柔性管理在人力資源管理中的應(yīng)用

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在實(shí)施教育改革之前，我國(guó)高校人力資源管理多采取剛性管理模式，即利用硬性的“管理規(guī)章制度”來(lái)約束教職工的行為。此管理方式雖可在一定程度上提高管理質(zhì)量，但卻缺乏人性化的考慮。伴隨社會(huì)的發(fā)展，人們?cè)絹?lái)越追求個(gè)性解放，為避免在人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)問(wèn)題，也為充分發(fā)揮“人”的作用，高校逐步在人力資源管理當(dāng)中引入柔性管理。

1柔性管理概述

1.1柔性管理的概念

所謂柔性管理，即是基于人的心理及行為規(guī)律相關(guān)理論知識(shí)，采取非強(qiáng)制性手段以使他人認(rèn)同并服從管理者的行為，并將自身意志化為行為動(dòng)力的管理方式。相比于剛性管理，柔性管理的典型性特征是其指示并非是通過(guò)權(quán)利化的方式來(lái)達(dá)成，而是運(yùn)用人們心理及行為規(guī)律知識(shí)，通過(guò)激發(fā)人們的潛意識(shí)，并將其轉(zhuǎn)化為外在自覺性，從而約束自身行為，為行為的實(shí)施提供動(dòng)力支持[1]。

1.2高校人力資源管理應(yīng)用柔性管理的必要性

高校人力資源管理過(guò)程當(dāng)中慶用柔性管理具一定必要性：首先，這是高校升級(jí)與優(yōu)化管理的必然需求。高校要想實(shí)現(xiàn)高效的人力資源管理，就要求管理者利用科學(xué)的管理方法以及現(xiàn)代化的管理手段，合理組織和協(xié)調(diào)人力資源，以實(shí)現(xiàn)“人盡其用”的目標(biāo)，最終實(shí)現(xiàn)高校與教職工的共同發(fā)展[2]。柔性管理是一種現(xiàn)代化的管理方式，其著眼于實(shí)際，依現(xiàn)實(shí)需要對(duì)人事管理進(jìn)行改變，具強(qiáng)靈活性和合理性。將柔性管理應(yīng)用于高校的人力資源管理當(dāng)中，可有效解決高校人力資源管理現(xiàn)存的理念落后、人力資源配置不當(dāng)、缺乏長(zhǎng)期管理規(guī)劃等問(wèn)題，這也是高校人力資源管理迫切需要解決的問(wèn)題，以實(shí)現(xiàn)高校人力資源管理的升級(jí)與優(yōu)化。其次，這是出于對(duì)高校人力資源特征考慮的需要。教職工是高校人力資源管理的主要對(duì)象，其實(shí)力在一定程度上反映了高校的實(shí)力。高校教職工具自我意識(shí)強(qiáng)、知識(shí)水平高、強(qiáng)烈渴望實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值等特征，其多注重學(xué)術(shù)創(chuàng)造，而不希望過(guò)多地受制于學(xué)校。柔性管理是一種靈活化、自由化的管理方式，其強(qiáng)調(diào)應(yīng)尊重人的主體性，并充分發(fā)揮人的創(chuàng)造精神，有利激發(fā)教職工的積極性，并加強(qiáng)教職工的自我管理意識(shí)。這不僅有利教職工自身的發(fā)展，而且還有利高校的教學(xué)與綜合發(fā)展。

2柔性管理在高校人力資源管理中的應(yīng)用策略

2.1調(diào)節(jié)高校管理者與教職工之間的關(guān)系

在實(shí)施高校日常管理工作的過(guò)程當(dāng)中，高校的管理者的身份不僅僅是日常行為規(guī)范準(zhǔn)則的制定者，其還對(duì)教職工的行為起監(jiān)督管理作用。一般的，在實(shí)施人力資源安排時(shí)，高校的管理者擁有較高的決定權(quán)，可安排本校教職工的工作。也正是因?yàn)楦咝９芾碚叩臋?quán)利較大，致教職工所提出的很多問(wèn)題都無(wú)法得到有效解決，只能妥協(xié)于管理者的安排。這不僅會(huì)嚴(yán)重影響教職工工作能力的發(fā)揮，而且還可能會(huì)引起學(xué)校與教職工之間的矛盾，不利高校的發(fā)展。為此，在實(shí)施人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中，高校首先應(yīng)調(diào)節(jié)高校管理者與教職工之間的關(guān)系，采取柔性管理模式，堅(jiān)持“以人為本”的管理理念，認(rèn)真聽取教職工的訴求，了解教職工的內(nèi)心需求，讓教職工有一種歸屬感；鼓勵(lì)教職工參與高校的日常管理，對(duì)于教職工所提出的合理建議，應(yīng)給予采納，從而提高教職工的管理參與感，進(jìn)而激發(fā)教職工的工作熱情。

