柔性管理在人力資源管理中的應用

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在實施教育改革之前，我國高校人力資源管理多采取剛性管理模式，即利用硬性的“管理規章制度”來約束教職工的行為。此管理方式雖可在一定程度上提高管理質量，但卻缺乏人性化的考慮。伴隨社會的發展，人們越來越追求個性解放，為避免在人力資源管理的過程當中出現問題，也為充分發揮“人”的作用，高校逐步在人力資源管理當中引入柔性管理。

1柔性管理概述

1.1柔性管理的概念

所謂柔性管理，即是基于人的心理及行為規律相關理論知識，采取非強制性手段以使他人認同并服從管理者的行為，并將自身意志化為行為動力的管理方式。相比于剛性管理，柔性管理的典型性特征是其指示并非是通過權利化的方式來達成，而是運用人們心理及行為規律知識，通過激發人們的潛意識，并將其轉化為外在自覺性，從而約束自身行為，為行為的實施提供動力支持[1]。

1.2高校人力資源管理應用柔性管理的必要性

高校人力資源管理過程當中慶用柔性管理具一定必要性：首先，這是高校升級與優化管理的必然需求。高校要想實現高效的人力資源管理，就要求管理者利用科學的管理方法以及現代化的管理手段，合理組織和協調人力資源，以實現“人盡其用”的目標，最終實現高校與教職工的共同發展[2]。柔性管理是一種現代化的管理方式，其著眼于實際，依現實需要對人事管理進行改變，具強靈活性和合理性。將柔性管理應用于高校的人力資源管理當中，可有效解決高校人力資源管理現存的理念落后、人力資源配置不當、缺乏長期管理規劃等問題，這也是高校人力資源管理迫切需要解決的問題，以實現高校人力資源管理的升級與優化。其次，這是出于對高校人力資源特征考慮的需要。教職工是高校人力資源管理的主要對象，其實力在一定程度上反映了高校的實力。高校教職工具自我意識強、知識水平高、強烈渴望實現自我價值等特征，其多注重學術創造，而不希望過多地受制于學校。柔性管理是一種靈活化、自由化的管理方式，其強調應尊重人的主體性，并充分發揮人的創造精神，有利激發教職工的積極性，并加強教職工的自我管理意識。這不僅有利教職工自身的發展，而且還有利高校的教學與綜合發展。

2柔性管理在高校人力資源管理中的應用策略

2.1調節高校管理者與教職工之間的關系

在實施高校日常管理工作的過程當中，高校的管理者的身份不僅僅是日常行為規范準則的制定者，其還對教職工的行為起監督管理作用。一般的，在實施人力資源安排時，高校的管理者擁有較高的決定權，可安排本校教職工的工作。也正是因為高校管理者的權利較大，致教職工所提出的很多問題都無法得到有效解決，只能妥協于管理者的安排。這不僅會嚴重影響教職工工作能力的發揮，而且還可能會引起學校與教職工之間的矛盾，不利高校的發展。為此，在實施人力資源管理的過程當中，高校首先應調節高校管理者與教職工之間的關系，采取柔性管理模式，堅持“以人為本”的管理理念，認真聽取教職工的訴求，了解教職工的內心需求，讓教職工有一種歸屬感；鼓勵教職工參與高校的日常管理，對于教職工所提出的合理建議，應給予采納，從而提高教職工的管理參與感，進而激發教職工的工作熱情。

2.2建立柔性的激勵及人才流動機制

高校的人力資源通常具較高文化知識水平，對于精神層面也有著更高的追求。但知識層面的勞動監管相對困難，對于此層面的勞動成果的衡量也一定標準，這在很大程度上會影響人力資源對勞動的認知，不利人力資源積極性和主動性的激發[3]。針對此點，首先，高校可效仿企業，依高校特征，在實施人力資源管理的過程當中建立一套適用于自身人力資源管理的激勵機制，以激發教職工工作熱情，發揮教職工潛能。其次，對于人員流動，可通過建立柔性的人員流動管理機制來實現對流動人員的管理。人員流動是高校發展過程當中不可避免的現象，為能有效管理標校內人力資源，高校就必須制定一定的規則，如規定人員流動方式、流動頻率等。對于人員流動性較大的崗位，可采取聘任、兼職、咨詢、合作等方式，既可節約高校的人力資源管理成本，同時又能實現對流動人員的有效管理。

2.3重視校園文化的建設，以營造和諧、融洽的校園環境

校園文化是高校自建成開始，隨著高校的發展而逐步形成的具本校特色的思想與風格，是高校靈魂的外在表達。對于高校而言，校園文化即是其力量及前進方向的代表。在應用柔性管理實施人力資源管理的過程當中，高校應重視校園文化的建設，以為柔性管理營造一個和諧、融洽的校園環境。首先，高校可建立一個知識共享平臺，用于教職工分享其所擁有的知識，為教職工的個人發展提供一個良好的環境，使教職工之間能相互監督、共同進步。其次，承認并重視校園文化的多樣性。高校教職工源于五湖四海，不同教職工有著不同的價值觀與文化特征，這可能會引起工作中的矛盾。針對此，高校應給予承認、接受并重視，以包容、諒解地態度去化解文化沖突，使教職工能處于一個融洽的校園環境內。同時，教職工可就不同價值觀進行相互交流，使教職工能更加全面地認識自己，幫助教職工揚長補短，實現自身全面發展。

3結語

總而言之，人力資源管理是當下高校立足于社會并于激烈市場競爭當中取得優勢地位的重要基礎段。在對人力資源實施管理的過程當中，高校應適當引入柔性管理，充分考慮到“人”的作用，依本校教職工實際情況，采取各類柔性管理措施，以構建一個健康、和諧的校園，從而促進高校人力資源管理水平及質量的提高。

參考文獻:

[1]惠熙文,邱致村.“柔性管理”理念在高校人力資源管理中的應用[J].知識經濟,2017(11):6-7.

[2]木拉力?達吾來提別克.人力資源柔性管理在高校中的應用[J].合作經濟與科技,2016(10):106-108.

[3]薛麗.淺談高校人力資源管理中柔性管理的應用[J].人力資源管理,2018(02):114-115

作者:趙群 單位:吉林師范大學