高校圖書館閱讀推廣對策

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦一篇高校圖書館閱讀推廣對策范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

新媒體是相對于傳統媒體而言，是在報刊、廣播、電視等傳統媒體以后發展起來的新的媒體形態，是利用數字技術、網絡技術、移動技術、通過互聯網、無線通信網、有線網絡等渠道以及電腦、手機、數字電視機等終端，向用戶提供信息和娛樂的傳播形態和媒體形態。新媒體作為一種媒體形態已影響到社會的各個角落，而作為提供知識服務和傳承人類文明重要場所的高校圖書館首當其沖受到巨大影響，圖書館的館藏結構和知識服務由此發生全面而深刻的變革。

１新媒體環境下高校圖書館閱讀推廣的必要性

新媒體環境下圖書館館藏由紙質資源為主，轉化為紙質與電子資源并駕齊驅，人們的閱讀方式由紙質閱讀轉向數字閱讀，閱讀呈現內容和時間的碎片化、閱讀方式的多樣化，閱讀目的的功利性和實用性等特征，閱讀推廣由此成為圖書館主要服務方式。高校圖書館在利用新媒體技術及平臺提升閱讀推廣效果、推廣館藏數字資源等方面，取得了不錯的成績，但同時也存在著新媒介應用單一化、使用范圍的局限性、推廣活動受眾的寬泛化等問題，如何采取措施，進一步發揮新媒體在閱讀推廣服務中的優勢，提高高校圖書館服務質量。首先，自新媒體出現以來，特別是智能手機的廣泛應用，使閱讀發生了巨大的變革，“閱讀”不再是狹隘意義上的讀書學習或看報，而成為獲取信息的一切行為。這種閱讀不受時間、空間、環境的影響，人們閱讀方式更多的是注重隨意性、搜索性、瀏覽性和跳躍性，閱讀過程呈現出碎片化、娛樂化、淺顯化等特征。作為為全校師生提供文獻和知識服務的高校圖書館，有責任和義務培養讀者良好的閱讀習慣，為讀者提供優質的閱讀資源。其次，信息技術的發展，人們的科研工作、生活學習需要獲取更多的數字資源，特別是教師的科研工作更需要強大的網絡信息資源做支撐，圖書館有必要為廣大師生的科研工作提供優質信息資源服務。最后，隨著數字圖書館的建設，數字資源已占居了高校圖書館館藏的半壁江山，數字資源的利用率與高投入不成正比，數字資源與紙本館藏一樣需要向讀者推介，而高校圖書館的閱讀推廣活動一直以來都是傳統的以紙質館藏為主，鮮有對館藏的數字資源進行宣傳推廣，新媒體的優勢為數字閱讀推廣提供了一個廣闊的平臺，利用新媒體進行數字閱讀推廣成為現實。

２新媒體環境下高校圖書館閱讀推廣的特征

２．１受眾群體廣泛

根據２０１８年４月中國新聞出版研究院最新公布的第十五次全國國民閱讀調查數據顯示，受數字媒介迅猛發展的影響，２０１７年我國成年人數字化閱讀方式達到７３．０％，較２０１６年的６８．２％上升了４．８個百分點，從數字化閱讀方式的人群分布特征來看，我國成年人數字化閱讀方式接觸者中，１８－２９周歲人群占３４．６％［１］。毫無疑問，大學生是數字化閱讀的主力軍，新媒體閱讀深受在校大學生喜愛，高校圖書館在新媒體環境下進行數字閱讀推廣活動，有著廣泛的受眾群體。

