高職院校留學生管理研究

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一、研究背景

截至2018年上半年，來黔留學生人數上升至歷年的最高峰。近五年來黔留學生人數達3600人，比“十一五”期間的524人次增長了587。截至2017年底，來黔長短期留學人數達2970人次，比2016年增長了159.2%，其中東盟國家為2189人次，學歷生為1280人（專科生155人，本科生851人，碩士生251人，博士生23人），語言生為1691人，全自費生為643人。目前，貴州省已經具備招收外國留學生資格的高等院校為25所，其中本科院校為14所（含2所醫學類本科），高職高專院校為11所。較2015年增長了47.6%。貴州省本科院校東盟留學生學位供不應求，預計未來數年部分東盟留學生會溢出流向高職院校。目前招收有東盟留學生在校學習的學校有21所，新批4所學校還未開始招生。2018年，貴州大學、貴州師范大學等本科院校接收東盟國家留學生占當年來黔留學生總人數的68.4%。有很多東盟留學生因為學位制的限制未能如愿來黔留學，這種就讀壓力歷經幾年積累后，大部分有意來黔留學的東盟學生逐漸把目光投向省內辦學較好的高職院校。預計未來幾年貴州省高職院校將會出現一波東盟留學生來黔留學的小高潮。貴州省高職院校作為東盟留學生的第二大陣地，具有生源地覆蓋面積廣、母國文化差異大等特點。相較于本科院校，高職院校招收東盟留學生起步雖然較晚但發展形勢良好。然而，高職院校從正式招收第一批東盟留學生開始，就一直有來自老撾、泰國、越南、柬埔寨、印度尼西亞國家的留學生，目前全省高職院校在讀東盟留學生約為800余名。這些留學生來自不同的國家，具有不同的語言、民族風俗、宗教信仰、文化背景等，為貴州省高職院校的留學生管理工作形成了極大的壓力。

二、東盟留學生管理現狀

經調研了解到貴州省高職院校東盟留學生的教育與管理面臨著許多發展中的具體問題。譬如：管理體制機制不完善、管理模式落后、管理硬件設施有待健全等問題。貴州省許多高職院校因起步較晚，對留學生的管理還在沿用過去的管理經驗和措施，并不能滿足貴州省東盟留學生教育發展的新要求，不利于在新形勢下推動和發展高職院校東盟留學生教育和管理工作的發展。在學生管理方面，相關的規章制度尚未完善，多數高職院校沿用的是國內關于國際留學生的管理制度，由于來華管理者“來者皆是客”的傳統觀念和“管理即是服務”的陳舊學生管理理念，以及“東盟一家親”的考慮，相關的規章制度和條例難落到實處，并未形成一套針對東盟留學生的管理機制；在教育教學管理方面，沒有與留學生漢語水平相匹配的專用教材。教材是教學目標的內容實現過程，目前我國并沒有針對留學生統一編寫教材，也沒有權威的教材范本。致使留學生的教學內容出現不規范、不科學、無章可循的尷尬境況。此外，教學軟硬件資源和實訓基地、平臺等也未能做到統籌安排和科學利用，使得大部分留學生的學習方式停留在單一的講授式教學方法上。在留學生社會適應方面，來黔留學生群體總體上屬于輕度抑郁的群體，應該作為心理問題預防的對象，但對于留學生跨文化適應的問題卻一直沒有專門的咨詢和協助指導。發展好貴州省東盟留學生教育對于“一帶一路”、新絲綢之路政策的推進和中國——東盟友好經濟工作往來有著至關重要的意義。所以，要想提高貴州省東盟留學生教育教學管理水平就需根據省情及東盟留學生這一背景進行創新性發展和創造性改革。

三、應對策略

1.機制的創新與改革

完善高職東盟留學生管理體系與制度。貴州省高職院校東盟留學生教育教學管理工作的規范化和有效性是提高留學生管理質量的重要手段。制定一系列留學生管理規定，使留學生的管理工作規范化、正常化。在留學生入校之前就應使其了解相關的規章制度，在入校后還需不斷鞏固其對相關規章制度的理解。建立起留學生自管（如班干部）、校管（如班主任）、政府管（如母國派出單位及貴州省接收單位）共管機制，使留學生的管理能夠權責分明、管理到位。對管理流程、內容進一步梳理和調整，做到切實執行。嚴格把關東盟留學生人才篩選，逐年提高所招收人才的質量。隨著東盟留學生招生規模的日益擴大，高職院校在注重留學生數量的同時，也要把重心轉移到招生質量上，對于東盟留學生的語言要求應該提高門檻。同時還可以創新留學生管理工作，如：搭建留學生畢業后的工作實習平臺，為東盟留學生提供畢業實習就業的機會，不僅能夠使東盟留學生學在貴州，還能立業在貴州，豐富東盟留學生留學后的職業發展和職業選擇，對于貴州與東盟之間的交流與合作有著創新推動的作用。構建適用性強、覆蓋面廣的管理評價制度和評價標準。東盟留學生管理工作長期以來缺乏科學的評價標準和系統的評價制度，也沒有專門的評價機構。筆者認為，東盟留學生評價機制的構建應充分了解留學生母國文化、結合我國教學理念和本校實際情況制定。