2.2建立柔性的激勵(lì)及人才流動(dòng)機(jī)制

高校的人力資源通常具較高文化知識(shí)水平，對(duì)于精神層面也有著更高的追求。但知識(shí)層面的勞動(dòng)監(jiān)管相對(duì)困難，對(duì)于此層面的勞動(dòng)成果的衡量也一定標(biāo)準(zhǔn)，這在很大程度上會(huì)影響人力資源對(duì)勞動(dòng)的認(rèn)知，不利人力資源積極性和主動(dòng)性的激發(fā)[3]。針對(duì)此點(diǎn)，首先，高校可效仿企業(yè)，依高校特征，在實(shí)施人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中建立一套適用于自身人力資源管理的激勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)教職工工作熱情，發(fā)揮教職工潛能。其次，對(duì)于人員流動(dòng)，可通過(guò)建立柔性的人員流動(dòng)管理機(jī)制來(lái)實(shí)現(xiàn)對(duì)流動(dòng)人員的管理。人員流動(dòng)是高校發(fā)展過(guò)程當(dāng)中不可避免的現(xiàn)象，為能有效管理標(biāo)校內(nèi)人力資源，高校就必須制定一定的規(guī)則，如規(guī)定人員流動(dòng)方式、流動(dòng)頻率等。對(duì)于人員流動(dòng)性較大的崗位，可采取聘任、兼職、咨詢、合作等方式，既可節(jié)約高校的人力資源管理成本，同時(shí)又能實(shí)現(xiàn)對(duì)流動(dòng)人員的有效管理。

2.3重視校園文化的建設(shè)，以營(yíng)造和諧、融洽的校園環(huán)境

校園文化是高校自建成開始，隨著高校的發(fā)展而逐步形成的具本校特色的思想與風(fēng)格，是高校靈魂的外在表達(dá)。對(duì)于高校而言，校園文化即是其力量及前進(jìn)方向的代表。在應(yīng)用柔性管理實(shí)施人力資源管理的過(guò)程當(dāng)中，高校應(yīng)重視校園文化的建設(shè)，以為柔性管理營(yíng)造一個(gè)和諧、融洽的校園環(huán)境。首先，高校可建立一個(gè)知識(shí)共享平臺(tái)，用于教職工分享其所擁有的知識(shí)，為教職工的個(gè)人發(fā)展提供一個(gè)良好的環(huán)境，使教職工之間能相互監(jiān)督、共同進(jìn)步。其次，承認(rèn)并重視校園文化的多樣性。高校教職工源于五湖四海，不同教職工有著不同的價(jià)值觀與文化特征，這可能會(huì)引起工作中的矛盾。針對(duì)此，高校應(yīng)給予承認(rèn)、接受并重視，以包容、諒解地態(tài)度去化解文化沖突，使教職工能處于一個(gè)融洽的校園環(huán)境內(nèi)。同時(shí)，教職工可就不同價(jià)值觀進(jìn)行相互交流，使教職工能更加全面地認(rèn)識(shí)自己，幫助教職工揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，實(shí)現(xiàn)自身全面發(fā)展。

3結(jié)語(yǔ)

總而言之，人力資源管理是當(dāng)下高校立足于社會(huì)并于激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中取得優(yōu)勢(shì)地位的重要基礎(chǔ)段。在對(duì)人力資源實(shí)施管理的過(guò)程當(dāng)中，高校應(yīng)適當(dāng)引入柔性管理，充分考慮到“人”的作用，依本校教職工實(shí)際情況，采取各類柔性管理措施，以構(gòu)建一個(gè)健康、和諧的校園，從而促進(jìn)高校人力資源管理水平及質(zhì)量的提高。

參考文獻(xiàn):

[1]惠熙文,邱致村.“柔性管理”理念在高校人力資源管理中的應(yīng)用[J].知識(shí)經(jīng)濟(jì),2017(11):6-7.

[2]木拉力?達(dá)吾來(lái)提別克.人力資源柔性管理在高校中的應(yīng)用[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2016(10):106-108.

[3]薛麗.淺談高校人力資源管理中柔性管理的應(yīng)用[J].人力資源管理,2018(02):114-115

作者:趙群 單位:吉林師范大學(xué)