２．２推廣途徑多元

在新媒體環境下，人們獲取信息的途徑是多元的，人們可通過電腦、手機、Ｉｐａｄ等隨時隨地獲取自己想要的信息，不受時間、地點限制。高校圖書館也不斷將各種館藏紙質資源數字化，以圖片、音頻、文本、視頻等形式形成多種閱讀資源，滿足學生不同的閱讀需求，這給多元化的閱讀推廣途徑帶來契機。目前，閱讀推廣除傳統的講座、書展、讀書會、征文大賽等形式外，更多地應用新媒體技術進行閱讀推廣。如利用微博、微信、ＱＱ等社交平臺開展線上線下閱讀交流；通過移動圖書館、大數據、云計算等網絡信息技術開展閱讀推送服務；通過學校圖書館網站、移動圖書館和各種宣傳電子屏等開展圖書館的閱讀推廣活動宣傳、信息等服務，增強了閱讀推廣效果，提高了讀者參與的積極性。

２．３信息傳播速度快

網絡和信息技術的發展使閱讀資源無處不在，觸手可及。閱讀分享于分秒之間，利用新媒體技術進行閱讀推廣、開展閱讀推廣活動，廣大讀者通過移動終端就能在任何地點，隨時接收到最新消息并進行分享交流，提高了閱讀推廣活動的時效性和讀者的參與度。如我館開展的“名人講座”活動，一經公布，就在感興趣的讀者之間通過手機迅速傳播，它的傳播速度遠遠高于紙質媒介宣傳。

２．４互動交流性強

利用新媒體平臺進行閱讀推廣，圖書館與讀者、讀者與讀者之間可以隨時自由互動交流，這種優勢是傳統閱讀推廣所不及的，利用新媒體閱讀推廣平臺，圖書館可以對讀者展開閱讀調查，了解讀者真正的閱讀需求，使圖書館開展的活動做到有的放矢。讀者對閱讀的內容發表自己的見解，可能會引起更多讀者的共鳴，吸引眾多讀者的參與。圖書館也可以根據讀者的建議和喜好不斷地更新閱讀內容，引導讀者進行深閱讀；根據讀者提出的意見，不斷改進閱讀推廣方法，提高圖書館服務水平。

３新媒體環境下高校圖書館閱讀推廣的主要方式

３．１社交媒體平臺

隨著網絡和信息技術的發展，微博、微信、ＱＱ作為一種大眾化的社交媒體平臺，深受人們的喜愛，在高校中有著廣泛的用戶基礎，ＱＱ群的即時聊天、收發信息、文件傳輸等功能，有利于圖書館利用其進行“信息、用戶培訓、參考咨詢”等。微博和微信集文字、圖像、視頻、網頁鏈接等多種傳播方式為一體，能有效、快速地進行信息分享、傳播、獲取與交流。社交媒體平臺的這些優勢被許多高校圖書館應用于閱讀推廣活動中，如，鄭州大學圖書館利用新浪微博構建大學生閱讀分享平臺［２］、清華大學圖書館利用微信平臺設置閱讀自選菜單［３］、廣東石油化工學院圖書館利用ＱＱ群進行新生入館教育［４］等，都取得了很好的閱讀推廣效果。

３．２移動新媒體技術

移動新媒體是所有具有移動便攜特性的新興媒體的總稱，包括手機、平板電腦、移動視聽設備等，它是數字化時代的產物，“數字化”和“互動性”是移動新媒體的基本特點。目前，我國高校圖書館利用移動新媒體進行數字閱讀推廣的手段主要是智能手機，通過智能手機讀者可以隨時利用并獲取數字資源，最大限度實現了數字資源的共享。

３．３二維碼技術

我國圖書館界對手機二維碼的研究始于２０１０年，經過幾年的發展，二維碼技術在圖書館界得到廣泛應用，應用較多的主要是通過二維碼實現網址鏈接、空間預約及用戶信息管理等。華南師范大學圖書館在閱讀推廣服務實踐中，成功應用二維碼技術，構建一個面向本科生、研究生和教師，覆蓋教學、科研和學科服務的高校圖書館閱讀推廣服務體系，起到了良好的閱讀推廣效果［５］。３．４大數據技術大數據已經融入到社會各行各業，高校圖書館也不可避免的受到大數據的影響，如何利用大數據及大數據思維加強對讀者行為的研究，開展精準服務、跟蹤服務、閱讀推廣服務和知識關聯服務，提升圖書館的服務質量與水平，成為圖書館服務模式創新的研究熱點。電子科技大學圖書館以“電子科技大學最受學生歡迎的二十本圖書”調查推廣為例，探索“數據挖掘＋優秀讀本導讀＋閱讀資源無縫對接讀者需求”的閱讀推廣新模式，為讀者提供優質閱讀資源，把閱讀推廣落到了實處，真正起到推廣效果［６］。

