一般的管理領域，逐漸的向著全面和綜合的方向發(fā)展。企業(yè)中所有部門，所有組織，所有人員都應以產(chǎn)品質(zhì)量為核心，把專業(yè)技術(shù)，管理技術(shù)，數(shù)理統(tǒng)計技術(shù)集合在一起，建立起一套科學嚴密高效的質(zhì)量保證體系，控制生產(chǎn)過程中影響質(zhì)量的因素，以優(yōu)質(zhì)的工作最經(jīng)濟的辦法提供滿足用戶需要的產(chǎn)品的全部活動。國內(nèi)企業(yè)的全面質(zhì)量管理體系很多都是在模仿國外企業(yè)，并沒有認識到社會環(huán)境和社會體制對于全面質(zhì)量管理體系實施的影響。國內(nèi)企業(yè)的全面質(zhì)量管理體系主要的問題是太過重視形式，忽視了全面質(zhì)量管理的精神內(nèi)涵。企業(yè)要結(jié)合自身的實際情況，重視市場和管理機制對于企業(yè)的影響，實現(xiàn)由上到下的人員意識提升，保證全面質(zhì)量管理體系有效實施。（2）供電企業(yè)發(fā)展方向。國內(nèi)供電企業(yè)的全面質(zhì)量管理強調(diào)電力用戶的地位，始終遵循以用戶為中心、以提高電能質(zhì)量為核心的服務理念，將統(tǒng)計分析和專業(yè)技術(shù)有效的結(jié)合起來，不斷的提升產(chǎn)品的質(zhì)量，不斷的完善自身的服務。只有如此供電企業(yè)才能在激烈競爭的市場中生存和發(fā)展，并且始終立于不敗之地。 實際上，全面質(zhì)量管理的范圍非常廣泛，包含了企業(yè)經(jīng)營的所有過程。不斷的改進和完善組織的工作質(zhì)量，逐漸的實現(xiàn)供電企業(yè)全面質(zhì)量管理的目標。供電企業(yè)的發(fā)展過程中，需要更具創(chuàng)新意識的新人。全面質(zhì)量管理的發(fā)展同樣如此，要運用最合理的權(quán)利分配方式來解決各種問題。只有如此才能激發(fā)員工的積極性，從而保證質(zhì)量管理的效率。

2供電企業(yè)全面質(zhì)量管理實施所遇到的問題

（1）全面質(zhì)量管理的意識不足。現(xiàn)階段的供電企業(yè)的人員沒有認識到出質(zhì)量的重要性，工作的目的只是為了達到檢測的標準。同時工作人員對于自身工程程序、態(tài)度以及機能方面的錯誤認識，導致了全面質(zhì)量管理工作的效率低下。還有的人員是因為專業(yè)素養(yǎng)相對低下，不能客觀的認識到自身的問題。供電企業(yè)中落后的制度和體制，阻礙了全面質(zhì)量管理工作的落實。企業(yè)的管理人員對于全面質(zhì)量管理的重視程度不足，對于管理體系的實施造成了很大的影響。另外是供電企業(yè)的績效考核不夠嚴謹，對于全面質(zhì)量管理工作的重視程度不足。再加上全面質(zhì)量管理工作的周期長、見效慢，所以供電企業(yè)的管理模式創(chuàng)新舉步維艱。（2）未形成完善的管理體系。供電企業(yè)沒有制定出完善的全面質(zhì)量管理體系，嚴重的影響了企業(yè)經(jīng)營效率的提升。企業(yè)質(zhì)量管理的落實需要供電企業(yè)不同部門的相互協(xié)調(diào)，但是因為企業(yè)部門之間的溝通交流不足，導致了企業(yè)的發(fā)展出現(xiàn)了障礙。供電企業(yè)要結(jié)合自身的實際情況，制定出最科學的全面質(zhì)量管理體系，為企業(yè)經(jīng)營效率的提升做好準備。（3）供電企業(yè)的管理執(zhí)行力不足。供電企業(yè)的管理執(zhí)行的力度不足，或者執(zhí)行的管理理論出現(xiàn)了偏差，最終導致了供電企業(yè)全面質(zhì)量管理工作的失敗。管理人員對于全面管理質(zhì)量的認識不足，覺得定期進行學習和培訓就是在實施全面質(zhì)量管理模式。供電企業(yè)的全面質(zhì)量管理的思想、方案和力度都存在缺陷，嚴重的阻礙著企業(yè)經(jīng)營效率的提升。

3供電企業(yè)實施全面質(zhì)量管理的策略

建立質(zhì)量體系是全面質(zhì)量管理的核心任務，離開質(zhì)量體系，全面質(zhì)量管理就成了“空中樓閣”。質(zhì)量體系是指為實施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)程序、過程和資源。企業(yè)要分解產(chǎn)品質(zhì)量形成過程，提升全面質(zhì)量管理的理念，推進質(zhì)量體系的認證，加大實施工作的執(zhí)行力度。采取適當?shù)目刂妻k法，使影響產(chǎn)品質(zhì)量的技術(shù)、管理和人員的各項因素都得到控制，以減少、清除、特別是預防質(zhì)量缺陷的產(chǎn)生。（1）提升全面質(zhì)量管理的理念。供電企業(yè)的全面質(zhì)量管理的落實，要摒棄壟斷經(jīng)營的思想。全面質(zhì)量管理具有足夠的生命力，對于供電企業(yè)的生產(chǎn)和發(fā)展都有著指導意義，對于加強企業(yè)的管理工作有著巨大的幫助。供電企業(yè)要借助培訓、宣傳的措施來充分的解放思想，為企業(yè)的全面質(zhì)量管理的執(zhí)行奠定基礎。（2）推進質(zhì)量體系的認證。現(xiàn)階段，供電企業(yè)大都沒有質(zhì)量管理體系的認證。要積極的創(chuàng)設各種管理條件，爭取早日獲得質(zhì)量體系的認證。這需要供電企業(yè)的全體人員積極的學習全面質(zhì)量管理的理論，樹立起正確的質(zhì)量觀。從全面質(zhì)量管理的角度來審核全體人員，為后續(xù)的全面質(zhì)量管理做好準備。（3）加大實施工作的執(zhí)行力度。供電企業(yè)的全面質(zhì)量管理能否取得成效的關鍵，是領導干部能否組織各項工作順利的進行和落實。供電企業(yè)要認識到建設全面質(zhì)量管理體系的緊迫性，從供電銷售、企業(yè)資源、安全生產(chǎn)和監(jiān)督等方面來加強管理工作的效率。同時還要提升專業(yè)技術(shù)人員的職業(yè)素養(yǎng)，做好員工的思想政治工作。堅持不懈的開展質(zhì)量管理工作，保證供電企業(yè)各項工作的順利進行。

4結(jié)束語

供電企業(yè)全面質(zhì)量管理體系的實施要從不同的方向進行思考。要提升人員對于全面質(zhì)量管理的認識程度，保證固定資產(chǎn)壽命管理體系的落實。推進質(zhì)量體系認證的進程，積極的引進EPC項目管理內(nèi)容。同時要加大實施全面質(zhì)量管理的執(zhí)行力度，確保供電企業(yè)的經(jīng)營效率的提升。

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作者簡介：方建鍇（1993-）,男,寧夏銀川人,本科,主管,研究方向：質(zhì)量與可靠性管理。