手術室人性化護理模式分析

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人性化護理模式是新興的護理服務模式，其主要是以“患者”作為護理的中心，在尊重患者人格、隱私、生命價值等的同時給予患者人性化的護理，其目的在于滿足患者身心的舒適、盡可能減少其他因素增加患者的痛苦[1]。本文主要研究在手術室護理中開展人性化護理的價值，并進行如下總結：

1研究對象、方法

1.1研究對象

選擇2017年4月至2018年4月期間我院接收并行手術治療的患者69例，根據不同護理方法進行分組，其中，行常規(guī)護理的34例為常規(guī)組，本組男女患者分別為19例、15例，年齡為19-64歲，平均年齡(45±1.62)歲；疾病類型：骨科手術11例、婦科手術9例、普外科14例。另行人性化護理模式的35例為研究組，本組男女患者分別為21例、14例，年齡為20-65歲，平均年齡(46±1.78)歲；疾病類型：骨科手術14例、婦科手術8例、普外科13例。對比兩組臨床資料顯示無統計學意義（P＞0.05），有對比性。

1.2納入標準

研究均與患者及家屬簽署知情同意書，無合并嚴重精神障礙或意識障礙患者，無合并重要臟器疾病者，無合并凝血功能障礙患者。

1.3護理方法

常規(guī)組施行常規(guī)護理，包括：基礎護理、病情監(jiān)測、用藥指導等；研究組則開展人性化護理服務，措施如下：（1）術前人性化護理：術前1日，護理人員應到病房中與患者進行交流和溝通，并向患者及家屬講解手術治療的方法、原則、應注意的事項等，進而讓患者及家屬對手術有一個大概的認識，從而緩解其緊張、不安的情緒；同時，護理人員應仔細評估患者心理狀態(tài)，并根據評估結果給予患者心理疏導，進而增強患者治療的信心。（2）術中人性化護理：護理人員應在患者進入手術室前的30min調整室內的溫度和濕度，待患者進入手術室以后，護理人員應微笑接待，以緩解患者緊張情緒；手術過程中，護理人員還應配合好主治醫(yī)師，密切監(jiān)測患者生命體征，一旦發(fā)現異常，須及時告知主治醫(yī)師，以確保手術順利進行。（3）術后人性化護理：手術結束以后，護理人員應平穩(wěn)地將患者轉移到病房中，轉移過程中，護理人員應注意盡可能不碰到患者傷口及各種插管。此外，護理人員還應與病房醫(yī)護人員做好相應的交接工作，并于術后1-2日內對患者進行隨訪，隨訪期間，檢查患者切口有無感染或血液有無滲出等，一旦發(fā)現，須及時對其進行處理。

1.4效果評定

（1）采用世界衛(wèi)生組織生存質量測定量表簡表(WHOQOL-BREF)對兩組護理后患者生存的質量進行評定，具體包括：生理、心理、情緒、社會功能、獨立性、環(huán)境影響等維度，每個維度滿分均為100分，分數越高，患者生存質量越好[2]。（2）采用本院自行設計、擬定的護理滿意度調查表統計兩組護理后患者的滿意度情況，具體包括：病房環(huán)境、服務的態(tài)度、責任感、溝通技巧、操作水平等，總分為100分，分數在90分及以上為非常滿意；分數在65-89分之間為滿意；分數不足65分為不滿意；總滿意=非常滿意+滿意。1.5統計學分析統計數據中的計數資料、計量資料分別應用百分數(%)、加以表示，并錄入軟件SPSS21.0進行分析，若分析結果顯示P＜0.05時，差異存在統計學的意義。

2結果

2.1對比兩組WHOQOL-BREF各維度評分

護理后，研究組生理、心理、情緒、社會功能、獨立性、環(huán)境影響等維度評分分別為(83.62±1.54)分、(86±1.26)分、(84.45±4.25)分、(85.69±1.52)分、(84.17±2.49)分、(85.79±1.32)分，常規(guī)組分別為(70.69±2.54)分、(71.48±2.54)分、(73.69±2.14)分、(74.65±1.25)分、(70.46±2.51)分、(74.59±2.19)分，組間對比差異顯著，P＜0.05。

2.2對比兩組滿意度情況

護理后，研究組非常滿意、滿意、不滿意分別為18例、15例、1例，總滿意度97.06%；常規(guī)組分別為19例、10例、6例，總滿意度82.86%；組間對比差異顯著，P＜0.05。

3討論

人性化護理服務模式不僅能夠充分體現“以人為本”的護理理念，而且還能夠滿足患者心理及生理的需求，進而促進醫(yī)療事業(yè)的進一步發(fā)展。手術室作為醫(yī)院治療、搶救患者生命的重要場所，其涉及的疾病種類繁雜、醫(yī)療器械較多，患者不良心理情緒較重，極易影響到患者手術治療的效果[3-4]。本次研究中，開展人性化護理的研究組，其護理后的WHOQOL-BREF各維度評分優(yōu)于常規(guī)組，P＜0.05；且研究組總滿意度高于常規(guī)組，P＜0.05，與霍妍等[5]研究結果接近，由此證實，人性化護理模式的應用，不僅滿足社會發(fā)展需求，而且還能夠給予患者人性化的關懷，進而使患者以最佳狀態(tài)接受手術治療及康復。綜上所述，手術室護理中應用人性化護理模式的效果確切，能夠有效改善患者生活的質量，而且還能夠改善患者對護理的滿意度，具有較高的臨床應用價值。

參考文獻

[1]馬秀娟,王彩霞,李倩.人性化整體護理在手術室護理中的運用[J].中西醫(yī)結合心血管病雜志,2017,5(34):130.

[2]李習榮,楊萍,加子芹,等.人性化護理服務在手術室護理中的實施效果[J].[J].中國繼續(xù)醫(yī)學教育,2017,9(33):141-143.

[3]劉健.手術室護理中人性化護理模式的價值觀察[J].臨床醫(yī)藥文獻雜志,2018,5(21):119,122.

[4]石艷利.人性化護理在手術室護理中的應用效果觀察[J].現代診斷與治療2017,28(20):3919-3920.

[5]霍妍.人性化護理在手術室護理中的應用效果分析[J].內蒙古醫(yī)學雜志,2016,48(2):256-257.

作者:藺婧 單位:內蒙古科技大學包頭醫(yī)學院第一附屬醫(yī)院