３．５云計算技術

云計算強大的計算和存儲優勢，為數字閱讀開辟了無限的空間，用戶只要通過網絡終端隨時隨地連接到“云”上，就可獲得自己需要的資源，而且是“按需而用、靈活定制”，云計算為圖書館開展閱讀推廣服務提供了無限的可能，業界學者對此展開了大量的研究，馬林山等提出了云環境下圖書館數字閱讀推廣思路與措施［７］；龍文、程琳探討了高校圖書館如何利用云閱讀進行閱讀推廣，并提出了建議和構想［８］；高云分析了云計算技術在數字閱讀推廣中應用的優勢，并構建出數字閱讀推廣云服務平臺模型和應用方式［９］。云計算技術為圖書館人開展閱讀推廣提供了無限的遐想。

４新媒體環境下高校圖書館閱讀推廣存在的問題

４．１推廣內容的傳統化

當前新技術、新媒體平臺已廣泛應用于閱讀推廣活動中，新媒體與傳統閱讀推廣相結合，使閱讀推廣活動更生動、更精彩，但在當前大部分活動案例中，推廣的內容主要都是傳統閱讀推廣項目，如：利用微信、微博進行經典閱讀、好書推薦、信息推送，利用視頻進行經典作品展示，利用大數據分析讀者閱讀需求等，在推廣活動案例中缺少對數字資源的閱讀推廣，這與正在進行的數字圖書館建設、讀者追捧的數字閱讀是不相符的。

４．２新媒介應用的局限性

隨著信息技術的發展，高校圖書館也進入了自動化、信息化時代，但把新媒體技術真正用于閱讀推廣服務中還存在著一定的局限性。主要表現在兩個方面：一是使用者的局限性，在閱讀推廣服務中應用新媒體的圖書館主要集中在９８５、２１１重點高校及一些有一定實力的省屬本科院校，而一些實力較弱的普通本科院校和高職高專院校由于人力、財力問題應用很少。二是應用范圍的局限性，目前國內各高校圖書館開展閱讀推廣活動一般都局限在本校范圍內、面向本校廣大師生，沒有充分發揮信息技術、網絡技術優勢構建區域高校圖書館閱讀推廣活動平臺來進行宣傳和推廣。

４．３新媒介應用單一化

在新媒體環境下，人們紛紛把新媒體應用于閱讀推廣活動中，使閱讀推廣活動的效果明顯增強，讀者的參與度顯著提高。但各個高校圖書館在閱讀推廣活動中應用的新媒體形式比較單一，一些高校圖書館只是單純地引入了微信、微博、博客及Ｗｅｂ２．０技術來開展閱讀推廣活動吸引喜愛網絡閱讀的讀者，卻很少有高校圖書館對這些新媒體進行綜合運用，利用大數據綜合分析讀者閱讀行為、閱讀需求，提供具有針對性閱讀服務［１０］。

４．４推廣活動受眾寬泛化

目前，不管是傳統的閱讀推廣活動，還是利用新媒體進行的閱讀推廣活動，開展的都是轟轟烈烈、熱熱鬧鬧，由于活動的受眾針對性不強，過于寬泛，使效果往往不明顯。比如“全班共讀一本書、播放主題電影、微信讀書會”等活動受眾是面向全校所有讀者，為所有的讀者提供閱讀推廣服務，在呈現出的所有活動案例中，很少有精準化、針對性的閱讀推廣活動。

