高職院校品牌精細(xì)化管理探討

時(shí)間:2022-07-28 09:48:36

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高職院校品牌精細(xì)化管理探討

管理是人類各種組織活動(dòng)中最普通和最重要的一種活動(dòng),人們生活的各個(gè)方面都離不開(kāi)管理。對(duì)于高職院校的專業(yè)建設(shè)來(lái)說(shuō),同樣離不開(kāi)管理,科學(xué)的管理是提高項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量的重要手段。

一、精細(xì)化管理的內(nèi)涵

管理,簡(jiǎn)單的說(shuō)就是界定一件事情的處理和辦理經(jīng)過(guò)?,F(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為,精細(xì)化管理是一種管理理念和管理技術(shù),包含規(guī)范化、精細(xì)化和個(gè)性化三個(gè)層次。精細(xì)化管理源于日本的一種企業(yè)管理理念,是社會(huì)分工的精細(xì)化以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對(duì)現(xiàn)代管理的必然要求。精細(xì)化管理是建立在常規(guī)管理基礎(chǔ)之上,并將常規(guī)管理進(jìn)一步深入和細(xì)化的管理模式。精細(xì)化管理通過(guò)規(guī)則的系統(tǒng)化和細(xì)化,運(yùn)用程序化、標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)據(jù)化和信息化的手段,組織管理各單元精確、高效、協(xié)同和持續(xù)運(yùn)行,實(shí)際就是指落實(shí)管理責(zé)任,將管理責(zé)任具體化、明確化,要求每一個(gè)管理者都到位、盡職。其本質(zhì)意義在于它是一種對(duì)戰(zhàn)略和目標(biāo)的分解、細(xì)化和落實(shí)的過(guò)程,是提升整體執(zhí)行能力的重要途徑。

二、品牌專業(yè)建設(shè)的內(nèi)涵與作用

品牌專業(yè)以其優(yōu)質(zhì)的內(nèi)涵形成品牌效應(yīng),對(duì)于提升高職院校辦學(xué)競(jìng)爭(zhēng)力、彰顯學(xué)校辦學(xué)特色起著重要的作用。加強(qiáng)品牌專業(yè)建設(shè),是強(qiáng)化學(xué)校內(nèi)涵建設(shè),深化學(xué)校教育教學(xué)改革,提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的內(nèi)在要求,也是整體提升學(xué)校綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的重要抓手。品牌專業(yè)建設(shè)近年成為高職院校積極打造學(xué)校特色品牌和培養(yǎng)高質(zhì)量人才的重要戰(zhàn)略。高職院校品牌專業(yè)建設(shè)是集人才培養(yǎng)模式、課程體系、教材、師資、實(shí)訓(xùn)條件、學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)、教學(xué)改革等各方面建設(shè)為一體的復(fù)雜的系統(tǒng)性工程,涉及人才培養(yǎng)的方方方面,專業(yè)建設(shè)內(nèi)容還隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整、技術(shù)的升級(jí)、市場(chǎng)人才需求狀況的變化等進(jìn)行不斷地調(diào)整,因此專業(yè)建設(shè)需要進(jìn)行系統(tǒng)性規(guī)劃和部署。

三、品牌專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目精細(xì)化管理的實(shí)施路徑

管理學(xué)是一門綜合性的交叉學(xué)科,“行業(yè)不同,但科學(xué)的管理原理是相通的”,不管是企業(yè)的管理、財(cái)政的管理,還是教學(xué)的管理,其目的都是通過(guò)科學(xué)的管理,提高工作能力與效率,讓有限的時(shí)間發(fā)揮最大的效果。落實(shí)到具體的專業(yè)建設(shè)過(guò)程中,如何有效推動(dòng)專業(yè)建設(shè)任務(wù)的落實(shí),高質(zhì)量達(dá)成建設(shè)目標(biāo),管理工作在這當(dāng)中起著重要的作用,需要從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)層面的頂層設(shè)計(jì)、相關(guān)部門和所在院系組織協(xié)調(diào)與推動(dòng)、所在專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的實(shí)質(zhì)性建設(shè)的推進(jìn)等各個(gè)層面,組成立體化的管理體系,層層落實(shí)責(zé)任、分解建設(shè)任務(wù),實(shí)施子項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)化管理、注重過(guò)程管理與績(jī)效考核,對(duì)推動(dòng)專業(yè)建設(shè)任務(wù)的實(shí)施,提升專業(yè)建設(shè)質(zhì)量可以起到重要的作用。

