新時期鐵路運輸管理工作思考

序論：好文章的創作是一個不斷探索和完善的過程，我們為您推薦一篇新時期鐵路運輸管理工作思考范例，希望它們能助您一臂之力，提升您的閱讀品質，帶來更深刻的閱讀感受。

在新時期下，在促進經濟發展中，我國鐵路系統發揮了重要的作用。但隨著我國各大運輸行業的迅速發展，為鐵路運輸帶來了很大的沖擊。如何能在巨大沖擊下解決好鐵路運輸管理中的一系列問題，這是我國各大鐵路運輸企業亟需探討的問題。因此，文本分析了加強鐵路運輸管理的意義，研究了新時期鐵路運輸管理工作中的問題，提出了解決這些問題的對策，以期可以促進我國鐵路運輸行業得到進一步發展，為鐵路運輸的快速穩定發展注入更多的活力。

1新時期加強鐵路運輸管理的意義

運輸管理是鐵路企業為了實現經營管理目標，通過構建具體制度來實現鐵路運輸的穩定進行。鐵路運輸管理主要是在明確相關人員管理責任下，組織構建起完善的運輸管理系統，有效預防鐵路企業發展中的風險，提高鐵路運輸企業發展能力。鐵路加強運輸管理工作的意義體現在：①加強運輸管理有利于鐵路企業控制資金流，不但可以對企業資金進行統籌管理，也能夠將企業的資金用在需要之處，嚴肅鐵路企業內部經濟紀律。②加強運輸管理，有利于避免企業在生產經營中出現運輸上的問題，集中管理運輸有利于優化和整合鐵路企業資源，促進鐵路運輸企業一體化發展。

2新時期鐵路運輸管理的現狀

當前，我國各大鐵路運輸生產難以達到企業實際發展需求，在運輸管理中存在如下幾點問題：

2.1組織機構不完善，人員配備水平參差不齊

鐵路運輸組織機構為運輸部，其有很多職能部門，如物流管理處、安全環境處、設備工程處等。其生產部門包括港口企業、鐵路分部以及汽運企業。通過調查發現，我國各大鐵路企業在分部的貨運以及配備人員上水平較好，而在電務部門、機務部門設施以及人員配備上水平較差，這極大地降低了鐵路運輸生產效率。

2.2作業人員素質素養低，時間觀念意識淡薄

很多作業人員素質素養普遍較低。大多數參與調車作業的人員在上崗前，并沒有接受過系統、專業的鐵路知識培訓，缺少現場實踐操作經驗，效率意識并不高，也沒有時間觀念，難以遵循標準來開展作業。在作業中，各班組人員缺乏交流，與其他部門并沒有緊密聯系與溝通。在作業環境與條件有所變化后，很多員工不能及時處理，靈活性較差，也難以及時啟動應急措施，造成工作中頻繁出現問題。

2.3作業效率低，難以按時完成運輸作業

在生產能力因素的影響下，很多鐵路企業難以按時完成運輸生產計劃，對鐵路車排空計劃帶來了影響，列車停時難以達到國際鐵道的要求，裝車發運產品效率較低，多次出現重復的調車作業。運輸生產受到內部因素與外部因素影響，其中外部因素包括缺少空車裝貨、不能兌現采購與銷售合同、外派車輛數量少等，內部因素有生產能力低、產品質量欠佳等，這些因素大大影響了鐵路運輸管理工作質量。

2.4信息管理水平低，難以滿足客戶需求

新時期下，我國鐵路運輸管理中信息管理水平低，這就代表著大幅度提升了貨物運輸差錯率，這樣就難以滿足客戶實時了解貨物運行位置顯示需求，從而難以達到客戶的滿意度。長久以來，我國鐵路企業一直沒有高度重視鐵路信息化建設，雖然一直在大力建設鐵路信息化，但是信息管理力卻始終沒有提高。鐵路信息管理水平低，通常體現在硬件層面與軟件層面上，從軟件層面上來講，只有大客戶才能夠通過鐵路運輸客戶端查詢信息，而普通客戶卻難以獲取信息；從硬件條件上而言，鐵路運輸對于硬件設施的投入力度還是很小，我國各地區的鐵路路段，信息化硬件差異過大。同時，再加上十分缺乏信息管理人員，沒有專業的運輸管理人才，導致很大程度上影響了鐵路信息化建設水平。

3改進新時期鐵路運輸管理中問題的方法

鐵路運輸管理發展環境令人堪憂，面對著越發激烈的市場競爭環境，鐵路運輸企業需要解決好當前的問題，具體而言應結合鐵路運輸管理具體狀況，對客戶需求充分考慮，具體從如下幾方面上入手：