４．５推廣效果評價機制缺失

隨著信息技術的發展、智能手機的普及，各高校圖書館把大量的新媒體技術應用于閱讀推廣活動中，為閱讀推廣活動增添了不少活力，但活動開展的效果如何，卻缺少有效的評價機制。如：讀者從每次推廣活動中有什么獲益？讀者滿意度如何？讀者是否樂于接受圖書館推送的各種服務？圖書館在每一次活動中能收獲多少成功的經驗和教訓？很少有高校圖書館對此進行系統的調查、總結和評估。

５新媒體環境下高校圖書館閱讀推廣服務策略

５．１開展多層次的閱讀推廣活動

新媒體在閱讀推廣中的應用，為高校圖書館開展多層次閱讀推廣提供了可能。一是開展校內多層次的閱讀推廣活動，對于有科研需求的廣大師生來說，通過新媒體進行宣傳和推廣館藏數字資源，可以為他們提供有針對性的數字資源推送服務，而對于一般的本科生，閱讀推廣的目的是培養他們閱讀興趣和良好的閱讀習慣，通過新媒體與傳統閱讀推廣活動相結合，讓他們回歸經典閱讀，提高人文素養。二是與區域內各高校圖書館聯合開展閱讀推廣活動，利用信息技術、網絡技術優勢，通過構建閱讀推廣活動平臺，共同策劃活動內容、共享活動成果，來擴大閱讀推廣活動規模、增強推廣活動的效果。三是通過閱讀推廣平臺，與各書商、資源開發商、出版社等聯合開展閱讀推廣活動，擴大高校圖書館閱讀推廣活動影響力。

５．２開展多元化的閱讀推廣活動

高校圖書館應開拓思路，開展多元化的閱讀推廣服務，一方面新媒體與傳統閱讀推廣相結合，既要發揮傳統閱讀推廣活動的優勢，又可通過新媒體平臺使推廣活動線上線下同時進行，增加讀者對閱讀推廣活動的了解和參加推廣閱讀活動的熱情。另一方面綜合應用社交媒體平臺，圖書館開展的閱讀推廣活動所有信息可通過圖書館微信、微博、ＱＱ群平臺同時，也可以綜合應用這些平臺，通過微博、微信對信息進行編輯，利用微博短小的特點將之轉發到目標ＱＱ群、微信群等多聚道擴散，從而達到更精準、更快速、更廣泛地實現信息傳播和推廣的目的［４］。三是綜合利用校園電子宣傳媒體，如：網絡電視臺、圖書館網站、移動圖書館和校園各處宣傳屏等對圖書館最新資訊和館藏資源進行宣傳，增強讀者對圖書館閱讀推廣活動的了解，滿足讀者參加讀書活動的愿望。

５．３用企業網絡營銷法開展閱讀推廣服務

新媒體環境下高校圖書館的閱讀推廣活動可以借鑒企業的網絡營銷手段。根據市場營銷理論，企業首先要通過調研來發現或挖掘消費者需求，然后通過一定的營銷策略來推銷自己的產品。圖書館為了達到閱讀推廣的目的，首先，通過微信、微博、論壇、ＱＱ等平臺對圖書館資源和服務進行宣傳推廣，讓讀者從認識圖書館到愛上圖書館，愿意花時間“購買”圖書館的服務和資源。其次，利用云計算平臺存儲的讀者基本信息，如：性別、年級、所學的專業、所在的院系、研究方向等，借助大數據分析和挖掘工具來確定每個讀者的閱讀特點、閱讀需求，制定出個性化、針對性的閱讀服務方案，利用信息推送技術，開展精準地、個性化地閱讀推送服務。