(一)實(shí)施目標(biāo)管理,明確建設(shè)原則

1.制定科學(xué)的專業(yè)建設(shè)的目標(biāo)

對(duì)于精細(xì)化管理實(shí)施的條件,明確目標(biāo)、做好專業(yè)規(guī)劃是關(guān)鍵。目標(biāo)清晰有助于管理的推進(jìn),而精細(xì)化管理的實(shí)施,又能夠使項(xiàng)目的目標(biāo)更加清晰。實(shí)施目標(biāo)管理可以激發(fā)專業(yè)建設(shè)主體的積極性。江蘇省品牌專業(yè)工程所提出的“培養(yǎng)一流人才、產(chǎn)出一流成果、打造一流平臺(tái)、造就一流師資”是對(duì)品牌專業(yè)建設(shè)提出的總體目標(biāo),在此總體目標(biāo)框架的指引下,各立項(xiàng)專業(yè)應(yīng)科學(xué)分析自身所具備的條件、專業(yè)所處的位置及面臨的問(wèn)題等各種因素,結(jié)合專業(yè)特點(diǎn),制定出符合專業(yè)實(shí)際的建設(shè)總目標(biāo),明確專業(yè)經(jīng)過(guò)一個(gè)周期的建設(shè),所要達(dá)到的水平。當(dāng)然,品牌專業(yè)建設(shè)內(nèi)容涉及教學(xué)條件、師資隊(duì)伍、人才培養(yǎng)模式、課程體系與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法與教學(xué)手段、學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)、科研與社會(huì)服務(wù)等方方面面,在這些方面要想形成具有競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)和特色,僅制定專業(yè)建設(shè)的總體目標(biāo)仍然不夠,還需將目標(biāo)進(jìn)一步細(xì)化,根據(jù)所要建設(shè)內(nèi)容,分類制定具體目標(biāo)。這里所說(shuō)的目標(biāo),應(yīng)該是經(jīng)過(guò)評(píng)估的目標(biāo),要和專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)各方面的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相統(tǒng)一,經(jīng)過(guò)采取一系列措施,可以達(dá)到的目標(biāo)。實(shí)施目標(biāo)管理,通過(guò)細(xì)化專業(yè)建設(shè)各項(xiàng)指標(biāo),將之轉(zhuǎn)化為專業(yè)管理的目標(biāo),使具體的管理目標(biāo)成為專業(yè)建設(shè)實(shí)施過(guò)程的操作指南,緊扣目標(biāo)開(kāi)展績(jī)效考核,以確保專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的深入有效實(shí)施。

