商務英語翻轉課堂教學研究

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一、引言

隨著移動互聯時代的到來，現代信息技術在教學中的應用越來越受到重視。《教育信息化十年發展規劃（2011-2020）》強調了信息技術與教育的有效融合，并指出現代信息技術對教育改革起到支撐和引領作用（何芳等，2018：4）?，F如今，移動學習已經成為大學生獲取知識的重要方式之一，學生的學習內容多樣化、學習方式個性化已成為不爭的事實。隨著現代信息技術的發展，混合式教學模式在外語教育中逐漸得到廣泛應用，翻轉課堂便是其典型代表（胡杰輝，2017：6）?；ヂ摼W上優質的教育資源也為翻轉課堂的應用及普及提供了更為廣闊的平臺。在“知識傳遞”+“吸收內化”這樣的學習路徑下，“知識傳遞”階段很容易通過如今高度發達的現代信息技術來實現，這就使得教師應該從原來“傳道授業”的主講身份，向著促進學生對知識“吸收內化”的輔導者身份進行轉變。在傳統學習過程中“吸收內化”往往是學生課下自己完成的內容，在缺少教師適時地指導和同學的扶助的環境下，學生常常感到挫敗甚至失去了學習的信心和動力。學生知識的“吸收內化”能力便是他們思辨能力的體現。思辨能力可以理解為“有目的、自我調節的判斷，它能促成對證據類、概念類、方法類、標準類或背景類考慮因素的闡釋、分析、評價、推理與解釋，而判斷正是建立在此基礎之上的”（Fancione,1990:2)。《英語類專業本科教學質量國家標準》和《大學英語教學指南》都將思辨能力與跨文化交流能力列入外語教學的核心培養目標，以加強外語人才的復合能力培養（楊莉芳，2018：2）。本文即試圖通過信息技術與翻轉課堂、翻轉課堂與思辨能力、商務英語與翻轉課堂之間的關系論證現代信息技術在商務英語專業課翻轉課堂中提高學生思辨能力的有效性問題。

二、現代信息技術對外語翻轉課堂的支撐

翻轉課堂也叫“顛倒課堂”，它顛覆了傳統課堂中“知識傳授”與“知識內化”的授課順序和形式，把原來在教師在課堂上進行的“知識傳授”轉移到課下提前由學生自己完成，把原來課后學生自己完成的“知識內化”提前到課堂上師生共同完成。有學者對比國外經典的翻轉課堂教學模式，從中提煉出翻轉課堂的經典模式，即第一步通過視頻等學習材料讓學生自行對新知識進行學習和思考，并通過有針對性的練習做出檢測和判斷；第二步教師在課堂上可以通過課前檢測判斷出學生對所學內容的掌握和理解情況，對重點和難點內容進行有針對性的解決，以促進學生對知識的內化吸收。隨著對翻轉課堂模式在教學中的不斷深化，有越來越多基于翻轉課堂經典模式的新探索，其中肖晗、陳達（2018：1）結合大學英語閱讀課程，將翻轉課堂構建出“自主閱讀”“課中知識內化”和“課后拓展閱讀”的翻轉課堂教學模式。在這三位一體的翻轉課堂模式中，課前“自主閱讀”任務可以通過網絡交流平臺來布置，課后的拓展閱讀同樣可以通過網絡交流平臺來實現?？梢哉f在這樣一個翻轉課堂的構念中，信息技術和活動學習是翻轉課堂學習環境創設的兩個有利杠桿（肖晗、陳達，2018：1）。當前，基于信息技術的外語教學已經成為高等學校外語教學的主要實踐方法，信息技術化外語教學是一種新的教學范式（胡加圣、陳堅林，2013：3）。在教育信息化的建設進程當中應該以“人”（學生）為本，追求教育資源的最優化配置和教育效果的最優化狀態，尊重學生在學習當中多元化、個性化發展的需求，實現學生的全面發展、協調發展和持續發展。經調查顯示（何芳等，2018：4），87.6%的大學生認為應用信息技術能夠提高英語聽力、71.5%的學生認為能夠提高英語口語能力、64.5%的學生認為能夠提高英語閱讀能力、59.3%的學生認為能夠提高英語語音語調能力、59.1%的學生認為能夠提高英漢互譯能力、54.4%的學生認為能夠提高英語詞匯能力。調查中還顯示出，學生認為信息技術在教學中的有效使用能夠起到補充教學內容、活躍課堂氣氛、增加師生交流、提高學習興趣、開闊眼界和拓展思維的作用。