2.課程體系建設

以大數據為方法論，借助大數據完善留學生課程體系。東盟留學生來黔后首先面對的問題就是語言關，人與人之間的交流必須通過語言這一載體才能更好地實現，在新環境中遇到的困難和問題必須通過扎實的語言基本功來解決。來黔東盟留學生大多漢語水平不高，而漢語水平是東盟留學生獲取獎學金的考核條件之一，因此應積極開展對外漢語課程體系及相關師資的建設。充分利用貴州省大數據的優勢，優秀的教師可以利用慕課和微課的方式打造本校的特色課程資源，這樣留學生可以利用自己的課余時間學習課程，實現同學校課程的無縫對接，彌補課程教育的不足。東盟項目的任課教師，需對東盟國家的教學方法、教學對象進行深入研究，讓東盟留學生在適應新環境的前提下，增強學習積極性；通過引進外語師資及外省高水平的人才提高貴州省東盟任課教師的水平。加強對本校教師的培養。針對留學生漢語水平的不同分為快慢班，開設漢語角或英語角，與中國學生結成“一對一”等培養方式，提高東盟留學生的漢語水平。譬如進行完成任務式的學習方式，多進行研討方式的學習，等等。一方面可以促進東盟留學生吸收學習知識、提高興趣，另一方面可以使東盟留學生更好地融入中國學生的朋友圈，更好地融入中國文化，學習到更多的課堂外知識。應開設英語課程，輔助東盟留學生與授課教師的溝通與交流。根據學校自身情況，對已有專業教材進行“本土化”（如：加入英文講義、當地民風民情）；通過對本校相關課程和師資的建設，利用大數據平臺，可以在省內高職院校之間共享相關的資源，拓寬和推動東盟留學生課程體系的搭建和發展。

3.針對性解決核心問題

“跨文化適應”是貴州省東盟留學生管理的核心問題，是提升東盟留學生管理工作有效性的關鍵。跨文化適應問題一般在東盟留學生入學三個月后才開始凸顯，東盟留學生在經歷了最初的新鮮感和好奇后，由于語言及環境的巨大改變帶來生活模式和生活支持的完全喪失，連最基本的食、行、溝通都很難完成，而家庭和親人是緩解來華東盟留學生心理適應問題的重要社會支持，遠離熟悉的環境，而新的社會關系還不能很快建立，在心理上會造成很大的落差并有孤立隔離感，從而會導致失敗和沮喪感油然而生。在東盟留學生入學后，學校可安排上一年級的東盟留學生同胞作為他們的入校“向導”，力爭幫助他們在較短的時間內適應新的學習生活環境，同時增強他們的自信心和歸屬感。可以安排教師負責引導他們在飲食起居上過渡，幫助他們適應環境，提供新的社會支持，消除他們在生活上遇到的顧慮。只要東盟留學生能夠盡快融入新的環境，建立起新的社會關系和社會交往，跨文化適應問題也會迎刃而解，他們的失敗感和孤獨感也會漸漸消除。貴州省高職院校還應針對東盟留學生群體的跨文化適應問題形成心理輔導機制，對東盟留學生從入校前至離校這段時期做好心理建設、心理疏導。對在跨文化適應問題中由于文化沖突而導致失落、壓抑的留學生則需采取一對一的心理輔導。高職院校應針對問題結合實際，因地制宜地盡快找出解決問題的方案，打破高職院校招收、管理、培養東盟國家留學生的瓶頸，在不斷探索與推進國際教育事業的發展道路上作出更大貢獻。

參考文獻：

[1]孫曉茜：《高職院校來華留學生管理工作的問題與對策》，《現代教育》2013年第10期。

[2]覃潔：《高職院校中外合作培養外派學生的管理問題研究》，廣西大學2014年學位論文。

[3]瞿懿：《新形勢下高職院校學生管理存在的問題和對策》，山東師范大學2013年學位論文。

【作者簡介】尹湘旭，貴陽幼兒師范高等專科學校高校講師。研究方向：職業教育國際化。