2.明確品牌專業(yè)建設(shè)原則

品牌專業(yè)建設(shè)必須根據(jù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和社會(huì)發(fā)展對(duì)人力資源的需求,結(jié)合既有優(yōu)勢(shì)及潛在優(yōu)勢(shì),適時(shí)調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)及專業(yè)建設(shè)方向,優(yōu)化人才培養(yǎng)方案與模式,賦予原有專業(yè)特色以新的內(nèi)涵和更優(yōu)的品質(zhì)。①因此,學(xué)校在品牌專業(yè)的建設(shè)中要堅(jiān)持以下原則:一是堅(jiān)持社會(huì)導(dǎo)向,所建品牌專業(yè)應(yīng)是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展急需的重點(diǎn)專業(yè),建設(shè)過(guò)程中要注重人才培養(yǎng)和社會(huì)需求的緊密結(jié)合,明確為國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能型人才這一宗旨。②二要堅(jiān)持實(shí)踐創(chuàng)新,要以學(xué)生為中心,圍繞生源的變化、學(xué)生的個(gè)性化發(fā)展和全面素質(zhì)教育的要求在專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)的各個(gè)重要方面注重改革,加強(qiáng)實(shí)踐創(chuàng)新。尤其是要加強(qiáng)課程教學(xué)改革,著力提升學(xué)生的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神。三要注重標(biāo)桿引領(lǐng),開(kāi)展品牌專業(yè)建設(shè),并不表示已經(jīng)形成品牌,一定要以“知已知彼、百戰(zhàn)不殆”的態(tài)度,校準(zhǔn)自身在國(guó)內(nèi)外同類專業(yè)中所處的位置,通過(guò)標(biāo)桿分析,查找自身不足,發(fā)掘自身優(yōu)勢(shì),尋找改進(jìn)和超越的路徑,力爭(zhēng)通過(guò)品牌專業(yè)建設(shè),成為國(guó)內(nèi)類同類專業(yè)的標(biāo)桿。③四要堅(jiān)持特色發(fā)展,依據(jù)專業(yè)定位和特點(diǎn),建立和實(shí)施適應(yīng)人才需求的人才培養(yǎng)模式和課程體系,打造鮮明的專業(yè)特色,保持專業(yè)優(yōu)勢(shì)。五要抓亮點(diǎn)工程,找準(zhǔn)專業(yè)優(yōu)勢(shì),挖掘?qū)I(yè)潛力,揚(yáng)長(zhǎng)避短,在相關(guān)領(lǐng)域提高知名度。六要堅(jiān)持發(fā)揮示范帶動(dòng),作為品牌專業(yè),一定要以培養(yǎng)一流人才、產(chǎn)出一流成果為目標(biāo),通過(guò)大力開(kāi)展內(nèi)涵建設(shè),保持其在專業(yè)建設(shè)中的優(yōu)勢(shì),鞏固其領(lǐng)先作用,要通過(guò)積極總結(jié)推廣建設(shè)成果,發(fā)揮示范和帶動(dòng)效應(yīng),以推動(dòng)學(xué)校整體專業(yè)建設(shè)水平的提升,推動(dòng)教育教學(xué)質(zhì)量的整體提升。

(二)實(shí)施項(xiàng)目化管理,明確管理主體的責(zé)權(quán)利

品牌專業(yè)建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)是一個(gè)較為長(zhǎng)遠(yuǎn)的而艱巨的任務(wù),建設(shè)目標(biāo)的達(dá)成不僅依靠人力、物力、財(cái)力的協(xié)調(diào)統(tǒng)一,還需要責(zé)權(quán)利的完美結(jié)合。通常,良好的資源配備是目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的前提,責(zé)權(quán)利的合理配置是目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的重要保障,品牌專業(yè)的推進(jìn),離不開(kāi)各方面管理主體的努力,因此,在項(xiàng)目立項(xiàng)后,要圍繞一定的目標(biāo)設(shè)置機(jī)構(gòu),明確分工,使每個(gè)成員知道自己在團(tuán)體中的位置,并確認(rèn)該位置應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)具備的權(quán)力和將得到的利益。通常涉及專業(yè)建設(shè)管理的人員可包括學(xué)校的教學(xué)工作委員會(huì)、教務(wù)處等職能部門、相關(guān)二級(jí)院系、專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)、專業(yè)負(fù)責(zé)人以及專業(yè)建設(shè)子項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人和所有參與人。其中,教學(xué)工作委員會(huì)、專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會(huì)對(duì)專業(yè)建設(shè)起到一定的指導(dǎo)作用,進(jìn)行方向性的指導(dǎo),教務(wù)處負(fù)責(zé)所立項(xiàng)項(xiàng)目的過(guò)程管理與監(jiān)控、相關(guān)二級(jí)院系負(fù)責(zé)專業(yè)建設(shè)具體實(shí)施的任務(wù)分配和具體推進(jìn)。而真正的任務(wù)落實(shí),則在專業(yè)負(fù)責(zé)人和專業(yè)建設(shè)中所涉及各類子項(xiàng)目的負(fù)責(zé)人及參與人。因此,在項(xiàng)目建設(shè)初期,要充分細(xì)化任務(wù),將大的項(xiàng)目分解成若干個(gè)小項(xiàng)目,明確每一個(gè)人的分工與職責(zé),明確每一項(xiàng)工作的具體任務(wù)、時(shí)間節(jié)點(diǎn)與建設(shè)目標(biāo),明確每一部分經(jīng)費(fèi)的配置,明確任務(wù)完成的考核點(diǎn)和驗(yàn)收要點(diǎn)以及獎(jiǎng)懲政策十分關(guān)鍵。專業(yè)建設(shè)的有效實(shí)施依靠全體專業(yè)建設(shè)人員的積極參與以及自我管理,只有責(zé)權(quán)利對(duì)等,才能充分調(diào)動(dòng)所有參與人員工作的積極性,才能確保專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)的每一項(xiàng)內(nèi)容都有人負(fù)責(zé)。