三、翻轉課堂對外語思辨能力提升的作用

隨著我國國際戰略布局變化和發展的需要，外語人才的培養模式已經從以培養基本技能為主逐步向綜合素質高、創新能力強、掌握多學科知識的高層次國際化人才培養模式過渡，思辨能力便是其中的關鍵能力之一。因為知識的積累和運用需要思辨能力的組織和選擇，創新能力需要以思辨能力作為前提：創新需要在思辨的基礎上產生和發展（張德祿，2018：3），所以思辨能力也是外語學習的基本能力、必備能力和聯結能力。但是由于歷史沿襲的原因，傳統教學模式中普遍重視知識的傳授，而忽略了促進知識內化的思辨能力。正如孫有忠所說，“思辨能力培養實際是中國教育幾千年來的一個弱項”。大部分外語專業教師對學生學業的關注點都集中于對所學知識和理論是否理解，而不涉及或不敢涉及與學生就觀點、立場和認識而展開論辯。這就是文秋芳等專家指出的外語專業人才培養上出現的所謂“思辨缺席癥”。文秋芳等（2008）提出思辨能力涉及分析、推理和評價這三方面認知技能。其中分析是在教學中最常用的技能，如內容分析、問題分析等，但最能表現思辨能力的過程是推理和評價。Paul&Elder建立了思辨的結構模型，主要包括三個主要概念：思維推理的要素、評價標準和智力特征（劉艷萍，2010）。因為思辨能力的認知加工發生在特定的情境中，這樣就能夠幫助人們識別獲取的新信息，避免被已有信息進行誤導。人們通過話語來表現對這些信息的認知，所以在話語實踐過程中，思辨會因語境不同而帶上一定的“意向性”，這就與交際目的、交際雙方的特定身份、意識性和態度相關。同時，思辨還會涉及一定的措施、手段等，通過一定的修辭手段和邏輯推理來實現交際目的，使語言交際合理和有效，表現了一定交際語境所需要的特定言語形式和使用的話語策略。所以，外語思辨能力的提升會使語言交際具有更強大的社會應用性。翻轉課堂的設計模式中把如何進行“知識內化”作為核心，但是在進行“知識內化”的處理之前，學生已經通過信息技術手段完成了“知識傳授”的內容。所以，在進行“知識內化”的師生課堂上，學生已經習得并思考了關于授課內容當中的基本知識，具有了一定的知識“意向性”，這即是教師在一定語境下應起到的引領責任。但是，不同的交際個體具有不同程度的分析、推理和評價這三種思辨技能，這樣就會使學生在“知識內化”的過程中因個人認識不同而產生出思想的碰撞，這也是教師們樂見其成的課堂效果。在課堂論辯的過程中，為了能夠使自己的觀點受到同學和老師的認同，學生會利用一定的措施和手段，通過更加具有說服力的邏輯推理來達到自己的交際目的，使之行之有效。所以說，翻轉課堂的有效設計能夠對學生分析問題的能力、邏輯推理能力和評價能力起到有效的促進作用，從而推動了他們思辨能力的提高。

四、現代信息技術對商務英語話語實踐思辨能力的促進作用

（一）思辨能力在商務英語人才培養中的意義

2015年，教育部頒布的《高等學校商務英語專業本科教學質量國家標準》對商務英語專業本科人才提出了應具備五種素質、掌握五知識、發展五種能力的要求。五種素質即思想素質、專業素質、職業素質、文化素質和身心素質；五類知識即語言知識、商務知識、跨文化知識、人文社科知識和跨學科知識；五種能力是指英語應用能力、跨文化交際能力、商務實踐能力、思辨與創新能力和自主學習能力。其中思辨與創新能力包括認知能力與情感調適能力。在認知能力方面要求學生具備理解、推理、評價、分析、解釋、自我調控、精確性、相關性、邏輯性、深刻性和靈活性等要求。在情感調適能力方面需要學生具備好奇、開放、自信、堅毅、開朗、公正、誠實、謙虛、好學和包容等特質?？梢钥闯?，思辨與創新能力不僅影響大學本科階段商務英語人才培養質量的高低，它也會貫穿學習者終身學習的全過程。