3.1加快信息化建設，培養專業的運輸人才

信息化作為鐵路運輸行業發展一大趨勢，隨著信息化水平的提高，運輸效率自然會提高，我國鐵路信息化管理的落后影響著鐵路可持續穩定發展，也嚴重削弱了鐵路運輸優勢。考慮到在鐵路運輸中信息化建設的重要性，將來提升鐵路運輸管理水平需要信息化建設做好后盾支撐，鐵路運輸企業信息化的建設需要從軟件和硬件上入手。在軟件層面上，鐵路系統結合自身發展現狀，結合運輸貨物流程來做好開發和設計信息管理系統，并充分發揮信息管理系統作用。同時，還需要培養專業的鐵路運輸人才，通過引入專業的信息化管理者，為鐵路運輸信息化建設奠定堅實的人力資源基礎。在硬件上，鐵路運輸企業需要加大力度采購信息設備，最好由鐵路總企業負責整個鐵路運輸信息中心的構建，為管理好各個鐵路段提供更多的硬件設備。

3.2實施營銷變革，以扁平化營銷組織結構為主

在我國日益完善整個交通體系中，已初步形成了航空、水路以及公路等立體交通體系，再加上鐵路建設水平的日益提高，在不遠的將來，鐵路運輸能力可能會遇到資源過剩的情況，鐵路運輸成本比不上水路，便捷性不如公路，運輸速度不如航空，面臨的一系列劣勢對于鐵路運輸而言是非常不便的，而想要在運輸行業站穩腳跟，并處于良好的發展態勢中，就必須要解決好鐵路運輸銷售管理僵化問題。在新時期下，在營銷變革力上鐵路運輸企業結合營銷理論需求，創新產品、渠道以及促銷力等方面，進而大大提高營銷管理能力。同時，鐵路運輸企業還需要變革好營銷組織結構，以扁平化營銷組織結構為主，實現無縫對接市場與企業，應結合實際情況調整好營銷活動。

3.3正確認識鐵路規章制度，將規章制度落實到實處

在鐵路運輸管理中，要遵循“專業、統一、科學”的原則，并制定好相應的規章制度。鐵路各大部門要端正好運輸管理工作態度，采用可行的措施，及時解決好運輸管理中的問題。結合鐵路運輸管理發展實際情況，制定并完善好各項規章制度，及時將制約鐵路運輸管理工作正常進行的規章制度進行廢止，緊緊圍繞鐵路運輸管理工作順利進行為重點，細心制定鐵路運輸管理的相關制度。

3.4員工管理加大力度，提高員工工作主動性

對于任何一個企業而言，職工是最寶貴的資源，鐵路行業也是如此。健全的員工管理體系對于提升鐵路運輸管理水平意義重大，在職工管理上，鐵路運輸企業想要提高職工工作熱情，應做好如下幾點工作：①健全績效考核評價體系，以科學、公正的績效考核評價實現科學分配薪酬，引導職工朝著更好的方向發展。③健全職工管理制度。制定健全的管理制度規范職工的管理，防止主觀因素造成員工出現心理情緒。③定期或不定期地對職工進行培訓，拓展職工的知識視野，豐富職工的知識體系，使職工有能力靈活地面對運輸管理工作中的問題。④健全員工激勵機制，新時期下，鐵路運輸企業需要將物質獎勵與精神獎勵結合，以物質獎勵為主，進而提高員工工作積極性，并確保最大化激勵效果。

3.5加大鐵路的科技投入，提高鐵路整體運輸效率

對現有的行車安全監管裝置進行升級以改造，將鐵路運輸中的安全隱患扼殺在搖籃中。在運輸安全生產管理過程中，以自動化運輸控制裝備取代傳統的手工工作，進一步強化鐵路運輸效率，能夠在很大程度上降低員工工作的失誤率。在構建鐵路安全信息管理系統下，推進落實好各項管理制度，切實確保鐵路安全、高效運輸。

4結語

綜上所述，鐵路運輸在我國交通體系中扮演著重要角色，因此，大力加強我國鐵路運輸管理水平對于促進我國社會經濟穩步發展意義重大。而對于來自其他運輸行業的沖擊，鐵路運輸企業需要迎接好這些挑戰，有力出擊，采用強有力的措施大幅度提高鐵路運輸管理水平，為鐵路運輸行業的良好發展打好基礎，提高鐵路運輸企業的經濟效益與社會效益。

作者:李寧 董斐娜 單位:中國鐵路北京局集團有限公司 天津鐵道職業技術學院