(三)細(xì)化項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理

專業(yè)建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,涉及面較廣,各專業(yè)建設(shè)的資源和建設(shè)水平也不盡平衡,不容易制定統(tǒng)一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。因此,結(jié)合專業(yè)建設(shè)目標(biāo),對(duì)專業(yè)建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行任務(wù)分解十分必要。根據(jù)各類建設(shè)內(nèi)容的性質(zhì),通過(guò)將專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目分解成若干個(gè)子項(xiàng)目類別,進(jìn)而分解為具體的子項(xiàng)目。為每一類子項(xiàng)目分別制定建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和績(jī)效評(píng)價(jià)體系;為每一個(gè)具體的子項(xiàng)目配備項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,組建建設(shè)團(tuán)隊(duì),專門制定子項(xiàng)目任務(wù)書,確定階段性監(jiān)測(cè)要點(diǎn)和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。組織專家團(tuán)隊(duì)針對(duì)每一項(xiàng)子項(xiàng)目任務(wù)書進(jìn)行審核,以保證每一項(xiàng)目工作計(jì)劃制定的可行性和科學(xué)性,以保證每一個(gè)項(xiàng)目都能夠順利實(shí)施。

(四)細(xì)化管理制度和過(guò)程管理,注重績(jī)效評(píng)價(jià)

為了保證各類子項(xiàng)目能夠及時(shí)有效實(shí)施,提高工作效率,應(yīng)實(shí)施績(jī)效管理制度,強(qiáng)化保障體系建設(shè)。一方面可加強(qiáng)制度建設(shè),通過(guò)文件、制度的形式對(duì)于項(xiàng)目建設(shè)予以控制,為每一類項(xiàng)目制定相應(yīng)的管理制度,通過(guò)制度建設(shè)將責(zé)任崗位化、具體化、明確化,使各項(xiàng)工作有章可循。例如針對(duì)課程建設(shè)項(xiàng)目,制定課程建設(shè)管理辦法,明確項(xiàng)目建設(shè)的周期,制定課程驗(yàn)收的標(biāo)準(zhǔn),規(guī)定項(xiàng)目必須的在規(guī)定的周期內(nèi)達(dá)成建設(shè)目標(biāo)。同時(shí),要建立起評(píng)價(jià)機(jī)制,引導(dǎo)專業(yè)團(tuán)隊(duì)成員把個(gè)人職業(yè)發(fā)展目標(biāo)與專業(yè)建設(shè)任務(wù)目標(biāo)相融合。對(duì)于專業(yè)建設(shè)的子項(xiàng)目,可予以校級(jí)項(xiàng)目的立項(xiàng)認(rèn)定,對(duì)于參與項(xiàng)目的主要成員,在職稱評(píng)聘、教學(xué)質(zhì)量考核、相關(guān)評(píng)優(yōu)時(shí)予以認(rèn)可。另一方面,要加強(qiáng)過(guò)程管理和績(jī)效評(píng)價(jià),以既定標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù),對(duì)各項(xiàng)目的進(jìn)展情況和工作結(jié)果情況進(jìn)行收集、分析、評(píng)價(jià)和反饋。要將績(jī)效評(píng)價(jià)的目標(biāo)納入各子項(xiàng)目任務(wù)書中,結(jié)合任務(wù)書中的階段性監(jiān)測(cè)要點(diǎn),通過(guò)多次組織專門人員進(jìn)行定期或不定期的中期或年度檢查,監(jiān)測(cè)每一個(gè)實(shí)施階段的任務(wù)完成情況、建設(shè)質(zhì)量和經(jīng)費(fèi)使用情況等,在進(jìn)度、質(zhì)量等方面出現(xiàn)問(wèn)題或預(yù)計(jì)可能出現(xiàn)問(wèn)題的要及時(shí)予以預(yù)警,對(duì)于進(jìn)度嚴(yán)重滯后或任務(wù)無(wú)法完成的,要提出整改、調(diào)整項(xiàng)目乃至撤項(xiàng)的建設(shè),以確保不影響整體專業(yè)建設(shè)任務(wù)的驗(yàn)收。