（二）信息技術手段對商務英語話語實踐的作用

信息技術在教育教學方面的應用可分為教學使用信息技術手段和學生學習使用的信息技術手段。其中教學使用手段包括應用最為普遍的幻燈機、多媒體設備，有隨著移動電訊的發展而逐漸興起并越來越普及的APP應用軟件、各大高校根據各自具體教學環境建設的網絡教學平臺，還有師生私人即時通訊工具等可以進行教學使用的信息技術手段。在有關外語學習中使用的信息技術手段的調查結果中，雖然絕大多數學生熟知PPT課件制作軟件和Word文字編輯軟件，大多數學生熟知Excel軟件，但是只有近三分之一的學生熟知視頻制作軟件和音頻制作軟件，近四分之一的學生熟知Photoshop圖像處理軟件，近五分之一的學生熟知Flash動畫制作軟件。商務話語是指商務場合的連貫性話語，指任何在內容和結構上構成一個整體的言談或文字，包括整段講話、對話、整段篇章等。商務話語不僅僅將語言看成是一個詞匯語法系統，更強調語言和語境的相互關系和作用，強調商務語境中口頭和書面語言的功能和使用（王立非，2015）。隨著各種信息技術手段的應用，可以通過手機軟件、教學平臺、多媒體等設備為師生搭建起有助于商務話語建構的商務語境，從而構建與語境相一致的語言特征、語言功能和語言使用形式。

（三）翻轉課堂后續支撐對商務英語話語實踐能力的促進

翻轉課堂與傳統課堂的相似之處是同樣分成“課前”“課中”和“課后”三部分，但是與傳統課堂的內容設計上卻大相徑庭，尤其是“課中”不再以教師講授為主，而是教師圍繞著學生對內容的理解程度來幫助學生進行知識的內化和應用?！罢n后”環節中，在翻轉課堂的理念下，教師會借助信息技術手段提供在線指導，引導學生進行反思和進一步內化所學內容。從商務英語專業課的角度，課前的“知識傳授”階段教師會把相關的概念、術語和商務背景知識通過適合的信息技術手段向學生闡明和解釋。經過課中“知識內化”的過程，有關知識化的內容已經完成了從了解到認識，從認識到內化的認知過程。在“課后”階段，翻轉課堂能夠利用信息技術手段，在搭建的網絡教學平臺上展示更多模態形式的商務英語學習資源，從音頻、視頻到各種體裁的商務文本。這些教學資料都可以根據課程的進度和需要投放到翻轉課堂的后續資源中，通過教師的在線指導和檢測，起到鞏固并提高學生的商務英語話語實踐能力的作用。

五、結語

無論是現代信息技術還是翻轉課堂，技術手段的提升和教學模式的變化正在深刻影響著本科教育教學的變革。本文經過對前人文獻的梳理并結合個人教學反思，從現代信息技術與翻轉課堂的關系、翻轉課堂與思辨能力的關系、信息技術對商務英語話語實踐思辨能力的關系三個方面著手，從外延到內涵，從外在學習環境到內在學習動機，論證了現代信息技術、翻轉課堂與學生思辨能力提高的正向關系。同時也證明了想要提升學生在商務英語話語實踐方面的思辨能力，不僅僅要在信息技術外延的硬件設施上加大投入，更加需要研究如何有效地把這些設施和手段應用到諸如翻轉課堂的教學改革的實踐中，畢竟當前教師對現代技術應用的手段最多的還是使用幻燈機和多媒體設備，大部分師生都不能夠自如地利用音視頻制作軟件、Photoshop圖像處理軟件和Flash動畫制作軟件進行教學素材的編輯和制作。誠然，現代信息技術給教師帶來了前所未有的廣闊素材資源，翻轉課堂也需要教師具備更加深厚的理論基礎和強大的實踐能力，這些外延的變化都向教師提出了越來越高的內在職業素養和能力方面的要求。作為高校的外語類專業教師只有積極更新教育教學觀念和手段，努力夯實業務基礎提高業務能力，不斷拓展國際化視野，才能跟上信息化時代我國高等教育改革的步伐。

參考文獻：

[1]何芳，賀學耘，劉秋成.移動學習背景下大學生在英語學習中的信息技術能力現狀調查[J].外語電化教學，2018(4).

[2]胡杰輝.外語翻轉課堂促學效能差異的對比研究[J].外語界，2017(6).

[3]楊莉芳.融合思辨能力與跨文化交流能力的語言測試任務設計[J].外語界，2018(2).

[4]肖晗，陳達.翻轉課堂模式下的大學英語閱讀教學模式研究[J].外國語文，2018(1).

[5]王立非，葉興國，嚴明，彭青龍，許德金.商務英語專業本科教學質量國家標準要點解讀[J].外語教學與研究，2015(3).

作者:石梁 單位:黑龍江大學