５．４拓展微信閱讀推廣服務方式

微信是用戶使用頻率較高的社交平臺，在各高校圖書館閱讀推廣活動中已得到了廣泛使用，目前利用微信平臺主要開展的服務有以下幾方面：（１）利用微信公眾平臺開展各種服務，諸如：信息查詢、信息推送、ＬＢＳ等。（２）提供個性化服務，如：推送信息、在線咨詢、業務辦理等。（３）基于微信的移動增值服務，如：推廣閱讀、微信書評投稿專欄、微信讀書會、個性化拓展服務等［１１］。根據微信自身的技術優勢，依托智能手機進一步創新服務內容，如：利用手機刷碼借閱，方便而且節省借書時間；開展閱讀推廣活動線上、線下同時進行，擴大活動影響力；利用微信進行閱讀需求調查和活動開展的效果評價分析，以便使活動開展更具針對性和實效性。

５．５培養新媒體閱讀推廣人

在高校圖書館閱讀推廣活動中，作為閱讀推廣的主體，即閱讀活動的相關組織者，其專業素質決定了活動開展的效果。特別是在新媒體環境下，閱讀推廣的組織者、實施者更應該具備相關專業素養，能熟練應用各種新媒體技術能力，因此，要對閱讀推廣人在閱讀方法技巧、閱讀推廣模式、新媒體推廣策略、前沿技術等方面，進行有組織、有目的、有針對性的培訓。國家圖書館對公共圖書館推廣工程培訓流程的規范［１２］可為高校圖書館數字閱讀推廣人才隊伍建設提供借鑒和啟示。各館的閱讀推廣人也可以通過觀摩學習和不斷實踐，逐漸成長為一名合格的新媒體閱讀推廣人。

參考文獻

［１］中國新聞出版研究院．第十五次全國國民閱讀調查報告［ＥＢ／ＯＬ］．（２０１８－０４－１８）［２０１８－０８－２１］．

［２］郭文玲．高校圖書館閱讀推廣專題微博之建設———以＠大學生閱讀分享平臺為例［Ｊ］．圖書情報工作，２０１５（１０）：２３－２８．

［３］陳文文，李艷，周歡．微信環境下高校移動圖書館信息服務的創新［Ｊ］．圖書館建設，２０１５（５）：８０－８３７．

［４］張穎．高校圖書館依托ＱＱ群開展閱讀推廣服務的探討［Ｊ］．晉圖學刊，２０１５（６）：４２－４５．

［５］張淼，楊濤，王春芳．基于二維碼構建高校圖書館閱讀推廣服務體系———以華南師范學圖書館為例［Ｊ］．河北科技圖苑，２０１７（１）：３０－３３．

［６］喻夢倩，侯壯，王惠森，等．基于數據挖掘的閱讀推廣探索———以“電子科學受學生歡迎的二十本圖書”調查推廣為例［Ｊ］．山東圖書館學刊，２０１５（６）：１１１－１１３．

［７］馬林山，汪訊寶，何燕．云環境下區域公共圖書館聯盟數字閱讀推廣研究［Ｊ］．圖書館工作與研究，２０１４（４）：１０９－１１２．

［８］龍文，程琳．云閱讀時代高校圖書館閱讀推廣研究［Ｊ］．河南圖書館學刊，２０１７（４）：３２－３４．

［９］高云．云計算在高校圖書館數字閱讀推廣中的應用探析［Ｊ］．貴圖學刊，２０１６（２）：１７－２１．

［１０］陳國蘭．大數據時代高校圖書館閱讀推廣工作研究［Ｊ］．情報探索，２０１５（１０）：７５－７８．

［１１］陳文文，李艷，周歡．微信環境下高校移動圖書館信息服務的創新［Ｊ］．圖書館建設，２０１５（５）：８０－８３．

［１２］嚴貝妮，鞠昕蓉．我國公共圖書館數字閱讀推廣模式與創新研究［Ｊ］．圖書館，２０１７（１０）：６２－８９．

作者簡介：高云（１９６８－），女，西安理工大學圖書館館員，研究方向：讀者服務。高志鵬（１９７４－），女，西安理工大學圖書館館員，研究方向：讀者服務。黃濤（１９８６－），女，西安理工大學圖書館館員，研究方向：讀者服務。