四、品牌專業(yè)建設(shè)項(xiàng)目精細(xì)化管理的實(shí)施成效

以筆者所在學(xué)校為例,在品牌專業(yè)建設(shè)的推進(jìn)過(guò)程中,著力探索精細(xì)化管理模式,取得了顯著成效。借助于省品牌專業(yè)建設(shè)工程的實(shí)施,學(xué)校同時(shí)啟動(dòng)專業(yè)建設(shè)工程,以電子信息工程技術(shù)和通信技術(shù)專業(yè)兩個(gè)省品牌專業(yè)為引領(lǐng),組織遴選出4個(gè)校級(jí)品牌專業(yè)和6個(gè)校級(jí)品牌專業(yè)培育點(diǎn),在對(duì)比標(biāo)桿,分析自身優(yōu)勢(shì)與不足的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明確了各個(gè)專業(yè)的定位與發(fā)展方向,認(rèn)真制定專業(yè)建設(shè)方案和任務(wù)書。通過(guò)實(shí)施精細(xì)化的專業(yè)建設(shè)過(guò)程管理,杜絕了以往“重立項(xiàng)、輕建設(shè)”、“重規(guī)模、輕質(zhì)量”的現(xiàn)象,將12個(gè)專業(yè)建設(shè)任務(wù)細(xì)化為200多個(gè)子項(xiàng)目,簽訂責(zé)任狀,層層落實(shí)責(zé)任;每年開(kāi)展兩個(gè)輪次的階段性檢查和兩次子項(xiàng)目驗(yàn)收,保證了專業(yè)建設(shè)的每一項(xiàng)任務(wù)都能夠有專人落實(shí),能夠保質(zhì)保量的予以實(shí)施。經(jīng)過(guò)兩年多的建設(shè),相關(guān)專業(yè)在現(xiàn)代學(xué)徒制人才培養(yǎng)模式改革、在線開(kāi)放課程建設(shè)、國(guó)際資格認(rèn)證、學(xué)生創(chuàng)新能力培養(yǎng)等各方面均取得了顯著的成果,專業(yè)實(shí)力及影響力進(jìn)一步提升,品牌專業(yè)已成為學(xué)校核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力支撐。有了校級(jí)品牌專業(yè)的支撐,2017年,學(xué)校又有5個(gè)專業(yè)立項(xiàng)為省級(jí)高水平骨干專業(yè),在省級(jí)以上重點(diǎn)專業(yè)的數(shù)量與質(zhì)量上均取得了飛躍。五、結(jié)束語(yǔ)精細(xì)化管理對(duì)于企業(yè)提高生產(chǎn)效益能夠起到重要的作用,通過(guò)以上探索與實(shí)踐,筆者認(rèn)為,在品牌專業(yè)建設(shè)過(guò)程中,完全可以科學(xué)地借鑒精細(xì)化管理理念,在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步細(xì)化管理的每一步程序,將對(duì)有效推動(dòng)專業(yè)建設(shè)任務(wù)的實(shí)施,提高專業(yè)建設(shè)質(zhì)量起到重要的作用。

作者:李建英 楊永 單位:淮安信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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